Elyade Avis 359

Elyade Saint Jean a fuir... Ces individus son malhonnêtes et sans scrupules pour vous tirer un maximum d'argent et font tout pour garder votre caution. Etat des lieux entrant 02/07/2020 on me confirme que l'eau est incluse dans les charges. Faux !!! j'ai réglé 3 ans de consommation, suite coupure par l'eau de TLS Métropole. Locataire durant 3 ans au 59 B CH Lapujade 31200 Toulouse. Mon propriétaire a décidé de vendre son appartement. je devais quitté les lieux avant le 02/07/2023. Par correction je préviens la gestionnaire ELYADE que je vais quitter l'appartement le 02/06/2023 et propose plusieurs solution pour l'état des lieux sortant fait le 06/06/2023 le tout par mail donc par écrit. Mon propriétaire me contacte et me dis que la gestionnaire n'est pas au courant de mon départ. Je transfère donc le mail au propriétaire. Mon propriétaire appelle Elyade
Comme par hasard on me confirme la réception du mail et un cabinet me contacte pour l'état des lieux sortant. confirmé pour le 06/06. L'appartement est propre, je n'ai fais aucun trou, j'ai refais l'isolation de certaines pièces car le bâtiment a bougé durant ces années, sol; argileux. Etat des lieux fait le propriétaire me remercie car l'appartement est propre. Elyade m'envoi une relance de loyer pour juin 2023 alors que j'ai quitté l'appartement. Hallucinant !!!! Le propriétaire est mis au courant et les contacte.
Situation réglée en apparence. En Juillet je reçois un mail avec une facture de nettoyage de l'appartement et remplacement d'éléments(robinetterie salle d'eau) désinfection des sanitaires. Factures avec le nom du propriétaire plus ELYADE.
Encore une tentative de ces escrocs pour conserver la caution. Mail au propriétaire en suivant qui n'était pas du tout au courant de la supercherie D'ELYADE. Nouvel appel du Propriétaire en ma faveur.
Je me dis alors que je vais pouvoir récupérer ma caution après 2 mois.
Il n'en est rien , j'envoi mon Rib.
ELYADE m'envoi un récapitulatif avec en débit le loyer du mois de JUIN 2023, alors que je suis dans mon nouvel appartement depuis le 02/06/2023 suite déménagement.
Il m'annonce également une régularisation de charge
de 121 euros. Sachant qu'en Janvier 2023 j'ai réglé le réajustement d'un montant de 47€. Les charges ne sont elle pas calculées a chaque fin d'année. Je ne savais pas que je logé dans un CHATEAU.
ELYADE a de la ressource en ce qui concerne la création de frais, de fausses factures et de loyers fictifs.
Surtout ne régler jamais ELYADE par prélèvement bancaire sous peine de voir votre compte vidé.
J'ai toujours réglé par CB ET JE VOUS CONSEILLE DE FAIRE DE MEME avec ces gens.
Si vous regarder les offres d'emploi vous pouvez constater qu'il y a un turn over au niveau du personnel. Cela ne m'étonne pas.
Concernant ma caution qu'ELYADE veut retenir en partie, j'ai a nouveau recontacter mon propriétaire qui vend son appartement . Pour une nouvelle intervention. A suivre.. Conlusion Cette société fait sa réputation elle même basée sur leur mauvaise foi, l'appât du gain, la création de faux. Tout est dit.

ATTENTION D'APRÈS MES EXPÉRIENCES LA SOCIÉTÉ ELYADE N'EST PAS HONNÊTE
Je me suis installé dans un studio sale ( photos transmises à Elyade par mail) que j’ai dû nettoyer à mon arrivée. Lorsque j’ai quitté le logement 7 mois plus tard, je l’ai laissé propre mais ai oublié de nettoyer le cache d’une des 2 VMC. Pour cet oubli, je suis facturé 107€. J’ai demandé via un courrier avec AR de m’exonérer de ce montant sachant que je ne suis resté que 7 mois et que ce cache était probablement déjà sale comme le reste du studio à mon arrivée. J'ai reçu une fin de non recevoir par courrier confirmé lors d'un appel téléphonique avec la gestionnaire qui répète ce même argument en boucle durant toute la conversation : "Rien n’est noté dans l’état des lieux entrant" « VMC sale dans l’état des lieux sortant ».
J´en profite pour vous alerter que la gestion n’est pas meilleure. Lors de mon expérience avec cette même agence en 2019, le radiateur et la plaque de cuisson ne fonctionnaient pas. Je suis resté un mois sans chauffage ni plaque de cuisson car impossible de faire réagir Elyade. La gestionnaire disait que c’était de ma faute, que je ne savais pas faire fonctionner ces appareils 😂… Il a fallu attendre des étincelles dans le tableau électrique avec un risque d'incendie pour qu'ils finissent par envoyer un électricien qui a confirmé mes propos.
En 2019, j'ai pu récupérer ma régul de charges parce que je les ai relancés 5 fois en un an et demi alors que cette fois la régul étant en leur faveur, elle m'a été réclamée sans attendre.
Donc, s'ils ne vous ont pas réclamé de régul de charge, je vous conseille de la réclamer et d’insister.
À la lecture des autres avis, je constate qu’Elyade est coutumière des comportements abusifs.
Arnaud locataire appt 128 résidence Navarre 22 rue Sallenaves à Pau

