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COLIS PRIS A DOMICILE L APRES-MIDI ET LIVRE LE LENDEMAIN FIN MATINEE AU DESTINATAIRE EN TRES BON ETAT. SEUL EXPEDEASY PEUT LE FAIRE A CONDITION DE PRENDRE LES TRANSPORTEURS. JE PASSE PAR CETTE SOCIE... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

utilisé une fois pour m'envoyer une palette à moi-même depuis PARIS jusqu'en CORSE.... Service parfait, GEFCO s'est présenté comme prévu le lundi en fin de matinée.... Palette arrivée sans aucun encom... Voir plus

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3,5

Moyen

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138 avis

5 étoiles
4 étoiles
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2 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

J’utilise les services d’Expedeasy…

J’utilise les services d’Expedeasy depuis plusieurs mois maintenant, et j’en suis très satisfaite. En cas de doute, j’ai toujours pu les contacter très rapidement, le service après-vente est disponible, extrêmement réactif et sympathique.
Je recommande sans modération.

20 octobre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Premier choix

Depuis sa création,nous utilisions EXPEDEASY et notre transporteur attitré et aujourd'hui à chaque expédition, nous prenons EXPEDEASY pour :
Comparatif tarifaire extra
Très facile à utiliser
Précis
Interlocuteurs très réactifs à l'écoute et bienveillants

1 octobre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique

Très pratique, très efficace.
Les conseillers sont disponibles et réactif en cas de problème.
Je recommande

28 septembre 2021
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

SAV très réactif et professionnel

Saisie un peu longue au début, et parfois (rarement) quelques déconvenues de transport, mais le SAV ExpedEasy est toujours très à l'écoute, réactif et serviable quand aux litiges. Une super équipe professionnelle et sérieuse. Merci à vous.

21 septembre 2021
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

bon rebondissement!

Bonjour,
une début compliqué pour l'expédition d'une palette à Bruxelles: le transporteur ne s'est pas présenté le jour J, ni les jours suivants. Nous avons appelé à plusieurs reprises le service client, et avions l'impression que notre demande n'avait pas été prise en compte, ce qui nous a beaucoup inquiétées. Mais finalement une solution a été trouvée pour que notre palette arrive à temps chez le client, dépêchée par un coursier pour rattraper le retard. Nous sommes très satisfaites du service "après-vente", et la marchandise (du verre) est arrivée intacte à bon port!

26 juillet 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

expédition 115628.

expédition 115628.
6 bouteilles envoyées.
refus client pour 2 bouteilles cassées.
retour du carton ouvert devant commercial acolyance.
3 bouteilles dans le carton.
pour moi, 6-2 cassées = 4.
Pas pour expedeasy !

18 mai 2021
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Marchandise complètement détériorée à son arrivée.

En litige depuis plusieurs mois. Aucune réponse malgré les relances multiples. J’avais pourtant souscrit à leur assurance.
La marchandise est arrivée complément détériorée... c’est mon client qui m’a prévenu (expedeasy ne m’a ni appelé et ne s’est même pas excusé !)
Tournez vous vers d’autres professionnels plus compétents.

23 avril 2021
Avis spontané
Logo de Expedeasy

Réponse de Expedeasy

bonjour,
Nous sommes désolés du désagrément rencontré et du préjudice subi.
Nous vous confirmons que votre dossier a été ouvert auprès du transporteur qui a réalisé le transport et que vous aviez préalablement retenu.
Concernant la déclaration d'un litige, nous vous informons que nous ne pouvons agir auprès du transporteur si préalablement aucun déclaratif ou information ne nous a été remise.
Notre service litige se tient à votre disposition pour apporter tous les renseignements liés à votre dossier,

bien cordialement

L'équipe ExpedEasy.com

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuyez Expedeasy

Fuyez Expedeasy. Passez directement par un transporteur, ça vous évitera d'être en litige. Pour mon cas, en litige depuis plus d'un an. On ne vous recontacte jamais. Évitez cette entreprise, il y a un TRES gros manque de sérieux. Ils empochent l'argent et en cas de détérioration, on ne vous rembourse pas. Dépôt de plainte en cours.

2 février 2021
Avis spontané

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