DocMorris FR Avis 

3 672
TrustScore 4 sur 5

4,0

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 1 094 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs apprécient énormément la rapidité de la livraison ainsi que la grande variété des produits proposés à des prix très abordables. Les acheteurs trouvent très facilement ce dont ils ont besoin et soulignent un service globalement efficace, soigné et réactif. Cependant, certains clients ont également noté des retards importants concernant la livraison et des difficultés majeures dans le suivi des colis. Certaines personnes étaient insatisfaites des emballages arrivant parfois abîmés ou mal protégés pendant le transport. Quelques acheteurs ont aussi mentionné des problèmes liés aux frais de port ou à des erreurs de facturation.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur produit, avec beaucoup de consommateurs satisfaits de la... Voir plus

Delivery service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité des envois... Voir plus

Order

Les gens signalent des expériences ambigues avec commande. D'un côté, certains consommateurs apprécient la... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences positives avec les prix, soulignant des tarifs très abordables... Voir plus

Quality

Les consommateurs expriment des avis mitigés concernant la qualité des produits et des emballages. Certains... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Le carton du colis, de bonne qualité, a été plus ou moins malmené pendant le transport. Il aurait été souhaitable que la bouteille d’un litre (heureusement en plastique) soit bien calée dans sa boite,... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Pas de souci, produits conformes, délai de livraison rapide. Seul regret, je n'ai pu commandé que 5 boites de lait. Alors qu'ils sont conditionnés en cartons de 6 d'origine. Et que j'en aurais bien co... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L'emballage était en mauvais état, comme si on l'avait ouvert. S'agissant d'un petit spray d'hygiène corporelle, j'ai trouvé cela contrariant.

Noté 4 sur 5 étoiles

COMMANDE expédiée rapidement, en 2 envois séparés ce qui entrainent une double facturation des frais de livraison. quand il y a plusieurs fournisseurs, il serait bien de limiter le total/frais en fais... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Distributeur de produits de beauté

Écrit par l'entreprise

Sur DocMorris.fr retrouvez plus de 150 000 produits et 7 000 marques en ligne de santé et beauté, livrés directement par vos pharmacies.


Coordonnées de contact

4,0

Bien

TrustScore 4 sur 5

4 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 81 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,0

Tous les avis

(3 672)

1 074 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 3 sur 5 étoiles

Commande du 5/08/2026

Le délai de livraison a été très long et le paquet est arrivé à moitié ouvert.

Pas expérience au top
Commande 99MW4

21 août 2026
Avis spontané
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Réponse de DocMorris FR

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de cet incident. Notre SAV va vous contacter afin de vous apporter une solution. Cordialement,

Noté 3 sur 5 étoiles

Colis non reçu malgré avis livré

Colis non reçu malgré avis livré . Après réclamation Poste, le colis a bien été livré et volé sûrement par quelqu'un qui a la clé des boîtes. Plainte en ligne déposée ce jour à la gendarmerie
Colis montant en cours de remboursement
Merci pour la réactivité du service clients

21 août 2026
Avis spontané
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Réponse de DocMorris FR

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de cet incident. Nous avons vérifié que votre cas a déjà été résolu. Bien à vous.

Noté 3 sur 5 étoiles

L'emballage très défectueux …

L'emballage est arrivé en très mauvais état.
Heureusement les produits à l'intérieur étaient intactes.

17 août 2026
Avis spontané
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Réponse de DocMorris FR

Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de cet incident. Pouvez-vous nous donner le numéro de commande afin de vous aider svp? merci d'avance

Noté 2 sur 5 étoiles

J'ai commandé les Quies protection…

J'ai commandé les Quies protection auditive mousse boite de 6 paire avec des autres produits. C'était pas coché dans le bon de livraison et pas livré mais j'ai paie pour le produit.

16 août 2026
Avis spontané
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Bonjour, merci pour votre commentaire. Nous sommes navrés de cet incident. Pouvez-vous nous donner le numéro de commande afin de vous aider svp? merci d'avance

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis content ma commande Sur le site…

Je suis content ma commande Sur le site DocMorris, j'ai trouvé facilement le produit formidable Saforelle 1 litre unisexe que je voulais au prix intéressant et livraison rapide au relais que j'ai demandé je conseil au acheteur d'aller sur se site pharmacie en ligne

19 août 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Plateforme multipharmacies avec des…

Plateforme multipharmacies avec des prix tout à fait abordables.
Je ne sais pas à quelle fréquence la mise à jour se fait mais à un moment donné le site ne m'a pas indiqué le prix le plus abordable pour un produit à commander car je l'ai trouvé par moi même sur la plateforme.
Après, est-ce qu' il en restait vraiment à ce moment là sur cette pharmacie car finalement je n'ai pas commandé ce jour là...mais le lendemain.
Sinon j'aime ce site pour tous les produits présentés.
Satisfait des produits reçus.

13 août 2026
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Bonne expérience mais frais de port…

Bonne expérience mais frais de port élevé de plus je n arrive jamais à déduire mes points acquis

20 août 2026
Avis spontané
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Réponse de DocMorris FR

Bonjour, merci pour votre commentaire. Si vous avez eu un problème avec votre commande ou avec l'un de nos services, nous serons heureux de vous aider, vous pouvez contacter le service client https://docmorris-fr.zendesk.com/hc/fr.
Merci pour votre évaluation.

Noté 1 sur 5 étoiles

délai beaucoup trop long et réponse on…

délai beaucoup trop long et réponse on ne peut plus inutile à la réclamation

6 août 2026
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Bonjour, merci pour votre commentaire. Si vous avez eu un problème avec votre commande ou avec l'un de nos services, nous serons heureux de vous aider, vous pouvez contacter le service client https://docmorris-fr.zendesk.com/hc/fr.
Merci pour votre évaluation.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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