Elyade syndic et gestion ne font pas leur travail sérieusement et ne sont jamais joignables au tel
ex: travaux à réaliser suite état des lieux faits fin janvier 2023 apres départ de mon locataire non realisés à ce jour C'est INADMISSIBLE.(j'ai reçu l'état des lieux mi avril2023!!!)
A ce jour aucune réparation de remise en état n'a été réalisée
Les rdv tel ne sont pas respectés et je paie des charges importantes pour un resultat nul

Le syndic est tout aussi laxiste pour intervenir

Toutes mes demandes ont été traité avec compétences et rapidement

Malgré mes nombreux efforts, il est extrêmement difficile de contacter cette agence. Et lorsque, par miracle, une personne décide enfin de répondre, son attitude désagréable et son exaspération face à mes questions sont tout simplement inadmissibles. Cette expérience est une véritable honte

La dame que j'ai eu au téléphone est très désagréable, je pense qu'elle doit changer de métier certains métier ne sont pour tout le monde.
Si c'était possible de mettre une noté 0 ou une note négative je n'hésiterai pas.
c'était pour logement situé à Tours.

Très mauvaise expérience avec Elyade. Franchement impossible d’avoir quelqu’un au téléphone, tout se fait par mail quand on daigne enfin à avoir une réponse. Pour prélever de l’argent et augmenter les loyers chaque année ils sont présents par contre quand on a un soucis dans le logement, c’est long.. très long ! Deux mois avec une fuite de cumulus et les frais d’eau perdue (à ma charge évidement)
Une caution non récupérée puisque ils nous prélèvent un tas de choses à la fin.
Si j’avais lu ces commentaires avant, je ne serai pas passé par agence ça c’est sur! Plus jamais de ma vie et bon courage aux autres !

Je déconseille l’agence Elyade qui est une agence de voleurs !!!!

Même si sur l’état des lieux de votre entrée certaines anomalies seront notifiées à votre sortie ils joueront sur les mots pour ne jamais vous rendre votre caution et vous facturer des choses qui ne seront pas de votre responsabilité !!!

Ils m’ont volé 170 euros ainsi !!!

A fuir absolument
De plus ils sont incompétents jamais présents si vous avez le moindre problème absents et injoignables au téléphone

Fuyez !!

Bonjour pour commencé il ne réponde pas au téléphone . Puis je leurs est demandée un solde de tous compte , le 28.07.2022 et le 28.08.2022 je leurs est envoyé 1244 euros 2 x elyade ma envoyée un décompte 1075 + 578.28 euros et le reste est OU .On me facture une résiliations anticipée mais je n'est jamais signée un renouvellement .puis le 13.10.2022 monsieur Monticelli ma envoyée un mail pour les reparation des 2 portes 414.20 euros cela n'apparait nul part et pour finir la caution ils l'ont oubliée comme part hasard.

Ne réponds jamais au téléphone ! Une fois le formulaire rempli, on me réponds par mail que c'est refusé en indiquant de fause informations que j'ai rempli ou concernant le logement. Je sais pas sur quoi ils se base mais je trouve que ça ressemble un peu à une arnaque ! Attention

Attention à cette agence lors de l'état des lieux d’entrée et de sortie....PENSEZ SURTOUT à faire des photos …
Lors de votre remise de clefs d’un appartement à DOUAI dans les Hauts de France, l’entrée des lieux se fait avec une personne qui juge que tout est « en bon état «  ..vous faites remarquer que vous n’avez pas la même notion du «  bon etat «  , mais ce ne sont que des paroles, aussi ne signer pas ou pensez à noter ce qui ne vous convient pas car l’état de sortie se fait par un autre organisme et sur tablette

Pendant les 15 mois de location, ça n’a été que des échanges de réclamations . S’ils font intervenir des Stes pour reprendre les désordres constatés et que ces derniers ne sont pas fait correctement, faites des photos et adressez les leur car à la sortie, on retiendra votre caution et même plus en vous invoquant que vous vous êtes satisfait des travaux réalisés ( oui, un léger mieux vaut mieux que rien ) …GROSSE ERREUR

J’avais déjà contacté cette agence pour un appartement, pour ma mère il y a 2 ans… à force de les appeler une personne nous a rappelé pour une visite. Elle devait nous confirmer le rendez vous ! On attend toujours……
Récemment j’ai fait une demande pour un appartement… c’était il y a 1 mois . Idem pas de réponse.
Plus mauvaise agence cela n’existe pas … de toutes façons le système de chauffage dans la plupart de leurs appartements est energivore. Des grilles pains de plus de 20 ans.
A fuir.

