Excellente expérience au magasin de Bordeaux centre. Le vendeur a su conseiller mon mari pour le choix d'un costume, alors qu'il n'en portait plus depuis longtemps. Le résultat est parfait !
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Après avoir acheté un costume, je me suis retrouvé avec divers articles en plus que je n'ai pas demandé, rajoutés rapidement dans mon sac et facturé. C'est vrai sur le coup, tu fais confiances au vend... Voir plus
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Enseigne à fuir (boutique Caen) Après l'achat d'un costume à 440 €, je reviens quelques jours plus tard pour une paire de chaussures à 180 €. À la maison, je découvre que la boîte contient d... Voir plus
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Bienvenue sur le site officiel Father and Sons. Trouvez le costume (mariage, business) et les vêtements pour homme dont vous avez besoin. Livraison gratuite dès 150€ d'achat et retours pendant 14 jours.
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Rue de l'Égalité 1, 92220, Bagneux, France
- www.fatherandsons.fr
2,6
Bas
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Non respect des délais
Commande passée le 1er juin : sur tous les articles, il était indiqué qu'ils seraient livrés au plus tard le 4 juin. Nous sommes le 4 juin et le statut de la commande n'a pas changé : Non traitée.
1 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Father & Sons
Bonjour Steve,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion avec nous et regrettons sincèrement d'apprendre que vous avez été insatisfait de l'expérience vécue concernant le statut de votre commande et le non-respect des délais annoncés.
Nous sommes sincèrement navrés de la gêne occasionnée à l'époque par ce désagrément logistique et le manque de mise à jour du statut.
Nous espérons que la situation s'est réglée depuis.
Si ce n'est pas le cas, ou si vous rencontrez d'autres difficultés, nous vous invitons à contacter directement le Service Clients à l’adresse suivante : relationclient@fatherandsons.fr.
Dès réception de votre demande, nous la traiterons dans les plus brefs délais et reviendrons vers vous pour vous apporter une réponse.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L’équipe Father & Sons
Déçu!!!
Father & sons de la rue paradis à Marseille , En ce qui concerne la qualité du costume aucun soucis , mais au niveau retouche c’est inadmissible, j’ai passé une soirée abominable dans un costume trop serré , la veste trop courte ,et une chemise retouché qui ne correspondait pas à mes demandes et je cherche pas la gratuité mais bon les retouches ne devrait pas être à un prix très élevés , aucun geste commercial .
Donc la prochaine fois il ne me verront plus .
17 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Father & Sons
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis et regrettons sincèrement d'apprendre votre profonde déception suite à votre expérience dans notre boutique.
Nous prenons acte de votre satisfaction concernant la qualité du costume.
Cependant, nous sommes totalement navrés et considérons comme inadmissible la situation que vous décrivez concernant les retouches.
Le fait que votre costume et votre chemise aient rendu votre soirée "abominable" à cause d'ajustements incorrects (costume trop serré, veste trop courte, chemise non conforme à la demande) n'est absolument pas à la hauteur de nos standards de service.
Nous regrettons également l'absence de geste commercial suite à ces retouches mal exécutées.
Nous vous assurons que nous attachons la plus haute importance à la satisfaction de nos clients, y compris pour nos prestations de retouche.
Afin de procéder à une analyse approfondie de votre dossier et de vous apporter la solution la plus juste : Nous vous invitons à contacter notre Service Clients à l’adresse suivante : relationclient@fatherandsons.fr.
Dès réception de votre demande, nous la traiterons dans les plus brefs délais et reviendrons vers vous pour vous apporter une réponse.
Nous renouvelons nos plus sincères excuses pour ce désagrément majeur et espérons regagner votre confiance.
L’équipe Father & Sons
Excellente accueil
Excellente accueil.
Achat d'une chemise mousquetaire réalisé par une vendeuse très professionnelle.
21 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Father & Sons
Bonjour Jeff,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de l'accueil et du professionnalisme de notre équipe lors de votre passage dans notre boutique.
Nous espérons vous revoir très prochainement,
L’équipe Father & Sons
Réponse de Father & Sons
Bonjour Sligeta,
Nous vous remercions pour retour positif.
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez trouvé notre accueil à la hauteur de vos attentes et que que vous ayez trouvé les tissus de très bonne qualité.
Chez Father and Sons, nous mettons un point d’honneur à offrir des vêtements alliant élégance, confort et durabilité.
Nous espérons continuer à répondre à vos attentes lors de vos futurs achats.
Au plaisir de vous revoir en boutique.
