Famous Design Avis 

Commande passée en Mai 2023 pour 1 table Prouvé pour un préjudice à ce jour de 730 € (commande 46834)
délais indiqués sur la facture 3 semaines
jamais recue, toujours en attente, nous sommes en Septembre 2023 et aucune nouvelle, Au début réponse évasive par mail à propos de containers "égarés"et depuis plus rien ,aucune visibilité, ne répondent pas aux mails qu'on leur adresse. ni au téléphone sur répondeur, et l'adresse à Boulogne est une domiciliation. A fuir absolument et pour le reste que faire ?

10 mois plus tard, toujours pas de livraison, pas non plus de remboursement.
C'est du fake!
No commande 46475

Depuis mars 2023, Famous design me donne toutes sortes d’explications sur le retard de ma livraison pour finalement ne plus me répondre du tout. Je démarre une action contre cette société à éviter absolument

Commande N° 52725 passée le 19 août 23 d’un fauteuil Cosy
On est le 17 septembre.. mais aucune réponse à mes mails
J’ai encore espoir … mais quand je lis les avis ci dessous je commence à avoir des doutes
Merci de donner des nouvelles au moins

J’ai commandé sur ce site une chaise type Corbusier depuis le mois d’avril. À chaque fois c’est la même réponse. Le conteneur est retardé et quand on demande un remboursement on a plus de réponse.
À fuir absolument ce site surtout pas de paiement. J’ai été compréhensif. Dans l’attente de cette chaise, mais maintenant on ne peut que se résoudre que c’est une arnaque.
Notre seul recours mise en place d’une procédure judiciaire.

Pas d'étoile du tout !
Même mésaventure que les acheteurs précédents.
Commande passée mi-juin avec des tarifs très compétitifs et de belles remises (j'aurais dû me méfier encore plus car j'imaginais du retard mais pas un paiement pour rien...)
Pas de livraison dans les délais; pas de livraison du tout à ce jour d'ailleurs et je n'y crois plus !
Au début des échanges Emails courtois avec ce Thomas car aucune réponse par téléphone. Et depuis fin août, plus aucun retour malgré mes demandes toujours aussi courtoises et une inquiétude croissante.
Si ce marchand est vraiment un escroc il faut au minimum faire fermer son site car il y a sans doute tous les jours de nouveaux acheteurs qui payent pour des articles qu'ils n'auront jamais.

Ma commande 46612 a été faite le 10 mars et j'aurais tout dû recevoir après un mois. Bien sûr après un mois rien ne se passe. Je les sollicite et du coup un certain Thomas me dit sûr de lui :"Le container arrive le 22 mai, je vous communique le lien de suivi DHL dès que je le reçois comptez sur moi". Bien sûr, on peut absolument pas compter sur Thomas sauf si on aime les salades et les bobards... Le 9 mai il fait encore plus fort car Thomas est fort en salades: "le container arrive en ce moment même. Je suis vraiment désolé. Votre dossier est prioritaire sur mon bureau." Me voilà rassuré... Hélas rien ne se passe pendant encore un mois mais ce sacré Thomas est toujours là avec des bonnes nouvelles de plus en plus précises et rassurantes: "Le logisticien vient de m'indiquer un arrivage du colis 155.2440 qui comprend votre table le 8 juin". Ah ouf! Sauf que depuis, le logisticien a eu une gastro et il y a eu des problèmes de containers totalement indépendant de leurs volonté... Et comme les salades de Thomas sont périmées et sa fantaisie d'arnaqueur est arrivée à terme, depuis il n'ose plus donner de nouveau délai et depuis août il a carrément arrêter de répondre... Il est probablement parti dans des vacances bien méritées avec prime grâce à toutes nos commandes jamais livrées... Et si après six mois vous avez envie de vous faire rembourser, Thomas le génie a une réponse toute faite: "Le paiement n'est pas traité par nos soins mais par un prestataire indépendant ". Lui il aurait bien aimé nous rembourser et il était presque prêt à le faire avec son argent perso mais hélas le paiement n'est pas traiter par eux, mais par le saint-esprit... Inutile de tenter d'appeler au téléphone, ils sont tous en vacances depuis des mois...

J ai commandé en mars 2023 un porte manteau pour la somme de 107.55 €
Malgré de nombreuses relances (mail)
télephone : n'essayez pas, c'est un répondeur (le même pour le commercial que pour le SAV)
Toujours pas de livraison
J'ai donc demandé plusieurs fois le remboursement mais à ce jour, toujours RIEN.
Je ne recommande pas DU TOUT ce site.

On devrait dire plutôt 0. Comme tous ceux qui ont laissé des avis, j’attends une livraison de chaises depuis le 28 mars. Plus de réponse depuis mes relances.
Je vais passer à la lettre recommandée pour demander remboursement et si nécessaire je ferai appel à un médiateur. Ne pas livrer une commande et ne pas répondre aux demandes, cela ressemble fortement à du vol.

