Expedeasy Avis 

COLIS PRIS A DOMICILE L APRES-MIDI ET LIVRE LE LENDEMAIN FIN MATINEE AU DESTINATAIRE EN TRES BON ETAT. SEUL EXPEDEASY PEUT LE FAIRE A CONDITION DE PRENDRE LES TRANSPORTEURS.
JE PASSE PAR CETTE SOCIETE DEPUIS DES ANNEES ET JAMAIS ETE DECU (COLIS LIVRE TRES RAPIDEMENT ET SURTOUT EN TRES BON ETAT).

SOCIETE TRES PEU SERIEUSE CAR DEPUIS PLUSIEURS MOIS 2 LITIGES SUITE A UNE AVARIE TRANSPORT ET SUITE A PLUSIEURS RELANCE AUCUN RETOUR LA SEUL REPONSE EST ON ATTEND JE VOUS DECONSEILLE CETTE SOCIETE POUR VOS ENVOIS IL ON UN SERVICE LITIGE DEPLORABLE

Je voudrais en savoir sur les gents qui on reçu l argent comment cela ces passer

Une date de réception pas bien indiqué. Ils disent que les date ne sont pas exactes, mais en donnant un date avant de la réception juste pour vendre leur service, créer de la frustration auprès des ces client. Je suis vraiment déçu, 2 jours de congé pour rien, maintenant je dois prendre plus des jours.. même pas un geste commercial proposé.
Vraiment dernière fois que je utilise leur service.. pour ce qui vont le faire, ne vous attendiez pas recevoir votre colis le jour qui vous annonce.

Je mais quand même 1 étoile car le monsieur au téléphone était agréable.

Etant particulier il m'a été très très difficile de trouver un transporteur pour ramasser ma palette, je suis tombé sur expedeasy, site très simple et rapide, tout est clair (je n'ai pas tenu compte du délai de livraison indiqué j'avais juste besoin que la palette parte à ce moment là donc j'avais vu large pour l'indiquer au destinataire), au final la palette est arrivée 10 jours plus tard de l'autre coté de la France (exactement ce que j'avais estimé). Le lendemain de la commande le transporteur est passé la prendre comme prévu, je suis très satisfait de cette prestation, un prix canon pour un tel service, je garde dans mes favoris !

Les dates et horaires recensés sur le site ne sont qu’indicatifs. Pour 90% des prestations demandées auprès des transporteurs expedeasy, le transporteur ne s’est pas présenté, ou avec 3 jours voire presque deux semaines de retard. Les instructions données sur le site ne sont pas toujours transmises au transporteur. Aucun dédommagement, les transporteurs font comme bon leur semble et Expedeasy s’en lave les mains.

Colis pas livré dans les temps, prévu 6 jours après la date indiquée lors de la commande, alors que les dates de livraison sont souvent importantes lorsqu'on fait appel à ce genre de service. J'ai frôlé la catastrophe, j'ai du cherché mon colis au dépôt. Aucun remboursement, pas le moindre geste commercial sous prétexte qu'il y avait un jour férié. Je déconseille absolument.

Livraison de 5 colis le 02/08/2022.
3 colis ont été détériorés et n'ont jamais été livré au destinataire.
EXPEDEASY se retranche derrière son sous-traitant DPD pour ne pas rembourser les dommages, alors que toutes les parties prenantes ont reconnu le sinistre.
EXPEDEASY n'assume pas son rôle de prestataire de service et se retranche derrière toutes sortes d'arguties pour ne pas indemniser les clients.
Entreprise malhonnête à fuir, il vaut mieux privilégier une autre entreprise qui sera peut-être plus cher, mais plus sérieuse sans aucun doute.

J'ai payé une expédition pour le Venezuela, le transport n'a pas pu se faire, ils m'ont recontacté le lendemain et m'ont remboursé sans problème rapidement. Je referai appel à eux dès que besoin. Merci bien.

J'ai fait une erreur sur l'envoi d'une palette et en appelant Micael Houielle il m'a rectifie aussitôt.

Sur la plateforme il ne m'était pas possible de faire l'enlèvement le lendemain alors que c'était urgent.
Monsieur Houielle comme à son habitude a fait le nécessaire auprès du transporteur pour que notre envoi soit réalisé dans les temps . En qualité de client, c'est un service très très apprécie.

la plateforme présente pour moi des inconforts certains d'ergonomie, de fluidité et aucun accès à l'historique pour nous aider . A chaque fois, je n'hésite pas à solliciter Monsieur Houeille quand je suis embêtée et il reste toujours de bonne humeur et d'une serviabilité et efficacité attendue par le client. c'est un plaisir

une commande toujours rien mais payer donne pas d'explication

Personnel professionnel, réactif et a votre écoute. je recommande fortement

J envoi des colis et palettes par leur biais et je suis très satisfait rapport qualité et prix .j ai eu un souci de livraison et le jour même le service m a appelé et a trouver le problème et a apporté la solution merci pour votre réactivité cdlt PAT DESTOCK

Commande passée un vendredi, plusieurs choix tarifaires en fonction des transporteurs et des délais pour ramassage d'une demi palette secteur bordeaux et livraison dans l'yonne pour moins de 60 euros HT.
Ramassage effectué le mardi comme convenu et livraison réalisée le vendredi matin. Matériel intact, livreurs équipés de transpalette.

Très satisfaite de la prestation.

Très compétent à su répondre à mes doléances.

Gros litiges avec un transporteur
Expedeasy est rester en contact avec moi pendant plus de 6 mois , à relancer régulièrement le transporteur , et en me tenant informer à chaque mails/réponses, sans rien lâcher .
Je les remercies d’avoir pu enfin aujourd’hui avoir gain de cause !
Très bon service client ! Je recommande !

Très grande réactivité pour livrer des colis dans l'urgence, très professionnel.
Le service est très bon.

4 Etoiles car le service a été fait même si il y a eu un défaut de RDV pour la collecte, la suite c'est trés bien déroulée. Je concerverai ce service pour mes prochains transports.

Equipe très sympathique, services efficaces et rapides
Très agréable de se faire générer les étiquettes quand il y en autant !

Au fil des mois, la qualité de la plateforme expedeasy s'est améliorée.
En cas de problème ou perte d'un colis, il est aisé d'avoir le bon interlocuteur pour solutionner l'incident.
La livraison en France est très rapide, sauf pendant l'accroissement d'activité de deuxième quinzaine de décembre, fort compréhensible.