Dental Clinics Avis 

Brengen onterecht behandelingen in rekening. Sinds de praktijk in Heemstede op de Herenweg is overgenomen, gaat het niet meer om de patiënten maar om zoveel mogelijk geld verdienen in een korte tijd.

Dental Clinics Herten is een waardeloze praktijk.
3 maanden geleden kwam er een voortand los te zitten en merkte ik dat me andere voortanden ook kwamen los te zitten en mijn kiezen waren al getrokken.Op hun site staat dat ze prothese's maakte wat tussen de 900 en 1300 euro koste.In dat eerste gesprek zei ik duidelijk wat ik wilde hebben en bij een volgende afspraak worden er 2 afdrukken van me gebit gemaakt.2 weken kon ik langs komen en blijkt er een tand aan de verkeerde kant te zitten en moest ik een week later terug komen.Toen bleek dat hij er maar 1 prothese had gemaakt met kiezen die ontbreken en waarvoor ik die prothese had aangevraagd..825 euro rekende hij daarvoor wat ik betaalt hebt,maar waar ik gelijk een klacht heb ingediend.Die klacht hebben ze nooit willen behandelen en rekenen mij kosten in rekening voor een controle om die prothese wat niet goed is en waar ik niks aan heb als er geen kiezen inzitten.Die afspraak was ik ook niet gekomen en nu mocht ik donderdag langs komen zonder ervoor te hoeven betalen.Die prothese nam ik los mee want ik draag het nooit en die tandarts wilt die prothese met geweld in me mond duwen en duwt me de praktijk uit en zei dat ik maar een klacht moest indienen.Die tandarts is een clown als ik die klacht al heb ingediend en ik daar nu zit voor die klacht.Mijn ervaring dat het een waardeloze praktijk is,wat ik niemand zal gaan aanraden.

Ik ben heel blij met Renske Kraak .
Ze stelt je echt op je gemak .

Review: Prachtige praktijken, maar ernstig tekort op het gebied van personeel en professionaliteit
​Beoordeling: ⭐☆☆☆☆ (1/5 sterren)
​Dental Clinics investeert aanzienlijk in de overname en inrichting van praktijken. Het resultaat mag er dan ook zijn: mooie, grote en moderne vestigingen. Helaas valt de investering in het personeel hier enorm bij in het niet.
​Tijdens mijn ervaring rezen er al snel kritische vragen over de kwaliteit en deskundigheid van de organisatie:
​Gediplomeerd personeel: Hoeveel tandartsassistentes beschikken hier werkelijk over de juiste diploma's of erkende certificaten?
​Management: Hebben de praktijkmanagers ooit een gedegen managementopleiding of gerichte training gevolgd?
​Professioneel gedrag: Zowel assistentes als managers lijken geen enkele introductie of training te krijgen op het gebied van professioneel gedrag en omgangsvormen binnen de praktijk.
​Conclusie:
Voor tandartsen en patiënten die waarde hechten aan een professionele, deskundige en goed opgeleide werkomgeving, kan ik Dental Clinics helaas niet aanraden. De buitenkant belooft veel, maar intern laat de professionalisering ernstig te wensen over.

Zomaar van uit niks een afspraak plannen
En dan ook een rekening toebrengen als je van niks weet

Heerlijk als je zo met mensen om gaat
En dan wil je eigen uitschrijven kennen ze dat niet doen 123

Ik heb alles van deze bedrijf op de block gezet en de rekening ga ik dus niet betalen 👌🏼

(Update krijg een boete van 50 euro)

De vrouwen achter de balie zijn niet vriendelijk

Nul respect voor je verhaal

Conclusie van verhaal
Mafia praktijk geld is belangrijker dan klant
Nu zijn jullie 4 man kwijt gefeliciteerd

Heel fijne tandarts die een mooi plan maakt om alles netjes te maken. Eerste behandeling gehad , super mooi gemaakt en geen pijn gehad. Heel erg fijn. Echt een aanrader.

Ik zit al jaren bij Dental Clinics. Erg blij met de mondhygiëniste en mijn tandarts van de afgelopen jaren is erg prettig. Door omstandigheden gebruik ik ieder jaar mijn volledige tandartsverzekering en kom ik regelmatig naar de tandarts voor controle en extreem ongemak. Vorig jaar brak mijn kroon. Deze zat er ruim 3 jaar in. Een kroon gaat gemiddeld 10 jaar mee.

Toen ik de stukken in mijn hand had, ben ik in paniek gelijk naar Dental clinics in Nieuwegein gefietst in de hoop dat er ergens een 'gaatje' was. Ik werd binnen het half uur geholpen, niet door mijn eigen tandarts. De kroon bleek inderdaad gebroken en hij zou mij een offerte opsturen, er werd een afspraak ingepland en er werd direct wat gedaan aan de scherpe randen.

Toen ik ik de begroting zag raakte ik wederom in paniek, ik was door mijn verzekering heen en het bedrag was ruim 800 euro.

Ik stuurde een email en werd uiteindelijk apart genomen door mijn vaste tandarts: Hij wist mij gerust te stellen met een korting van 40%. Wat wel werd bevestigd was dat de andere tandarts, die de begroting had opgestuurd, had kunnen bedenken en opzoeken dat mijn kroon nog maar 3,5 jaar oud was.

Na een aantal weken en verschillende afspraken verder zat de nieuwe kroon erin. Tijdens het uitboren wist mijn tandarts al te melden dat de oude kroon wel erg oppervlakkig was geplaatst en toendertijd de oude kies al verder had afgeboord kunnen/moeten worden, zodat de kroon meer body en houvast zou hebben gehad met minder kans op breken.

