Exotika shop Avis 

359
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TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 59 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les consommateurs soulignent la grande variété de bijoux élégants et originaux, ainsi que la rapidité de la livraison et le soin méticuleux apporté aux emballages. Beaucoup de personnes achètent régulièrement sur ce site en raison de la qualité irréprochable des produits et de leur excellent rapport qualité-prix. Cependant, certains clients ont également noté que des articles reçus pouvaient être particulièrement fragiles, défectueux ou même endommagés. De plus, quelques personnes ont mentionné des délais de livraison parfois supérieurs aux prévisions initiales ou des retards dans l'acheminement des colis.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont exprimé une grande satisfaction avec produit, soulignant la beauté, l'élégance et la superbe... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur qualité, les consommateurs saluant unanimement la beauté... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence une grande satisfaction concernant le service de livraison avec des envois... Voir plus

Order

Les clients partagent une profonde satisfaction concernant la commande, soulignant l'envoi rapide et la... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai commandé (encore une fois ! 🤭) 2 colliers très mignons et fins. Aucunement déçue lors de la réception, au contraire ! N'hésitez plus, vous ne serez pas déçus ! En plus, c'est une entreprise d... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Un site au top ! Je ne suis jamais déçue d'Exotika Shop, il y a énormément de choix pour les bijoux, et en ce qui concerne la livraison aussi (lettre suivie, colis contre signature, point rela... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, Je souhaite revenir sur l’avis négatif laissé hier, rédigé un peu trop rapidement. Après avoir enfin porté le collier, je peux dire qu’il est absolument magnifique ! Très élégant seul,... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Depuis des années j’achète mes boucles en acier ou bagues sur ce site : qualité irréprochable design original et je peux vous assurer que ça teint dans le temps .. livraison soignée et rapide .. rappo... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Bijouterie fantaisie
  2. Boutique d'accessoires de mode
  3. Boutique d'articles de mode
  4. Fabricant de bijoux
  5. Magasin de maroquinerie

Écrit par l'entreprise

Une marque de bijoux qui résistent à l'eau, à votre vie du quotidienne. Nous utilisons uniquement de l'acier inoxydable plaqué or. Toutes vos commandes vous seront envoyés avec amour de Bayonne au pays Basque. La collection de bijoux Exotika se renouvelle souvent, nous sommes toujours à la recherche de nouvelles pépites qui viendront compléter votre boîte à bijoux. Les bijoux sont en acier inoxydable se qui vous garantie une durée de vie considérable pour bijoux préférés. Cette matière est anti allergène, mais aussi ne noircit pas. Vous trouverez sur la boutique en ligne un large choix de colliers, de bagues, de bracelets ou encore de boucles d'oreilles ou piercings à petits prix mais d'une grande qualité. Pour nous le service client est important et votre satisfaction primordiale, c'est pourquoi vous disposez de 30 jours pour changer d'avis. Nous vous répondons dans les meilleurs délais par email, par téléphone ou via les réseaux sociaux. C'est vous qui choisissez. Une petite entreprise du pays basque, managée par deux amoureux, vous proposant des bijoux de qualité à un prix juste, c'est ca EXOTIKA


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

359 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 60 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de plus d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(359)

59 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide et article conforme

Envoi rapide et article conforme

26 décembre 2024
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Réponse de Exotika shop

Bonjour Delphine,

Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’apprendre que l’envoi a été rapide et que l’article a répondu à vos attentes. 😊
Laura :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Service efficace

Achat sans problème et très agréable.

17 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Exotika shop

Merci beaucoup pour ce superbe avis ! 😄
Nous sommes ravis que nos bijoux et notre service aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

À très bientôt pour de nouvelles découvertes sur notre site ! 💎

Noté 5 sur 5 étoiles

Bijoux de qualité à prix abordables

Bijoux de qualité à prix abordables, personnels très sympathique, un site internet bien construit avec un bon sav, je vous recommande fortement

4 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Exotika shop

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que nos bijoux, notre site internet, et notre service client vous ont donné entière satisfaction. 😊

Votre recommandation est une belle récompense pour notre travail, et vos mots nous motivent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

N’hésitez pas à revenir nous voir, nous serons toujours là pour vous aider ou vous conseiller.

