Produit formidable, le rapport qualité/prix, rien a dire, impeccable. Malgré un goût terreux les premiers verre, celui-ci après une semaine rempli ses fonctions, comme il est expliqué sur leur site. L... Voir plus
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Résumé des avis
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Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Ma fille et son compagnon ont acheté un Ecofiltro en octobre 2025, ils en sont particulièrement satisfaits. En novembre, j'a fait tomber le couvercle sur le sol carrelé, l'émail a sauté sur 3 endroits... Voir plus
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Je suis à mon 3eme achat ecofiltro car j’ai voulu en faire profiter toute la famille. Lors de mon dernier achat j’ai eu un problème lors de la livraison, à l’ouverture du colis, pour un cadeau nous... Voir plus
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Service client particulièrement à l'écoute et efficace! À la suite de casse à la livraison (pour changer), un filtre neuf m'a été immédiatement renvoyé sans frais. Au bout de quelques mois, ayant... Voir plus
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À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ecofiltro Europe combines clean drinking water, sustainable living, and thoughtful design. We offer natural ceramic water filters that transform tap water into fresh, great-tasting drinking water without electricity, plastic cartridges, or complicated installation. Designed for people looking for a healthier and more sustainable alternative to bottled water, Ecofiltro helps reduce plastic waste while making everyday hydration simple and enjoyable. Powered entirely by gravity and made from natural materials, our filtration technology has been independently laboratory tested in Europe. Results show 100% removal of polystyrene microplastics, over 99% reduction of PFAS ("forever chemicals"), and pharmaceutical residues reduced to undetectable levels. The result is clean, safe water with naturally improved taste. Choosing Ecofiltro means choosing a lower-impact way of living. Each filter can help prevent the use of up to 1,000 plastic bottles per year, supporting a more sustainable and zero-waste lifestyle while reducing your environmental footprint. Originally developed in Guatemala, Ecofiltro was created as an accessible and sustainable solution for safer drinking water. Today, the B Corp-certified company has distributed more than one million filters worldwide. Since launching in Europe in 2020, Ecofiltro Europe has been committed to making plastic-free water filtration accessible to households across the continent. We currently deliver across 29 European countries and offer both 5L and 20L models to suit different households and lifestyles. Combining proven filtration performance, natural materials, and elegant design, Ecofiltro fits naturally into modern homes while helping families reduce their reliance on single-use plastic. Clean water. Fewer plastic bottles. No electricity. No unnecessary waste. Just a simple, effective, and more sustainable way to drink better every day.
Coordonnées de contact
4,6
Excellent
344 avis
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A répondu à 57 % de ses avis négatifs
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Ecofiltro : une solution esthétique et écologique pour de l'eau de qualité
Grâce à Ecofiltro, l'eau du robinet a un excellent goût. Fini le plastique des bouteilles d'eau minérale. De plus, il est très esthétique dans la cuisine.
Enfin, le service client est au top!
8 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ecofiltro Europe
🌍 Cher Nicolas,
Un grand merci pour votre retour si positif 🙏. Nous sommes ravis de savoir qu’Ecofiltro vous permet de profiter d’une eau délicieuse tout en éliminant les bouteilles en plastique 💧✨.
C’est un plaisir aussi d’apprendre qu’il trouve sa place avec élégance dans votre cuisine et que notre service client a été à la hauteur 🌿.
Avec toute notre gratitude,
L’équipe Ecofiltro 💙
Tout est parfait
Tout est parfait, l’eau est un peu argileuse au début puis elle est délicieuse. Je suis ravi de mon achat
12 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ecofiltro Europe
🌸 Cher Ersen,
Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏. En effet, il est normal que l’eau ait un léger goût d’argile au tout début, mais cela disparaît rapidement pour laisser place à une eau pure et délicieuse 💧✨.
Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que votre Ecofiltro vous accompagne désormais au quotidien 🌿.
Avec toute notre gratitude,
L’équipe Ecofiltro 💙
La livraison a été rapide et le produit est très bien
La livraison a été rapide et le produit répond parfaitement à mes attentes : efficacité, simplicité d'emploi, filtre sans plastique... Un vrai produit durable et écologique !
9 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ecofiltro Europe
🌍 Cher Elie,
Merci beaucoup pour votre retour positif 🙏. Nous sommes heureux de savoir que la livraison a été rapide et que votre Ecofiltro répond pleinement à vos attentes en termes d’efficacité, de simplicité et de durabilité 💧✨.
