Decido questa estate di acquistare un nuovo PC di alta gamma, budget 2k€, poichè quello vecchio non aveva i requisiti per W11. Assemblarne uno io proprio no, quindi inizio a girare un po' siti... Voir plus
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Ordine fatto il 27 Gennaio ad oggi risulta ancora in lavorazione, mi avevano scritto che avrebbero spedito entro il 6 Febbraio Procederò alla cancellazione, negozio poco affidabile. Aggiornamen... Voir plus
Dopo aver ordinato e pagato un hard disk, in prossimità della data di spedizione mi viene comunicato che l'oggetto non era più disponibile. Mi viene però offerto un rimborso completo che accetto ben v... Voir plus
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Partiamo col dire che EsseShop è un colosso in Italia, un'azienda sicura e affidabile al 100%. Naturalmente ciò che la distingue dalle altre aziende, sono i prezzi molto più bassi. È la prima volt... Voir plus
À propos de l'entreprise
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- Magasin d'accessoires informatiques
- Service de réparation d'ordinateurs
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- Fournisseur de cartouches d'encre
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EsseShop è un'azienda di e-commerce che dal 2005 opera con successo nella vendita di prodotti high-tech in internet. Serietà, assistenza e prezzi competitivi fanno di EsseShop un sito di e-commerce affidabile ed attento all'esigenze del cliente. Grazie agli oltre 130000 clienti registrati evadiamo circa 2000 ordini al mese che ci permettono di mantenere standard qualitativi alti a prezzi contenuti. Siamo consapevoli che l'evoluzione tecnologica del settore impone grandi investimenti e una sempre più grande attenzione al cliente, partecipiamo con entusiasmo per anticipare il cambiamento. EsseShop, il negozio di riferimento per tutti gli amanti della tecnologia. Informatica, componenti hardware, pc assemblato, networking, notebook, tablet, pc gaming, stampanti, mouse, tastiera, ssd e hard disk. Qui, l'innovazione incontra la convenienza e la qualità, offrendovi le ultime novità e le migliori marche del settore. Trovi una vasta gamma di prodotti informatici di alta qualità a prezzi altamente competitivi e convenienti. Facilitiamo il tuo shopping online con una piattaforma sicura e user-friendly. Il nostro processo di acquisto è intuitivo, garantendo una esperienza di acquisto senza intoppi. Approfitta delle opzioni di pagamento sicure e della spedizione veloce per ricevere i tuoi prodotti direttamente a casa tua. Iscriviti alla nostra newsletter per accedere a offerte esclusive e sconti speciali. Il nostro team di supporto tecnico è sempre a disposizione per rispondere alle tue domande e offrirti assistenza personalizzata. Siamo qui per garantire che la tua esperienza con EsseShop sia sempre all'altezza delle tue aspettative.
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Réponse de EsseShop
Gentile Cliente,
la ringraziamo per la sua recensione.
Ci teniamo a precisare che l’articolo acquistato era disponibile su ordinazione e che EsseShop ha rispettato pienamente la data di spedizione stimata, evadendo l’ordine nei tempi previsti.
Purtroppo la consegna sta subendo un ritardo imputabile al corriere incaricato, per motivazioni operative legate alla filiale di destinazione, circostanza non dipendente direttamente da noi.
Restiamo comunque a disposizione per qualsiasi supporto e per monitorare l’esito della consegna.
Cordiali saluti,
EsseShop
Dopo 10 giorni ancora non hanno spedito
Ordine fatto il 27 Gennaio ad oggi risulta ancora in lavorazione, mi avevano scritto che avrebbero spedito entro il 6 Febbraio
Procederò alla cancellazione, negozio poco affidabile.
Aggiornamento: Cambiato voto a 4 stelle (dopo aver messo 1 stella) perche hanno cancellato ordine subito e sono stati tempestivi
Grazie comunque
27 janvier 2026
Venditore affidabile lo consiglio
26 janvier 2026
Réponse de EsseShop
Gentile Angelo,
la ringraziamo per la sua recensione e per la fiducia dimostrata.
Siamo davvero felici che la sua esperienza d’acquisto su EsseShop sia stata positiva.
Il suo consiglio è per noi molto importante e ci motiva a mantenere sempre alti i nostri standard di servizio.
A presto!
