COLIS PRIS A DOMICILE L APRES-MIDI ET LIVRE LE LENDEMAIN FIN MATINEE AU DESTINATAIRE EN TRES BON ETAT. SEUL EXPEDEASY PEUT LE FAIRE A CONDITION DE PRENDRE LES TRANSPORTEURS. JE PASSE PAR CETTE SOCIE... Voir plus
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utilisé une fois pour m'envoyer une palette à moi-même depuis PARIS jusqu'en CORSE.... Service parfait, GEFCO s'est présenté comme prévu le lundi en fin de matinée.... Palette arrivée sans aucun encom... Voir plus
Bonjour, une début compliqué pour l'expédition d'une palette à Bruxelles: le transporteur ne s'est pas présenté le jour J, ni les jours suivants. Nous avons appelé à plusieurs reprises le service cl... Voir plus
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Très bons conseils et excellent suivi…
Très bons conseils et excellent suivi des attachés commerciaux.
la Société EXPEDEASY est très à…
la Société EXPEDEASY est très à l'écoute de ses clients .
pour tout problème de retard de livraison une solution est proposée .
J’utilise les services d’Expedeasy…
J’utilise les services d’Expedeasy depuis plusieurs mois maintenant, et j’en suis très satisfaite. En cas de doute, j’ai toujours pu les contacter très rapidement, le service après-vente est disponible, extrêmement réactif et sympathique.
Je recommande sans modération.
UNE ÉQUIPE TRÈS PROFESSIONNELLE A…
UNE ÉQUIPE TRÈS PROFESSIONNELLE A l'écoute des clients..
Premier choix
Depuis sa création,nous utilisions EXPEDEASY et notre transporteur attitré et aujourd'hui à chaque expédition, nous prenons EXPEDEASY pour :
Comparatif tarifaire extra
Très facile à utiliser
Précis
Interlocuteurs très réactifs à l'écoute et bienveillants
Plus que mauvais
Plus que mauvais, ils ne sont pas impliqués et ne savent rien
Très pratique
Très pratique, très efficace.
Les conseillers sont disponibles et réactif en cas de problème.
Je recommande
Il y a de l'amélioration dans le délai…
Il y a de l'amélioration dans le délai des demandes
TB et économique !
Très bonne solution économique et très…
Très bonne solution économique et très bonne qualité de service.je recommande
SAV très réactif et professionnel
Saisie un peu longue au début, et parfois (rarement) quelques déconvenues de transport, mais le SAV ExpedEasy est toujours très à l'écoute, réactif et serviable quand aux litiges. Une super équipe professionnelle et sérieuse. Merci à vous.
Professionnel
Professionnel, bon conseil et agréable.
Je tiens à remercier Mickael pour la qualité de nos échanges.
Service toujours courtois et réactif de…
Service toujours courtois et réactif de notre interlocuteur M. Houeille. Mécontents du service qui gère les problèmes de casse/retards/blocage en douane.
Je n'ai qu'a me féliciter d'avoir…
Je n'ai qu'a me féliciter d'avoir choisi Expedeasy pour mes envois de champagne.
Les colis arrivent dans les temps et l'accueil téléphonique est au top.
Demande de renseignements pour une…
Demande de renseignements pour une expédition vers l'Allemagne.
La réponse fut très satisfaisante.
La livraison fut impéccable.
rapidité efficacité et surtout…
rapidité efficacité et surtout personnel à l'écoute et réactive en cas de problème de livraison d'un de nos clients ! c'est très appréciable de nos jours.
Champagne Charlier Montigny
bon rebondissement!
Bonjour,
une début compliqué pour l'expédition d'une palette à Bruxelles: le transporteur ne s'est pas présenté le jour J, ni les jours suivants. Nous avons appelé à plusieurs reprises le service client, et avions l'impression que notre demande n'avait pas été prise en compte, ce qui nous a beaucoup inquiétées. Mais finalement une solution a été trouvée pour que notre palette arrive à temps chez le client, dépêchée par un coursier pour rattraper le retard. Nous sommes très satisfaites du service "après-vente", et la marchandise (du verre) est arrivée intacte à bon port!
expédition 115628.
expédition 115628.
6 bouteilles envoyées.
refus client pour 2 bouteilles cassées.
retour du carton ouvert devant commercial acolyance.
3 bouteilles dans le carton.
pour moi, 6-2 cassées = 4.
Pas pour expedeasy !
Marchandise complètement détériorée à son arrivée.
En litige depuis plusieurs mois. Aucune réponse malgré les relances multiples. J’avais pourtant souscrit à leur assurance.
La marchandise est arrivée complément détériorée... c’est mon client qui m’a prévenu (expedeasy ne m’a ni appelé et ne s’est même pas excusé !)
Tournez vous vers d’autres professionnels plus compétents.

Réponse de Expedeasy
Fuyez Expedeasy
Fuyez Expedeasy. Passez directement par un transporteur, ça vous évitera d'être en litige. Pour mon cas, en litige depuis plus d'un an. On ne vous recontacte jamais. Évitez cette entreprise, il y a un TRES gros manque de sérieux. Ils empochent l'argent et en cas de détérioration, on ne vous rembourse pas. Dépôt de plainte en cours.
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