evomag.ro Avis 

Tried to buy something from there and after transaction was made they send me a email to say that product is out of stock and send me back less money from transaction

Mi-au trimis un tv cu display spart l-am returnat cu mentiunea ca as dori banii inapoi iar ei dupa aproape 2 luni mi-au raspuns ca am piedut garantia si daca vreau sa-l repar ma costa 450 de lei daca nu asta este si am ramas cu buza umflata deci in concluzie ii voi actona in judecata si nu ma las pana nu-mi fac dreptate ,cred ca nu sunt singurul caruia ii face asa ceva Evomag niste fomisti fara scrupule, astept raspuns de la protectia consumatorilor si ii voi actiona in instanta ptr 549 de lei ca atat costa tv-ul rusine sa va fie

In data de 17.08 am comandat un TV QLed la un pret redus iar comanda a fost preluata dupa 3 zile. Stocul in site a fost actualizat, la fel si pretul (cu ~30% mai mult), la stoc aparea in stoc cu ridicare in aceeasi zi din showroom sau livrare in 3 zile prin curier. Dupa de 2 saptamani de asteptare, am solicitat un termen estimativ de livrare si surpriza, “produsul nu se mai afla in stoc”. Timp de doua saptamani nimeni nu a observat ca produsul nu este in stoc. Si nu este primul incident de acest fel, mai am o comanda anulata din fix acelasi motiv, semn ca nu este un incident izolat. Daca aveti timp de pierdut si bani de blocat, recomand evomag!

I buy a phone from the Showroom, i don't was satisfied with the product. If you don't buy the product online you can return the product in 14 days.

Product was 5 days late on a 1 day delivery...

Neseriosi complet. Comanda plasata pe 11.08.2020, care pana azi, 20.08.2020 are inca status "Preluata". Am trimis mail la serviciu vanzari, un singur raspuns "Solicitarea dumneavoastra a fost primita." La urmatorul email n-au mai raspuns. Telefonul suna degeaba. Cata rabdare sa am sa astept sa imi fie preluat apelul? Agentul care a preluat comanda e out of offfice din 17.08.2020. Chiar si asa, tot avea timp sa predea comanda la curier. Servicii de rahat pe timpul si banii clientului. Cred ca au angajat functionari de la stat, Posta Romana cel mai probabil.

Bought a phone, it was faulty, instead of replacing the phone they want me to send it to a service.

Ordered items mentioned as IN STOC, received invoice. Paid and after received message that one item is not in stock. Taht is lack of proffesionalism.
Paid on 08.08. 2020, still no item received, on 15th 08 2020, SAMEDAY mentioned that order canceled, that is scam? no contact from Evomag, no mail, nothing. That is zero respect for client.
Was supposed to be a gift on 14th to someone, that`s gone with the wind.
Second item, missing stock, money never returned to my account, no proof from Evomag.

Thanks for nothing Evomag, did some shopping before from this online shop, was almost fine, this last one is something beyond my understanding.

Looks like management is close to zero, a lot of complains here and on cyberspace, well I am one now.

they are ok to sell and they move good with the order. but if you have to deal with warranty service ... nightmare: no answer on email, no answer at phone. only time they answered, they told me the product does not appear to be at them, after confirming on phone and email that they received ... i lost any hope of getting a new product or the money back after more then 1 and a half month ...

Slab rau evomag , nu raspundeti nici la telefon , nici prin mesaje pe FB , le lasati in seen. Vai de voi , comand de vineri dimineata ceva , e marti si nici macar n-ati predat coletu la curier.
Sa stiti ca eu nu comand un produs ca voi sa il tineti 5 zile in depozit pana cand il predati curierului , asa ca fapt divers. E a doua oara cand se intampla . Alte magazine le lasa curierului dupa o zi sau chiar in aceasi zi de la comanda . Pt treaba asta , n-o sa mai pupati de la mine cel putin , nici macar o comanda :) Si da , comand 2 placute de ram max 100g , nu comand frigidere sau avioane , ca sa spuneti ca vai e greu :).