EsseShop
Buona esperienza
ho acquistato una scheda video per il black friday, ha impiegato 25 giorni per arrivare. A parte ciò rispondono sempre al telefono e sono sempre molto gentili e cortesi.
dopo 10 giorni da quando l'ho ricevuta ho ha smesso di funzionare a causa di uno sbalzo di tensione, e nonostante la garanzia non coprisse questo genere di danni mi è stata sostituita con una scheda nuova, pagando solo le spese di spedizioni per l'invio della vecchia. tutto sommato una buona esperienza.
11 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de EsseShop
Ciao Lupo,
grazie per aver condiviso la tua esperienza in modo così dettagliato.
È vero, durante il periodo del Black Friday i tempi di consegna possono allungarsi: è un momento di forte pressione su tutta la filiera logistica.
Siamo però particolarmente lieti che tu abbia apprezzato la nostra disponibilità e l’assistenza telefonica: per noi il contatto diretto e il supporto concreto restano un pilastro, vecchia scuola ma sempre efficace.
Nel caso della scheda video, pur trattandosi di un evento non coperto da garanzia, abbiamo scelto di intervenire comunque per offrirti una soluzione rapida e corretta, nell’ottica di una relazione di fiducia e di lungo periodo.
Grazie ancora per la recensione e per aver riconosciuto il nostro approccio. Continueremo a lavorare per rendere l’esperienza d’acquisto sempre più solida e affidabile.
Ottima ditta e personale preparato.
21 janvier 2026
Réponse de EsseShop
Ciao Vincenzo,
grazie per la recensione e per le parole di apprezzamento.
La preparazione del team e la serietà nel lavoro sono da sempre una nostra priorità operativa.
Un riscontro come il tuo conferma che la direzione è quella giusta.
A presto,
EsseShop
Soddisfazione
Ritengo che l'azienda stia facendo, al meglio, il proprio lavoro, con serietà, competenza e cortesia. Sono molto soddisfatto di tutte le persone che ne fanno parte.
20 janvier 2026
Réponse de EsseShop
Ciao Salvatore,
ti ringraziamo sinceramente per le tue parole. Serietà, competenza e cortesia non sono slogan, ma standard operativi che cerchiamo di rispettare ogni giorno, nel modo più concreto possibile. Sapere che questo impegno viene percepito e apprezzato è la conferma che stiamo lavorando nella direzione giusta.
Un grazie da parte di tutto il team EsseShop per la fiducia accordata. Continueremo a fare il nostro lavoro come si è sempre fatto quando si tengono davvero i clienti: con attenzione, responsabilità e rispetto.
Réponse de EsseShop
Ciao Eugenio,
grazie per la tua recensione e per aver condiviso la tua esperienza con EsseShop. Siamo lieti che tu abbia apprezzato i prezzi concorrenziali e la rapidità della consegna: sono due aspetti su cui lavoriamo ogni giorno con grande attenzione e serietà.
Alla prossima occasione,
un cordiale saluto
EsseShop
Esperienza pessima, sconsigliato
Esperienza pessima: acquisto in data 09/12 una RTX 5070, articolo segnalato come disponibile, consegna prevista 22/12. Tralasciando il supporto inutile in quanto ho provato a scrivere via Whatsapp il 15/12 per sapere se l'ordine stesse procedendo e mi è stato solo risposto che la data di consegna prevista era il 22/12 e che forse ci sarebbero stati dei ritardi, in data 22/12 chiamo per sapere se il mio ordine fosse stato spedito e la risposta è stata non solo che la merce non era stata spedita ma che proprio non la avevano in stock e che fino a inizio gennaio non avrei ricevuto nulla! Annullo l'ordine e compro la stessa scheda video su Amazon per 30€ in più, arrivata il giorno dopo. Inutile dire che mi servirà da lezione, meglio spendere di più su siti affidabili come Amazon che perdere tempo con siti inaffidabili come questo. Ah menzioniamo anche che nonostante l'ordine non fosse nemmeno stato evaso il rimborso l'ho ricevuto dopo più di 10 giorni lavorativi. Imbarazzanti, vi sconsiglio l'acquisto presso questo store.
22 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de EsseShop
Gentile Luca,
ci dispiace leggere la sua insoddisfazione e riteniamo doveroso fare alcune precisazioni, con la massima trasparenza.
