Beställde en värmepump för ca 3 veckor sedan, den har fortfarande inte dykt upp. 5-7 dagar skulle det ta!? (Uppdatering) Efter en del efterforskning visar det sig att det är transportbolaget... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mycket smidigt o lätt. Beställde på måndag och på torsdag fanns värmepumpen att avhämta på Schenkers terminal. Fick sedan värmepumpen installerad på tisdagen veckan därpå. Pumpen som så går mycket tys... Voir plus
Inköp av luftvärmepump inklusive montering. Elanslutning och genomföring genom vägg hade jag förberett innan installationen. Pumpen är nu på plats precis där jag ville ha den och den levererar vär... Voir plus
L'entreprise a répondu
Köpte en luftrenare på utförsäljningsrea av ej utlösta varor. De rekommenderade ej den dyra varianten utan ansåg att den billigare helt fyllde mina behov, Mycket nöjd med "Bäst i test" luftrenaren til... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
e-klok.se - Sveriges ledande expert på energi och inomhusklimat på nätet. Vi säljer det mesta inom inomhusklimat såsom luftvärmepumpar, luftfuktare, ventilation, AC, avfuktare, luftrenare, solpaneler, poolvärmepumpar, fläktkonvektorer och elmätare. Vi säljer också tjänster såsom installation och service av luftvärmepump.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- www.e-klok.se
4,9
Excellent
616 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Réponse de e-klok.se
Härligt att höra Christian!
Ha det fint,
Mvh e-klok.se
Fakturaproblem
Tog papperfaktura, ingen faktura kom. Men påminnelsen kom fram såklart med en extra avgift. Otroligt oseriöst förfarande för att lura folk på pengar genom att skrämmas med påminnelser på fakturor som aldrig funnits.
Efter kontakt med e-klok så löste det sig bra, påminnelseavgiften betalades tillbaka till mig.
22 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de e-klok.se
Hej Carl,
Vad bra att du hörde av dig så att vi kunde åtgärda detta. Det blev som jag förklarade via e-mail något fel med fakturan från Avarda, eftersom pappersfaktura inte finns som alternativ. Men du borde definitivt ha fått fakturan på din e-mail.
Toppen att vi lyckades lösa det dock, och du kommer givetvis att bli återbetald hela påminnelseavgiften av Avarda.
Har du några som helst frågor så finns vi som vanligt på mailen och telefonen! Ha en trevlig dag Carl, och ursäkta besväret!
Mvh,
e-klok.se
Inköp av luftvärmepump inklusive montering.
Inköp av luftvärmepump inklusive montering. Elanslutning och genomföring genom vägg hade jag förberett innan installationen.
Pumpen är nu på plats precis där jag ville ha den och den levererar värme som den ska. Snygg installation utan något att anmärka på.
8 janvier 2020
Avis spontané
Réponse de e-klok.se
Vad roligt att höra att du är nöjd Micke! Tack för ditt omdöme.
Ha en trevlig dag!
Med vänlig hälsning,
e-klok.se
Fick ingen Värmepump! (Jo nu har jag fått den)
Beställde en värmepump för ca 3 veckor sedan, den har fortfarande inte dykt upp. 5-7 dagar skulle det ta!?
(Uppdatering)
Efter en del efterforskning visar det sig att det är transportbolaget som ”glömt mig”, så ingen skugga faller på e-klok.
Bra och snabb service från e-klok så fort det uppdagades att jag hade problem med leveransen.
6 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de e-klok.se
Hej Fredrik, vi beklagar att du har fått vänta så länge! Värmepumpen lämnade vårt lager dagen efter att du lade beställningen och var redo att hämtas ut på terminalen i Halmstad dagen därpå.
Självklart ska Schenker avisera dig så fort produkten är redo att hämtas ut, och vi har kontaktat Schenker och inväntar svar på varför dom inte har aviserat dig.
Vanligtvis så skickar Schenker automatiskt ut en avisering när produkten har kommit fram, och eftersom produkten var framme på terminalen 2 dagar efter att du lade beställningen så antog vi att du hade hämtat ut din värmepump för länge sedan.
Vi återkommer till dig när vi får ett svar från Schenker i detta ärende.
Vi ber så hemskt mycket om ursäkt att du har fått vänta, och har du några frågor eller funderingar så är du välkommen att kontakta oss när som helst.