L’équipe Father & Sons
Father & Sons Metz
C'est la deuxième fois que nous nous rendons au Father & Sons situé au centre ville de Metz et nous avons été super bien accueilli et conseillé par une adorable et souriante vendeuse qui se prénomme Shaïnex.
La qualité des produits de la boutique et le prix sont franchement au top.
Je recommande vivement.
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Father & Sons
Bonjour Julie,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir partagé votre avis avec nous et sommes ravis d'apprendre votre entière satisfaction suite à votre deuxième visite à notre boutique de Metz.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez été si bien accueilli et conseillé par notre équipe.
Nous sommes également enchantés que vous jugiez la qualité des produits de la boutique et le prix à la hauteur de vos attentes.
Nous portons une attention toute particulière au choix de nos modèles et aux conseils que nous vous apportons pour vous trouver la tenue qui vous correspond le mieux.
Nous vous remercions de votre recommandation et espérons vous revoir prochainement,
L’équipe Father & Sons
Réponse de Father & Sons
Bonjour C LE GOFF,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous êtes satisfait de la qualité de nos produits et des tarifs associés que nous vous proposons.
Nous portons une attention toute particulière au choix de nos tissus et mettons tout en œuvre pour vous proposer des articles à la hauteur de vos attentes.
Dans l’espoir de vous revoir prochainement,
L’équipe Father & Sons
90% des chemises que j’ai acheté chez…
90% des chemises que j’ai acheté chez eux se trouent au niveau des coudes
Une honte
9 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Father & Sons
Bonjour Jacques,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre très grande déception concernant la qualité de vos chemises, et regrettons vivement le problème récurrent que vous mentionnez concernant l'usure prématurée au niveau des coudes.
Nous portons une attention toute particulière au choix de nos modèles et tissus pour ainsi vous satisfaire.
Nous nous efforçons de conserver la meilleure qualité possible et regrettons que les articles que vous avez achetés n'aient pas répondu à vos attentes.
Afin de traiter cette situation exceptionnelle et de vous apporter une solution concrète : Nous vous invitons à contacter directement notre Service Clients à l’adresse suivante : relationclient@fatherandsons.fr.
Veuillez nous détailler la situation (nombre de chemises concernées, date d'achat si possible) ; nous traiterons votre demande et vous apporterons une réponse dans les plus brefs délais.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L’équipe Father & Sons
J'ai acheté plusieurs article chez eux…
J'ai acheté plusieurs article chez eux à des dates différentes. A l'été 2023 j'ai acheté plusieurs caleçons et 1 pantalon pour me faire déjà un premier avis sur la qualité de certains articles. Le pantalon est vraiment de bonne qualité, on se sent bien dedans, la matière est de qualité presque rien à dire sur le pantalon. Plusieurs mois après, le bouton de celui-ci s'est enlevé (surement dû à l'elasthanne qui n'est pas réputé pour être une bonne matière). Les caleçons sont confortable jusqu'à un certain moment, j'ai une dizaine de caleçons que j'ai acheté chez Father & sons et l'élastique pour maintenir celui-ci sur le corps a lâché sur 6 d'entre eux. J'ai effectué un deuxième achat une grosse commande de >1500€ à l'été 2024. J'ai acheté cette fois-ci un manteau, des pulls, des t-shirts, des chaussettes, une ceinture, d'autre pantalons etc...
Les paires de chaussettes sont confortables, mais ne tiennent pas forcément très bien à la jambe si vous décidez de les remonter (J'ai une paire qui s'est trouée, j'ai environ 9 paires de chaussettes). Le manteau rien à dire, excellent (c'est une doudoune). Les pulls, j'ai un pull en laine de Merinhos qui tient bien du froid, les autres sont agréables à porter mais ne protège pas forcément du froid se sont plus des pulls de mi-saison (voir début été. Tout dépend la matière que l'on prend). Les pantalons rien à redire (mis à part encore une fois les boutons, sur 5 pantalons, j'en ai eu 2 ou les boutons se sont enlevés). Les chemises, très bien aussi niveau qualité, là encore un problème sur un bouton sur une de mes chemises. Juste je trouve que la coupe au niveau du dos est un peu juste surtout au niveau de derrière les esselles (attention à ce qui ont des dos énormes, mais pour la plupart d'entre nous aucun problème). Les polos et T-shirts sont incroyables aucun trous, confortable rien à dire. J'ai effectué une commande en ligne, j'ai reçu l'entièreté des commandes donc pas de problème pour moi de ce côté là. Je suis aussi allé en boutique (celle de Toulouse), je suis tombé sur des personnes pas forcément à l'écoute la première fois mais la deuxième fois oui (je ne peux blâmer personne, ça reste des personnes). La ceinture est de qualité rien à dire de ce côté là. Niveau short on est sur la même qualité que les pantalons. Ha oui sur les caleçons j'ai l'un de mes premiers caleçons qui commence à avoir un trou dans l'entre jambe. Je tiens à dire que je lave tous mes vêtements à 30°C comme conseillé sur le site Father & sons, je mélange les couleurs mais je n'ai jamais eu de problème (déconseillé par le fabricant). Mise à part quelques soucis au niveau des caleçons et des boutons, je trouve que c'est une super marque qui à sûrement encore un peu de chemin à faire pour résoudre certains problèmes mais personne n'est parfait. Bravo à eux.
