Feelunique Avis 24 064

1 mois que j’ai passé une commande qui n’est jamais arrivée. 2 messages au service client et toujours la même réponse “on va demander au transporteur”. Vous avez perdu le numéro du transporteur?? Parce que ce dernier est tout à fait joignable puisque c’est lui qui m’a dit de vous contacter..
maintenant il serait vraiment temps de trouver une solution car c’est du vol de faire de la trésorerie sur le dos de ses clients.
Je suis terriblement déçue de votre site et ne manquerai pas de le faire savoir autour de moi.

Bonjour,
Je n'achèterais plus jamais sur ce site web, j'ai acheté plus de 170 euros et normalement je devrais recevoir un beautybag avec des produits genre: gerlain, mouton brown ... j'ai passé commande et pour ma surprise j'ai pas reçu mon cadeau et en plus il manquait un article dans le colis, le plus cher.
J'ai envoyé des mails aux SAV et j'ai eu un agent qui m'a répondu qui c'était hors stock mais qu'ils allaiant m'envoyer des échantillons... j'ai rien reçu.
Aucun geste commercial m'a été proposée.
Heureusement j'ai pris la photo avec l'offre (black friday) vraiment je suis très déçue de ce site web.
Si vous voyez des offres sur le site ne croyez surtout pas, c'est des menteurs!!

J ai commandé le calendrier de l avant 2021 celui ci sympa rien à dire
J ai commandé également deux coffrets soin du visage et surprise ! Emballage déchiré le packaging est digne de produits vendu dans une foirfouille voir pire !
J ai tellement honte de vos coffrets qu ils ne finiront pas sous le sapin
Merci feelunique pour votre considération client !!
Je ne recommande pas !!

Colis reçu en 7 jours c’est incroyable 😍😍😍😍merciii

J'ai passé une commande pour 100 euros de produits que je n'ai jamais reçu car en période de confinement. Le colis a été retourné dans leurs locaux. Aucun message m'informant de ce retour et me proposant soit un remboursement soit une nouvelle expédition. Ils se cachent derrière des conditions générales alors que je n'y suis pour rien. DES VOLEURS A FUIR !!!!!!!

Ma première commande a été compliqué dans le sens ou je n'ai jamais pu la recevoir. Feelunique a été rapide dans les échanges pour effectuer un remplacement total sans frais. Le dialogue s'est fait en anglais et français sans problèmes. Je les félicite d'avoir trouver une solution rapide pour moi.

Meilleurs prix sur une large gamme de produits. Livraison plutôt rapide. Service client réactif.
Deux commande passés pour l'instant.
La première se passe très bien. j'ai reçu mes produits en 3 semaine ( il était arrivé au bout de 5 jours chez la poste, mais c'est mon service de livraison qui a pris du temps).
Deuxième commande ( assez grosse, autour d'une dizaine de produit) livré en point relais en deux semaines. Un produit s'était endommagé. J'ai directement pris des photos et contacté le service client. Il m'ont renvoyé les produits le lendemain.

Commande jamais reçue....
J'ai perdu ma réduction de 40% et mon voucher de 5 euros.

Les produits sont arrivés en bon état. Les informations sur le suivi des colis sont claires.

Top ! Je recommande

Rapide, efficace, très satisfaisant.

Très bien je recommande vraiment ce site
En plus pas de frais de douane

Produits parfait,prix 😍😍😍raisonnable ,livraison impeccable,rien a dire

Très bon site internet de cosmétiques, marques variés à différents prix. En plus, il y a souvent des promos !
Le seul bémol est le délai de livraison

Livraison un peu longue 15j mais produits au top

mon colis na JAMAIS etes livré ! j' ai de nouveaux commande un autobronzant de st moriz il ya 13jours et il on envoye ma commande a une fausse adress je n'est u AUCCUN aide de leur part j'ai donc enquete sur les avis clients dont leur site j'ai remarque que la majorite des avis etais poste par de fausse perssones remuneré donc paye pour laisse de faux commentaire de leur soit disant site donc faites attention sais une grosse arnaque je m'en doutais de meme un peux avec des prix si bas sur de grand marque ! honte a vous

Très bien emballé, remises régulières