Beställde en värmepump för ca 3 veckor sedan, den har fortfarande inte dykt upp. 5-7 dagar skulle det ta!? (Uppdatering) Efter en del efterforskning visar det sig att det är transportbolaget... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Mycket smidigt o lätt. Beställde på måndag och på torsdag fanns värmepumpen att avhämta på Schenkers terminal. Fick sedan värmepumpen installerad på tisdagen veckan därpå. Pumpen som så går mycket tys... Voir plus
Inköp av luftvärmepump inklusive montering. Elanslutning och genomföring genom vägg hade jag förberett innan installationen. Pumpen är nu på plats precis där jag ville ha den och den levererar vär... Voir plus
L'entreprise a répondu
Köpte en luftrenare på utförsäljningsrea av ej utlösta varor. De rekommenderade ej den dyra varianten utan ansåg att den billigare helt fyllde mina behov, Mycket nöjd med "Bäst i test" luftrenaren til... Voir plus
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
e-klok.se - Sveriges ledande expert på energi och inomhusklimat på nätet. Vi säljer det mesta inom inomhusklimat såsom luftvärmepumpar, luftfuktare, ventilation, AC, avfuktare, luftrenare, solpaneler, poolvärmepumpar, fläktkonvektorer och elmätare. Vi säljer också tjänster såsom installation och service av luftvärmepump.
Coordonnées de contact
Etats-Unis
- www.e-klok.se
4,9
Excellent
616 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Snabb frakt
Snabb frakt. Bra service. Men installationen lämnade mer att önska. Kanske skulle se över vilka installatörer man anlitar
30 décembre 2018
Avis spontané
Betalade luftvärmepumpsservice, 1 månad senare ingen service och pengarna inte tillbaka än.
Beställde luftvärmepumps service. Ingen kontaktade mig på en vecka. Jag hör av mig till chatten och de säger att någon ska höra av sig nästa dag. Det går veckor tills jag skriver till deras reklamations mail för att få tillbaka min 2300 kr. Inget svar. Har nu efter en månad sen jag beställt luftvärmepumpsservice hört av mig via chatten/mailen igen. Hoppas få pengarna tillbaka så jag kan få pumpen servad på annat håll.
24 décembre 2018
Avis spontané
Réponse de e-klok.se
Hej Sam,
Tråkigt att höra att du fått vänta på återkoppling från både oss och vår installatör. Kontakta vår kundtjänst på info@e-klok.se så hjälper vi dig med ditt ärende.
Mvh,
e-klok.se
Friskare inomhusluft
23 décembre 2018
Avis spontané
Prompt service.proffsigt,
22 décembre 2018
Avis spontané
Bra bemötande och snabb leverans
Bra bemötande och snabb leverans. Mycket nöjd med luftrenare Coway
21 décembre 2018
Avis spontané
Mycket bra och snabb leverans!
19 décembre 2018
Avis spontané
Enda konstiga var att fakturan kom…
Enda konstiga var att fakturan kom några dagar innan arbetet utförts.
Annars toppen.
19 décembre 2018
Avis spontané
Trygg leverantör med bra prisbild
19 décembre 2018
Avis spontané
Bra och snabbt från leverantör
Bra och snabbt från leverantör, ingen instalatör hörde dock av sig på en månad men efter jag ringt E-klok om detta gick det väldigt fort.
11 décembre 2018
Avis spontané
Rekommenderas
Bra leverans och trevlig kundtjänst med snabb återkoppling.
7 décembre 2018
Avis spontané
Vet man vad man vill ha är det klokt…
Vet man vad man vill ha är det klokt att handla hos er - enkelt, snabbt och effektivt
7 décembre 2018
Avis spontané
Snabbt och enkelt!
7 décembre 2018
Avis spontané
Väldigt snabb leverans och bra service
Väldigt snabb leverans och bra service. Bra med möjligheten att chatta med personalen och få svar på fragor. Rekommenderar!
7 décembre 2018
Avis spontané
Väldigt nöjd
Väldigt nöjd. Varorna kom inom 3-4 dagar.
Installationen väntar jag fortfarande på. 6 veckor från inköpsdagen.
Men det är ju högsäsong på denna typ av produkter.
7 décembre 2018
Avis spontané
Bra leverans
Bra leverans, saknade lite info om hur långt paketet var på sin resa :-)
7 décembre 2018
Avis spontané
Dom skickade mig en trasig produkt
Dom skickade mig en trasig produkt. Jag ringer 3ggr och mailar utan att något händer.
Nu försöker dom "laga" produkten via mail och det kan ta upp till 2veckor.
Känns som en oseriös firma och jag har mest troligt förlorat 1000kr.
27 novembre 2018
Avis spontané
Réponse de e-klok.se
Hej Lotta,
Vad tråkigt att du tycker så. Vi har återkopplat till dig inom våra satta handläggningstider och vi beklagar att du tycker att det dröjt för länge. När vi får höra om en defekt produkt så är första steget att tipsa om åtgärder som du som kund kan göra själv, och i detta fallet så hänvisade tillverkaren till en enkel kontroll som du fick beskrivning på per mail. Du ombads även kontakta oss snarast efter att detta kontrollerats. Denna process har hittills tagit mindre än 24 timmar. Vi inväntar ditt svar för vidare åtgärd.
Mvh, e-klok.se
Montering skapar frågetecken
Inga problem med vara eller leverans, men montering av luftvärmepump skapade tvivel. Montören släppte ut kylmedel rakt i luften, vilket inte kändes ok. Ej heller kunde han mer än några ord svenska, så all kommunikation fick ske på engelska (inget problem i detta fall, men kanske för andra). Bemötandet kunde vara bättre.
24 novembre 2018
Avis spontané
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.