DocMorris FR Avis 

3 672
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 094 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient énormément la rapidité de la livraison ainsi que la grande variété des produits proposés à des prix très abordables. Les acheteurs trouvent très facilement ce dont ils ont besoin et soulignent un service globalement efficace, soigné et réactif. Cependant, certains clients ont également noté des retards importants concernant la livraison et des difficultés majeures dans le suivi des colis. Certaines personnes étaient insatisfaites des emballages arrivant parfois abîmés ou mal protégés pendant le transport. Quelques acheteurs ont aussi mentionné des problèmes liés aux frais de port ou à des erreurs de facturation.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur produit, avec beaucoup de consommateurs satisfaits de la... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité des envois... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec commande. D'un côté, certains consommateurs apprécient la... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences positives avec les prix, soulignant des tarifs très abordables... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment des avis mitigés concernant la qualité des produits et des emballages. Certains... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Le carton du colis, de bonne qualité, a été plus ou moins malmené pendant le transport. Il aurait été souhaitable que la bouteille d’un litre (heureusement en plastique) soit bien calée dans sa boite,... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Pas de souci, produits conformes, délai de livraison rapide. Seul regret, je n'ai pu commandé que 5 boites de lait. Alors qu'ils sont conditionnés en cartons de 6 d'origine. Et que j'en aurais bien co... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L'emballage était en mauvais état, comme si on l'avait ouvert. S'agissant d'un petit spray d'hygiène corporelle, j'ai trouvé cela contrariant.

Noté 4 sur 5 étoiles

COMMANDE expédiée rapidement, en 2 envois séparés ce qui entrainent une double facturation des frais de livraison. quand il y a plusieurs fournisseurs, il serait bien de limiter le total/frais en fais... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Distributeur de produits de beauté

Écrit par l'entreprise

Sur DocMorris.fr retrouvez plus de 150 000 produits et 7 000 marques en ligne de santé et beauté, livrés directement par vos pharmacies.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 81 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(3 672)

1 074 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

Catastrophique concernant la livraison…

Catastrophique concernant la livraison en mondial relais. Tout les jours la livraison est repoussé et ca depuis 1 semaine. Pas de possibilité d'annulation et donc pas de remboursement. J'aurai du lire les avis avant de procéder à mon achat. Si je le reçois un jour😅

18 juillet 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Livraison surréaliste

J'ai été livrée dans la poste d'un autre département pour des raisons inconnues et, malgré mes démarches téléphoniques et mon mail à Doc Morris, je n'ai obtenu aucune proposition pour le routage correct d'un de mes colis. Il a donc fallu que j'aille moi-même le chercher dans une poste à l'opposé de mon lieu d'habitation pour éviter qu'il ns soit retourné à l'expéditeur et que je doive repayer des (gros) frais d'expédition.

31 août 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

J’ai trouvé beaucoup moins cher ailleurs

J’ai trouvé beaucoup moins cher ailleurs

26 août 2026
Avis spontané
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Réponse de DocMorris FR

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes navrés de cet incident.
Afin de vous aider, pouvez-vous nous donner votre numéro de commande svp? Merci d'avance.

Noté 1 sur 5 étoiles

Déçue

Déçue
Produit ouvert pas de clip .
Normalement sur le bouchon du tube il y a une petite pièce détachable et là, rien du tout.
De plus, je voulais nacré corps et j ai reçue, corps scintillant.
Je commanderai plus chez vous.

28 août 2026
Avis spontané
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Réponse de DocMorris FR

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes navrés de cet incident.
Afin de vous aider, pouvez-vous nous donner votre numéro de commande svp? Merci d'avance.

Noté 5 sur 5 étoiles

docmoriss

cela fait des années que je commande, donc je suis toujours satisfaite.

29 août 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Commande livrée rapidement MAIS avec…

Commande livrée rapidement MAIS avec une date de péremption en 11/26 ☹️. Ce n’est pas acceptable. Et l’emballage est beaucoup trop volumineux. Bref, je ne repasserai pas par ce site

27 août 2026
Avis spontané
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Réponse de DocMorris FR

Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes navrés de cet incident.
Afin de vous aider, pouvez-vous nous donner votre numéro de commande svp? Merci d'avance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Service client réactif après une question

J’avais une question sur la disponibilité d’un produit avant de finaliser mon panier. La réponse du service client est arrivée assez vite et elle était claire, pas juste un message automatique. J’ai donc passé commande dans la foulée. Les articles reçus correspondaient bien aux descriptions, et les dates sur les produits étaient largement suffisantes.

24 août 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

J' ai commandé deux capteurs mais dans…

J' ai commandé deux capteurs mais dans le colis il n'y en qu'un.
Pouvez-vous me dire pourquoi.
Je vous demande de m'adresser le manquant au plus vite
MERCI24

21 août 2026
Avis spontané
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Réponse de DocMorris FR

Bonjour,

Nous sommes désolés que votre colis ne contienne qu’un seul des deux capteurs commandés. Afin de vérifier votre commande et de vous aider à recevoir l’article manquant, pourriez-vous nous communiquer votre numéro de commande svp? Merci d'avance

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai commandé des produit pour le corps…

J'ai commandé des produit pour le corps et aucun colis n'est arrivé. Je reçois comme quoi je serais remboursé plus tard sans raison.

1 août 2026
Avis spontané
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Réponse de DocMorris FR

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de cet incident. Pouvez-vous nous donner le numéro de commande afin de vous aider svp? merci d'avance

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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