Bespaar je zelf een hoop problemen. Breng je doneeractie niet onder bij deze organisatie! Wij zijn enkele weken geleden een actie gestart. Elke week uitbetalen, was de bedoeling. Tot op de dag van v... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Tot nu toe echt tevreden Donaties nog niet geïnt dat moet nog gebeuren. Aanmaken account en platform is toegankelijk. Externe, wettelijke regelgevingen leggen restricties op waar doneerdoel goed... Voir plus
Op woensdag actie gestart. Controlr duurde paar dagen langer dan aangegeven. We hadden snel het doneergeld nodig maar werd uiteindelijk ondanks de controle toch gelijk daarna op dinsdag gestort dus ov... Voir plus
Een mooie toch simpele omgeving. Ziet er vertrouwelijk uit ook voor de personen die willen doneren. Een dingetje wel, ik krijg wel eens meldingen van mensen die willen doneren maar dan een foutmelding... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Doneerdoel is sinds november 2023 permanent gesloten.
Coordonnées de contact
Pays-Bas
- www.doneerdoel.nl
4,2
Bien
202 avis
Aucune trace de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Bespaar je zelf een hoop problemen!
Bespaar je zelf een hoop problemen. Breng je doneeractie niet onder bij deze organisatie! Wij zijn enkele weken geleden een actie gestart. Elke week uitbetalen, was de bedoeling. Tot op de dag van vandaag geen cent ontvangen! Zij zijn telefonisch niet bereikbaar, via de mail krijg je een antwoord (als je geluk hebt) waar je niets aan hebt. Een samenwerking met Online Payment Platform, hier krijg je ook geen antwoord. Via de telefoon mogen ze geen informatie verstrekken, "maak maar een ticket aan". Dan krijg je na 5 dagen hetzelfde antwoord.
Lijkt mij oplichting, niet ? Geld inzamelen met mooie acties van anderen. Vervolgens nooit uitbetalen. Er zamelen daar mensen geld in om een levensreddende behandeling te financieren. Krijgen zij ook zo'n slap antwoord ?
4 août 2023
Avis spontané
Réponse de Doneerdoel
Vervelend om te horen dat de betaalprovider je actie heeft afgekeurd. Wegens strenge wetgeving op het gebied van financiële dienstverleningen, werken wij samen met Online Payment Platform welke in bezit zijn van een vergunning van de Nederlandsche bank.
Zij moeten vanuit wetgeving alle gebruikers en acties uitgebreid verifiëren. Wanneer er vermoeden van fraude, witwassen of terrorisme is kan en moet (wetgeving) de betaalprovider de tegoeden bevriezen en/of retour donateur storten. Het kan ook zijn dat je actie niet in hun beleid past (financiële hoog risico acties) en hierdoor afgewezen is.
Ik wil wel benadrukken dat dit een zeer unieke ervaring is en dat dit bijna nooit voorkomt. In de jaren dat wij actief zijn is dit een paar keer voorgevallen (en in de meeste gevallen - uit het verleden - ging het om daadwerkelijke fraude).
Het feit dat ze zich inzetten voor deze…
Het feit dat ze zich inzetten voor deze honden om ze te redden .Echt fantastisch mooi en betrouwbaar initiatief .Ze hebben echt hart voor dieren.
2 juillet 2023
Online/zelfservice doel aanmaken/delen…
Online/zelfservice doel aanmaken/delen kan er nog veel verbeterd worden. Wel een vriendelijke helpdesk.
18 juin 2023
Réponse de Doneerdoel
Bedankt voor je review. Het zelf aanmaken van de actie en/of delen kan direct via de knoppen wanneer je ingelogd bent.
Bij het delen zijn wij wel grotendeels afhankelijk van de derde partij hoe zij dit overnemen. Jammer dat je hiermee ontevreden bent, gezien wij hier geen verdere invloed op hebben.
Omdat het waarde heeft aan Sassenheim
8 juin 2023
Duidelijke en makkelijke site!
