Produit formidable, le rapport qualité/prix, rien a dire, impeccable. Malgré un goût terreux les premiers verre, celui-ci après une semaine rempli ses fonctions, comme il est expliqué sur leur site. L... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Ma fille et son compagnon ont acheté un Ecofiltro en octobre 2025, ils en sont particulièrement satisfaits. En novembre, j'a fait tomber le couvercle sur le sol carrelé, l'émail a sauté sur 3 endroits... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis à mon 3eme achat ecofiltro car j’ai voulu en faire profiter toute la famille. Lors de mon dernier achat j’ai eu un problème lors de la livraison, à l’ouverture du colis, pour un cadeau nous... Voir plus
L'entreprise a répondu
Service client particulièrement à l'écoute et efficace! À la suite de casse à la livraison (pour changer), un filtre neuf m'a été immédiatement renvoyé sans frais. Au bout de quelques mois, ayant... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Ecofiltro Europe combines clean drinking water, sustainable living, and thoughtful design. We offer natural ceramic water filters that transform tap water into fresh, great-tasting drinking water without electricity, plastic cartridges, or complicated installation. Designed for people looking for a healthier and more sustainable alternative to bottled water, Ecofiltro helps reduce plastic waste while making everyday hydration simple and enjoyable. Powered entirely by gravity and made from natural materials, our filtration technology has been independently laboratory tested in Europe. Results show 100% removal of polystyrene microplastics, over 99% reduction of PFAS ("forever chemicals"), and pharmaceutical residues reduced to undetectable levels. The result is clean, safe water with naturally improved taste. Choosing Ecofiltro means choosing a lower-impact way of living. Each filter can help prevent the use of up to 1,000 plastic bottles per year, supporting a more sustainable and zero-waste lifestyle while reducing your environmental footprint. Originally developed in Guatemala, Ecofiltro was created as an accessible and sustainable solution for safer drinking water. Today, the B Corp-certified company has distributed more than one million filters worldwide. Since launching in Europe in 2020, Ecofiltro Europe has been committed to making plastic-free water filtration accessible to households across the continent. We currently deliver across 29 European countries and offer both 5L and 20L models to suit different households and lifestyles. Combining proven filtration performance, natural materials, and elegant design, Ecofiltro fits naturally into modern homes while helping families reduce their reliance on single-use plastic. Clean water. Fewer plastic bottles. No electricity. No unnecessary waste. Just a simple, effective, and more sustainable way to drink better every day.
Coordonnées de contact
4,5
Excellent
350 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 54 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Très bonne réactivité du service client
7 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Ecofiltro Europe
Bonjour Lisa,
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir pris le temps de souligner notre service après-vente.
Nous sommes ravis de lire que vous vous êtes sentie bien entourée, comme vous le méritez.
Passez une bonne journée, la nôtre est plus belle aujourd'hui grâce à vous ! ❤️
Ecofiltro 💧
du vol !!
du vol !!! ne pas commander !!
cela fait 1 mois que j'ai commandé je n'ai jamais recu le colis et ils ne me remboursent pas ! une honte
aucun suivis ! site pas serieux du tout !!!
dommage sur le papier ca avait l'air bien
13 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Ecofiltro Europe
Bonjour
J'espère que vous allez bien.
Je suis vraiment désolée d'apprendre que vous n'avez pas reçu votre commande.
Afin de vous aider, nous avons besoin que vous nous envoyiez un e-mail à info@ecofiltroeurope.com en indiquant votre numéro de commande et en expliquant un peu ce qui s'est passé. Veuillez l'envoyer à l'attention de Sarai et je m'occuperai personnellement de cette situation pour vous.
Je suis à nouveau désolée pour ce qui s'est passé et j'attends avec impatience de vous entendre par e-mail afin que nous puissions régler ce problème.
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée ! :)
Aucune repose sur le mur Facebook d'Ecofiltro concernant l'arsenic que certain prétendent contenu dans le filtre ...pire Ecofiltro m'interdit de leur poser la question sur leur mur en me bloquant ...
Impossible d'avoir une réponse sur leur mur Facebook concernant l'arsenic que certains clients disent contenir dans les filtres d'argile....je viens juste d'acheter un ecofiltro de 5 litres ...et j'ai peur d'empoisonner mes enfants ...aucune réponse d'ecofiltro ...pire ils m'ont bloqué sur leur mur Facebook...pas très clair et rassurant tout ça ...je pense écrire à 60 millions de consommateurs ou Que choisir ...j'aurais peut-être l'info ...en attendant remisé au placard l'ecofilto ...et reprise des bouteilles d'eau par mesure de précaution...dégoûtée
22 novembre 2024
Avis spontané
Très satisfaite
Très satisfaite. Filtration naturelle de qualité. L'eau est très agréable à boire.
