FACEBANK INTERNATIONAL CORP Avis 

Gerson Palacios ES TODO UN PROFECIONAL Y UN TIPAZO

He solicitado hacer un transferencia a Banco del Exterior en particular un Banco en China para pagar a mi proveedor.
Sin embargo me dice que esta transacción puede demorar 30 a 50 días.
Como es esto posible, cuando el resto de Bancos en el mundo demoran entre 24 a 48 horas.
FaceBank deja de ser una buena opción para transferencias internacionales.

Servicio al cliente inexistente. He intentado abrir una cuenta, nunca me avisaron si los documentos estaban correctos o no, solo fui ignorado, mientras se quedan con toda la información para vender mis datos personales.

My experience with Facebank was horrible. First, they took more than a month to send over the debit card. They DO NOT offer any way of transferring YOUR money through means like Zelle, Google Play, or other P2P services. If you try to link your card or account, it will tell you that the bank does not allow it.

If you wish to make use of YOUR money, you have to do a wire transfer that charges a 30$ fee per transaction. In essence, they absurdly limit the ways through which you can take your money out of your account, creating a condition where they try to make it as hard for you as possible to take the money out of their bank.

This was extremely frustrating.

Luego de que el equipo de servicios de apertura de cuenta digital me contactó y me indicó los requisitos que faltaban y la excelente atención, logré abrir la cuenta.

Muchísimas gracias por el apoyo!

Jerson fue muy amable y paciente para ayudarme a desbloquear el acceso a la banca en linea. Cordial en sus respuestas y demostrando amplio conocimiento del sistema.
Gracias

Que no informan al cliente oportunamente, llevo mas de un mes intentando recuperar una transferencia internacional y teniendo la informacion el primer dia nunca me avisaron hasta que reclame a traves de la OCIF las respuestas anteriores eran vagas sin hacerse responsables cuando si lo son

Quiero felicitar y agradecer a Jerson Palacios por su excelente atención. Me trató de forma impecable desde el primer momento. Me ayudó a desbloquear mi usuario en varias ocasiones, tuvo la paciencia de esperar mientras activaba las notificaciones push desde la computadora, y además me asistió hasta que logré completar una transferencia internacional en euros. Agradecido!

Jerson Palacios me ayudó a resolver todo de forma excelente. Muy cordial y atento.

Jerson Palacios me ha ayudado a solucionar el problema que tenia para ingresar a mis cuentas.
Jerson se desempenó de forma muy profesional y fue muy paciente. FELICITACIONES

Gerson Palacios es un profesional de alto fuste.
Soluciono mis dudas, mis problemas y mis inquietudes dado su saber y su estupenda narrativa hablada.
Es cordial, cercano, atento y supo como guiarme ante una gran dificultad tecnica que tuve.
Felicitaciones y nuevamente gracias Gerson.
So great your so big professional status.

H

He was amazing, so fast and kind.

Muchas gracias a Jerson por su increíble capacidad de resolución!

Excelente atención al cliente, 10 de 10 👌👏👏👏👏👏👏👏✔️

EXCELENTE EXCELENTE DIOS LOS BENDIGA GRANDEMENTE GRACIAS FACEBANK GAN SIDO UNA BENDICIÓN PARA MÍ LES DOY CINCO ESTRELLAS PERO PARA MÍ SON MILES MÁS GRANDES BENDICIONES PARA USTEDES FACEBANK

Excelent, the best.