À très bientôt,


Cette réponse valorise le client et renforce l'image positive de votre marque.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien, boucles d'oreilles très jolies

27 novembre 2024
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Réponse de Exotika shop

Merci beaucoup pour votre avis !!

Noté 4 sur 5 étoiles

Très beaux bijoux

Très beaux bijoux, l'emballage est un peu juste pour offrir . Il manque une boîte cadeau ou une présentation

25 novembre 2024
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Réponse de Exotika shop

Merci beaucoup pour votre retour et votre appréciation de nos bijoux ! Nous sommes ravis qu’ils vous plaisent. 😊

Nous prenons bien note de votre remarque concernant l’emballage. Votre avis est précieux, et nous allons réfléchir à des améliorations pour inclure une présentation ou une boîte cadeau qui répondront mieux à vos attentes.

N’hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d’autres suggestions ou besoins. Nous serons heureux de vous aider !

Belle journée à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles

Fiabilité et rapidité

Super. Expédition très rapide. Beau bijou. Site très sérieux. Je n'hésiterais pas à passer commande à nouveau.

12 novembre 2024
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Réponse de Exotika shop

Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire ! Lire vos mots nous fait vraiment plaisir et nous montre que nos efforts pour offrir le meilleur à nos clients portent leurs fruits.

Nous sommes ravis d’avoir pu répondre à vos attentes et espérons vous revoir prochainement sur notre site. 😊

Noté 3 sur 5 étoiles

Jolis bijoux

Jolis bijoux. Délais de livraison (10 jours) beaucoup trop longs !

8 novembre 2024
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Réponse de Exotika shop

Merci pour votre retour et votre compliment sur nos bijoux, cela nous fait très plaisir ! 😊

Nous sommes désolés pour le délai de livraison plus long que prévu. Cela a été dû à un jour férié qui a temporairement ralenti les services postaux, indépendamment de notre volonté. Nous comprenons tout à fait que cela ait pu être frustrant et nous vous présentons nos excuses pour la gêne occasionnée.

Nous mettons tout en œuvre pour expédier les commandes dans les meilleurs délais et travaillons en continu pour améliorer l’expérience de nos clients.

Nous espérons avoir l’occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine commande.

Belle journée à vous,

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Exotika shop

Un grand merci pour votre avis si positif et encourageant ! 😊

Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait(e) de la qualité de nos bijoux, de notre site internet et de notre service client. Votre recommandation est la plus belle récompense pour toute notre équipe, qui s’efforce chaque jour d’offrir le meilleur à nos clients.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour toute future commande ou question, nous serons toujours ravis de vous accompagner. 💎

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi très rapide collier 3 rangs de…

Envoi très rapide collier 3 rangs de bonne qualité et très joli. Je suis satisfaite de mon achat je recommande

12 novembre 2024
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Réponse de Exotika shop

Merci infiniment pour votre superbe avis ! 💎
Nous sommes ravis de savoir que nos bijoux et notre service ont su répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer sur cette voie.

Au plaisir de vous revoir bientôt sur notre site ! 😊

Noté 5 sur 5 étoiles

Exotica entreprise sérieuse à recommander

Je recommande exotica. Bijoux fantaisies très bien pas du tout déçu livraison en 6 jours rien à redire.

8 novembre 2024
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Réponse de Exotika shop

Un immense merci pour votre retour si positif ! Votre satisfaction et vos gentils mots sur nos bijoux et notre service client nous touchent beaucoup.

N’hésitez pas à revenir nous voir pour découvrir nos prochaines collections, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. 💕

À très bientôt,

Noté 5 sur 5 étoiles
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Réponse de Exotika shop

Merci beaucoup pour votre retour si positif ! 😊
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos bijoux et notre service. Vos encouragements nous motivent à continuer à offrir des produits de qualité et un accompagnement irréprochable.

