evomag.ro Avis 

I bought a phone from evomag that broke after a week. My phone was serviced for 3 months. Never buy from them again!!!!

Serviciu cu clientii inexistent,
Daca incerci sa suni la ei o sa te tina in astpetare 6 7 minute dupa care o sa ti inchida apelul, si trebuie reluat procesul de la zero
Nu recomand evomag mai ales daca aveti nevoie de suport dupa achizitie

I bought a diverse range of beautiful, efficient and quality appliances, I also received purchase facilities, monthly installments

Am cumpărat un cărucior cu 3.000 de lei și am primit căruciorul greșit (căruciorul pe care ni l-au trimis era la jumătate de preț). Am încercat să sun non-stop și să trimit e-mailuri, dar nu vor răspunde la nimic. Evitați cu orice preț.

The company has been ghosting me since the platform I bought my smart TV from approved my refund for a returned smart TV.

No way to get in contact with anyone and just not getting my money back for a product I sent back to them, while still covered by guarantee.

Buys their cheap refurbished products (phones) from China, then they resell them, lying to customers that the products are brand new.

Cumpara produse ieftine reconditionate (telefoane) din China, apoi le vând mintind clientii ca produsele sunt noi noute.

evoMAG buys their refurbished products (phones) from China, then they resell them in Romania 3 to 4 times more expensive, while lying to customers that the products are brand new.

evoMAG cumpara produsele reconditionate (telefoane) din China, apoi le revinde in Romania de 3-4 ori mai scump, mintind clientii ca produsele sunt noi noute.

Un magazin de 2 lei ca si restul(cel.ro si pcgarage sunt deja arhi-cunoscuti- doar retardatii mai cumpara de acolo)- singurele experiente pozitive le-am avut cu emag(de acolo comand 99.9% si itgalaxy restu toti magari). Am cumparat o placa video care a ramas sigilata, dupa 2 zile m-am razgandit si am dorit sa ii fac retur(repet placa era sigilata, nu am deschis-o nimic). Am incercat sa dau de cei de la evomag pentru un retur, nimic... nu dai de ei, ajungi pe un numar de whatsapp si dupa ce le explici acolo, apare mesajul ca vazut dar nu iti raspunde nimeni- dupa 2 zile de mesaje mi-a raspuns cineva, am mentionat ca doresc sa cumpar de la ei alta placa video mai scumpa(ddr5) + 32rami ddr5 de la ei si daca pot sa dau placa veche curierului care vine sa aduca produsele noi, bineinteles ca nu s-a putut, in fine.
Am cumparat placa video noua si rami(tot de la ei) si acum nu mai primeam raspuns in legatura cu placa returnata- dupa ceva timp am incercat sa ii contactez, la fel extrem de greu, dupa un final am dat de ei insa ce sa vezi cutia nu a ajuns la ei, cica nu am trimit coletul- desi aveam confirmarea de la fan courier ca pachetul a fost trimis. A trebuit sa fac poze la AWB din nou, sa le trimit dovada de la fan courier ca ei au expediat coletul si a fost primit. A trebuit sa se ajunga la amenintari cu ANPC, cum am pomenit de ANPC cum in 5 minute au gasit coletul- magie nu altceva. Pana la urma mi-am primit banii dar a fost o experienta nasoala- efectiv voiau sa ma minta ca nu am trimis coletul.

They refused to find me a solution on a warranty claim. I addressed the producer and the producer resolved it separately without Evomag help . Customer service is rude and totally not interested in doing anything. If possible, avoid this merchant at all costs.

Din iunie ma zbat sa imi obtin banii inapoi si inca nimic. Am cumparat un monitor in valoare de 1800+ lei in rate si a venit cu defect la display vizibil doar dupa ce bagi televizorul in priza. La verificarea la livrare nu am avut cum sa vad defectul, desi evomag insista ca aveam cum sa-l vad doar ca sa se scoata ei. Pana si curierul de la Cargus a zis pe filmare ca nu se vede defectul.

Am actionat si cu avocatul, plangeri ANPC si multe altele. Nicio sansa. Nu cumparati de la Evomag nimic! Ambfost contactat de foarte multi oameni care sunt in aceeasi situatie sau o situatie similara cu Evomag. Foarte neseriosi. Firma construita pe furtul de la oameni si pe vanzarea de produse defecte pentru ca stiu ei pe cineva la ANPC care ii salveaza... E trist...

Am ramas fara bani si cu un monitor cu defect care sta in beci...super...

Aceasta companie a trimis un televizor defect . Arata intact si cand a fost conectat la priza se vedea ca displayul interior era crapat si se vedeau doar linii. Cand au fost contactati au spus ca nu vor inapoia banii, nici nu vor sa-l inlocuiasca sau sa il repare. Protectia consumatorului a fost anuntata !
Aceasta companie practic isi vinde produsele defecte din fabricatie si nu isi asuma nicio responsabilitate.
Va rog sa aveti grija cu aceasta companie macar altii sa nu mai cada in aceeasi capcana!

Inca astept livrarea comenzii facute la Evomag pe 12 decembrie, astazi fiind 16 decembrie!!!
4 (patru) zile pentru a livra o comanda din Bucuresti in Bucuresti!!!
Absolut halucinant!!!

Am primit un produs neconform, cu ștecher de sua, fara macar un adaptor. Retur nu se poate pentru ca am ridicat produsul din showroom.

This is the only merchant i know with 1 star rating overall. But was naive enough to try.
My bad.

Order took 3 days to announce me that product was out of stock, even if it was assigned to a sales person in the first day.
After 3 days, the order was not canceled, offering me to buy something else or have my agreement to close the order.
Once they had my agreement, so they can return the money (which are blocked for at least 5 days in their account), they closed the order with reason "on clients request", looking like I requested them to cancel the order, not reflecting the fact that their customer service is bad, communication with providers is bad and overall experience with their website is even worse.
Would not recommend, ever.

Angajatii sunt sub orice critica. Suport relatii clienti zero; nu raspund la telefon si nici la email'uri... in trei situatii diferite pe parcusul a 5-6 luni fix acelasi comportament - zero imbunatiri

Dep de clienti degeaba, paseaza responsabilitatea la garantii si service. Nu faciliteaza nici un fel de mediere, iti dau nr de contact sa le suni aiurea. Extrem de dezamagit. Recomand orice alta firma :(((

prices good but every time very long delivery time - very bad customer service and difficult keep in touch with them. A risk everytime that you order: will arrive? when? they will cancel or not?

scammers , worst it website
0 costum support
deliver chinese products
deliver second-hand products very used and broken

avoid this site , total scam

Paid for a tv 1.4k euros with my credit card. They were not capable of getting the product delivered. I cancelled the order after waiting for 10 days and now they are not returning the money I paid nor replying to emails about when they are going to reimburse me. The customer service phone they have is also a scam, you wait exactly 8 minutes before machine voice tells you to try to call again later, they are all busy... tried on multiple days.

Had to chargeback the purchase with my bank which will take ages. Such a horrible experience. Never buy from these thieves!