Le carton du colis, de bonne qualité, a été plus ou moins malmené pendant le transport. Il aurait été souhaitable que la bouteille d’un litre (heureusement en plastique) soit bien calée dans sa boite,... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Pas de souci, produits conformes, délai de livraison rapide. Seul regret, je n'ai pu commandé que 5 boites de lait. Alors qu'ils sont conditionnés en cartons de 6 d'origine. Et que j'en aurais bien co... Voir plus
L'emballage était en mauvais état, comme si on l'avait ouvert. S'agissant d'un petit spray d'hygiène corporelle, j'ai trouvé cela contrariant.
COMMANDE expédiée rapidement, en 2 envois séparés ce qui entrainent une double facturation des frais de livraison. quand il y a plusieurs fournisseurs, il serait bien de limiter le total/frais en fais... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
France
- www.docmorris.fr
4,0
Bien
4 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 82 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Pas de colis en point relais !
Samedi 15/08/26 à 6h30 , je reçois un mail m'indiquant que mon colis est disponible en point relais .
Je me présente à 11h20 pour le récupérer mais le vendeur me dit qu'il n'a eu aucune livraison et me conseille de revenir dans l'après midi . Je repasse donc chez lui à 18h , mais toujours pas de colis arrivé !
Ou est mon colis ??????
15 août 2026
Avis spontané
Réponse de DocMorris FR
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes navrés de cet incident.
Pouvez-vous nous donner le numéro de commande afin de vous aider svp? Merci d'avance
Livraison parfaite et dans les temps
Livraison parfaite et dans les temps.
Qualité de l'emballage et du produit.
13 août 2026
Avis spontané
Commande de 10 lots de 2 tubes de…
Commande de 10 lots de 2 tubes de dentifrice et reçu 10 tubes au lieu de 20 !
14 août 2026
Avis spontané
Réponse de DocMorris FR
Bonjour, Si vous avez eu un problème avec votre commande ou avec l'un de nos services, nous serons heureux de vous aider, vous pouvez contacter le service client https://docmorris-fr.zendesk.com/hc/fr.
Merci pour votre évaluation.
Livraison assez rapide mais il y avait…
Livraison assez rapide mais il y avait un flacon dont le flacon pompe était cassé.
14 août 2026
Avis spontané
Réception rapide de ma commande
Réception rapide de ma commande. Merci beaucoup a vous.
14 août 2026
Avis spontané
Suite à pb de réception de mes 2 colis
Suite à pb de réception de mes 2 colis, l'un renvoyé au vendeur parce que le point Mondial relais a pris ces congés avant que je ne puisse le récupérer, remboursement rapide de ma commande, l'autre énorme retard de livraison, DocMorris m'a offert 500 pts de dédommagement.
8 août 2026
Avis spontané
Le colis est arriver en point relais…
Le colis est arriver en point relais ouvert ..le carton d emballage déchiré..
heureusement qu il n’y a pas eu de casse et que ma commande est arrivée complète.
13 août 2026
Avis spontané
Réponse de DocMorris FR
Bonjour, Si vous avez eu un problème avec votre commande ou avec l'un de nos services, nous serons heureux de vous aider, vous pouvez contacter le service client https://docmorris-fr.zendesk.com/hc/fr.
Merci pour votre évaluation.
Tarifs attractifs et livraison rapide
12 août 2026
Avis spontané
Je recommande ce site
Je recommande ce site. Les prix sont corrects et le délai de livraison est respecté
Je commanderai à nouveau chez eux
8 août 2026
Avis spontané
Commande et livraison rapide !
Commande et livraison rapide !! J’ai pris un sérum, une crème efficlar la roche posaye. J’aurais vraiment apprécié recevoir quelques miniatures / échantillons.
8 août 2026
Avis spontané
Commande passée début juillet et…
Commande passée début juillet et séparée en deux sans que je sois prévenue. Si la première partie est bien arrivée, la seconde a été bloquée par un problème de livraison, puis promise mais jamais envoyée.
Le service client est un véritable parcours du combattant (IA très rigide, aucun téléphone). point positif : le remboursement a été rapide une fois validé.
Organisation globale incompréhensible et je ne repasserai plus commande chez vous.
4 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de DocMorris FR
Si vous avez eu un problème avec votre commande ou avec l'un de nos services, nous serons heureux de vous aider. Veuillez svp contacter notre service client via notre centre d'aide: https://docmorris-fr.zendesk.com/hc/fr/requests/new
Nous vous remercions de votre compréhension. Bien à vous,
COMMANDE expédiée rapidement
COMMANDE expédiée rapidement, en 2 envois séparés ce qui entrainent une double facturation des frais de livraison. quand il y a plusieurs fournisseurs, il serait bien de limiter le total/frais en faisant une remise sur le 2e envoi ; j'ai supprimé un produit pour ne pas avoir 3 fois les frais dommage
1 août 2026
Avis spontané
ma commande est arrivée plus vite que…
ma commande est arrivée plus vite que prévue
dans un colis avec des chips pour protéger les 6 produits
9 août 2026
Avis spontané
Retard dans la préparation de la…
Retard dans la préparation de la commande et surtout de la livraison - et ce n'est pas à cause de Mondial Relay.
Il m'a bien été octroyé 500 Healts qui correspondent à 5 euros de remise, mais ce bon n'est valable qu'un mois.
2 août 2026
Avis spontané
Je suis satisfaite des produits…
Je suis satisfaite des produits commandés et de la rapidité des envois.
7 août 2026
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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