Eu, am dus un televizor în service de pe data de 5 iunie, cu numar comanda #31467, și pana azi îmi spun ca nu îmi pot da banii ca nu au primit nu știu ce confirmare de la service-ul autorizat. Am depus reclamație la ANPC.
La eMAG, Altex..., și unde am avut astfel de întârzieri am primit banii pe loc înapoi, fără sa aștepte nu știu ce confirmare de la service.
RUȘINE EVOMAG
M-au pierdut de client, iar de recomandat nu se mai pune problema (nu am confirmare de la service-ul autorizat)

Mare grija! Comandă data acum o săptămână și nu trimit coletele! Nu răspund la telefon sau daca răspund vorbesc în cea mai mare scârbă. Nu recomand nimănui acești tepari cu prețuri bune, doar ca sa înnebunească lumea. Este cel mai prost site care își face rău singur prin neseriozitate și aroganță față de clienți. Menționez că am cumpărat un laptop de 4500 de lei, nu este o valoare mică, dar ei tratează totul cu aroganță. NU CUMPĂRAȚI DE LA TEPARI!

nu comanda de aici! sunt cei mai neseriosi din toti de la care am comandat... daca e cu 10 lei mai scump pe emag cumpara de acolo si a 2a zi ai comanda.

Edit: Si mai trist este ca aici au raspuns mai repede decat ar raspunde la telefon sau la email.

Product out of stock listed as in stock, they charge you and then tell you they don't have it. Still waiting for my money back. Garbage site.

Am o comanda plasata in data de 2 Iunie, care apare in curs de livrare din aceeasi zi, suntem in data de 5 Iunie iar la telefoanele lor nu raspunde nimeni...

Am comandat si eu pe 30 aprilie un produs in valoare de ~1900 lei, pentru care mi s-a trimis foarte rapid o factura proforma de catre Marius Murgu si am achitat-o in termen de 20-30 minute prin ordin bancar…. Ceea ce este cel mai deranjant si poate fi foarte usor evitat este faptul ca nu se comunica intre dvs si clienti.

Acesti responsabili nu au un nr de telefon si ei nu suna neam, orice le-ai face, am trimis mailuri catre departamentul de VANZARI, catre RECLAMATII, catre miraculosul MARIUS MURGU si nu vine niciun raspuns, Call center-ul e la pamant, doamna de acolo tace si la sfarsit spune mereu ca vb cu responsabilii sa ma contacteze si nu se intampla nimic, apoi sun iar si tot asa, call centerul scapa repede dar nu rezolva nimic, absolut nimic. UTILITATE 0.

Astazi este 7 mai si nu m-a contactat nimeni, absolut nimeni, mai ales acest reprezentant misterios, pe nume Marius Murgu…

Mai pe scurt banii mei sunt la dvs de pe 30 aprilie, dar produsul meu e in aer, habar nu am de el, e incredibil pentru 2020.

Si eu si cei apropiati mie o sa mai comandam cu siguranta de la voi... Urmeaza sa va fac un review frumos si pe SOCIAL MEDIA

I don`t recommend it at all. I buy a microSD extreme pro , and they send me broken , literally , and unfunctional ! When i called them they said that i should open the package at arriving , although they didn`t say anything about my duty to open packs and try them with the courier in front of me. I show them pictures that the microSD card was broken in the original package , wasn`t even out from the original package but they still , said to me very clear that in no case they will not return my money back.

the product was branded as new but instead, it was used and resealed thus of lower quality

Sincer nici o stea nu meritati cel mai jalnic magazin online de pe piata Romaneasca . Am comandat recent un tv , mi-a ajuns in timp util nu am ce spune meritul fiind al transportorului dar surpriza tv-ul nu functioneaza!! Sun la serviciul clienti 40 min in asteptare (ba esti nebun 40 min !!) Imi raspunde operatorul ,pun la dispozitie detalii legate de problema mea , el imi spune relaxat (va dau imediat numarul de la service) am ramas blocat stai asa imi vindeti un produs defect si ma trimiti cu el in service din prima zii ?? , nu ca stiti asta e procedura ,raspund tipului ,nici o sansa va trimit inapoi produsul si spalativa pe cap cu el ,ori imi trimiteti unul in stare perfecta daca nu imi dati bani inapoi , operator -da nu e problema doar care ca returnarea banilor dureaza 2 saptamanii (ba esti nebun 2 saptamanii) !!! DECI SERVICII DEPLORABILE OFERITE DE evoMAG nu recomand si nici nu voii mai cumpara niciodata nimic de la acest magazin !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

Customer support is horrible.
Be careful with delivery.
They will do anything possible to not compensate for broken equipment.