AniCura Dyrehospitalet City Syd Avis 

Jeg var ude hos Dyrehospitalet City Syd, fordi min hund begyndte at få knuder, jeg var til 1 konsultation for at få taget en FNASP prøve, som kom tilbage uafklaret pga. celle mangel.

Jeg opdager så hen over weekenden at min hund har fået en knude mere, hvor jeg ringer kl 07:30 og får fat i en utrolig venlig og forstående medarbejder, som kunne give en tid allerede kl 08:00 SAMME dag, de får taget 2 FNASP prøver og røntgen af knogler, som viser det heldigvis ikke er kræft.

Jeg kan klart anbefale Dyrehositalet City Syd, deres ekspertise er så bred og har flere eksperter indenfor forskellige områder af sygdomme og forskellige dyr, oveni har de også overkommelige priser.

Fik i start marts foretaget dna test af min Dværg pudel tæve. Efter Ca 3 måneder og adskillige henvendelser får jeg tilsendt test resultat der siger jeg ejer en Labrador hanhund😲. Efter yderligere henvendelser får jeg slut juni udleveret certifikatet, som anicura hævder var bortkommet på laboratoriet. Jeg får lovning på at de vil sende resultatet til DKK den følgende dag. Efter yderligere to uger er resultatet endnu ikke registreret på hundeWeb. Jeg retter så henvendelse til DKK som ikke har modtaget noget. Dybt bekymrende at Anicura åbenbart ikke ønsker at bakke op omkring seriøst opdræt, hvor man ønsker at undgå arvelige lidelser

Har i dag været hos dem for sidste gang. Det virker som samlebåndsarbejde. Fik i dag opereret vores ene hund under narkose og pga pladsmangel blev hun lagt til opvågning ude på græsplænen foran hvor alle andre går og lufter deres hunde. Magen til dårlig behandling af dyr tror jeg ikke man kan finde andre steder

Hurtig og super professionel behandling. Kanon dygtig faglig dyrlæge og stor empati.

Vores Berner får en søndag aften hvad der ligner Cherry Eye. Vi kontakter AniCura gennem deres app, hvor en dyrlæge Facetimer os og tilser vores hund. Hun skriver journal og mandag morgen får vi en tid ved Dyrehospitalet City Syd. Her tilser dyrlæge Thomas vores hund og vurderer hun skal opereres allerede dagen efter. Tirsdag morgen bliver vi taget godt imod og operationen går som planlagt.
Allerede dagen efter operationen bliver vi ringet op af personalet, som spørger hvordan det går med vores hund og her kan vi få stillet de tvivlsspørgsmål der nu skulle være.

Idag har vi været til 14 dags kontrol og alt var i den fineste orden. Vi har under hele forløbet følt os meget trygge ved deres professionalisme og er enormt glade for, at vi skiftede dyrlæge hertil :) Stærk anbefaling herfra.

Super flinke god service. Meget hjælpsomme og kompentente 👌

Jeg ringede en morgen med et sygt marsvin. De havde ikke flere ledige tider, men jeg fik lov at komme alligevel og vente på at en dyrlæge havde et ledigt øjeblik. Jeg kom dog til så snart jeg kom ind af døren. Blev mødt af en yderst professionel og imødekommende Morten J. Han undersøgte marsvinet grundigt og kom med en diagnose. Var vældig tålmodig og forklarede undervejs, også selvom jeg skulle have nogle ting forklaret mere end een gang :-) Han havde et fantastik godt og kærligt tag på dyret. Jeg havde følelsen af at her bliver alle dyr - uanset art - behandlet med samme omsorg og respekt. Han gav sig god tid til at sikre sig, at jeg havde styr på det videre forløb. Suveræn service og et hamrende kompetent, omsorgsfuldt og venligt personale.
De største anbefalinger herfra :-)

Jeg har fulgt Dyrehospitalet i mere end 20 år, med alle mine dyr, og jeg er altid mere end tryg og tilfreds. Det er altid en god oplevelse. Jeg deler hver dag oplevelserne hos jer, med mine mange kunder, der også kun fortæller det samme. I er bærende i mange, mange familier <3