10 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Father & Sons
Bonjour Jerem,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous adresser un retour d'expérience aussi complet et détaillé. Votre fidélité est précieuse, et nous sommes ravis de vos compliments sur la très bonne qualité de nombreux articles, notamment votre manteau, vos pulls (Mérinos), vos T-shirts, polos, shorts, et la qualité globale de vos pantalons.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre les problèmes récurrents que vous rencontrez sur les boutons de vos pantalons et chemises, ainsi que sur les élastiques de vos caleçons et les trous constatés sur une paire de chaussettes et sur un caleçon. Ces défauts ne correspondent pas à nos standards de qualité.
De même, nous regrettons sincèrement l'expérience d'accueil mitigée lors de votre première visite à la boutique de Toulouse. L'écoute et le conseil sont au cœur de nos priorités.
Pour traiter l'ensemble de ces points (qualité des articles et expérience en boutique), et afin de vous apporter une solution qui vous satisfasse pleinement, nous vous invitons à nous contacter directement par email à l'adresse suivante : relationclient@fatherandsons.fr.
Veuillez nous rappeler les articles concernés ainsi que vos coordonnées.
Nous traiterons votre demande et vous apporterons une réponse dans les plus brefs délais.
Nous renouvelons tous nos regrets pour le désagrément occasionné.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L'équipe Father & Sons
Très bon accueil
Très bon accueil, service parfait, amabilité et conseils pour des textiles de qualités. Les compétences sont au rdv, tout y est réuni pour satisfaire le client !
Personnellement je recommande !
Boutique de Vélizy
5 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Father & Sons
Bonjour Isabelle,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis très positif suite à votre visite dans notre boutique Father & Sons de Vélizy.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez bénéficié d'un très bon accueil et d'un service parfait. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que l'amabilité, les compétences de notre équipe, et la qualité des conseils pour nos textiles de qualité aient été à la hauteur de vos attentes.
Nous vous remercions de votre recommandation et serons très heureux de vous revoir prochainement à Vélizy !
L'équipe Father & Sons
Suite à mon passage au magasin de…
Suite à mon passage au magasin de Arceuil j’ai était agréablement surpris par la volonté d’offrir un service très agréable et un professionnalisme de toute rigueur dans la joie et la bonne humeur. Je recommande fortement cette boutique et j’y retournerai sans hésiter prochainement pour de futurs achats.Le gérant ainsi de son employé sont très sympathique et ouvert d’esprit.
30 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Father & Sons
Bonjour Yasmine,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre avis très positif suite à votre passage dans notre magasin.
Nous sommes particulièrement touchés d'apprendre que vous avez été agréablement surpris par la qualité de notre service. C'est une immense satisfaction pour nous de savoir que la volonté d'offrir un service très agréable, le professionnalisme, la joie et la bonne humeur de notre équipe ont été remarqués.
Votre recommandation forte et votre intention de revenir sans hésiter sont la plus belle récompense de notre engagement quotidien.
Nous serons ravis de vous accueillir très prochainement pour vos futurs achats !
L'équipe Father & Sons
Les produits sont de grande qualité…
Les produits sont de grande qualité (tissu issus des fabriques italiennes notamment) à des prix abordables. Très belles coupes. Je recommande.
22 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Father & Sons
Bonjour Guillaume,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre retour.
Nous sommes particulièrement ravis d'apprendre que vous êtes satisfait par la grande qualité de nos produits, notamment nos tissus, et que vous appréciez nos belles coupes.
Chez Father & Sons, nous mettons un point d'honneur à offrir une qualité irréprochable et un savoir-faire soigné tout en maintenant des prix abordables. Votre recommandation est la plus belle des reconnaissances pour notre engagement.
Au plaisir de vous accueillir très prochainement en boutique pour découvrir nos nouvelles collections !