Nel periodo da lei indicato (dicembre), il mercato delle GPU di fascia alta – in particolare delle nuove RTX – è stato caratterizzato da fortissime criticità di approvvigionamento a livello europeo, con continui slittamenti da parte dei distributori ufficiali. La disponibilità indicata al momento dell’ordine si basava su date di arrivo comunicate dal fornitore, che purtroppo non sono state rispettate, evento non raro in quel contesto specifico.
Per quanto riguarda l’assistenza: il nostro supporto le ha correttamente comunicato la data prevista e la possibilità di ritardi, proprio per evitare false certezze. Nel momento in cui è emerso che la consegna sarebbe slittata ulteriormente, le è stata data la possibilità di annullare l’ordine, cosa che ha scelto legittimamente di fare.
Sul rimborso, precisiamo che:
l’ordine non è mai stato evaso né spedito;
il rimborso è stato emesso nei tempi previsti dai circuiti di pagamento, che non dipendono direttamente dal venditore, ma da banche e gestori (in media 5–10 giorni lavorativi).
Il confronto con Amazon è comprensibile, ma va fatto con onestà intellettuale: parliamo di un marketplace globale con logiche, volumi e politiche completamente diverse, spesso basate su prezzi più alti proprio per garantire stock immediato. Sono modelli di business differenti.
Accettiamo la critica sul disagio vissuto, ma respingiamo l’etichetta di “sito inaffidabile”: operiamo da 20 anni nel settore, con migliaia di ordini evasi e una media di recensioni che riflette un servizio serio e professionale, anche quando – come in questo caso – il mercato presenta variabili fuori dal nostro controllo.
Rimaniamo comunque disponibili per ogni ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti
EsseShop
Ottimo venditore!
31 décembre 2025
Réponse de EsseShop
Ciao Alessandro,
grazie per la recensione e per averci scelto.
A presto,
EsseShop
Prezzo molto competitivo e rapidità acquisto
Prezzo molto competitivo, rapidità e semplicità di acquisto, consegna veloce e precisa, prodotto nuovo e perfettamente corrispondente alla descrizione. EsseShop si conferma per me un fornitore conveniente ed affidabile.
23 décembre 2025
Réponse de EsseShop
Grazie ELISTA per la recensione e per la fiducia rinnovata.
Siamo lieti che abbia apprezzato prezzi competitivi, semplicità d’acquisto e rapidità di consegna: sono pilastri su cui EsseShop ha sempre costruito il proprio modello operativo, senza scorciatoie.
Continueremo su questa linea, con un approccio solido e concreto, affiancando l’esperienza maturata negli anni a un miglioramento continuo dei processi.
Alla prossima occasione,
EsseShop
Réponse de EsseShop
Gentile Francesco,
la ringraziamo per il riscontro positivo.
Serietà, puntualità e attenzione al cliente non sono slogan, ma standard operativi che perseguiamo ogni giorno. Sapere che questi valori vengono percepiti e apprezzati ci conferma che la direzione è quella giusta.
Un cordiale saluto,
EsseShop
dall'ordine al rimborso 35 giorni persi ad aspettare
il 24.11.2025 procedo all'acquisto on-line di una scheda grafica per pc con data di spedizione prevista al 04.12.2025.
il 04.12.2025 non ricevo nessuna comunicazione sulla spedizione.
il 06.12.2025 tramite chat sul sito richiedo info:
D: Buongiorno, vorrei sapere se è possibile avere il nome del corriere e il tracking della spedizione (Ordine #309048) grazie.
R: Gentile cliente il suo articolo non è stato ancora spedito, ci sono stati ritardi con l'arrivo della merce. consegna Bartolini.
il 11.12.2025 ore 10.00 contattato il n. telefonico 090 924 **** e chiedo info sul prodotto e spedizione.