Votre satisfaction et votre engagement pour un mode de vie plus écologique nous encouragent à poursuivre dans cette voie 🌿.
Avec gratitude,
L’équipe Ecofiltro 💙
Produit parfait
Produit parfait, efficace sûr et tellement pratique
Le service clients est très disponible et toujours à l écoute
Je recommande vivement ce système de filtration optimum sur le marché
C est le meilleur !
8 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ecofiltro Europe
🌟 Bonjour Dugast,
Un grand merci pour votre superbe retour 🙏. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez votre Ecofiltro efficace, pratique et sûr 💧✨.
Votre confiance et vos recommandations nous motivent à continuer à offrir la meilleure qualité, aussi bien pour l’eau que pour le service client 🌿.
Avec toute notre gratitude,
L’équipe Ecofiltro 💙
je suis très contente de mon ecofiltro…
je suis très contente de mon ecofiltro que j'utilise depuis 1 an. de plus, suite à un petit problème de réception de colis lors de ma dernière commande , j'ai apprécié que la sté soit très à l'écoute et très réactive pour le règler.
2 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de Ecofiltro Europe
🌸 Chère Anne,
Merci infiniment pour votre confiance depuis un an déjà 💧. Nous sommes ravis de savoir que votre Ecofiltro vous accompagne au quotidien et que notre équipe a pu réagir rapidement pour régler le souci rencontré avec votre dernière commande 📦✨.
Votre satisfaction et vos encouragements nous motivent à continuer à offrir un service réactif et à l’écoute 🌿.
Avec toute notre gratitude,
L’équipe Ecofiltro 💙
Service client très réactif et aimable
Service client très réactif et aimable. Solution proposée rapidement.
30 août 2025
Avis spontané
Réponse de Ecofiltro Europe
🌟 Chère Alexia,
Un grand merci pour votre retour positif 🙏. Nous sommes ravis de savoir que notre équipe ait pu vous apporter une solution rapidement et avec amabilité 💧✨.
Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie 🌿.
Avec gratitude,
L’équipe Ecofiltro 💙
Très bon service client
Très bon service client, réactif et professionnel.
J'ai eu un soucis avec une commande d'un ecofiltro de 20 l dont le filtre est arrivé cassé.
Remplacement sans frais et rapide du filtre.
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de Ecofiltro Europe
✨ Chère Alizée,
Merci pour votre retour d’expérience. Nous regrettons sincèrement que votre filtre soit arrivé cassé malgré nos précautions lors de l’expédition 📦. Heureusement, nous avons pu vous envoyer rapidement un nouveau filtre sans frais afin que vous puissiez profiter pleinement de votre Ecofiltro 💧.
Nous sommes heureux que notre service client ait répondu à vos attentes. Si aujourd’hui vous êtes satisfaite du produit et de l’eau qu’il vous offre, nous serions ravis que vous puissiez mettre à jour votre avis 🌿.
Avec toute notre considération,
L’équipe Ecofiltro 💙
Très bonne expérience
Très bonne expérience, filtre arrivé cassé mais un nouveau est envoyé.
28 août 2025
Avis spontané
Réponse de Ecofiltro Europe
Chère Mélanie, 🥰
Merci d’avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés que votre filtre soit arrivé cassé malgré toutes nos précautions d’emballage. Heureusement, nous avons pu vous envoyer rapidement un nouveau filtre afin que vous puissiez en profiter sans souci. 🌸
Nous espérons que vous êtes désormais pleinement satisfaite de votre Ecofiltro et de la qualité de son eau au quotidien. Si c’est le cas, nous serions ravis que vous puissiez mettre à jour votre avis ✨.
Avec toute notre considération,
L’équipe Ecofiltro 💙
Le filtre éco-responsable de qualité !
Ecofiltro est une solution sobre et efficace pour obtenir une eau filtrée au quotidien délicieuse et purifiée !
Je l'utilise quotidiennement depuis deux années environ.
L'entreprise est fiable et les relations avec le service client sont très fluides. Je recommande vivement !!!
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Ecofiltro Europe
Bonjour Muriel 🌿💧
Un grand merci pour votre retour si positif après deux années d’utilisation quotidienne 🙏 ! Cela nous touche énormément de savoir qu’Ecofiltro vous apporte une eau délicieuse et pure jour après jour 🥰.
Votre confiance dans la qualité de notre filtre et dans la relation fluide avec notre service client est notre plus belle récompense 🤝💙. Merci également pour votre chaleureuse recommandation 🌍.
