Famous Design Avis 

Ma commande du mois de mars 2022 n’est jamais arrivée ainsi que le remboursement.
J'ai exactement la même expérience que la personne précédente : commande au mois de mars, jamais livrée malgré mes relances. Ma demande de remboursement est restée lettre morte malgré mon envoi de RIB. Echange par mails toujours arrangeants, sauf ces derniers temps, c'est silence radio ! Le pire c'est qu'il n'y a jamais d'explication de leur part.
Je me résous donc à laisser cet avis défavorable en espérant faire accéler les choses et avoir enfin de leurs nouvelles.

J’ai effectué une commande au mois de mars. Celle ci n’est jamais arrivée. Malgré mes multiples relances en 6 mois et l’envoi de mon RIB, aucun remboursement n’a été fait! C’est honteux! Le service client ne répond jamais au téléphone. Les échanges ne se font que par mail et promettent toujours un arrangement qui ne vient jamais. Je déconseille fortement ce site qui a réussi à m’escroquer de 600€. À fuir!!

Suite à ce message, j’ai été contacté par Famous Design qui m’a promis un traitement rapide de mon cas. Rien n’est venu… J’attends toujours mon remboursement !!

J'ai commandé une chaise en Juin. Je ne l'ai jamais reçue. J'ai demandé un remboursement. Je ne l'ai jamais reçu. Le service client est existant. J'ai dû envoyer un courrier recommandé. J'attends toujours.

La livraison de nos deux canapés Knoll à été parfaite ! rapide, la date que j'avais proposée à été respectée. Le transporteur était très serviable et sympathique, le conditionnement parfait.
Les canapés Knoll que j'ai commandés sont de très belle facture très confortables et légèrement fermes comme je le souhaitais. La qualité est bien supérieure à ce que j'imaginais par rapport au prix très compétitif.
Je recommande vivement Famous Design si vous souhaitez des meubles de designer sans vous ruiner.

J’ai commandé à plusieurs reprises sur le site, je n’ai jamais été déçue de la qualité ni du service rendu.
Mon fauteuil s’est cassé et le SAV a été plus que réactif.
Rien à redire, j’insiste sur le fait que l’équipe est très agréable et très professionnelle.
Vous pouvez commander les yeux fermés !
Mme Macé

Deuxième commentaire pour faire suite au premier … d’ailleurs vous répondez sur cette plateforme mais jamais aux mails ni aux appels

Donc je résume … commande de mai 2022 en attente de remboursement depuis maintenant plusieurs mois…puisque jamais livré !!!!
chaque fois que vous dites remboursement dans la semaine mais rien ne se passe … et ça c’est quand vous répondez ….

Numéro de commande 45393

Voilà donc mon 3 eme avis suite à ma commande de début Juin. J ajoute une seconde étoile puisque j ai envie été livré ce matin de mon fauteuil. Si ce n est une petit impact sur le dossier, tout était très bien emballé, et le fauteuil est très confortable. Je suis vraiment content que cette transaction aboutisse enfin, mais je suis très déçu qd même. Je pense que l entité française, nos intelxuteurs n ont aucune information fiable. Les commandes doivent passer par un autre pays et le job de Thomas et Geraud consiste uniquement à faire patienter. Bas de page, si vous avez le temps, les produits arrivent, mais la malhonnêté des informations gâche tout …

J’ai commandé 4 chaises « tulip » sur ce site famous design le 11 juin 2022 qui devaient être livré dans les 3 semaines à ce jour toujours rien.
J’ai écris plusieurs mails à la société afin d’obtenir le remboursement de la commande de 776 euros. Toujours rien c’est une grosse arnaque .

J ai commandé un siège au mois de mars, nous sommes en septembre toujours pas de siège. En juillet comme toujours pas de siège je demande un remboursement le SAV (Geraud) me dit qu ils vont me rembourser à ce jour 04/09/22 ils me doivent 1300€ et toujours pas d’argent a l horizon.
Je n ai recu ni mon siège ni mon argent, et le sav ne me repond plus, les numéros donnent ne répondent jamais.
Ce site est une arnaque ce sont des voleurs je me suis faite volée 1300€.

Attirée par les promotions en cours et confortée par les avis globalement positifs sur Truspilot, j'ai passé commande d'un fauteuil en stock qui devait m'être livré fin juin. Au 22 juillet, je n'ai aucune nouvelle de ma commande à ce jour. Le SAV ne répond pas aux emails et est injoignable depuis plusieurs jours (répondeur invitant à rédiger un email et promettant une réponse rapide...)

correspond parfaitement à mes attentes et au produit décrit

J’ai acheté une table Eileen Gray, malheureusement la finition n’était pas satisfaisante, après réclamation, le SAV décidé de la remplacer. J’attends une nouvelle livraison. Espérant être satisfaite au déballage.
Merci pour votre réactivité et disponibilité.

Commande reçue dans les temps. Les chaises sont confortables avec des coussins de très bonne qualité

Produits de qualite et recus rapidement, merci.

Produits de qualité. Service client à l'écoute. Merci!

Très bien dans l’ensemble, les produits étaient bien emballé

Je recommande vivement.

Nous avons passé commande en août 2021. Après de multiples échanges qui laissaient penser que nous serions finalement livrés, ce n'est toujours pas la cas. Nous avons reçu un lien pour suivre la livraison, mais il s'agit d'un faux lien qui renvoie sur un paquet inexistant. On nous a proposé de nous rembourser. Finalement, nous avons opté pour cette solution. On nous a confirmé que le virement était parti il y a 7 jours, mais notre compte n'est toujours pas crédité. De nos jours, un virement met 48 heures pour arriver !! J'ai vraiment l'impression de m'être fait avoir.

Parfait, livraison et produit très satisfaisant.

Très joli fauteuil de bonne qualité.
Service commercial et SAV très réactifs suite à un problème d'expédition.
Solution trouvée immédiatement !