Ingen tvivl, Danmarks bedste!
Når man valfarter fra Fyn, ja helt fra Bornholm, så må der være noget om snakken..
Meget dygtige og kompetente dyrlæger, meget menneskelige, omsorgsfuld i de dårlige situationer, altid smilende.
Min hund elsker at komme der, og med en del triste oplevelser fra andre dyrlæger, er det SÅ skønt at føle sig fuldkommen tryk når man enten skal aflever sin hund til undersøgelse, eller blot skal have en kontrol.
Absolut fem stjerner.

fremragende service, stor dygtighed

Rart sted at komme med sin hund. De ansatte jeg har snakket med, har været så behagelig og kompetente. Så det har kun været gode oplevelser for mig og min hund. Jeg har været inde hos Malene, de gange jeg har været til sundhedstjek med min hund, og kan kun sige positive ting om hende. Rigtig dygtig og rar at snakke med.

I er fantastiske allesammen på dyrehospitalet. Det er altid så trygt og godt at komme hos jer. I gør det simpelthen så flot. Tusind tak ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Jeg vil gerne sige en stor tak, for sådan en flot og sød behandling Dyrehospitalet City Syd gav vores kære Basse de sidste dage efter han pludselig blev syg. En kæmpe tak til dyrlæge Bo som virkelig forstod at være der for os og ikke mindst for vores kære hund. Så flot en tag Bo udviste trods vi alle stod med tåre og måtte sige farvel efter 5 dages indlæggelse.
Vi har fået en fantastisk vejledning hele vejen igennem, og kæmpe ros for at Bo satte hunden i centrum, og forklarede alt så fantastisk til os.
Jeg vil gerne anbefale dem, og har været kunde ved dem i alle de år vi har haft Basse.

dyrehospitalet city syd er et dejligt sted at komme med hunden.
de er altid venlige og omhyggelige, og har et godt tag på dyrene.

finn simoni

Flot og god service
Normalt 2 hunde til vaccination og kontrol, men har også fået en større operation af hund, super service og forståelse. Helt tryg og roligt, og dejligt med forklaringer osv.

Min lille Jack russel terrier fik fjernet en vaginal tumor vaginoskopi tors.5/1-2017.Ved ankomsten blev vi modtaget af et profesionelt personale.Der blev med det samme taget hånd om os.Jeg fik en god forklaring af dyrlæge Morten J.hvad Sif skulle gennemgå.Efter operationen kom Morten J.igen og fortalte mig om forløbet.Da Sif var vågnet fandt det søde personale et rum som vi kunne være i indtil vi kunne komme hjem til Skagen.Sif og jeg takker for den gode behandling og empati som blev givet til os.Vi kan på det varmeste anbefale stedet til andre.Venlig hilsen Sifog Connie Møller.

Kan kun sige at jeg er så glad. Min lille Stella en chihuahua fik det akut dårligere torsdag og allerede fredag morgen kunne Morten , dyrlægen, putte Stella ind til en kikkertundersøgelse af næse og luftvej. Sov ikke hele natten til fredag morgen fordi jeg var så nervøs men blev lidt mindre nervøs, da jeg blev modtaget af 2 meget venlige unge damer i receptionen ,som var meget omsorgsfulde . Kom ind til tiden og mødte en venlig og imødekommende dyrlæge, som tog sig tid til at fortælle ,hvad der skulle ske.
Da Stella var undersøgt og det viste sig det var et græsstrå som havde gjort det hele . Fik jeg
lov til at se på en tablet hvad græsstrået havde gjort og hvorfor Stella var så dårlig. Så godt han kunne hjælpe.
Og var lykkelig for den venlige og dygtige udredning af Stella og stor respekt til dyrlægen.
Vil til hver en tid anbefale ham til andre.
Mange tak for hjælpen.
Susanne Sommer

