Faceprints Avis 

Waardeloos! Ik wacht nu al ruim 2 weken op kerstsokken. Ik heb er geen vertrouwen meer in dat ik die ooit nog krijg. Zeer slechte communicatie. Iedereen krijgt standaard mailtjes terug.

Waardeloze firma, tegenstrijdige berichten geen track and trace en het pakket had 2 weken geleden al geleverd moeten zijn. Antwoorden van faceprints zijn divers van het is verstuurd, is bedrukt en nu ter eindcontrole tot het ligt nu bij de drukker??? Inmiddels is degene waarvoor de grap was al uit dienst 😭. Nooit meer iets bij Faceprints bestellen! Ik had beter moeten weten mijn dochter had precies dezelfde ervaring een jaar geleden.

5 dagen na de bevestiging met 'je ontvangt een track&trace' nog niks ontvangen. Een mail naar de klantenservice gedaan met een automatische mail als reactie. Veder geen enkel bericht meer van dit bedrijf vernomen. Na al deze reviews geen vertrouwen in het ontvangen van een pakketje.

Nog steeds niks ontvangen..

Half november een bedrukte 'kersttrui' besteld, sinds 3 december was mijn bestelling klaar om te verzenden. Meerdere keren contact opgenomen met de klantenservice, nooit meer wat van gehoord en tot op heden nog steeds niets ontvangen... :( Levertijd 10-14 dagen, trap er niet in!

Gewoon geld gestolen. Oplichters. Ik hoop met dit te delen, andere mensen te behoeden om dezelfde fout te maken; daar te bestellen. Aub niet doen! Nul sterren is het waard.

Niets ontvangen.
Geen uitleg

mijn bestelling nog altijd niet ontvangen, ver voorbij de levertijd. Na een week nog altijd geen reactie op de mail gehad, belofte is binnen 48 uur. Schandalig als de bestelde kerstonderbroek niet voor kerst geleverd wordt.

Nou totaal niet verwacht, maar toch vandaag ontvangen, super blij mee. Wel veel te klein, minimaal 1 maat groter bestellen.

Eind november besteld. 6 december mailtje gehad dat het klaar was. Alleen nog kwaliteitscontrole. Nu is het 20 december. Product nog steeds niet ontvangen. Geen reactie op mail. Dramatisch!

DRAMATISCH BEDRIJF!

Leveren niet op tijd; kwaliteit is schandalig, klantenservice negeert je compleet!

Slechte service. Meerdere malen gemaild, geen reactie. Product anderhalve maand geleden besteld, nog steeds niet binnen. Het ontbreken van een telefoonnummer is erg onpraktisch. Laatste keer dat ik via faceprints iets besteld heb. Geen aanrader!!!

Slechte communicatie!!! Ze beloven binnen 48 uur te reageren maar na een maand nog steeds geen reactie. Ongelooflijk slecht. Bestel hier niet als je zeker wil zijn van een correcte bestelling.

Een ster is al teveel…
Slechte webshop, totaal geen contact mee te krijgen. Reageren niet op e-mails. Heb ze inmiddels al 6 berichten gestuurd. Nog steeds geen reactie terug. Het is nog maar zien of mijn bestelling ooit gaat komen…wie weet voor kerst 2023.
Update:
Uiteindelijk zijn, na een levertijd van bijna 1 maand en heel veel mails later, mijn bestelde sokken bezorgd. Heb zowaar 1 keer een antwoord gehad op een e-mail.
Advies: Bestel hier niet! Scheelt je een hoop werk en frustratie.

zwembroek met mashup besteld
trekt op niets
word zogezegd nagekeken voor fouten in design, je kan commentaar geven naast defotosdie je erop wilt en waar maar daar houden ze totaal geen rekening mee
geldverspilling

Onvoorstelbaar slecht bedrijf. Na 3 maanden zijn mijn sokken nog niet geleverd.
Je krijgt wel contact en daarbij blijven ze maar beloven dat de bestelling geleverd zal worden. Maar er gebeurt dus niets.
ERG ONBETROUWBAAR KOOP HIER NIET!!

Doe het niet! De eerste paar dagen krijg je allemaal automatische mails, waardoor je denkt dat het goedkomt. Maar uiteindelijk wordt er niets geleverd. Als je contact opneemt krijg je een slecht verhaal en word je eindeloos aan het lijntje gehouden. Pas toen ik met juridische stappen dreigde, kreeg ik het toch binnen na 3 maanden (zou 14 dagen zijn). Maar ik denk dat de meeste mensen nooit iets ontvangen. Oplichters.

Dit is intussen mijn tweede bestelling bij faceprints en de kwaliteit is top! Ook de communicatie verloopt goed, mijn pakketje zou in eerste instantie niet op tijd gekomen zijn, maar gelukkig hebben ze dat wel kunnen regelen. Erg fijn!

Ondanks de negatieve reacties hier, waardoor wij de angst hadden dat bestelling niet binnen zou komen, is de bestelling inmiddels binnen na 2.5-3 week. Wel te laat helaas. Maar kwaliteit is goed, ziet er leuk uit!

Ik had een gepersonaliseerde onderbroek besteld voor de verjaardag van mijn vriend vorige week. Besteld begin september, deze week pas aangekomen terwijl er een levertijd stond van 10-14 dagen. Daarnaast kreeg ik een track en trace code die niet werkte omdat ik België woon (heel vaag al) en toen ik een bericht stuurde via email kreeg ik antwoord met een nieuwe. Mijn pakketje zat ik Luxemburg, terwijl die normaal al lang binnen moest zijn. Heb toen de reviews hier gezien (want de reviews op hun eigen site zijn redelijk oke en de slechte verwijderen ze zelf) en heb uiteindelijk gedreigd met mn advocaat. Kreeg een mail terug en een dag later was het cadeau hier. Grappig cadeautje maar te veel geld voor de te late levertijd en niet geweldige kwaliteit.

De zwembroek is eindelijk gearriveerd, de kleur en foto's zijn geslaagd.
Daar ben ik tevreden over, echter de communicatie (slecht) en dat het veel maar dan ook veel te lang duurde zou ik hier niet meer bestellen.

Dropshippers die vanaf Ali Express het pakket naar je sturen.