4 juin 2023
Avis spontané
Gewoon goed toppie
30 mai 2023
Ik heb mijn doel nog lang niet bereikt…
Ik heb mijn doel nog lang niet bereikt maar ik geloof in Doneerdoel
1 mai 2023
Duidelijk en correct...en niet…
Duidelijk en correct...en niet onbelangrijk..info vergaren of het doel wel daadwerkelijk op waarheid berust is...
23 avril 2023
Handig om op deze manier te doneren.
5 avril 2023
Gebruiksvriendelijk
27 mars 2023
Heel lastig allemaal
Heel lastig allemaal, stukken downloaden onmogelijk, uitbetaling ging niet.
7 février 2023
Réponse de Doneerdoel
We weten niet precies waar je op vastloopt gezien de verificatie via de betaalprovider gaat. Volg de instructies van de betaalprovider.
Wel vinden we het jammer dat je een 1 ster review geeft gezien we ook meerdere oplossingen hebben moeten bedenken en uitvoeren omdat je meerdere meldingen negeert en een fout account aanmaakt. Als voor- en achternaam vul je een bedrijfsnaam in terwijl er specifiek staat dit niet te doen omdat uitbetalen dan niet mogelijk is.
Aan onze kant hebben we veel werk moeten verrichten om een nieuw account aan te maken, omzetten naar bedrijfsacccount en zo er voor te zorgen dat je donaties kan inzamelen.
Inzamelen van donaties is mogelijk en deze zullen uitbetaald worden wanneer de verificatie voltooid is. Dat we gestraft worden voor een functie die buiten onze macht ligt (kan ook aan het bestand liggen wat je gekozen hebt) vinden we jammer.
Super tevreden binnen 2 weken ons doel gehaald .
Duidelijke informatie vooraf , goede communicatie . Snelle uitbetaling.
22 janvier 2023
Snelle communicatie over het algemeen tevreden
Op woensdag actie gestart. Controlr duurde paar dagen langer dan aangegeven. We hadden snel het doneergeld nodig maar werd uiteindelijk ondanks de controle toch gelijk daarna op dinsdag gestort dus over het algemeen erg tevreden ook naar het sturen van een mail werd er vrij snel gereageerd erg fijn. Dus wij zijn tevreden.
8 décembre 2022
Het zou fijn zijn om meteen de rekening…
Het zou fijn zijn om meteen de rekening van de gedupeerde in te kunnen vullen voor uitbetaling
30 novembre 2022
Het functioneert zozo
Het functioneert wel, maar blijft politiek teveel op de achtergrond. Een nauwere samenwerking met de media zou goede vruchten af kunnen werpen.
15 novembre 2022
goed geregeld en er wordt goed…
goed geregeld en er wordt goed gemonitord of alles klopt
31 octobre 2022
Nooit meer
Jr start een doneer actie om een onderneming te ondersteunen als burger / klant vervolgens als het op uitbetalen op rekening van mij zelf gezeur, de bankrekening van de onderneming ingevoerd, gezeur. Een burger initiatief moet opeens zakelijk worden en dan wederom gezeur.
Vragen jullie als het om een uitvaart gaat of de dode nog effe zijn identiteit wil bevestigen? Echt slecht
24 octobre 2022
Réponse de Doneerdoel
Beste Jolanda,
Wij hebben helaas nog geen mailtje van je ontvangen voor hulp. Zo te zien heb je enkel contact gehad met de betaalprovider. Wegens strenge wetgeving moet de betaalprovider streng controleren om fraude te voorkomen. Een zakelijk rekeningnummer invullen mag alleen als het account ook daadwerkelijk een zakelijk account is. Een zakelijk account heeft extra gegevens nodig en controle bij o.a de kvk.
Ik snap dat het vervelend is, maar bij twijfel over de actie (of hoe men dit uitbetaald wilt hebben), zal er soms een extra stap nodig zijn. Op ons platform is nog geen cent naar fraudeurs gegaan, echter heeft een strenge controle soms ook een paar nadelen (zoals in dit geval).
Ga in contact met de betaalprovider en vraag wat het beste is om te doen. De betaalprovider denkt graag met je mee om het te regelen!
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.