Min lille Yorkshireterrier Tyson, fik fredag morgen, akut pancreatitis (betændelse i bugspytkirtlen) og var indlagt på Randers dyrehospital hele fredag, da han var meget syg, sløj og forkrampet af smerter. Da de lukkede fredag eftermiddag, var de nødt til at udskrive ham, da de lukkede for weekenden. Jeg fik derfor besked på at kontakte vagtdyrlægen i Randers, hvis han ikke blev friskere lørdag morgen. Hele natten til lørdag, havde Tyson blodig afføring og lørdag morgen, kastede han blod op. Vagtdyrlægen i Randers (En dyrlæge fra Bjerringbro!!!???) havde ikke rigtig tid til at kigge på ham, så derfor kontaktede vi vagtdyrlægen i Ålborg, som viste sig at være Dyrehospitalet City Syd. Vi blev modtaget yderst professionelt, af en utroligt sød og empatisk, kvindelig dyrlæge og vi overlod trygt Tyson i hendes hænder, da hun gerne ville indlægge ham og give ham medicin og intravenøs væske. Om eftermiddagen blev vi kontaktet om hvordan det gik med ham og vi aftalte, at de mindst beholdt ham til dagen efter. Morgenen efter, kontaktede de os igen med en opdatering på hans tilstand og vi aftalte at de beholdt ham yderligere en dag. Alligevel tog de sig tid til at ringe søndag eftermiddag, for at fortælle hvordan tingene skred frem. Mandag eftermiddag, hentede jeg min lille hund igen og HVILKEN ændring der dog var sket!!! Han var vaks og frisk og fuldstændig sig selv igen med glimt i øjet og logrende hale.
Jeg fik en fin overlevering af dyrlægen Bo, som forklarede hvordan jeg i fremtiden skal agere i forhold til Tysons sygdom og jeg var faktisk overrasket over at regningen ikke var større end den var, set i forhold til to dages indlæggelse over en weekend.
Da jeg et par timer senere ringede med et spørgsmål til medicinen, bad veterinærsygeplejersken om at få at vide hvordan det gik med Tyson, for det vidste hun at Bo rigtig gerne ville have besked om.
Jeg kan kun give Dyrehospitalet City Syd de varmeste anbefalinger og ved nu hvor jeg ringer hen, hvis min hund en anden gang skulle fejle noget. Om det er hverdag eller weekend, så vil jeg til enhver tid, tage køreturen fra Randers til Ålborg

Ikke kun er en konsultation i den dyre ende, men de har oven i købet indført diverse gebyrer som ikke fremgår af deres prisliste.
Jeg har aldrig set gebyrer i forbindelse med en konsultation hvor min hund f.eks. får indsprøjtet antibiotika og evt. får udleveret medicin.
Men sidst jeg havde min hund til dyrlægen pga. blodigt opkast, kunne jeg af regningen se, at foruden prisen for 2 præparater der blev injiceret, var et Injektions honorar på 42 kroner.
Desuden fik jeg udleveret noget medicin, og her var der ligeledes et udleveringsgebyr på 24 kroner.
Jeg mener bare, og sådan har det hidtil været, at disse ydelser falder ind under konsultations honoraret.
Men åbenbart ikke mere, der er gået Nykredit i den.
Jeg plejer ikke at benytte Dyrehospitalet City Syd, men derimod Bastholm i Nørresundby, som desværre nu er fusioneret med Dyrehospitalet City Syd og her har man så adopteret disse nye, ret kreative gebyrer. Jeg mener bare at det nu ligger frit for også at tage gebyr for evt. at vaske hænder, køre lejet op og ned, eller hvad med et gebyr for at have lyset og varmen tændt i klinikken, eller måske et "Vi siger goddag til dig og dit kæledyr når du kommer ind" gebyr.
Tilbage i 2011 tror jeg, havde Dyrehospitalet City Syd et "Tilbud" hvor de tilbød et gratis sundheds check på dit kæledyr.
Jeg tog min gamle hund med, da han så småt var begyndt at halte lidt.
Vi snakkede lidt om situationen og dyrlægen foreslog at præparat som han fortalte at mange hunde havde gavn af.
Jeg indvilgede i at prøve præparatet og fik det således udleveret, prisen var ca. 100 kroner.
Da jeg så skulle betale, kom jeg af med 320 kroner, fordi der jo var et ekspeditionsgebyr på 220 kroner - så meget for et "gratis sundheds check".
Allerede den gang besluttede jeg at jeg aldrig ville benytte Dyrehospitalet City Syd igen, men jeg var desværre nød til det i juni måned 2016, pga. ferie lukning hos min normale dyrlæge.
Selv benytter jeg Dyrehospitalet 9000, hvor selve konsultationen koster 550 mod 610 kroner og her har jeg endnu ikke oplevet gebyrer.
Jeg mener bare at det som regel er en dyr fornøjelse at gå til dyrlægen, så derfor finder jeg det urimeligt at man nu pludselig finder på gebyrer i alle mulige afskygninger og at det kun drejer sig om at vride flest penge ud af kunden.