www.dress-for-less.fr Avis 

j'ai acheté une veste de costume d'une marque que je prends très fréquemment. A la réception de la veste je n'ai pas vérifié la taille car je suis habitué à cette marque et que je n'avais pas besoin de la porter immédiatement. Lorsque je me suis aperçu que la taille ne me convenait pas, le délai de retour avait expiré. Dress for Less a refusé l'échange alors même que j'avais bien commandé ma taille. Le hic c'est que le site propose des veste en tailles EUR alors que je pensais commander une taille française. J'ai porté réclamation parce que rien n'indique sur le site la "mesure" des vestes. Rien n'y a fait ... selon moi, il y a tromperie et surtout un manque évident de sens commercial !

Ma commande est arrivée sans encombre mais l’article est trop grand malheureusement…j’ai envoyé un mail pour obtenir un bon de retour, sans réponse, essayé de téléphoner mais numéro obsolète….
Quelqu’un peut il me donner un contact valable pour joindre le service client..merci d’avance

j'ai un peu hésité avant de commander face aux avis très négatifs et en fait ce site est très bien. j'ai reçu ma commande assez rapidement avec un numéro de suivi. Les tarifs sont très intéressants. Je recommande

Tout était parfait et conforme; expedition rapide; des marques au tiers du prix :)

Bonjour,
Je n'ai aucune nouvelle de ma commande passée le 23/09/2021 sur leur site, commande : N° 71666889.
Aucun retour, aucune expédition.
Malgré 3 relances sur l'adresse mail du site internet, je n'ai obtenu aucun retour de leur service. 
Leur numéro de téléphone n'est plus en service...
Ne commandez surtout pas.

J ai commandé une paire de baskets le colis est arrivée même pas 1 semaine après à mon grand étonnement par la poste contre signature. Les baskets sont de qualité bien emballées. Très contente de mon achat et du site ! Ai découvert les avis négatifs après mon achat... heureusement pour moi car ces avis m auraient peut-être dissuadee de commander...et dommage car je n aurai pas reçu ces superbes baskets ! comme quoi parfois il faut tenter peut être pour une petite somme au départ ?mais colis arrivent par la poste et tout est au point!

Effectivement, commande passée le 25 septembre, toujours rien reçu au 14 Octobre, aucune nouvelle, service client injoignable par téléphone et par mail. A éviter pour le moment.

Ca doit faire un an que je n'avais pas commandé chez Dress for Less, jusque là les colis arrivaient d'Allemagne par la poste et ça se passait très bien, maintenant ils passent par DHL (sans nous le dire à la commande!) et c'est une catastrophe, tu cours après ton colis pendant des jours et des jours, forcément, c'est DHL. Je ne commanderai plus chez eux tant qu'ils n'auront pas changé de transporteur

J'ai passé une commande le 29.07.2021. Commande que je suis censé avoir réceptionnée le 07.08.2021 alors que je n'étais pas chez moi.

Le site refuse de me rembourser. J'ai dû contacter l'UFC et la DDPP.

J'attends leur retour mais ça sent le site en fin de vie.

Je déconseille fortement ce site.

Je déconseille fortement le site dress in .. après avoir commander un produit et payer le jour j de la livraison . M’a commande est reporter à 3mois à fuireeee. Perdre pas votre temps .

Ne commandez jamais sur ce site, ils ont mis 4 mois pour m'expédier une robe brodé que j'ai commandé.
Alors que sûr leurs site elle était dispo et expédié sous 5 a 8 jours. J'ai exprès payé les frais de ports élevés pour une expédition rapide, après plusieurs mails de relance et des excuses bidons, ils ont fini par me l'envoyer un vrai " torchon", la coupe de la robe et le model ne correspondait pas au model choisie. Manquait une très grande partie
de la broderie, les manches impossible de sortir la main c'était cousue. Une catastrophe et une déception. Donc je leurs est envoyé un nouveau mail en décrivant le problème, avec des photos a l'appui. Seul réponse il me rembourse 40% de la robe et je devais l'emmener moi même chez une couturière pour finir la robe, la grosse blague. OK je me suis fait avoir, je vous en prie évitez ce site. Je ne c'est pas si on peut le signaler.

