Varning för urusel kundservice hos Delitea! ⚠️Jag beställde varor som Postnord slarvade bort (körde paketet 7 mil fel). Delitea löste visserligen omleveransen, vilket var bra, men i efterhand... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det var lätt att beställa, fanns inte bara mina produkter utom massa och fina andra produkter som ibland är det ganska svårt att hitta dem på de vanliga matbutiker. En riktigt ahaha erfarenhet. Huma... Voir plus
L'entreprise a répondu
Beställde majsmjöl. Påsen hade gått sönder så de övriga produkterna var nersölade med majsmjöl! Beställde en förpackning med minisyltburkar. Förpackningen var trasig! Det var tänkt som en pr... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag är väldigt nöjd. Bra, ovanligt utbud och ekologiska samt lokala produkter. Hade även gärna sett ännu mer ekologiskt samt ”rena” produkter (utan onödiga tillsatser). Gratis, snabb hemleverans. Bra... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Köp spännande mat till bra pris, med enkla och snabba leveranser direkt hem till dörren.
Coordonnées de contact
Sveavägen 168, 11346, Stockholm, Suède
- 08-40893300
- info@delitea.se
- www.delitea.se
4,3
Excellent
827 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 90 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Honing vara eller icke vara.
Hej
Sitter med 5kg Blomsterhoning och vet inte hur jag skall förhålla mig.
Inget fel på smak men oroar mig för att honingen är ett mishmash av kinesernas kemikalier...??
Den består av en blandning, inte bara inom EU utan Även utanför EU ..!!
Ja jag vet inte ...
22 juin 2024
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Arne!
Om du har frågor gällande en produkt du köpt av oss så går det självklart bra att kontakta vår kundtjänst. Du når dem på info@delitea.se, så hjälper dem dig!
Önskar dig en fin dag! ☀️
Har problem med en försändelse som är…
Har problem med en försändelse som är på villovägar. Pratade med er i tisdags.Ni skulle ta kontakt med transportföretagen.
Fick ett vansinnigt dumt svar av dem genom er.Ringt er kundtjänst både igår och idag Ingen där!!
Mailade igår flera ggr.Inget svar
Sen i tisdags har jag jagat någon som vet något om försändelsen.
Äntligen löst.Men inte tack vare er.
19 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Louise!
Det är verkligen tråkigt att höra att du haft problem med leveransen!
Vår kundtjänst återkommer på mejl inom 24h helgfria vardagar.
Vi hoppas vi kan vinna tillbaka ditt förtroende i framtiden!
Önskar dig en fin dag! 😊
Dom svarar inte och uppfattas strunta i…
Dom svarar inte och uppfattas strunta i att varor inte levererats, även fast det är betalt.
12 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Daniel!
Så tråkigt att höra att du inte fått svar från oss!
Mejlfrågor besvaras av vår kundtjänst vanligtvis helgfri vardag inom 24 timmar. Vi rekommenderar alltid att kika i skräpposten om svaret möjligtvis hamnat där.
Har du inte fått hjälp med ditt ärende får du gärna skicka in ett mejl till oss och ange TrustPilot i ämnesraden så ska vi självklart hjälpa dig.
Önskar dig en fin dag! 🌸
Trogen kund
Trogen kund! Superb sortiment av det ovanligare slaget. Speciellt skafferi varor. Superbra leveranser också. Rekommenderas varmt!!
5 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Candice!
Så härligt att höra att du är nöjd med vårat sortiment samt leveranser! Tusen tack för ditt fina omdöme!
Önskar dig en fin dag! 🌸
Toppen
Deliea har allt man behöver och lite till super bra och är alltid njöd med mina köp hos er toppen stjärnor
1 juillet 2024
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Linda!
Tusen tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att du är nöjd!
Önskar dig en fortsatt fin dag! ☀️
Min beställning ankom skadad med…
Min beställning ankom skadad med saknade artiklar, emballeringen var högst bristfällig.
Deliteas kundtjänst verkar totalt sakna vilja att leverera beställda varor.
Handla nån annanstans om ni inte tycker om ett evigt mailande med kundtjänst.
240901
Fick problemet löst till sist, dock tog hela cirkusen såpass länge att jag blev tvungen att handla varorna från annan butik.
Köpte från barlife som levererade snabbt och välemballerat.
12 mai 2024
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Lars!
Det är verkligen tråkigt att höra att du är missnöjd!
Mejlfrågor besvaras av vår kundtjänst vanligtvis helgfri vardag inom 24 timmar.
Har du inte fått hjälp med ditt ärende får du gärna skicka in ett mejl till oss och ange TrustPilot i ämnesraden så ska vi självklart direkt kika på detta!
Önskar dig en fortsatt fin dag! 🌸
Kraftigt försämrat utbud
Har varit en trogen kund i flera år men nu har flera märken (Pukka, Alpro, osv.) plötsligt försvunnit och det är oklart när och om de kommer tillbaka. Är tvungen att hitta någon annan butik nu.
Jättesynd eftersom de är de enda som säljer Warbro kvarn flingor som är gudomligt goda, men det är nu ekonomiskt oberättigad att köpa bara en förpackning flingor, eftersom man är tvungen att betala frakt för beställningar under 499kr.
24 juin 2024
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Elena!
Det är verkligen tråkigt att höra att du upplever att vårat utbud blivit sämre.
Tidigare har vi delat lager med ett annat bolag, men då vi genomfört en lagerflytt så har vissa varumärken försvunnit från sortimentet. Vi jobbar på att få tillbaka dem inom kort. Är det något speciellt märke som är extra intressant så får du gärna maila oss på info@delitea.se så tar vi detta vidare.
