Eroski Avis 

¿Como es posible que en el centro de valencia tengan un local abierto casi vacío? Marques de dos aguas. Los turistas se llevan una mala imagen, yo he dejado de ir, por lo menos la atención del personal sigue siendo muy buena.

Colas imposible en charcutería, o carnicería, me refiero al Eroski de MESOIRO, hay veces que el tiempo de espera no baja de 20 minutos, ingestionable, para gente ocupada, además lo peor es que cuando hay mucha gente, a veces, se ve a un trabajador atendiendo y otro haciendo paquetitos, cuando debería dejar eso para momentos de menos afluencia de gente. Los precios cada vez más disparados, si haces la compra en cualquier otro supermercado, la misma compra, hay diferencias sustanciales de precios.

Los cupones descuento funcionan cuando quieren

clienta desde hace años, me envian un sms descuento 6e por compra superios a 60, lo hice no me descontaron nada, envie capturas del sms del ticket de todo varias veces, ne mareaban pidiendo lo mismo una y otra vez, durante meses, cansada de reenviar todo, no conseguí nada, por mail, me canse y me borré, el mareo con todo documentdo no tiene precio

Le doy un 3 por qué el supermercado está muy bien.
Pero le doy un 3 por qué la app y la web es una porquería. No se puede hacer la compra cómodamente, es un horror. De resetea, te duplica, te elimina...
Y luego gestionar el alta de una nueva tarjeta oro 4% es imposible, da error todo el rato.

Por favor solucionar la web y app.

En Eroski hay que tener cuidado con la publicidad engañosa, que ponen un precio en oferta y luego en caja te cobran otro, sin oferta.
Y sobre todo mirar las caducidades.

Mi familia siempre compra en eroski.Las cajeras son muy buena gente,te ayudan en todo.Tienen todo limpísimo,buenisimo.Os pongo un 10 chicas eroski city galdakao.Un besazo.Feliz navidad.

Idignante este servicio de atención al cliente que tienen me han echo algo en mi targeta y ni ellos saben explicarme que ha pasado y porque les he llamando varias veces para que me explicaran que pasa ha llamado desde una tienda una encargada y ke han dicho menturas hasta a la encargada para que me dihera a mi estando yo alli y la verdad no es por nada es particular pero mi targeta de socio funcionaba perfectamente hasta que hace unos meses dejó de funcionar sin mas y no es que lo la puederan leer sino ue dejo de emitir vales y descuentos sin mas y a dia de hoy aun no han podido ni explicarme por que desde hace unos meses que no salen ahora llevo una semana saliendo 1 o2 ticket por semana y antes salían muchos mas y me aplicaban los descuentos correspondientes en cada compra pero ahora cono no sale nada desde hace unas semanas por ya e ido a comprar varias veces y no me han aplicado ppr prácticamente no hay veles para hacer eso lo peor es que este servicio pretende engañarme diciendo que todo esta bien y eso es normal que los vales salen cuando les da la gana ( que casualidad que hasta que han tocado ellos ahi hasta dia de hoy aun no se por que ha dejado de emitir los vales como lo estaba haciendo )y ellos ahora se rieen de mi diciendo que todo esta correcto como antes como si yo no me diera cuenta de que no hay nada como antes la verdad es un avergüenza que no digan las cosas claras y que expliquen lo que ha pasado y que lo atreven y lo dejen como estaba en vez de intentar cambiar las cosas y el cliente se trage lo que ellos quieren en vez de la verdad

La página web es una absoluta vergüenza, es lenta, no te hace caso, se crashea y el funcionamiento en general es risible. Además siempre faltan productos en ella y tienes que poner en la nota que te los sustituyan por lo que realmente quieres, pero bueno, a veces no hacen ni caso.

Te vacilan y juegan con tu tiempo.
En el pedido pones franja horaria d una hora a la hora siguiente, con lo q pagas el servicio mas caro...
Y te llegan con una hora d retraso... Aunque después te devuelvan esos gastos, te perjudican porque, si no puedes esperarles se llevan el pedido y te dicen q te lo llevan otro día...
Además, en el mensaje q envían al móvil, poniendo q falta aproximadamente 10 minutos para la entrega... oasa una hora, y aún no han llegado...
Es una auténtica tomadura d pelo...
por lo q con este supermercado, ya no tendré este problema... pues esta ha sido la última vez q voy a comprar aquí .
Además d ser uno d los supermercados mas caros.
Es una vergüenza como juegan con el tiempo d los clientes...

