DolarApp Avis 

Hice un envío de 100 euros a una cuenta en Europa, pero la entidad receptora no tenía suficientes datos para comprobar mi pago. Escribí a soporte, y unos días después pudieron darme un código de rastreo con el que el pago pudo verse reflejado.

Buen día. Ayer hice una transferencia desde mi cuenta DolarApp a mi cuenta bancaria Santander Argentina, y quedó retenida. El asistente virtual me indicó que el problema era con Santander.

Para confirmar, hice una segunda transferencia a MercadoPago y sucedió lo mismo. Eso demuestra que el problema es de DolarApp, no de los bancos receptores.

Desde anoche estoy intentando hablar con un agente humano y sólo recibo mensajes automáticos que dicen que “hay muchas consultas activas”. Todo mi dinero está retenido en la app y no tengo ninguna respuesta clara ni útil.

La situación es alarmante. Necesito acceso urgente a mis fondos y una solución real, no evasivas automáticas.

Sigo esperando una respuesta profesional por parte de un representante humano.

Atentamente,
Geraldine Pérez / $geraldinep

Good morning. Yesterday, I made a transfer from my DolarApp account to my Santander Argentina bank account, but the transaction was withheld and never credited. I contacted the virtual assistant, who claimed the issue was on Santander’s end.

To confirm, I initiated a second transfer—this time to a MercadoPago account—and the same thing happened. This clearly shows that the issue is not with the receiving banks, but with DolarApp.

Since last night, I have been trying to reach a human agent, but I only receive automated messages stating that “many users are currently in consultation.” Meanwhile, all of my money remains stuck in the app, and I have received no clear or useful information.

This situation is extremely concerning. I need access to my funds urgently and demand that someone from your team provide a real solution as soon as possible.

Sincerely,
Geraldine Pérez /$geraldinep

Uso Dolarapp, como forma de pago y tiene su tarjeta Global. Resulta que hice una compra y no impacto, el comercio me informa que fue el banco. Dolarapp no me devuelve, en la operación señala que de no concretar el 03-10 se revertiría, pero eso no sucedió. Lo que me genera preocupación es que llevo más de una semana intentando hablar con soporte y brilla por su ausencia. A la fecha no me devolvieron mi dinero.

tuve un problema la semana pasada porque no lograba mover un dinero, pero el equipo de soporte me ayudo mucho y todo esta perfecto. es confiable

Los tiempos de respuesta son larguísimos. Tengo una operación detenida hace 20 días y no saben darme retroalimentación sobre el dinero.

absolutamente detestable

Tengo una cuenta desade agosto o septiembre de 2024 en la cual recibo unos 4000 mensuales, usaba activamente la cuenta de wealth y les resumo mi experiencia.

Tengo 4500 en la cuenta de wealth, en la cual tradeo con cierta regularidad, tenia unos 2300 mas en la cuenta disponible, el dia 19 de septiembre (dia del amor y la amistad) les dio por congelar mi cuenta, que disque por actividad inusual, la actividad inusual corresponde a una bonificacion que me dio mi empleador, por cerca de $900, y desde entonces, envie los documentos que me pedia, para hacer el desbloqueo de mi cuenta, y me dejaron el fin de semana sin plata... es lo menos amigable de este mundo, una completa porqueria.

Despues de la reseña del ARQ.