Önskar dig en fin sommar! ☀️
Snabb leverans & bra kundservice
Varje gång jag beställt här ifrån har det varit snabb samt smidig leverans! Min senaste beställning gick dock sönder i leveransen med PostNord men då fick jag svar/hjälp av Deliteas kundtjänst direkt som skickade ut mina varor på nytt! Nöjd och glad blev man igen för toppenservice!!
12 juin 2024
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Emma!
Det gläder oss att du är nöjd och har fått bra hjälp av vår kundtjänst. Tack för ditt fina omdöme!
Önskar dig en fortsatt fin sommar! ☀️
Snabb och superbra service 🌸
14 juin 2024
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Jessica!
Så härligt att höra att du är nöjd med vår service! Tusen tack för ditt fina omdöme!
Önskar dig en fortsatt fin sommar! 🌸
Lätt att reklamera!
Varan hade tyvärr skadats under leverans, men gick jättebra att reklamera och fick då en ny gratis! Snabb och smidig kundservice. Sedan var det ju troligen leveransföretagets fel att första paketet hade skadats. Kan varmt rekommendera Delitea alltså!
31 mai 2024
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Linn!
Tusen tack för ditt fina omdöme! Så härligt att höra att du är nöjd med vår kundservice!
Önskar dig en fortsatt fin sommar! 🌸
Enkelt att beställa och bra produkter
Enkelt att beställa och bra produkter, men något lång leveranstid.
25 avril 2024
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Tilda!
Tusen tack för ditt fina omdöme! Vi tar givetvis din feedback vidare gällande leveranstiderna, vi jobbar alltid för att bli bättre.
Önskar dig en fortsatt fin dag! ☀️
Fantastiskt
Fantastiskt, Leverans ETT dygn och mycket bra priser. Ett sortiment som passar mig.
29 avril 2024
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Kenth!
Så härligt att höra att du är nöjd! Det gläder oss verkligen!
Tusen tack för ditt fina omdöme!
Önskar dig en fortsatt fin dag! ☀️
Ordern låg som ej packat långt efter…
Ordern låg som ej packat långt efter lovat leveransdatum. När jag mailade om att jag då inte längre ville ha varorna eftersom det var försent att använda dem så skickades de på typ en halvtimme och jag fick inget svar på mailet...
27 avril 2024
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Karin!
Det är verkligen tråkigt att du inte mottagit ditt paket i tid! Vi vill självklart följa upp detta. Du får gärna kontakta oss på info@delitea.se, vi återkommer helgfri vardag inom 24 timmar. Håll gärna utkik i skräpposten då vissa mejl ibland kan hamna där.
Önskar dig en fortsatt fin dag! ☀️
Delitea
Kaffe Passalacqua, Pierre Biscuiterie kakor; Valrhona choklad, med mera ; excellent sortiment, top kvalitets varor för den kräsne.. Väldigt nöjd kund…🤸♂️☀️
17 avril 2024
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Jean-Philippe!
Tusen tack för ditt fina omdöme! Det gläder oss att du är nöjd!
Önskar dig en fortsatt fin dag! ☀️
snabb leverans o bra packat
Som första kund, fick snabb leverans, väldigt bra packeterat. bor i norrlands inland, o inte van med så snabb o bra service.Jag kommer bli en kund igen.
11 avril 2024
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Thomas!
Så härligt att höra att du är nöjd! Det gläder oss väldigt mycket!
Önskar dig en fortsatt fin dag! ☀️
Snabb återkoppling då det var jag som…
Snabb återkoppling då det var jag som strulade till det.
Kommer lätt att återkomma.
8 avril 2024
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Ulf!
Tusen tack för ditt fina omdöme! Vi hoppas du ska bli nöjd med dina framtida köp hos oss!
Önskar dig en fin dag! 🌸
Delitea är toppen
Delitea har hanterat alla mina köp utmärkt. Rekommenderas!
15 mars 2024
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Daniel!
Många tack för ditt fina omdöme! Det är verkligen härligt att höra att du är nöjd med oss!
Önskar dig en fin dag! 🌸
Jättefin kundservice
Stort utbud av varor, men det allra bästa är Kundservice! Postnord hade slarvat bort mitt paket, men Kundservice på Delitea fixade ny leverans på nolltid. Snyggt och smidigt. Jag är jättenöjd!
28 mars 2024
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Helene!
Det gläder verkligen oss att du är nöjd! Tusen tack för ditt fina omdöme!
Önskar dig en fin dag! 🌸
professionellt bemötande !
Jag beställde klöverhonung, fick mycket snabb leverans men en burk gick sönder under transporten. Efter jag skickade foto på den fick jag en ny burk honung dagen efter. Tack!
25 mars 2024
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Kristina!
Tusen tack för ditt fina omdöme! Vad kul att höra att du är nöjd!
Önskar dig en fortsatt fin dag! ☀️
Delitea har i sitt chokladsortiment…
Delitea har i sitt chokladsortiment märket Marou som inte innehåller mjölk vilket passar oss. Fantastiskt god choklad tycker vi! Snabb leverans och mycket bra bemötande från kundservice när ett leveransproblem uppstod.
28 mars 2024
Avis spontané
Réponse de delitea.se
Hej Anita!
Tusen tack för ditt fina omdöme! Så härligt att höra att du är nöjd med vårat sortiment samt vår kundservice.
Önskar dig en fortsatt fin dag! ☀️
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.