Ceny często znacząco przekraczają te, które są w innych sklepach, choć czasami zdarzają się także lepsze okazje. Empik Premium to dla mnie największe dotychczasowe rozczarowanie - zniżki to max. kilka... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Bardzo opiekuńcza obsługa. Pani poświęciła mi kilka dobrych minut aby pomóc mi znaleźć produkt którego szukałam(książkęAgi Sotor). Nie udało się znaleźć szukanej książki, ale jestem bardzo wdzięczna... Voir plus
Aplikacja działa sprawnie, ale wyszukiwanie czasem bywa kłopotliwe. Problem polega na czymś innym. Odpowiedzialność i kontakt z klientem. Do dzisiaj czekam na realizację zamówienia z 21.09! Kody rabat... Voir plus
Bardzo pomocna obsługa , reagująca na każde pytanie . Duży wybór pomocy szkolnych . Duża przestrzeń do spokojnego poznania prezentowanego asortymentu , można spokojnie oglądać każdy artykuł położony... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Największy w Polsce sklep internetowy i portal kulturalny. Ponad 2 miliony tytułów: książki polskie i obcojęzyczne, muzyka, filmy, multimedia oraz elektronika.
Coordonnées de contact
Pologne
- www.empik.com
3,4
Moyen
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 37 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Les gens ont aussi consulté
Przyjemne
Wygodne, łatwe, szybkie do zrobienia zakupy online z darmowym odbiorem w salonie stacjonarnym (bez dodatkowych opakowań, z możliwością opłacenia zakupu przy odbiorze).
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Empik
Dziękujemy! Brzmi jak zakupy z kategorii „klikam, odbieram i gotowe”. 😉 A jeśli przy okazji można uniknąć zbędnych opakowań i zapłacić dopiero przy odbiorze, to tym bardziej trudno się nie zgodzić, że prościej się już chyba nie da. 😊
Zakuup rewelacyjny
Tak oczywiscie.Nie az dokonam zakupu.Wszystko w jednym miejscu.Asortyment bardzo dobry.
1 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Empik
Dziękujemy! 😊 Skoro wszystko u nas jest pod ręką, pozostaje tylko pilnować, żeby „wchodzę tylko po jedną rzecz” nie skończyło się pełnym koszykiem. 😉
Opinia dotyczy sklepu Empik w Pabianicach Tkalnia
Opinia dotyczy sklepu Empik w Pabianicach. Zamówiłam książki z odbiorem w punkcie Empik. Niestety zamówienie tam nie dotarło. Okazało się, że ktoś ze sklepu odmówił przyjęcia paczki. Dlaczego? Tego nikt nie wie. Na szczęście przesyłka znała się w pobliskiej Żabce. W ogóle w Empiku w Tkalni pracuje bardzo niesympatyczna, opryskliwa, lekceważąca klienta kobieta.
17 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Empik
Dziękujemy za opinię. Zweryfikowaliśmy opisane zamówienie i chcielibyśmy doprecyzować, że zostało ono złożone u sprzedawcy działającego na naszej platformie Marketplace. Przesyłka faktycznie została nadana do odbioru w salonie Empik w Tkalni, jednak według informacji udostępnionych w śledzeniu paczki została przez przewoźnika DPD przekierowana do pobliskiego punktu Żabka. Nie mamy informacji, z jakiego powodu przewoźnik podjął taką decyzję, nie była to odmowa przyjęcia paczki przez salon. Mamy nadzieję, że to wyjaśnienie pozwoli lepiej zobrazować, co wydarzyło się z przesyłką.
Jeśli chodzi o ocenę obsługi w salonie, traktujemy takie sygnały poważnie. Bez możliwości zweryfikowania przebiegu rozmowy nie chcemy jednak przesądzać, jak dokładnie wyglądała ta sytuacja. Zależy nam, żeby każda wizyta w salonie była po prostu dobrym doświadczeniem dlatego jest to dla nas bardzo ważny sygnał do weryfikacji.
Wszystko ok, ale
Wszystko ok. Tylko szkoda, że promocni trzeba szukać samemu, a nie podpowienam sam kasjer klikając naszą aplikację i zachęcając by dobrać jeszcze jeden produkt lub dwa dla lepszych xen, bo przecież Nasze Ulubione jest pełne!
9 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Empik
Dziękujemy za konkretną sugestię! 😊 Schowek ulubionych produktów rzeczywiście potrafi skrywać niejedną okazję, dlatego zapisujemy ten pomysł. Bo czasem jeden dodatkowy produkt to początek większego „a skoro już tu jestem…” 😉
Réponse de Empik
Dziękujemy! 😊 Dokładnie tak powinny wyglądać udane zakupy.
Infolinia empik to jakiś nieśmieszny żart
Miałam problem z ebookiem. Na infolinii zamiast rozwiązać problem rozłączyli się. Pełen profesjonalizm..