Al en met al een hoop ellende verder zat ik te wachten op de rekening. Dit duurde zolang dat ik op een gegeven moment dacht dat deze intern was kwijtgescholden.

8 maanden later kwam de rekening toch via infomedics in mijn mailbox. Wat bleek, er was helemaal geen 40 % korting gegeven en 8 maanden is gewoon te lang.

Na wederom heen en weer mailen, bellen en uiteindelijk een controle afspraak bleek dat de tandarts via wie dit blijkbaar ging, op wereldreis was geweest en pas daarna de rekening te hebben verstuurd, bleek er gewoon een staffel aanwezig te zijn voor kronen die met 20% korting per jaar daalt als deze eerder dan 5 jaar kapot gaat. Het bedrag dat te hoog was volgens mij en mijn rekenmachine, geen 40%, was volgens de baliemedewerkster logisch omdat dit jaar de prijzen zogenaamd hoger waren.

Deze laatste is natuurlijk simpel afschuiven en incorrect aangezien de rekening van vorig jaar was en bleken de prijzen juist niet te zijn gestegen. Blijkt nu dat iedere tandarts zzper is en gewoon zijn eigen winkeltje heeft binnen de holding dental clinics en kan dus zo de verantwoordelijkheid altijd worden afgeschoven. De eerste tandarts dacht ff makkelijk te scoren door geen gebruik te maken van de kortingsstaffel in zijn offerte, was de 2de op wereldreis en had mijn rekening maar even op pauze gedrukt, heeft de tandarts die de eerste kroon zette deze te oppervlakkig gezet omdat zij blijkbaar niet in staat was of niet bedacht heeft deze dieper te boren.

Het laatste boren voor de nieuwe kroon hebben we ook in 2 afspraken opgeknipt, zolang was hij bezig en heeft uiteindelijk mijn vaste tandarts andermans problemen moeten oplossen en kan hij middels het management niet de beloofde 40% korting realiseren.

Kortom 1 administratieve en uitvoerende 'teringbende'. Met mij als vaste klant die de dupe is van al dit amateurisme. Ik was met 40% oke geweest. Nu schrijf ik een recensie in de hoop dat het management met een coulance komt, anders moet ik helaas mijn rechtsbijstand inschakelen. Dan moet ik ook meenemen dat het draadje achter mijn ondertanden los zat, 2 weken later pas werd vervangen en ik later hoorde dat iedere dag dat dit langer duurt, mijn tanden weer scheef kunnen gaan staan/trekken.

Dat is gebeurd waardoor ik wederom en op 47 jarige leeftijd naar de orthodontist moet met een hoop extra gevolgen kosten en ongemak tot gevolg. Sorry Dental Clinics maar jullie hebben er een potje van gemaakt en ik wil graag een oplossing hiervoor, voor beide problemen: Niet van de tandarts, want ik ben in principe blij met mijn huidige tandarts, maar van het management.

Alvast bedankt.

Mvg
Jasper Vink

Hele prettige tandarts. Niet alleen vakkundig, maar ook een sympathieke manier uitleg geven over de handelingen, die hij van plan is te gaan uitvoeren.

Deze praktijk heeft vriendelijk personeel en korte wachttijden

Na een lange antibioticakuur waren mijn tanden helemaal bruin uitgeslagen. Kreeg het er zelf niet meer af. Marleen lukte het om binnen no time mijn gebit weer te laten stralen. Heel blij mee!

Plotseling kies afgebroken met hele grote vulling er nog in. Heel groot gat. Volgende ochtend gebeld met Dental CLinics Den Haag. Zeer begripvol en gingen kijken wat er mogelijk was.Kon dezelfde dag in de middag nog terecht. Vervolgens fantastisch opgelost met noodvulling .Over 4 of 5 maanden te vervangen door blijvende oplossing. Gelet op resultaat heeft de tandarts mij prima uit de brand geholpen. Ik kan aan die kant gebit gewoon weer gebruiken. Die vrouw was ook communicatief plezierig en zeer vaardig.
Ik was na afloop superblij.

Kees Koning
Den Haag

Hala Adamo is een fijne mondhygiëniste, zij gaat op een gemoedelijke, begripvolle en respectvolle manier met haar patiënten om.
Heeft mij nog nooit een slechte ervaring gegeven.
Jammer wel dat ze het team gaat verlaten!
Veel succes verder!

Schandalig, ik kon er niets aan doen dat ik niet kon oversteken, we hebben nog gebeld, alles was afgesloten vanwege de weg werkzaamheden, daarom kon ik het niet meer vinden, ik was nog maar 2 keer bij Dentalclinics eerder geweest. Ik moest maar een nieuwe afspraak maken zeiden jullie en terwijl ik al tegenover jullie gebouw stond, maar ze waren aan het asfalteren, ik moest maar een nieuwe afspraak maken werd er gezegd. Jullie moeten je kapot schamen dat je mij dan 50 euro in rekening brengt voor het niet op komen dagen, ik was er wel maar dit was onmacht! Erg waardeloos. Hier kom ik echt nooit meer.

Een heel groot compliment voor tandarts Philip van der Beek!
Ondanks mijn enorme angst heeft hij me enigszins rustig gekregen, alles heel goed uitgelegd en echt rekening gehouden met mij.
De volgende keer ga ik zeker naar hem terug!
Dank je wel Philip!

Zeer kundig, professioneel en altijd zeer vriendelijk!

Zeer prettige behandeling, sterk qua kennis en handeling

Alles werd rustig uitgelegd, ik heb een vertrouwd gevoel erbij !