Delitea packade läskburkar med kaffe och chipspåsar i en stor kartong med mycket tomrum så burkarna flög runt fritt och slog hål på både kaffe och chips. Istället för att ta förlusten och ta till s... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mycket trevligt bemötande som ny kund! Jag kontaktade kundtjänst eftersom jag trodde att kryddan jag köpt hade passerat utgångsdatum. Elsa på kundtjänst bad om ursäkt direkt och skickade snabbt ut... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det var lätt att beställa, fanns inte bara mina produkter utom massa och fina andra produkter som ibland är det ganska svårt att hitta dem på de vanliga matbutiker. En riktigt ahaha erfarenhet. Huma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Beställde majsmjöl. Påsen hade gått sönder så de övriga produkterna var nersölade med majsmjöl! Beställde en förpackning med minisyltburkar. Förpackningen var trasig! Det var tänkt som en pr... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Köp spännande mat till bra pris, med enkla och snabba leveranser direkt hem till dörren.
Coordonnées de contact
Sveavägen 168, 11346, Stockholm, Suède
- 08-40893300
- info@delitea.se
- www.delitea.se
4,3
Excellent
814 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Kass paketering och krånglig returhantering
Delitea packade läskburkar med kaffe och chipspåsar i en stor kartong med mycket tomrum så burkarna flög runt fritt och slog hål på både kaffe och chips.
Istället för att ta förlusten och ta till sig av feedbacken på hur de packar, behövde jag skicka tillbaka ett trasigt kaffepaket, där Delitea dessutom skapar en felaktig retur så jag behövde besöka ombudet flera gånger. Färdighandlat här.
23 avril 2026
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Tack för att du delar med dig av din upplevelse. Det låter verkligen inte bra och vi förstår din frustration över både packningen och hur returen hanterades. Det är självklart inte så det ska fungera.
Jag ser att en återbetalning är hanterad för produkterna som gått sönder i frakten. Att packa läsk tillsammans med exempelvis chips eller kaffe kan ibland vara en utmaning, men vi tar detta vidare med vår logistik för att se över hur vi kan förbättra det framåt.
Tack igen för din feedback 🖤
Supersnabbt paket med Lindvalls kaffe
Supersnabbt paket med Lindvalls kaffe, levererad till dörren! Jättenöjd.
27 mars 2026
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Tack för din härliga recension! Vad roligt att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen och kaffet! Hoppas det smakar riktigt gott ☕ Varmt välkommen tillbaka ✨
Réponse de delitea.se
Tack för din fina recension! Vad roligt att du är nöjd med både varorna, servicen och kvaliteten! Det betyder mycket för oss 🖤✨ Varmt välkommen tillbaka
Fantastic service
Fantastic service. Answered questions quickly. Helped me recover a lost packages. Five stars.
8 avril 2026
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Thank you for your wonderful review 😊 We’re so glad we could help you quickly and assist with your lost package. Your kind words mean a lot to us 🖤✨ We truly appreciate the five stars and hope to see you again soon
Gelet snabb leverans!
Gelet snabb leverans!
Beställde kl 15, varorna levererade utanför min dörr kl 06.30 dagen efter!
Sen dessutom bra priser och utbud!
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Stort tack för din fina recension! 😃 Så roligt att höra att du är nöjd med den snabba leveransen, det är precis så vi vill att det ska fungera. Härligt också att du uppskattar vårt sortiment och våra priser. Varmt välkommen tillbaka 💛
Beställde fel och frågade 18 minuter…
Beställde fel och frågade 18 minuter efter om jag kan häva beställningen kundservice sa det var för sent! Retur processen är krånglig. Kommer inte beställa därifrån igen.
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Tack för att du delar din upplevelse, även om det inte blev som du tänkt dig.
Vi är stolta över att kunna skicka våra beställningar väldigt snabbt, ofta direkt efter att de lagts, för att du som kund ska få dina varor så fort som möjligt. Just därför kan det ibland vara svårt att hinna stoppa eller ändra en order när den redan gått vidare i vårt flöde.
Vi tar med oss din feedback kring returprocessen och ser över hur vi kan göra den ännu smidigare framöver. 💛
Mycket trevligt bemötande som ny kund!
Mycket trevligt bemötande som ny kund!
Jag kontaktade kundtjänst eftersom jag trodde att kryddan jag köpt hade passerat utgångsdatum. Elsa på kundtjänst bad om ursäkt direkt och skickade snabbt ut en ny burk.
När den kom insåg jag att jag själv hade tittat fel – det var tillverkningsdatum och inte utgångsdatum. Jag fick alltså pudla och be om ursäkt till stackars Elsa.
Trots detta var hon fortsatt väldigt trevlig och tillmötesgående och lät mig dessutom behålla båda burkarna för att slippa onödiga transporter.
Stort tack för fantastisk service!
10 mars 2026
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Stort tack för att du delar med dig av din upplevelse! 😊 Det betyder mycket att höra att du kände dig väl omhändertagen som ny kund. Sånt här kan verkligen hända vem som helst, och vi är bara glada att det löste sig smidigt. Tack för din ärlighet och för att du tog dig tid att skriva till oss. Varmt välkommen tillbaka! 💛
Fanns inget högre betyg.....
Man kan inte annat än ge en femma! Stort utbud och supersnabb fraktfri hemleverans av välemballerade varor - till nästa dag 😃!