Seule remarque : pas d'explications dans le carton de livraison de l'Ecofiltro sur le mode d'emploi. Au départ la filtration est très très lente car il faut du temps pour que cette matière naturelle, entre autres à base d'argile et charbons, devienne suffisamment poreuse. Et l'eau n'est pas agréable à boire les premiers jours, trop de goût de terre. Utilisation possible qu'au bout de quelques jours
12 novembre 2024
Avis spontané
Que des avantages !
Pour moi, il n'y a que des avantages à cet Ecofiltro ! Le PRIX (la moitié du prix du célèbre filtre en inox, j'en ai revendu le mien!), la QUALITÉ DE FILTRATION, semble-t-il, en tout cas, l'eau est très agréable à boire (j'ai même agréablement testé l'eau de pluie, même si ce n'est pas préconisé!) la QUALITÉ DU MATÉRIEL (Robinet solide et agréable, et pas de plastique) l'ETHIQUE (voir le site), dans sa CONCEPTION même, le fait qu'il n'y ait qu'une seule cuve permet de bien gérer la quantité d'eau, on ne risque pas le débordement comme dans un filtre avec 2 cuves. Et pour finir, un SERVICE APRÈS VENTE, efficace et réactif.
28 octobre 2024
Avis spontané
Très satisfaite
J'ai commandé le modèle 5 litres.
Il a été livré très vite, je l'ai reçu 5 jours après.
Le filtre est arrivé intact, il était bien emballé.
L'installation a été très facile, grâce à un mode d'emploi très clair.
Je suis très satisfaite de cet achat !
25 octobre 2024
Avis spontané
Je ne suis pas très contente avec la…
Je ne suis pas très contente avec la société. J’ai acheté deux filtres avec support, les deux sont arrivés sans support et un filtre est arrivé cassé.
Impossible de parler avec eux, j’ai déjà envoyé un e-mail.
29 août 2024
Avis spontané
Tout s'est bien terminé
Site fiable. Le premier filtre était cassé lorsque je l'ai reçu (format 20 litres), mais l'entreprise m'en a envoyé un second que j'ai réceptionné en bon état. Tout s'est donc bien terminé. Délai un peu long (fin juillet date de ma commande ; fin août réception du filtre de remplacement), mais nous sommes en période de vacances... Tout fonctionne parfaitement, je suis très contente de mon achat !
25 août 2024
Avis spontané
Très contente du produit
Très contente du produit. Pour avoir utilisé précédemment des fontaines en plastique, meilleur goût, moins de tartre. Je recommande !
De plus, flitre reçu cassé. Réaction action immediate du fournisseur qui m'en a renvoyé un autre immédiatement. Reçu 4 jours plus tard.
5 juillet 2024
Avis spontané
Réactivité et gentillesse
Tout d’abord , mon Ecofiltro est tout à fait conforme à ce que montre les vidéos , pratique et beau . Mais surtout l’entreprise est d’une honnêteté sans faille ; 2 fois de suite à cause de transporteurs différents mais peu précautionneux le filtre est arrivé cassé. L’entreprise a fait tout son possible et nécessaire pour me le changer le plus rapidement. Ce n’est pas souvent que vous trouvez un service qui réponde aussi gentiment et promptement aux demandes . Je les remercie et suis contente de mon achat .
20 juin 2024
Avis spontané
La plateforme eco filtro semble…
La plateforme eco filtro semble sérieuse mais trop de soucis avec ses incapable de livreur ils Mentent abîment et volent nos commandes qui n'arrivent jamais !
J'attends mon colis qui comme par hasard reste en statue transit ,un texto bizarre reçu 3jours après l'expédition qui indiqué une sois disant tentative de livraison ha bon sans me tel ou sonner chez moi!une honte qui vous fera mauvaise pub. Je vais pas en rester là.sa me dégoûte marre de se faire prendre pour des pigeons.
4 juin 2024
Avis spontané
Filtre reçu tout ecaillé il y a plus…
Filtre reçu tout ecaillé il y a plus d’une semaine. Pas de service client ou de contact direct. Juste une messagerie sur le site. J’ai envoyé les photos mais aucune réponse … déçue
2 octobre 2023
Avis spontané
Suite à ce problème décrit précédemment…
Suite à ce problème décrit précédemment et suite à plusieurs échanges, je viens de recevoir enfin aujourd hui le produit attendu. Merci
6 décembre 2022
Avis spontané
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