L'équipe Father & Sons
Le magasin father & sons de Reims…
Le magasin father & sons de Reims mérite indiscutablement d'être recommandé. A la fois pour le professionnalisme de son personnel et pour la grande qualité des vêtements et de l'ensemble des service offerts.
Dès l'entrée vous êtes accueilli avec bienveillance et attention, avec le souci manifeste de répondre à vos attentes et vos désirs, dans le respect de votre personnalité et de vos moyens.
Présentés dans un bel espace, on découvre de tres beaux vêtements, d'une qualité haut de gamme, qui restent d'un coût étonnamment plus que raisonnable.
Et surtout, vous êtes accompagne avec attention et patience, tout en s'empressant d'aller trouver dans les réserves, L'Article qui s'ajustera parfatement à vous, afin que vous sentiez à la fois à l'aise et vous-même.
Seule réserve : Une fois reparti, difficile de résister l'envie de revenir... 😉
13 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Father & Sons
Bonjour Frédéric,
Nous vous remercions très sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre avis suite à votre visite dans notre boutique Father & Sons de Reims.
Nous sommes particulièrement touchés par vos compliments concernant le professionnalisme et la bienveillance de notre équipe. Notre priorité est d'offrir un accueil attentionné et un accompagnement personnalisé, en respectant vos attentes et votre personnalité. C'est une immense satisfaction d'apprendre que cet effort a été ressenti dès votre entrée en magasin.
Nous sommes également ravis que vous ayez apprécié la qualité haut de gamme de nos vêtements et de l'ensemble des services, ainsi que leur excellent rapport qualité-prix. Nous accordons une grande importance à la sélection de nos collections.
Nous serons ravis de vous revoir très prochainement.
À très bientôt,
L'équipe Father & Sons
Father & son a Dijon toison d'or
Father & son a Dijon toison d'or, accueille très désagréable, sans Bonjour, conseiller qui regarde mal et très mal polie, hypocrisie, je ne reviendrai certainement pas.
13 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Father & Sons
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre opinion et regrettons d’apprendre que vous n’êtes pas satisfait de l'expérience que vous avez vécue dans notre boutique.
Nous vous assurons que nous accueillons tous nos clients avec tout notre respect et mettons tout en œuvre pour répondre à vos demandes.
Si l'accueil qui vous a été réservé n'a pas été à la hauteur de vos attentes, nous nous en excusons.
Nous vous souhaitons une agréable journée et espérons tout de même vous revoir très bientôt,
L'équipe Father & Sons
Un rapport qualité prix désastreux !
Un rapport qualité prix désastreux !
Habitué des costumes à porté au travail, je tente l'aventure F&S à Chartres.
Concernant le personnel, très professionnel, rien à y redire.
Mais alors la qualité du costume, c'est simplement une honte ! Trois mois d'utilisation vraiment classique transport + bureaux : les coudes sont déjà complètement étirés, troués ! Trois mois sur un costume à plus de 400 € ? On est sérieux là ?
Les chaussures et chemises sont ok.
Mais alors pour le costume, vous m'avez bien dégouté, et rien que pour ça la suite ça sera chez la concurrence. Même du Célio à moins de 150 € dure plus dans le temps.
20 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Father & Sons
Bonjour Cyrille,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre avis.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre votre déception concernant la qualité de nos costumes.
Nous portons une attention toute particulière au choix de nos modèles et tissus pour ainsi vous satisfaire.
Nous nous efforçons également de conserver la qualité et regrettons que l’article que vous avez acheté n'ait pas répondu à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L’équipe Father & Sons
Fuyez ,fuyez de ce magasin il y a un an…
Fuyez ,fuyez de ce magasin il y a un an pour le mariage de notre fils un rendez vous étais pris et nous avons attendu 1h avant que l on s occupé de nous.il y a 15 jours nous retournons au magasin (a oui je précise celui d angers rue d alsace)nous achetons un pantalon nous demandons à faire un ourlet le vendeur prend les marque à la va vite et lorsque nous récupérons l article 10 jour après l ourlet n est pas fais.
C est un magasin ou il ce foutent de la clientèle ce sont que des rigolos et pas des pro fuyez fuyez le magasin de la ville d Angers
2 octobre 2024
Avis spontané
Remerciement de la vendeuse nommée BIANCA
Bonjour
Nous avons sollicité la boutique "faster and sons" de lyon rue edouard herriot en juin 2024 pour le mariage de notre fille et je voulais surtout remerciant "BIANCA" pour sa gentillesse et son professionnalisme , j'ai acheté mon costume de mariage ainsi que le beau père. Nous vous conseillons d'aller sans crainte acheter votre costume.
8 juin 2024
Avis spontané
Réponse de Father & Sons
Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous.