Med vänliga hälsningar,
e-klok.se
Bra service!
Inget att anmärka. Köpet gick väldigt smidigt. Och produkten levererar! Mycket nöjd!
29 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de e-klok.se
Hej Katharina!
Tack för ditt omdöme, roligt att höra att du är mycket nöjd!
Ha en trevlig dag!
Med vänlig hälsning,
e-klok.se
Snabb leverans.
28 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de e-klok.se
Hej Lennart,
Tack för ditt omdöme, härligt att höra att leveranserna fungerar bra!
Trevlig dag!
Mvh,
e-klok.se
Ett mycket bra val
28 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de e-klok.se
Hej Karl Evert!
Tack för ditt omdöme, vad roligt att höra att vi är ett bra val!
Ha en trevlig dag!
Med vänlig hälsning,
e-klok.se
Snabbt och billigt
28 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de e-klok.se
Hej Amanda!
Tack för ditt omdöme!
Önskar dig en trevlig dag!
Med vänlig hälsning,
e-klok.se
Réponse de e-klok.se
Hej Leif Göran!
Tack för ditt omdöme, roligt att höra att du är nöjd med våra leveranser och priser!
Ha en trevlig dag!
Med vänlig hälsning,
e-klok.se
Réponse de e-klok.se
Hej Kaj!
Tack för ditt omdöme, och vad roligt att höra att du är nöjd med vår service!
Önskar dig en trevlig dag!
Med vänlig hälsning,
e-klok.se
Réponse de e-klok.se
Hej Åke,
Tack för ditt omdöme, roligt att höra att du är nöjd!
Önskar dig en fortsatt bra dag!
Med vänlig hälsning,
e-klok.se
Luftrenare Coway Storm 1516D
Vi köpte luftrenaren Coway Storm 1516D luftrenare från e-klok. Väldigt nöjd med luftrenare. Den är tyst, luften är renare, smidig panel på renaren.
Personalen på e-klok är verkligen serviceminded.
6 novembre 2019
Avis spontané
Réponse de e-klok.se
Hej! Tack för ditt omdöme, vad roligt att höra att du är nöjd med vår service och med luftrenaren.
Ha en trevlig dag!
Med vänlig hälsning,
e-klok.se
Väldigt glad över vår luftrenare
Väldigt glad över vår luftrenare! Fungerar jättebra, ingen doft av matos eller unken lukt kvar i vår villa. Köpet och leveransen gick också lätt och smidigt!
31 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de e-klok.se
Hej Cecilia! Vad roligt att höra att du är nöjd och att din luftrenare och att köpet gick smidigt.
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
e-klok.se
Fick snabba svar vid frågor och mycket…
Fick snabba svar vid frågor och mycket bra service. Även snabb leverans och montage.
24 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de e-klok.se
Hej Eric! Roligt att höra att du är nöjd med allt. Det är bara höra av dig om du har ytterligare frågor.
Ha en fin dag!
Med vänlig hälsning,
e-klok.se
Snabb leverans
21 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de e-klok.se
Hej Kristian,
Tack för ditt omdöme, roligt att höra om snabba leveranser!
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
e-klok.se
Réponse de e-klok.se
Hej Heli,
Tack för ditt omdöme, roligt att höra att du gillar vår service!
Önskar dig en fin dag!
Med vänlig hälsning,
e-klok.se
Réponse de e-klok.se
Hej DZ,
Tack för ditt omdöme, kul att du är nöjd med kylan!
Ha en fortsatt bra dag!
Mvh,
e-klok.se
super
Detta är andra gången jag handlar från e-klok och är hur nöjd som som helst. Bra produkter kunnig personal.
2 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de e-klok.se
Hej Malin,
Tack för ditt omdöme! Härligt att du gillar e-klok.se, det värmer!
Önskar dig en fin dag!
Varma hälsningar
e-klok.se
Allt fungerade utmärkt.
2 octobre 2019
Avis spontané
Réponse de e-klok.se
Hej Lucia,
Tack för ditt omdöme! Jätteroligt att du tycker att allt fungerade utmärkt!
Önskar dig en fin dag!
Varma hälsningar
e-klok.se
Réponse de e-klok.se
Hej Ulf,
Tack för ditt omdöme! Vad trevligt att höra att du är nöjd med vår service och leverans!
Önskar dig en fortsatt trevlig dag
Mvh,
e-klok.se
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.