Avec toute notre gratitude,
L’équipe Ecofiltro Europe 💧
Un plaisir de tous les jours
Cela fait maintenant exactement quatre mois que j’utilise Ecofiltro et que je suis entièrement satisfaite. Plus de bouteilles à traîner, une eau délicieuse, je me réjouis tous les jours.
Ayant rencontré un petit problème, j’ai contacté la société qui m’a répondu dans un délai très court.
Le problème a été réglé dans un temps encore plus court avec une très grande réactivité et une gentillesse qu’il est rare de rencontrer encore aujourd’hui. Merci infiniment!
J’avais déjà recommandé Ecofiltro avant cela à des amis et je ne manquerai pas d’en parler encore plus autour de moi après cette expérience.
Ecofiltro est devenu un plaisir de tous les jours.
Annick Laherrère
22 août 2025
Avis spontané
Réponse de Ecofiltro Europe
Bonjour Annick 🌸💧
Un immense merci pour votre témoignage !
Lire que Ecofiltro est devenu un plaisir au quotidien nous remplit de joie 🙏. Nous sommes ravis que votre expérience, tant avec la qualité de l’eau que notre service client, ait été positive, réactive et humaine 🤝✨.
Savoir que vous en parlez déjà autour de vous est le plus beau des encouragements 🥰. Merci de faire partie de la famille Ecofiltro et de contribuer à un mode de vie plus durable 🌍.
Avec toute notre gratitude,
L’équipe Ecofiltro Europe 💧
Parfait
Service client particulièrement à l'écoute et efficace!
À la suite de casse à la livraison (pour changer), un filtre neuf m'a été immédiatement renvoyé sans frais.
Au bout de quelques mois, ayant constaté des traces de rouille à l'intérieur de la cuve, une cuve neuve m'a été renvoyée également gratuitement.
Produit très efficace et bien conforme à la description, je recommande totalement.
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Ecofiltro Europe
Bonjour Manon 🌿💧
Un grand merci pour votre retour si détaillé 🙏.
Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés (casse à la livraison et traces de rouille), mais heureux d’avoir pu vous apporter une solution rapide et efficace à chaque étape 🚚✨.
Votre satisfaction est notre priorité, et savoir que vous recommandez Ecofiltro en toute confiance nous encourage à poursuivre sur cette voie 💙.
Merci de faire partie de la communauté Ecofiltro 🌍.
L’équipe Ecofiltro Europe 💧
Très bon service
Très bon service après vente rapide et efficace
Je suis contente du produit pratique et donne une eau très agréable à boire
4 août 2025
Avis spontané
Réponse de Ecofiltro Europe
Bonjour Christine 💧✨
Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que notre service après-vente ait pu répondre rapidement et efficacement à vos besoins.
C’est une joie de savoir que votre Ecofiltro vous apporte une eau douce et agréable à boire au quotidien 🌿💙
Merci de votre confiance et de faire partie de la famille Ecofiltro !🥰
L’équipe Ecofiltro Europe 💧
J'ai eu de la rouille dans ma cuve
J'ai eu de la rouille dans ma cuve, j'ai envoyé les photos et m'en ont fait parvenir une nouvelle aussitôt avec une gourde en cadeau !
Très satisfaite de leur service et du filtre en lui même. Je recommande les yeux fermés !
21 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Ecofiltro Europe
Bonjour Audrey 💧✨
Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes heureux d’avoir pu remplacer rapidement votre cuve et de vous avoir envoyé une petite gourde en cadeau pour nous excuser de ce désagrément.
Chez Ecofiltro, nous faisons tout pour que votre expérience reste positive, même lorsqu’un imprévu se présente 🌿.
Ravis également de savoir que vous appréciez la qualité de l’eau et le fonctionnement du filtre.
Un grand merci pour votre confiance et votre recommandation les yeux fermés 💙
L’équipe Ecofiltro Europe 💧
Très contente de mon achat
Très contente de mon achat
Service clientèle ultra réactif - réponses adéquates
Produit : reçu en très bon état malgré un dépôt en point relais - très bien emballé
Très beau en noir mat
1er essai : eau très douce et agréable à boire dans une région très calcaire
J'avais fait relire l'étude des résultats d'analyses par un scientifique car je n'y connais rien. Réponse : analyses claires et précises, résultats tout à fait cohérent
Très bon investissement
4 août 2025
Avis spontané
Réponse de Ecofiltro Europe
Bonjour Éric 💧🌿
Un immense merci pour votre retour si détaillé et encourageant !