Nous attachons la plus grande importance à la satisfaction de nos clients et à la qualité de service.
Nous sommes donc heureux d'apprendre que vous êtes satisfait de la gentillesse et du professionnalisme qui vous ont été apportés par notre équipe.
Nous serons ravis de vous revoir très prochainement dans notre boutique et vous souhaitons une bonne journée,
L’équipe Father & Sons
Client de passage non respecté
De passage à Bordeaux, je suis allé dans la boutique Father and Son pour acheter une chemise poignée mousquetaire.
La vendeuse, boudeuse car dérangée en plein scrolling, m’a accompagnée à l’étage.
Ayant un doute sur la taille de la chemise, je lui ai demandé de vérifier dans ma fiche client. Elle est partie en réserve de l’étage vérifier sur l’ordinateur, soit disant …
De retour, au RDC pour l’encaissement, elle m’a redemandé mon nom !!!!!! Je me suis étonné et lui ai demandé confirmation de la vérification faite. Elle a été affirmative.
La chemise à 110€ mise ce matin est trop petite !!!!
Merci Mademoiselle pour cette belle manifestation de mépris du client.
Ne vous étonnez pas si le public passe ses commandes sur internet … l’IA est mieux disposée que vous. C’est à cause de vendeuse comme vois que les boutiques du centre des villes ferment.
27 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Father & Sons
Bonjour Vincent,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que le service en boutique n’a pas été à la hauteur de vos attentes.
Le professionnalisme et les compétences de nos équipes sont des priorités pour nous, et nous regrettons que cela n’ait pas été ressenti lors de votre visite.
Nous serions ravis de vous accueillir de nouveau en boutique afin de vous offrir une meilleure expérience.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L’équipe Father and Sons
Un très mauvais rapport qualité/prix
Plusieurs achats d'articles, réalisés en avril 2024 : 1 costume classique, 2 chemises coupe droite, 2 cravates en soie et 1 blouson cuir, le tout pour près de 800€. Une immense déception sur déjà 3 articles : le costume était clairement élimé après avoir été porté 3 fois dans un cadre professionnel.
Le tissu de l'une des cravates s'est abîmé dès sa 1ère utilisation et le tissu d'une des chemises s'est décousu au poignet gauche dès la 1ère utilisation ! Un comble au prix des articles, même pour du moyen de gamme.
La qualité des tissus et des coupes est clairement à revoir.
Je suggère une remise en question profonde de cette entreprise, avec la mise en place d'un vrai management de la qualité, dans un contexte de développement durable qui devrait l'impacter comme l'ensemble des entreprises textile.
Une baisse substancielle des tarifs est aussi une piste dans un 1er temps. Tant qu'à acheter du bas de gamme, autant l'imputer sur les tarifs pour le client final...
6 avril 2024
Avis spontané
Anti commercial
Je recommande pas la boutique de Lille surtout pour son accueil désagréable et service après vente complètement hors cadre légal.
Le responsable et la vendeuse d une humeur massacrante il ne font que de la manutention à déballer leur cartons
Un catastrophe…
19 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Father & Sons
Bonjour Farida,
Nous vous remercions d’avoir partagé votre expérience et sommes sincèrement navrés pour le désagrément rencontré lors de votre visite à notre boutique de Lille en 2024. Votre ressenti est pris très au sérieux, et nous regrettons que l’accueil et le service n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Comme indiqué lors de vos échanges avec le service client, notamment dans leur message du 24 septembre 2024, les dispositions nécessaires ont été prises pour que le blouson que vous souhaitiez remplacer soit acheminé depuis une autre boutique.
Nous espérons que cette solution a pu répondre à vos attentes.
Nous vous souhaitons une agréable journée,
L’équipe Father & Sons
Moment absolument génial avec Julien de…
Moment absolument génial avec Julien de la boutique de Paris Alésia , ils nous a sauvé d’une déconvenue avec un concurrent qui a massacré le costume prévu pour mon mariage. Autant vous dire que je suis arrivée paniquer avec mon futur mari , mission trouver un costume à 10 jours du mariage… heureusement Julien a été d’une grande efficacité, et a su être d’un professionnalisme rare, il a su comprendre ce qu’on voulait et être de très bons conseils ! Nous recommandons absolument !!
21 août 2024
Avis spontané
Réponse de Father & Sons
Bonjour Tcm,
Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis avec nous.
Nous sommes heureux d’apprendre que vous avez été satisfait de l'accueil et de l'efficacité de notre équipe lors de votre passage dans notre boutique.
Nous espérons vous revoir très prochainement,
L’équipe Father & Sons
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