Famous Design Avis 

Tout parfait (livraison, emballage, délai, qualité produit) à l’exception du plan de montage de la chaise que j’aurais aimé trouver dans le carton ou au moins un papier informant que le plan est disponible sur le site web.

Le produit est arrivé abîmé car sans doute ouvert durant le transport et mal re-conditionné. Toute la quincaillerie sortie de son emballage a endommagé la carcasse du fauteuil….
Manque 2 pièces…

Commande en plein Covid (mai 2021) et par conséquent livraison très tardive mais service clientèle au top et au taquet (merci Géraud!) et produit superbe (fauteuil boule et salon 3+ 1 Knoll). Je recommande!

J'ai déjà communiqué sur l'excellente qualité des produits livrés et le fait que je recommandais vivement ce site. Je souhaite ajouter un commentaire pour saluer l'excellence et la réactivité du service après ventes : j'ai eu un souhait pour une adaptation d'un produit déjà livré, non seulement j'ai rencontré une écoute bienveillante alors que nombre d'autres sites m'auraient juste fait remarqué que le produit livré était conforme à la commande, mais de manière proactive le responsable a pris ma demande en main, a fait exécuter une livraison complémentaire et ce de façon fluide et naturelle... un remarquable sens de la satisfaction client. franchement au delà de mes attentes et digne d'un 5 étoiles plus.
Le plus remarquable SAV que j'ai expérimenté.

Livraison assez rapide, objet tout a fait conforme à la description, bien emballé. je suis très satisfait. merci

Après une date de livraison non respecté et des échanges avec le SAV je note une livraison avec des produits de qualité.

5* si la livraison n'avait pas eu de retard

Excellent article .
Qualité magnifique et délais de livraison raisonnable.
Et chose très rare dans ce secteur d'activité : le SAV est excellent !

Fabuleuse expérience 😀 Les objets sont magnifiques, très bonne qualité et le service clientèle est extrêmement serviable et réactif. J’ai acheté l’ensemble table+chaises Tulip. Il est superbe ! N’hésitez pas ! En plus, le site propose tellement de beaux objets 🤩 Pour moi, le meilleur site avec lequel j’ai fait une transaction.

Les produits proposés sont d’un bon rapport qualité / prix. Le service après-vente est très réactif, extrêmement attentif aux remarques, le suivi clientèle est irréprochable.

Génial , commande , livraison , service , tout est parfait et conforme à mes envies . Merci , vraiment

Livré en temps et en heure alors que j'ai modifié ma commande 3 jours après l'avoir passé. SAV réactif et polit. Bravo et merci

Commande conforme à la description et livrée dans les délais. Très bonne réactivité de l'équipe commerciale

Bravo a toute l'équipe de Famous Design pour leur réactivité.
Lors de la livraison de notre commande de notre table Tulip Saarinen, nous avons découvert que le plateau était cassé.
En moins d'une semaine nous avons reçu notre nouvelle table et cette fois parfaite ! Félicitations
Horace

Le fauteuil lounge est de très bonne qualité
La livraison a été rapide et très bien emballé

J’ai commandé une chaise Barcelona avec Ottoman le 3/11/21. Un délais de 4 à 6 semaines a été annoncé sur le site de famous-design.

La chaise est arrivé le 11/01/22.
J’ai été obligé de demander le remboursement car j’ai demandé la chaise en couleur cognac et NON PAS en brun clair donc retour le jour même avec le transporteur de DHL et prise de contact avec le SAV qui m’a demandé mon RIB pour pouvoir passer le virement/ remboursement.
Depuis le 12/1/22 plus aucune réponse ni de remboursement !!!

Je suis très déçu et n'achèterai plus jamais chez Famous-design !!!

Mini retard sur la livraison mais rien de très grave.
Produit extrêmement bien emballé.
Côté qualité, le fauteuil est superbe ! Les finitions sont parfaites ♥ (Fauteuil Lounge Eames - Palissandre Cuir aniline pleine fleur)
Attention néanmoins aux photos de cuir marron clair qui peuvent paraitre plus foncé en réalité.

Produit satisfaisant et service SAV très attentif pour assurer la satisfaction client

super le fauteuil trés bien emballé dans le carton et la qualité est extra trés beau fauteuil d'ou Famous Design c'est trés bien choisir les articles bravo

Très bonne offre et service, je recommande.

Respect des délais, produit de qualité, conforme à la description, SAV très réactif et attentionné, c’est la troisième commande que je fais à famous design et toujours satisfait.
Bravo et merci