Compré una aspiradora Cecotec por Eroski online.
Al recibirla en la tienda Eroski me la dieron, pero sin una factura (de lo que no me di cuenta). A los 9 meses la aspiradora se estropeó, y desde Cecotec me solicitaron una factura.
Fui a pedirla a mi tienda Eroski, pero me dijeron que ellos no me podían dar nada, que o bien, la sacaba por la app, o bien la solicitaba a Eroski Online.
Les llamé, y me comentaron que la solicitara por escrito a un email que me facilitaron, y así lo hice, volví a reclamar la factura a los dos días, y me informan el sábado pasado que van a a pasar la solicitud al departamento correspondiente...
En Cecotec me habían dado 10 días de plazo para enviar la factura, así que volví a intentarlo desde la app de Eroski (es una de las peores aplicaciones para el móvil que hay en el mercado), y no sé como, pero lo conseguí.
A día 17 de Noviembre continúo esperando por la dichosa factura, y me pregunto: ¿por qué desde la tienda Eroski no pueden facilitar facturas, o tickets, de algo que has comprado en Eroski online? La respuesta en la tienda Eroski , es que Eroski online era como..."otra empresa diferente que no tenía nada que ver con ellos"
A mi que alguien me lo explique por favor.

Me parece la mejor después de la de Almudebar
Gracias
He probado varias

Pena bat da bainan azken boladan produktu begano guztiak erretiratzen hasi dira; lehengoak albondiga eta hamburguesak izan ziren eta orain tortila beganoak.

Behar bada zuentzat ez dira errentableak izango, Eroski, bainan konturatu behar zarete, orain famili osoaren erosketa beste supermerkatu batean egingo dudala nahiz eta begano bakarra ni izan. Eta horrelako kasu asko egongo direla sumatzen dut.

Espero tendentzi hau zuzentzea eta pentsamendu orokorrago bat izatea.

He ido a comprar y me han cobrado de más. Lo peor para hacerme la devolución me han hecho ir con toda la compra. Pérdida de tiempo y mala atención.

trabajo de auxiliar en ilunion, hubo un robo de unas bebidas y el gerente del eroski del ballonti,me acuso de ser cómplice de un robo,por lo cual me creo mucha ansiedad,espero una rectificación por parte de eroski,por el mal trato,sino ponder las denuncias que crea oprtunas

La fruta que compré ayer( PLATERINAS),toda podrida por abajo.Venian envasadas(4).Por l parte de arriba buena apariencia,aunque duras como una piedra,al darles la vuelta,podridas. A tirarlas!!Pero no pongáis estás cosas a la venta,que salís perdiendo vosotros!!!

Compré un conjunto de mobiliario de terraza/jardín que empezó a decolorarse en cuanto recibió radiación solar. Aunque uno se espera que el sol cambie los colores de los tejidos, el problema es que algunos cojines han cambiado de color mientras que otros no. Incluso un cojín tiene dos colores diferentes. Reclamo y me dicen que no se responsabilizan del cambio de color que el sol pueda inducir en los objetos y que ellos no saben si lo voy a poner en el exterior¡¡¡. Les recuerdo que se trata de mobiliario de exterior, por lo que el argumento no puede ser más ridículo. Y todo ello por teléfono, que ni se atreven a decirlo por escrito. No volveré a comprar en Eroski NUNCA MÁS.

Cada vez peor. Ha sido siempre mi supermercado de referencia, pero me he dado de baja como socio oro. Los precios cada vez más desorbitados y además es casi imposible pasar por caja sin recibir una mala cara en muchos de sus comercios. Se calcula que para que la tarjeta oro tenga sentido hay que gastar un mínimo de 30 euros a la semana. Inconcebible. Eso no pasa en ningún otro supermercado y además te tratan mejor.
Van a perder clientes por avaricia.
Y sí. Efectivamente como comentan otros usuarios, la página web es penosa y mandan productos en dudoso estado cuando compras online ( pepinos blandos, productos erca a la fecha de caducidad...). Una pena, pero este supermercado ya no me parce una opción.

De un pedido online me mandan solo el 15% de los productos, me cancelan los productos con promociones de vales por ser socio y los vales no me los devuelven. He hablado con att. Al cliente y no pueden hacer nada. Siendo socio oro que pagas una cuota mensual, que tengan este trato es una vergüenza. Cada día peor este supermercado, en precios y att. Al cliente. La semana que viene pierden un socio Oro y tendrán una reclamación en consumo por publicidad engañosa.

Es inconcebible que en pleno 2025 un supermercado como Eroski tenga una aplicación tan sumamente mala para hacer la compra online. Falla más que una escopeta de feria, duplica artículos, reserva franjas horarias para la recogida y de repente tú granja reservada desaparece, haces búsquedas y pierdes toda la compra... En fin, espero al menos que el estudiante en prácticas que la desarrolló ya tenga más experiencia.