Satisfaite.
Commande passée le 20 mai 2021 reçue le 29, un petit peu long mais les produits viennent d'Allemagne et il y a ce Covid, il faut comprendre. En tous cas produits de très bonne qualité correspondant exactement à la description et à la marque, très bien emballés. La somme a été prélevée une fois le colis parti. Donc tout à fait correct. Je suis très contente de mes achats.

Bonjour
Ne commander pas sur ce site ce sont des escros il débite l’argent sur votre compte mais le colis n’arrive jamais chez vous.
J’ai commander depuis plus d’un mois j’ai jamais rien reçu il n’on pas de numéro de téléphone et le mail où il sont soit disant joignable 24/24 il ne réponde jamais ce sont des voleurs. Attention ne pas commander

J'ai contacté le service clients depuis trois jours pour corriger un erreur de commande sans aucune réponse de leur part !!

Au vu d'un avis précédent: j'ai eu peur car pas de trop nouvelles pendant quelques jours. Mais après leur avoir écris par mail j'ai bien eu une réponse qui expliquait le retard en mode covid puis une 2e relance de ma part et une réponse confirmant une livraison bien reçue depuis l’Allemagne.

J'ai pu suivre et tracker le colis.

Donc je recommanderais sur ce site.

Attention tous le monde !!!

Ne commander plus sur le site !!!
Car il n'existe plus ...
Je me suis rendu sur place dans la banlieue de frankfurt et l'enseigne n'existe plus et il n'on pas déménagé...
Donc je suppose que les commandes son généré avec un numéro automatique sans numéro de suivie!

Sérieux seul le site fonctionne encore le reste n'existe plus...

Ne commander surtout pas !!!

Première commande le 1er février sur le site, livraison gatuite à partir de 30€ avec signature et colis bien protégé, remise sur les produits de 70%. Je recommande sans problèmes ce site Allemand.

Commande 59927868 : un défaut est survenu quelques mois après l'achat, le service client a été très rapide dans sa capacité a prendre en charge mon problème, et surtout à le résoudre !

Le service client est sérieux, arrangeant et respecte la loi en vigueur.

Merci à vous encore,
Elodie

Service client très réactif. Il y avait un souci technique dans la procédure de règlement Paypal, le service client m'a envoyé un mail dans la journée avec un autre moyen d'y parvenir.
Le jean commandé a mis une bonne semaine à arriver d'Allemagne par DHL (ne pas oublier d'indiquer son N° de tel sur le compte DressforLess car le livreur ne livre pas s'il ne peut pas joindre le client par tel, j'ai dû appeler DHL pour leur donner le mien).
Le jean était trop grand, j'ai envoyé un mail pour recevoir le bon de retour : reçu par mail dans la journée. Le retour vers l'Allemagne par Colissimo a mis une semaine et j'ai été remboursée le lendemain du jour de retour indiqué par le suivi de la Poste.
Cet avis très détaillé sera, je l'espère, utile a celles & ceux qui s'inquiètent de commander sur ce site au vu de certains commentaires clients. Mon expérience client à moi a été tout à fait satisfaisante (bon, j'aurais préféré que le jean m'aille, mais ils n'y sont pour rien ;) Bref : ce site est un site de vente en ligne normal et tout à fait fiable.

dress-for-less est un site sérieux , deux articles achetés dont un trop petit ( erreur de taille de ma part) , j'avais demandé une étiquette de retour que j'avais reçu en 24h et j'ai reçu mon remboursement 4 jours après d, avoir retourné le colis , je suis très satisfait de service client , quand on est satisfait faut le dire, les clients qui se plaignent de j'aimais reçu l'étiquette de retour vérifié bien vos courriers indésirables