Bonjour
J"avais remarqué que le portail habituellement fermé et non accessible avec des grosses pierres avait éte ouvert et les pierres déplacé pouvant ainsi donner l’accès dans la résidence a n'importe qui .Alors que l’accès de la résidence est sécurisée . J'ai donc averti Elyade qui a fait le nécessaire , replacé les grosses pierres et mis une chaîne avec un cadenas pour verrouiller le portail

bonjour, je ne recommande pas du tout cette agence car c'est très compliqué pour les joindre et de plus pour constituer un dossier c'est juste impossible l'opératrice au téléphone est pas du tout aimable. de ce fait, je ne choisirais plus vos annonces dans mes recherches que cela soit dit dommage pour les vendeurs.

La réactivité la mobilisation

pour l instant gestion satisfaisante à distance,je vous fais comfiance.

Syndic à fuir absolument que se soit pour les locataires ou propriétaires ,se sont des escrocs, aucun suivi des dossiers,la plupart du temps ne répondent pas au téléphone ,ne règle aucun problème, seul la facturation les intéresse.

Groupes d'escrocs en bande organisée, fuyez, locataires comme propriétaires.

Appartement neuf pas fini, et de mauvaise qualité. Joints de carrelage pas fait dans la salle de bain, prise d'eau, crépis sur les portes et plaintes, volet roulants cassé neuf ect..

Les frais communs on augmentés de 230 % en quatre années.

Service client désagréable et aux abonnés absent, ne répond pas au téléphone, mails et courriers recommandés.

Ils vous promettent de vous rembourser des frais de réparations conséquent, mais ne le font pas!

Excuse de leur part :"Mais cela fait plus d'un an monsieur il y a prescription ".

Bien sur ! Vous faites tout pour que l'on ne vous joigne pas.

Je suis du genre maniaque et j'ai rendu un appartement dans de meilleures conditions qu'au premier jour ! Rapport de sortie de 10 pages tout dans le vert (état irréprochable).

Etats des lieux de sortie pour un appartement de 30m² de quatre heures, fini de nuit à la lampe torche sur le parking !

On m'a facturé des frais exorbitants de sortie comme une toile d'araignée (inexistante) à 60 euros ! et une ampoule soit disant grillé à 40.

Caution toujours pas récupérer après plus de 2 ans !

On me demande des régularisations sur des périodes où je ne suis plus présent.

Cette entreprise cherchera à vous plumer et récupérer le moindre centime sans faire aucuns travaux derrière pour les propriétaires, leur but est de récupérer coute que coute votre caution et de ne rien payer de leur côté.

Allez au diable Elyade, je ne comprends pas qu'une entreprise comme la vôtre ne fasse pas faillite ou ne soit pas poursuivi en justice !

Pour ma part, garder mon argent je vous la jette au visage, mais je ne veux plus entendre parler de vos magouilles. Et si un jour vous revenez à la charge, j'ai la détermination et les moyens de vous poursuivre en justice !

Ne répondez surtout pas à cette évaluation, celle-ci est destinée à protéger d'autres potentielles victimes.

Agence plus que nulle !

Sortie des lieux le 13 septembre, à ce jour (4 janvier 2023), aucune couleur de ma caution.
Au téléphone, on me dit que la caution sera rendue à la fin du mois (novembre)... Bien sur, je n'ai rien eu !
Décembre, plusieurs appels de ma part, personne ne répond.
1er courrier de leur part le 21 décembre, ils facturent des choses sans raison, apparemment il manque des clefs, sur les photos sortie des lieux les clefs sont sur la porte !!! Ils facturent des choses qui étaient déjà là à l'entrée des lieux ...!
Après les avoirs eu au téléphone, en leur disant que j'envoie un courrier pour une majoration car dépassement des 2 mois, 3 jours après, nouveau courrier de leur part en annulant le premier, avec une augmentation de facture !!!! Bien évidemment il faut combler la majoration qu'ils me doive !!!!
Je ne recommande absolument pas cette agence
Manque total de professionnalisme

Bonjour
Gestionnaire sur Toulouse aux abonnés absent
Ne répond pas aux mail sa hiérarchie non plus
J’arrive dans un appartement ou le chauffage ne fonctionne pas - un miroir lumineux sdb HS, des portes de placards qui ne se ferment pas, une porte sur terrasse difficilement
Soit on traite mon affaire soit je la remets dans les mains du juridique en bloquant sur compte Carpa
Dominique Durand