Un' operatrice mi comunica che il prodotto non è ancora disponibile e quindi non è stato spedito. Chiedo quindi informazioni sui tempi e sulla possibilità o meno di riceverlo per Natale ma a loro serve tempo per verificare e dicono che ricevero' una email con risposta alla mia richiesta.
il 12.12.2025 non avendo ricevuto nessuna comunicazione via email/telefono/chat, alle ore 11.00 contatto nuovamente il servizio clienti. Un'operatrice, a mia precisa richiesta dell'arrivo della merce prima di natale, mi riferisce che solo il successivo martedì 16 dicembre potro' avere informazioni sull'arrivo del prodotto.
il 16.12.2025 ore 10.08 contatto il n. telefonico 090 924 **** e chiedo info sul prodotto e spedizione. L'operatrice, molto cortese, non riesce a darmi certezza dell'arrivo del prodotto e quindi della successiva spedizione e consegna. Mio malgrado, con grande disappunto, ho dovuto richiede l'annullamento dell'ordine. Il risultato finale consuntivo è:
1) i tempi indicati non sono stati rispettati.
2) dalla data dell'ordine fino alla data dell'annullamento sono passati 21 giorni.
3) dalla data dell'ordine non ho mai ricevuto notizie/aggiornamenti di iniziativa da parte di esseshop; sono sempre stato io a dover richiedere aggiornamenti.
4) ho dovuto acquistare su un altro sito e ad un prezzo maggiore (perché in prossimità delle feste) un prodotto con analoghe caratteristiche.
5) quello che doveva essere un bel regalo per mio figlio per Natale 2025 si è trasformato in una "promessa" confezionata con un bel "arriverà".
6) il rimborso è giunto sul mio conto paypal il 29 dicembre 2025 quindi per chiudere questa triste operazione ho dovuto aspettare altri 12 giorni dopo l'annullamento.
Sono molto dispiaciuto.
24 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de EsseShop
Ciao Massimo,
ti ringrazio per aver condiviso nel dettaglio la tua esperienza: un feedback così articolato ci permette di analizzare a fondo cosa non ha funzionato e di intervenire in maniera concreta sui nostri processi.
Mi dispiace sinceramente per il disagio che hai affrontato. In questo caso specifico abbiamo avuto un ritardo significativo da parte del distributore nell'approvvigionamento della scheda video. Un imprevisto che, pur non dipendendo da noi, avrebbe dovuto essere gestito con comunicazioni più tempestive e trasparenti. Su questo punto hai perfettamente ragione: non sei tu che dovevi inseguire gli aggiornamenti, dovevamo essere noi a fornirli proattivamente.
Comprendo anche la delusione legata al periodo natalizio e al fatto che il regalo per tuo figlio non sia arrivato come previsto. È esattamente il tipo di esperienza che vogliamo evitare.
Per quanto riguarda il rimborso, è stato emesso non appena ricevuta la tua richiesta di annullamento; i tempi ulteriori di accredito dipendono dalle procedure di PayPal, ma capisco che questo non riduca il tuo disappunto complessivo.
Ti ringrazio ancora per averci dato l’opportunità di migliorare. Spero avremo modo in futuro di dimostrarti un servizio all’altezza delle aspettative.
Un cordiale saluto,
EsseShop
Negozio da raccomandare
Oggetto acquistato, molto buono. Personale molto disponibile e preparato. Prezzi dei prodotti in vendita, molto competitivi. Spedizione veloce. Tutto ok.
30 décembre 2025
Réponse de EsseShop
Gentile Nicola,
la ringrazio per la sua recensione a 5 stelle. Siamo felici che il prodotto acquistato, il supporto del nostro staff e i nostri prezzi competitivi abbiano soddisfatto pienamente le sue aspettative.
Anche la rapidità di spedizione è un aspetto su cui investiamo molto, quindi il suo riscontro è particolarmente apprezzato.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Cordiali saluti,
EsseShop.it
Ottimo negozio online
Il negozio propone una vasta scelta di prodotti con prezzo competitivo, abbinato alla possibilità di pagare a rate.
Articolo arrivato in tempo, servizio di vendita ottimo.
29 décembre 2025
Réponse de EsseShop
Gentile Hiandry,
la ringrazio per la sua recensione e per le parole positive. Siamo lieti che abbia apprezzato la nostra selezione di prodotti, i prezzi competitivi e le soluzioni di pagamento disponibili.
Fa altrettanto piacere sapere che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti e che il servizio di vendita sia stato all’altezza delle sue aspettative.
Rimaniamo a disposizione per i suoi prossimi acquisti.
Cordiali saluti,
EsseShop.it
Réponse de EsseShop
Gentile Michele,
la ringrazio per la sua recensione. Siamo felici di sapere che il prodotto sia risultato perfetto e in linea con ciò che cercava.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi futura esigenza.