Nous sommes ravis que vous soyez très satisfait de votre achat, tant au niveau de la qualité du produit que du service client. Savoir que l’analyse a été relue par un scientifique et jugée claire et cohérente nous conforte dans notre engagement pour la transparence et la qualité.🙌
Le modèle noir mat est effectivement magnifique, et nous sommes heureux qu’il s’intègre bien dans votre quotidien, surtout dans une région à eau très calcaire ! 💚
Merci pour votre confiance et votre regard rigoureux.
Un vrai plaisir de vous compter parmi nos utilisateurs !
Avec gratitude,
L’équipe Ecofiltro Europe 💙
Service après vente parfait
5 août 2025
Avis spontané
Réponse de Ecofiltro Europe
Bonjour Michèle 💧✨
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que notre service après-vente ait répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos mots nous encouragent à continuer dans cette voie 🌿
Merci pour votre confiance,
L’équipe Ecofiltro Europe💙
Un service après-vente vraiment au top
Un service après-vente vraiment au top, très humain et dans le soin.
Je recommande à 100%.
6 août 2025
Avis spontané
Réponse de Ecofiltro Europe
Bonjour Adeline 💧🌿
Un immense merci pour votre retour si positif !
Nous sommes ravis que notre service après-vente vous ait apporté écoute et soin, c’est exactement l’expérience que nous souhaitons offrir à chaque personne qui nous fait confiance 💚
Merci du fond du cœur pour votre recommandation à 100 %.
Nous restons à votre disposition à tout moment !
Avec gratitude,
L’équipe Ecofiltro Europe 💙
Très contente du produit et du service…
Très contente du produit et du service après vente qui est très rapide et humaine!
30 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Ecofiltro Europe
Bonjour Aline ! 💧🌿
Un grand merci pour votre message si positif !
Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfaite à la fois du produit et de notre service après-vente rapide et humain, c’est exactement ce que nous cherchons à offrir à chaque client 💚
Merci de faire partie de la communauté Ecofiltro. Nous restons à votre écoute pour tout ce dont vous pourriez avoir besoin !
Avec gratitude,
L’équipe Ecofiltro Europe 💙
Foncez
Ecofiltro me facilite vraiment la vie !
Surtout n'hésitez pas, foncez !
10 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ecofiltro Europe
Bonjour Monsieur Condot 🌿💧,
Un immense merci pour votre super retour ! 🙏
Nous sommes ravis de savoir qu’Ecofiltro vous facilite vraiment la vie. 🌎✨ Votre enthousiasme est notre plus belle récompense !
N’hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin de quoi que ce soit. 😊
À très bientôt,
L’équipe Ecofiltro Europe 💙
2 ans de filtre
2 ans pour un filtre à eau sans le changer et sans relarguer des contaminants , sa me parait énorme.
2 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Ecofiltro Europe
Bonjour Charles,
Merci beaucoup pour votre retour !
C’est vrai que 2 ans de filtration sans relargage de contaminants, ça peut sembler surprenant, et c’est justement l’un des grands atouts d’Ecofiltro 🌿
Notre système repose sur une combinaison de matériaux 100 % naturels et testés (argile, charbon actif et argent colloïdal), qui assurent une filtration durable, efficace et sans composants chimiques. Le tout, sans compromis sur le goût ou la sécurité de l’eau. 💧
Nous sommes ravis que cette performance vous ait interpellé positivement. N’hésitez pas à nous écrire si vous souhaitez en partager votre expérience à long terme! 🎉
Bien à vous,
L’équipe Ecofiltro Europe 💙
Superbe
J’adore énormément cette fontaine filtrante naturelle! Et le petit kit de nettoyage est parfait! Le service client est vraiment superbe, encore merci à eux!
16 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Ecofiltro Europe
Bonjour Katia ! 💙
Un grand merci pour votre magnifique message ! 😊
Nous sommes ravis que vous adoriez votre fontaine filtrante naturelle et que le petit kit de nettoyage vous ait plu. C’est un plaisir pour notre service client de vous accompagner, et vos mots nous touchent énormément 💧🌿
Merci d’avoir choisi Ecofiltro et de faire partie de cette belle communauté engagée pour une eau pure et un quotidien plus sain. 🙌
À très bientôt,
L’équipe Ecofiltro 💙
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