Délais de livraison trop longs 4 mois au lieu des 4 semaines indiquées. Je ne recommanderai plus sur le site.

une table commandée en juin 2023 n'a jamais été livrée et aucune réponse du SAV toujours sur répondeur .
Arnaque pure et simple !!!! comment pouvons nous faire ?????
les avis positifs datent de 2022 et ne sont surement pas vrais.

Commande n°46830 du 8 Mai 2023 d'un fauteuil avec repose pied (37 en stock et 3 semaines de livraison) - 3 mois après ni livré, ni remboursé !
Bienvenue chez Famous design - beau site internet mais expérience commerciale déplorable :
- SAV injoignable par téléphone,
- Informations bidons sur des Conteneurs qui n'arrivent jamais,
- Proposition de remboursement sans volonté de concrétisation.
Recours initié devant tant de mauvaise foi
Pour plus de sérénité, achetez ailleurs !!!

Commande 46701 passé le 22 mars 2023 pour un fauteuil et son repose pied qui devait arriver sous 3 semaines max.
Après 4 semaines je les ai contacté pour qu'on me réponde que le container arrivait dans 2 semaines avec du retard blablabla...
J'attends à nouveau 3 semaines pour renvoyer un message car pas de nouvelles. Et là on me répond qu'ils ne savent pas quand cela va arriver...
Au bout de plus de 12 semaines d'attente et donc fin juin j'ai demandé un remboursement... et depuis évidemment on ne répond plus.
Depuis j'ai renvoyé plus de 10 messages pour me faire rembourser mais sans réponse.
Je vois que l'on est plusieurs dans ce cas à lire tous les messages.
Je vais également saisir les voies légales. Je ne vais pas m'assoir sur 1'078 euros et laisser ces gens s'en sortir.
Surtout n'acheter rien chez eux.

une escroquerie,

depuis plus de deux mois je suis en attente de la livraison de mon horloge. Le service commercial repond plus et le peu de mails recus sont vagues et sans engagement le materiel etait pourtant disponible à la commande. escroquerie.

J'ai passé une commande (n° 46625) le 11 mars et je n'ai toujours pas été livrée malgré mes relances. Début mai on m'annonçait que je devais être livrée fin mai, nous sommes début aout et toujours rien, aucune réponse à mes mails. En l'absence de date exacte de livraison j'ai demandé à annuler et à être remboursée de cette commande mais là encore pas de réponse. J'avais déjà commandé plusieurs fois et tout c'était très bien passé, je ne comprends pas quel est le problème.

Commande passée le 20 mars 2023 pour une méridienne
Nous sommes le 31 juillet et toujours pas de livraison
malgré mes relances par mail car injoignable sur le n° du service clients
On me dit toujours la même réponse "on vous tient informer de la livraison du container"
Maintenant que je demande le remboursement je n'ai plus de réponse
Je peux comprendre qu'il puisse avoir des délais de livraison mais quand on annonce sur le site 15 jours à 3 semaines pour obtenir une méridienne se n'est pas 5 mois
On ne peut pas faire confiance à un site qui ne peut garantir et tenir ses engagements de livraison tout comme un service clients qui puisse vous donner des informations sur votre commande

"suivi après-vente des produits non traité
Produits de qualité décevante, sans suivi ni rappel concernant les SAV, demandes faites par mail, sans réponse, par téléphone, innaccessibles depuis le 12 mai 2023!! Nous regrettons notre achat et malheureusement ne pouvons remplacer les patins abîmés des chaises. dans l'espoir de recevoir un mail ou un appel..."

Date de l'expérience: 26 juin 2023

suite à mon mail du 23/06/23, je n'ai toujours pas eu de réponse ni par téléphone, ni par mail...si quelqu'un veut bien nous répondre et traiter ce SAV...

Dommage que zero etoile n'existe pas. Passez votre chemin si vous en avez encore le temps.
Commande passée en Janvier 2023 pour 6 fauteuils Barcelona pour un préjudice à ce jour de 4.695 € (commande 46460)
Marqué en stock, jamais recu, toujours en attente, nous sommes en Juillet 2023 et aucune nouvelle aucune visibilité à part des réponses totalement hasardeuses par mail de container qui n'arrivent jamais. Soit vous faites fasse à une arnaque comme beaucoup l'écrivent soit c'est juste un site incompétent et pas sérieux. Nous entreprenons les démarches légales

Commande d'un fauteuil et repose-pied en mars 2023, 3 semaines de délai annoncé, ça rejoint tous les autres avis, rien reçu au bout de 3 mois, demandé à Thomas (!!! toujours le même) les détails de livraison avec réponse très évasive à chaque fois puis demandé le remboursement et pareil… plus de réponse… on va déposer plainte pour fraude. Il faudrait effectivement se grouper au vu du nombre de plaintes!

J'ai acheté il y'a 1 semaine un fauteuil Lounge cosy et pour le coup le confort est plus qu'au rendez-vous. Depuis que j'y suis ma femme a du mal à m'en faire sortir mais bon ca va elle trouve que ca fait moderne dans la déco. Merci à toute l'équipe de Famous Design pour le fauteuil, je recommande à 100%