Cordiali saluti,
EsseShop.it
Réponse de EsseShop
Gentile Emanuele,
la ringrazio per la sua recensione. Siamo lieti che l’esperienza d’acquisto sia stata semplice e veloce: è esattamente l’obiettivo che ci impegniamo a garantire ogni giorno.
Rimaniamo a disposizione per i suoi prossimi acquisti.
Cordiali saluti,
EsseShop.it
Prodotti di buona qualità
Prodotti di buona qualità, con un buon rapporto qualità/prezzo. Peccato per il discreto ritardo nella cosegna. Ma l'azienda aveva comunque avvisato che le spedizioni sarebbero state effettuate a partire dal 05 gennaio.
22 décembre 2025
Réponse de EsseShop
Gentile mcpepp,
la ringrazio per la sua recensione e per aver condiviso la sua esperienza. Siamo lieti che i prodotti abbiano soddisfatto le sue aspettative in termini di qualità e rapporto qualità/prezzo.
Riguardo al ritardo, confermo che — come indicato nelle comunicazioni pre-ordine — le spedizioni sono riprese dal 5 gennaio dopo la pausa festiva. Comprendiamo comunque il disagio e apprezziamo la sua pazienza e la fiducia accordata.
Restiamo a disposizione per qualsiasi necessità futura.
Cordiali saluti,
Fabio – EsseShop.it
Esperienza da 10 Stelle con EsseShop.
Esperienza da 10 Stelle con EsseShop.
Ho acquistato delle componenti Hardware con il bonus docenti su EsseShop intorno ai primi di dicembre. E' andato tutto liscio nonostante un piccolissimo ritardo (che avevo messo in conto) dato dalle festivita' (su cui avrei chiuso tutti e due gli occhi nel caso in cui fosse stato peggiore) o dai possibili problemi con fornitori.
Ad oggi sono super contento
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de EsseShop
Ciao Luca,
grazie davvero per la tua recensione a 5 stelle. È un piacere leggere un feedback così positivo, soprattutto su un ordine gestito nel pieno del periodo più complesso dell’anno tra festività e ritardi dei fornitori.
Siamo felici che l’esperienza con il bonus docenti sia stata fluida e che, nonostante il leggero slittamento dovuto alla stagione, tutto sia arrivato correttamente e tu sia pienamente soddisfatto dell’acquisto.
Il tuo apprezzamento ci dà la spinta per continuare a migliorare operatività e servizio, mantenendo lo standard che i nostri clienti si aspettano da EsseShop.
Grazie ancora per la fiducia e a presto!
La scheda grafica è arrivata imballata…
La scheda grafica è arrivata imballata perfettamente, già montata ed è ok.
Peccato il ritardo nella spedizione ma oviamente avendo ordinato sotto le feste dovevo preventivarlo (ritardo del corriere), loro hanno spedito immediatamente.
Assolutamente consigliato
21 décembre 2025
Réponse de EsseShop
Ciao Domenico,
ti ringrazio per la recensione a 5 stelle!
Siamo davvero contenti che la scheda grafica sia arrivata perfettamente imballata e già pronta all’uso. Sul tema delle tempistiche, hai colto nel segno: nel periodo festivo i corrieri registrano fisiologici rallentamenti, nonostante da parte nostra la spedizione sia partita subito. Apprezziamo molto la tua comprensione.
Grazie per la fiducia e per la raccomandazione. Ti aspettiamo per i prossimi acquisti su EsseShop!
Un saluto,
Fabio – EsseShop.it
I prezzi assolutamente convenienti e i…
I prezzi assolutamente convenienti e i rapidi tempi di consegna. Consiglio, senza alcun dubbio, gli acquisti su questo sito che ha una enorme varietà di prodotti informatici e non solo.
21 décembre 2025
Réponse de EsseShop
Ciao Achille,
grazie per il tuo feedback a 5 stelle!
Siamo lieti di sapere che hai trovato prezzi competitivi, consegna rapida e una gamma di prodotti all’altezza delle tue aspettative. La varietà del catalogo è uno dei nostri principali asset, e sapere che viene percepita come un valore aggiunto conferma che stiamo operando nella giusta direzione.
Ti aspettiamo per i prossimi acquisti su EsseShop!
Un saluto,
Fabio – EsseShop.it
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