17 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Empik
Dziękujemy za przekazanie informacji. Rozłączenie rozmowy nie jest standardem, który praktykujemy, natomiast istnieje możliwość, że w trakcie połączenia wystąpił chwilowy problem techniczny.
Chcieliśmy sprawdzić, czego dokładnie dotyczył problem z ebookiem i pomóc w jego rozwiązaniu, dlatego poprosiliśmy o dodatkowe szczegóły pozwalające zlokalizować sprawę. Niestety nie otrzymaliśmy odpowiedzi, przez co nie mamy możliwości zweryfikowania sytuacji.
Jeśli zdecyduje się Pani przekazać nam więcej informacji, chętnie wrócimy do sprawy.
Réponse de Empik
Dziękujemy! To brzmi jak plan, który warto powtarzać. 😊
Dostępność artykułów i atrakcyjne ceny
Dostępność artykułów, atrakcyjne ceny, płynna obsługa w trakcie i po zakupie, informacje o zakupach wysyłane na bieżąco, sprawna realizacja zamówienia, szybka wysyłka. 5*
6 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Empik
Dziękujemy za 5 gwiazdek! ⭐ Wszystko, co najważniejsze przy udanych zakupach, znalazło się w tej opinii. 😊 Dziękujemy za docenienie całego procesu!
wszystko sprawnie
8 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Empik
Sprawne zakupy to dokładnie taki scenariusz, jaki lubimy najbardziej. 😊
Dla mnie wszystko jest bez zarzutów.
Dla mnie wszystko jest bez zarzutów.
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Empik
Dziękujemy za opinię! Dziękujemy za opinię! Takie „bez zarzutów” przyjmujemy z ogromną przyjemnością. 😊
Bardzo szybka realizacja zamówienia!
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Empik
Dziękujemy za opinię! 😊 Szybka realizacja zawsze jest na wagę złota.
Uwielbiam ten sklep.Fajne produkty
Uwielbiam ten sklep.Fajne produkty. miła obsługa.
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Empik
Dziękujemy za tak miłe słowa! Cieszy na to, że Empik jest miejscem, do którego chce się wracać. 😊
Rzadko tu kupuje
27 août 2026
Avis spontané
Réponse de Empik
Dziękujemy za opinię! 😊 Rzadko też jest w porządku - najważniejsze, żeby każda wizyta była udana.
Jestem bardzo zadowolona z płyty
Jestem bardzo zadowolona z płyty, którą zamówiłam. Odbiór w Empiku odbył się sprawenie. Pani za ladą miła i serdeczna.
Dziękuję.
15 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Empik
Cieszymy się, że płyta trafiła w gust, a odbiór zamówienia przebiegł sprawnie. Pozdrowienia również od naszej serdecznej koleżanki zza lady! 😊🎶
Zawsze jestem z Was zadowolona.
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Empik
„Zawsze” to bardzo zobowiązujące słowo, ale takie komplementy przyjmujemy z przyjemnością. Dziękujemy! 😊
zamówiłam książkę
zamówiłam książkę, dostawa do punktu była w ciągu 2dni , a obsługa miła i sprawna. polecam
3 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Empik
Dziękujemy za polecenie! 😊 Dostawa szybsza niż czas potrzebny na przeczytanie pierwszego rozdziału. 📚
Szybka i sprawna obsługa
Szybka i sprawna obsługa. Pomocni pracownicy.
11 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Empik
Dziękujemy za dobre słowo! 😊 Szybka pomoc, sprawna obsługa i można wracać do najważniejszej części wizyty czyli buszowania po półkach. 😉📚
Miła i pomocna obsługa.
4 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Empik
Dziękujemy za dobre słowo! Brzmi jak całkiem udana wizyta w Empiku. 😊
Duży asortyment i szybka wysyłka
Duży asortyment i szybka wysyłka. Polecam sklep online, są duże promocje w porównaniu do sklepów stacjonarnych.
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Empik
Dziękujemy za polecenie! Cieszymy się, że zakupy online w Empiku okazały się dobrym sposobem na znalezienie ciekawych produktów i korzystnych okazji. 😊
„Profesjonalne podejście do klienta
„Profesjonalne podejście do klienta. Miałem kilka pytań przed zakupem i (Pan Kamil - Szczecin)sprzedawca bardzo cierpliwie oraz wyczerpująco na nie odpowiedział. Cenię taką rzetelność i terminowość. Polecam każdemu!”
10 septembre 2026
Avis spontané
Réponse de Empik
Dziękujemy za tak miłe słowa! 😊 Cieszymy się, że Pan Kamil ze Szczecina mógł dokładnie odpowiedzieć na wszystkie pytania i pomóc w podjęciu decyzji zakupowej. Rzetelna i uważna obsługa ma dla nas ogromne znaczenie, dlatego z przyjemnością przekażemy tę opinię.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.