Nous espérons avoir le plaisir de vous revoir très bientôt sur notre site ! 💎

Cordialement,

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu un problème de carte cadeau à…

J'ai eu un problème de carte cadeau à valider, je n avais plus le code, et une offre 3e cadeau offert. Je n arrivais pas à valider et la responsable m a rembourser la totalité. Merci encore

9 octobre 2024
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Réponse de Exotika shop

Quel plaisir de lire votre avis ! Merci pour vos gentils mots, qui font chaud au cœur à toute notre équipe. 😊
Nous sommes heureux que vous ayez trouvé nos bijoux à la hauteur de vos attentes et apprécié votre expérience avec nous.

Nous restons à votre disposition pour vos prochaines commandes ou toute demande d’information. À bientôt, et encore merci ! 💍

Noté 5 sur 5 étoiles

En boutique,sur les marchés ou via le…

En boutique,sur les marchés ou via le Web...tout est parfait!!!

9 octobre 2024
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Réponse de Exotika shop

Merci beaucoup pour ce superbe avis ! 😄
Nous sommes ravis que nos bijoux et notre service aient répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos retours positifs nous encouragent à continuer à offrir le meilleur à nos clients.

À très bientôt pour de nouvelles découvertes sur notre site ! 💎

Noté 5 sur 5 étoiles

super

super la livraison a été rapide merci

1 octobre 2024
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Réponse de Exotika shop

Merci pour votre avis élogieux ! 🙏
Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié nos bijoux et notre service client. Votre retour positif est une véritable source de motivation pour toute notre équipe.

N’hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats, nous serons ravis de vous accompagner à nouveau. 💍

Noté 5 sur 5 étoiles

Envoi rapide et sécurisé

Envoi rapide et sécurisé, le produit est parfait, je recommande

16 septembre 2024
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Réponse de Exotika shop

Bonjour Sylvie,

Un grand merci pour votre retour positif ! 🌟 Nous sommes ravis que votre commande vous ait pleinement satisfaite. Votre recommandation nous touche beaucoup. 💛

À très bientôt sur Exotika ! ✨

Belle journée,
L’équipe Exotika 💫

Noté 5 sur 5 étoiles

Vos modèles correspondent bien à la…

Vos modèles correspondent bien à la réalité la livraison se fait rapidement

15 septembre 2024
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Réponse de Exotika shop

Bonjour Philippe,

Merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que nos modèles vous plaisent et que la livraison ait été rapide. Votre satisfaction est notre priorité !

À bientôt sur Exotika ✨

Belle journée,
L’équipe Exotika 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Les bijoux sont superbes

Les bijoux sont superbes, et les produits sont envoyés très rapidement. Rien à dire, top!

1 septembre 2024
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Réponse de Exotika shop

Merci beaucoup Jessie pour votre message ✨
Nous sommes ravis que nos bijoux et notre service aient répondu à vos attentes !
À très vite pour de nouvelles découvertes 💌

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande tout à fait

Les délais d'envoi ont été respectés, les bijoux sont très jolis et correspondent tout à fait à ce qui était présenté sur le site. Merci !

31 août 2024
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Réponse de Exotika shop

Un grand merci pour votre retour chaleureux ✨
Nous sommes ravis que les bijoux aient été à la hauteur de vos attentes et que l'envoi se soit bien déroulé.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine commande 💛

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, les bijoux sont envoyé rapidement et de bonne qualité.

19 août 2024
Avis spontané
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Réponse de Exotika shop

Merci beaucoup pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous êtes satisfait(e) de la rapidité d’envoi et de la qualité de nos bijoux.

Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que nous ayons répondu à vos attentes. Si vous avez besoin de quoi que ce soit ou si vous souhaitez explorer de nouvelles pièces, n’hésitez pas à nous contacter.

À très bientôt et merci encore pour votre confiance !

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