Uppskattas av varorna på hemsidan är betygsatta av kunder ✨
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Stort tack för din fantastiska recension och fem stjärnor! 😃✨ Så roligt att höra att du uppskattar både vårt breda sortiment, den snabba hemleveransen och att varorna är väl emballerade. Kul också att du gillar kundbetygen på hemsidan, det hjälper verkligen andra att hitta rätt! 💛
Delitea är ett utmärkt företag som är…
Delitea är ett utmärkt företag som är pålitliga och alltid levererar i tid. 5 stjärnor av 5 möjliga.
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Stort tack för dina fina ord och toppbetyg! 😊 Det betyder mycket för oss att du upplever oss som pålitliga och att leveranserna fungerar som de ska. Varmt välkommen tillbaka 💛
Réponse de delitea.se
Tusen tack för din fina feedback! 😊 Så roligt att höra att du upplevde både enkelhet, snabbhet och bra service. 💛
Enkelt beställning
Enkelt beställning, snabbt leverans, bra priser, och framför allt: jättebra produkter av högsta qualitet. Top leverantör.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Tusen tack för din fina recension! Det gör oss verkligen glada att höra att du är nöjd med både beställningen, leveransen och våra produkter. Extra kul att du uppskattar kvaliteten och våra priser! Varmt välkommen tillbaka 💛
Snabbt och prisvärt
Delitea komplettar vanliga butiker med ett mycket brett sortiment. Rummo spaghetti finns i få affärer.
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Tack snälla för ditt fina omdöme! 😊
Vad roligt att höra att du uppskattar vårt breda sortiment och att du kunde hitta Rummo spaghetti hos oss. Vi hoppas att du fortsätter hitta fler produkter som är svåra att få tag på i vanliga butiker. Varmt välkommen tillbaka! 💛
Jag kan varmt rekommendera Delitea!
Är mycket nöjd med varor och leverans av Delitea! Tack!
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Vad härligt att höra att du är så nöjd med både varorna och leveransen. Det betyder mycket för oss. Varmt tack själv och varmt välkommen tillbaka! 💛
Fantastiskt goda såser .
Fantastiskt goda såser .
Och en snabb leverans.
Kan varmt rekommendera
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Tack snälla för din fina rekommendation!
Vad roligt att höra att du tycker om såserna och att leveransen kom fram snabbt. Det gör oss verkligen glada att du är nöjd. Hoppas att du hittar fler goda favoriter hos oss framöver! 💛
Allt var perfekt med många kulinariska…
Allt var perfekt med många kulinariska lyx varianter.
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Tack för ditt härliga omdöme!
Det gläder oss verkligen att du uppskattade utbudet av kulinariska lyxvarianter. Vi hoppas att du fick njuta ordentligt av dem och att du hittar ännu fler favoriter hos oss framöver. Varmt välkommen tillbaka! 💛
Alltför dåligt
Jag fick inte min order från Budbee som inte levererade ordern vid dörren trots att jag varit trogen kund i många år
Ingen förklaring från Budbee trots att jag som vanligt angivit mitt BankID flera gånger och väntat i telefon flera timmar
Supporten sade att om ordern inte leveras så återbetalas inte beloppet. Helt oacceptabelt då jag alltid beställer med BankID. Supportdamen sade att Budbee varit här 2 ggr vilket är lögn.
Om detta upprepas kommer jag att sluta med Delitea. Delitea blir sämre och sämre. Jag har begärt skadestånd igen
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Åke,
Vi har gått igenom din recension och den information du har skrivit stämmer tyvärr inte. Du har exempelvis aldrig haft en leverans med Budbee hos oss, och vi har heller inte lämnat den information du hänvisar till gällande återbetalning.
Vi ser även att du fortsätter att uppdatera din recension. Vi har dessutom tagit del av andra recensioner du har skrivit om olika företag och tycker att det är tråkigt att se att felaktig information sprids och att tonen ofta är mycket negativ.
Vi har även anmält din recension till Trustpilot på grund av att den innehåller felaktiga uppgifter.
Om du har frågor eller funderingar kring din order är du självklart välkommen att kontakta oss så att vi kan reda ut eventuella missförstånd. Du kan kontakta mig direkt, jag heter Rosa och är kundservicechef på Delitea.
Vi ber dig dock att inte fortsätta sprida uppgifter om oss som inte stämmer.
Vänliga hälsningar
Rosa
Kundservicechef, Delitea
Snabb leverans och bra varor
2 février 2026
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Tack så mycket för ditt fina omdöme!
Vad roligt att höra att du är nöjd med både leveransen och varorna. Hoppas vi får hjälpa dig igen snart! 💛
En bra betyg mycket bra produkter att…
En bra betyg mycket bra produkter att välja på snabba leveranser och högsta betyg på butiken
17 février 2026
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Stort tack för ditt fina betyg! 😊
Vad roligt att höra att du uppskattar vårt stora utbud, våra snabba leveranser och butiken i stort. Din feedback betyder mycket för oss och motiverar oss att fortsätta göra vårt bästa varje dag.
Varmt välkommen tillbaka till oss! 💛
Så tacksam för hjälpen med mitt…
Så tacksam för hjälpen med mitt försvunna/stulna paket från er.
Ett jättefint bemötande och snabbt svar.
Tack!
5 février 2026
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Stort tack för dina fina ord 💛 Det var verkligen det minsta vi kunde göra. Vi är så glada att vi kunde hjälpa dig och att du upplevde ett fint bemötande och snabb återkoppling. Din uppskattning betyder mycket för oss! 💕
Alltid snabba och bra service!
Bra utbud, snabb frakt och snabb lättillgänglig kundservice
16 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Stort tack för ditt fina omdöme ✨
Så roligt att höra att du uppskattar vårt utbud, den snabba frakten och att vår kundservice känns lättillgänglig. Vi finns här när du behöver oss. Varmt välkommen tillbaka 💛
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.