Siguen siendo la misma cosa asi hayan cambiado el nombre, no vi cambios, no veo diferencias, es solo otro nombre para la misma fintech que ataca a sus usuarios

Me la recomendó un amigo deposite 200usd para probar no me responden hace 4 días no han llegado no te dan respuesta solo dice esperando soporte, no te dicen si ya llegó o no. No se ahora si ese dinero lo perdí o va a salir algún día, mucha publicidad pero la app es muy mala

Inutiles por excelencia o garcas tech, me tiene retenido hace un mes una transaccion de usdt trc-20 de 79.45 que me mando mi pareja atraves de un servicio como el de ellos pero europeo, a lo que me retuvieron la transaccion alegando que provenia de una cuenta riesgosa, luego de diez dias me confirman que no me podian procesar la transaccion y que iban a devolver el dinero una una direccion que les brindase, les di la misma que utilizo mi pareja despues de 4 dias me dicen que no se puede por que es riesgosa, les doy una mia de bitso, 3 dias mas para decirme que esta mal escrita lo cual es mentira se las volvi a enviar y hasta les envie captura de mi app de bitso. a todo esto sigo a la espera del dinero ya pasaron 22 dias donde estos inutiles me tienen a las vueltas, no le recomiendo esta app a nadie que quiera tener control sobre su dinero por que con ellos no lo tenes, nadie te responde, nadie se hace cargo, incompetentes con todas las letras o bien unos garcas hijos de put@!

Excellent app, the best conversion rates out there across local currency in Latam with USD/EUR. Great for travel. Also has a premium version which gives a lot of perks like 1% cashback, 4% annual on savings, priority support and more. They also recently launched a wealth management offering where you can buy stocks, ETFs, etc.

Tengo mas de un año utilizando la app, y nunca he tenido temas con mi dinero ni con los dólares ni con los euros, en lo que creo que si deberían mejorar es en la atención al cliente, son tiradísimos, yo tuve que actualizar datos y demoraron mucho, y también cuando solicite mi tarjeta física, fue larguísimo el tiempo de entrega, pero si me llego, todo bien

Empecé a usar la aplicación al viajar a Portugal y ha sido excelente. He usado mi dinero en todo lado a través de Google Wallet y no he tenido problema

El servicio de atención al cliente es demasiado pésima… llevo ya desde el 4 de agosto con el mismo problema ( mi cuenta en revisión ) donde hasta el momento no me han resuelto el problema. Lo peor es que la persona que me atiende “ Cala “ me responde cuando ella quiera. Me pide que le justifique los ingresos, se los justifico y responde 3 días después para pedirme otra cosa y así llevo en ellos desde el 4 de agosto. Hoy estamos a 19 de agosto y nada. Un servicio pésimo que no le recomiendo que metan su dinero acá. Busquen cualquier otra aplicación esto ya es una estafa

De la fregada estos son estafadores 100% no arriesguen su dinero por favor !!!!estafa!

Yo también tengo el problema de dinero no reflejado. A alguien ya se lo devolvieron?

Tiene una demora muy grande para responder las consultas especificas y resolver problemas. En mi caso se solucionó pero con mucho retraso y varios reclamos.

Pésimo soporte al cliente. No contestan nunca.

Me hice una transferencia de 4000 pesos mexicanos a mi cuenta de dollarapp y no se reflejaron
Llevo dias tratando de contactar a soporte y nada

Despues de haberla usado varias veces y que el saldo se veia reflejado de inmediato en dolarapp, realice una transferencia y el banco la liquido pero dolarapp no la registra, es imposible hablar con alguien y el chat te dice que contestaran en maximo 24 horas habiles, o sea que si te urge el dinero, cosa que normalmente es asi, no vas a obtener respuesta pronto, aun tengo esperanzas de que lo solucionen y se refleje el saldo o devuelvan el dinero, no es confiable, no la recomiendo

Si quieres perder tu dinero y que lo retengan arbitrariamente, entonces dolarapp es para ti.

No solo eso, argumentan "mantenimientos" pero que casualidad! cuando depositas 1-5 usd llega, pero no hagas un deposito grande porque casualmente "no llega" te piden el CEP.
Se los das y son como monos viendo el fuego, no saben que hacer ni que excusa decir.

Su soporte ? instantaneo? si a instantaneo son 2 dias para responder entonces sí.

Business? pesimo, lo mismo.

this app is a scum they block your once once money drop but app says incorrect passcode when you contact support they dont help out