AniCura Dyrehospitalet City Syd Avis 

Havde aftalt tid kl. 8.00. Skulle være der 15 min før, da der skulle dryppes øjne. Kom til præcis. Thomas er venlig og behagelig, og giver sig god tid. De øvrige medarbejdere jeg mødte, var også venlige.
Alt i alt en god oplevelse.

Kommer altid til et venligt personale. Og en meget kompetent dyrlæge som jeg har stor tillid til. Og vil derfor altid kun bruge hende til min kat og hund i Nørresundby

Jeg har en del dyr og har været kunde igennem flere år. Tilfredsheden har altid været i top. Denne gang har jeg dog et lille aberdabei, og det er skuffelse over, at mit faste dyrehospital ikke kunne tage min syge Grå Jaco ind akut, men i stedet henviser mig til enten Nørresundby eller også Abild Dyreklinik.

Bedre sted findes ikke, selvom Nikis sidste besøg desværre endte med, vi måtte sige farvel til ham. Alle hos Anicura har gjort, hvad de kunne for ham, især Katrine og Morten

Har længe gjort brug af klinikken uden problemer. Thomas er en fantastisk dyrelæge. Desværre er hans personale ikke lige så kompetent som han selv.

Laver du en aftale sender de ikke opkrævninger men forventer du selv husker dette på trods af de ikke informere herom så man kunne få det på PBS.

Truer med inkasso ved første rykker.
Sender herefter (dato for betaling) en rykker 2. (Beløbet var betalt inden rykkeren blev udskrevet)

Har aldrig modtaget en opkrævning, eller er blevet kontaktet om manglende betalinger før truslen om inkasso.

Kunderne har iht. Personalet ansvaret for at få fat i dem hvis en betaling ikke går igennem. Modsat allerede virksomheder hvor virksomheden der mangler betalingen vil være den opsøgende part for at høre om dette en fejl eller andet. Anicure truer blot med inkasso og samler hele beløbet, det er jo kundens ansvar og ikke en service man bør yde.

Når kunden så kontakter dem og fortæller det må være en fejl skyder de skylden på kunden indtil kunden truer med en sag. Så påtager man sig på klinikken skylden og kan pludselig se sine fejl!

Amatør personale til en ellers dygtig klinik!

Jeg giver dyrehospitalet både på Thistedvej i Nørresundby og i City Syd 5 stjerner, da jeg gennem de sidste 11 år altid har fået en god, venlig og professionel behandling, hvad enten min hund var syg eller bare skulle have klippet klør

Vi har brugt City Syd i ca.15 år til vores hunde, og har altid fået en meget professionel behandling. Her er dyrlæger med specialfaglig viden, som vi har gjort brug af.

Jeg blev anbefalet AniCura i Nørresundby fra en kanin gruppe på Facebook og jeg følte mig tryg hele vejen igennem og min lille Kanin blev tjekket og blev mødt af en venlig dyrlæge.
Så helt sikkert så vil jeg anbefale AniCura til andre.

Jeg har kun rosende ord om deres faglighed, forståelse og ro.

Altid god og professionel behandling af vores dyr.

To dage efter jeg har været til konsultation med min hund, indkalder I til vaccination og sundhedseftersyn.
Det ligner lidt en pengemaskine.

Vi var på besøg med vore 2 Orientalere/ Siamesere til undersøgelse. Det var rart at opleve hele personalets omsorg og venlighed, både i venteværelset og i undersøgelsesværelset. Grundig vejledning i medicineringen af kattene og en fremtidig tandfjerning hos den ene kat. ligeledes var det rart at opleve et dyrehospital, hvor det ikke er en pengemaskine, der går i gang med alt muligt mersalg og prøver som ikke er umiddelbart nødvendige. Vi kommer igen :-D

Uprofessionelt og uhøflig personale, der tager imod dyr, som de ikke har forstand på. Jeg har været der to gange og haft telefonisk kontakt 2 gange med mit dyr, hvor de har sendt mig hjem med en salve, der ikke virker. De har alligevel ikke noget imod at tage flere tusinde kroner for behandlingen og siger først bagefter, at det er noget, de ikke er sikre på. Jeg kender flere med samme opfattelse. Gør dit dyr en tjeneste og vælg en anden såkaldt "dyrlæge".

Alt fungerede som forventet - god og professionel tilgang.

Skøn og rolig oplevelse for både ejer og hund. Masser af tid og forklaring.

Altid smilende personale.
Og vi føler vi er i trygge hænder. Og dyrlægen tager sig god tid. Lytter og giver altid gode råd når vi har spørgsmål.

Tusind tak for en god og personlig håndtering af vores hund. Vi blev mødt af et yderst professionelt Team og følte os helt trygge ved at lade vores hund blive hjulpet af et så dygtigt personale. Tak for en gid håndtering af vores hunds operation.

Vi bliver altid modtaget af glade og smilende personale, og professionelle dyrlæger, som altid tager sig god tid til os.

Virkelig god og professionel oplevelse! Et dejligt sted at komme og et virkelig hjælpsomt personale. Stort tak for hjælpen og behagelige samtaler! Kan klart anbefales herfra :-)

Jeg bestilte en akut tid til min kat søndag morgen pga. en stor byld som var bristet i halsregionen, og fik en tid kl. 11:30. Da jeg havde afleveret mit kat, blev jeg sendt hjem og fik og vide at jeg kunne forvente svar indenfor 3 timer. Jeg hørte intet, og kontaktede selv afdelingen City Syd kl. 19:00 om aften.

Her fik jeg at vide, at min kat ikke engang var opereret endnu, jeg måtte derfor vente til 22:10 før jeg fik besked på afhentning. Jeg var først hjemme igen kl. 24:00

Min kat skulle bruge en halskrave/rullekrave så han ikke kunne komme til såret hvor han nu var syet, og dette kunne de ikke engang hjælpe med, så det måtte jeg selv igang med midt om natten.

Til sidst bliver jeg mødt af en voldsom regning på 7.785,-, som jeg slet ikke kan forstå.
Jeg er udemærket indforstået med ekstra tillæg i forbindelse med weekend/udenfor normal åbentid, men alle de andre tillæg for tilkald af vagter og diverse, synes jeg er usmageligt i forhold til den reelle korte tid der er brugt på min kat.

Jeg fraråder alle at benytte Anicura City Syd!