Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Probeer nu een jaar ongeveer om van deze gasten af te komen. Bevestiging gehad van de opzegging. Blijven maar dooretteren. Zag vandaag dat men weer 9 euro hadden geïncasseerd. Gestorneerd natuurlijk.... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Deze mensen maken misbruik van de oude mensen en liegen! Ondanks een belofte aan de telefoon vorig jaar om het abonnement te beëindigen, kwam er dit jaar weer een rekening. Vorig jaar aangegeven dat e... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Net via de telefoon contact gehad met Direct PC, zij hebben mij bevestigd dat de overeenkomst die wij beiden hebben aangegaan is beëindigd. Dus tot volle tevredenheid opgelost, e.e.a. zou schriftelijk... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Absoluut geen dienstverlening. Eerst wordt een oude vrouw een contract onder de neus gelegd om te tekenen. Als deze vrouw tijdens corona een spoedopname krijgt en verhuisd en een email gestuurd w... Voir plus

L'entreprise a répondu

2,2

Bas

TrustScore 2 sur 5

327 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 2 semaines

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

2,2

Tous les avis

(327)

3 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

deskundigheid

Mijn bevindingen bij PC direct zijn uitstekend, omdat er een grote deskundigheid aanwezig is, snelheid en een correcte manier van ondersteuning gegeven wordt !

20 septembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mijn tevredenheid

Ik dacht vrijdag dat ik die revieuw wel alleen kon maken maar het was moeielijk.
Normaler wijs geef ik alle bedrijven waar ik tevreden over ben het cijver 8 en dan zeg ik er bij als jullie alleen 8 en score
dan zijn jullie achtenswaardige medewerkers.
Maar deze spreuk is op jullie niet van toepassing, Jullie krijgen van mij het hoogste cijver en dat is een 10, elke medewerker verdient dit cijver en niet
alleen het bedrijf.
Jullie zijn al 7 jaar mijn vast PC adres
voor problemen en moeilijkheden

20 septembre 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

vaklui voor direct pc ZWOLLE

Wanneer ik direct pc belt zijn deze mensen er altijd om mij te helpen de pc binnen de korts mogelijkete herstellen Mijn petje neem ik hiervoor af

17 septembre 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Absoluut geen dienstverlening

Absoluut geen dienstverlening.
Eerst wordt een oude vrouw een contract onder de neus gelegd om te tekenen. Als deze vrouw tijdens corona een spoedopname krijgt en verhuisd en een email gestuurd wordt door gemachtigde om te annuleren is er geen adequate opvolging door Direct PC om dit af te wikkelen, ze hebben veelvuldig gebeld.....en verder niks meer gedaan. Nu naar een jaar nog steeds de incasso niet stopgezet en beweren ze alles per brief te moeten annuleren en schuilen ze zich achter de regels dat digitaal niks kan terwijl dat wel rechtsgeldig is.
BAH!!!! Geld verdienen over de rug van ouderen is wel heel laag!!!!
Ik lees trouwens meer bij deze mensen dat het moeilijk is bij hen te annuleren.
Gevalletje Consumentenbond!!!

8 avril 2021
Avis spontané
Logo de Direct PC

Réponse de Direct PC

Wat vervelend om te lezen dat u zo veel problemen ervaart om het contract van uw moeder te beëindigen. Ik heb de mailwisseling welke met u gehouden is nogmaals nagelezen en terug gelezen wat er telefonisch met u besproken is.

Op 8 april 2021 heeft u ons telefonisch te kennen gegeven dat u de gevolmachtigde bent voor uw moeder. Wij hebben u toen uitgelegd dat wij niet zomaar op verzoek van iedereen een contract kunnen beëindigen. Dit kan in beginsel op verzoek van de klant zelf. Ik begrijp dat dit in het geval van uw moeder niet mogelijk is. Omdat u gevolmachtigd bent kan dit op uw verzoek. Wij hebben u telefonisch, en later per mail, gevraagd een kopie van de volmacht aan ons te sturen. Dit zijn wij benodigd om het contract op te zeggen.

Ik wil u nogmaals verzoeken een kopie van de akte tot notariële volmacht aan ons op te sturen. Zo gauw wij deze hebben ontvangen zullen wij, zoals wij u vanaf het begin af aan hebben uitgelegd, het contract opzeggen. Zonder deze volmacht kunnen wij helaas het contract niet op uw verzoek beëindigen.

Met vriendelijke groet,

Bernhard
Klantenservice Direct PC

Noté 2 sur 5 étoiles

Erg moeizame opzegging

Fijn te lezen dat mensen goed geholpen worden bij problemen PC echter bij opzeggen heb ik veel problemen gehad met DirectPC. Heb zelfs het juridisch loket in de arm moeten nemen en heb uiteindelijk de 25 euro administratiekosten niet hoeven te betalen!!

7 avril 2021
Avis spontané
Logo de Direct PC

Réponse de Direct PC

Vervelend om te lezen dat u moeite had om het contract te beëindigen, maar fijn dat het uiteindelijk is opgelost.

Noté 5 sur 5 étoiles

Elke keer ontzettend goed geholpen

Ik gebruik dit bedrijf al langer. Elke keer word ik ontzettend goed geholpen. Mensen zijn vriendelijk, ontzettend deskundig, en ik word elke keer uit de brand geholpen. Ook nu weer heel erg blij.

2 février 2021
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus