Je ne comprend pas je n’ai aucun suivis de colis ?? Je n’arrive pas à les contacter nomplus alors je met mon avis ici pour qu’il puisse m’envoyer un mail ! J’attend mon colis depuis 2 semaines j’ai au... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Nul ! Je passe commande, ne voyant rien arriver, j'écris au service client pour avoir des nouvelles puisque le statut n'évolue par sur le site du transporteur. J'ai une réponse pour me dire qu'on acce... Voir plus
L'entreprise a répondu
INADMISSIBLE ! Ma commande n'a toujours pas été livrée depuis la date de commande du 25/12/22. Elle devait m'être livrée le 13/01/23 mais, à deux reprises, le transporteur COLIS PRIVE n'a pas as... Voir plus
L'entreprise a répondu
J’achète souvent sur ce site pour des marques que j’ai découvert en Océanie (Trilogy et Ethique NZ) introuvables en France, et je n’ai jamais eu aucun soucis avec mes commandes. Je recommande ce site... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin de cosmétiques
- Fournisseur de produits de beauté
- Magasin de produits de beauté
- Fournisseur de cosmétiques et de parfums
- Magasin de produits capillaires
- Parfumerie
Écrit par l'entreprise
Feelunique is the largest online retailer of premium beauty products in Europe and one of the fastest growing e-tailers in the world. In addition to the fantastic range of over 30,000 products, over 400 brands online there are 3 beauty stores, 1 hair and beauty salon, and a Spa in the Channel Islands. With their main distribution centre situated in the UK Feelunique are able to offer a wide range of delivery options to suit the needs of customers globally.
Coordonnées de contact
Royaume-Uni
- care@feelunique.com
- www.feelunique.com
2,4
Bas
24 k avis
N'a pas répondu aux avis négatifs
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Très contente de ma commande
Très contente de ma commande, enfin pu commander ce shampoing difficile à trouver.
Seul bémol, pas d’info de tracking pendant 1 semaine, mais au final bien livré.
4 mai 2021
Colis non reçu
3 mai 2021
Réponse de Feelunique
Hi,
Thank you for your feedback and sorry to hearthat your parcel has not reached you.
We have sent you an email to further assist you.
Apologies for any inconvenience.
Naima
Les produits sont top mais le service…
Les produits sont top mais le service de livraison laisse à désirer
Il ne reste pas les délais de livraisons
3 mai 2021
Délais de livraison un peu longs et…
Délais de livraison un peu longs et article reçu de la mauvaise couleur
3 mai 2021
Réponse de Feelunique
Bonjour,
Merci pour votre commentaire.
Nous sommes désolés d'apprendre que la commande que vous avez reçue était incorrecte.
Nous vous avons envoyé un email.
Cordialement. Naima
Parfait!!!
Parfait!!! super sérum !! ma peau se raffermit visiblement après son application!
2 mai 2021
Avis Feelunique
* grande variété de marques et de produits sur le site
* colis arrivé dans les délais indiqués
* produits biens calés et arrivés en bon état
* taille du colis adaptée (pas trop grande comme ça peut parfois être le cas)
Très satisfaite, je repasserai commande
21 avril 2021
A éviter
Envoi très Long
Colis douteux je me demande si c’est bien la marque ou de la contrefaçon
10 avril 2021
Réponse de Feelunique
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous tenons à vous assurer que toutes les marques stockées sont 100% authentiques.
Nous travaillons uniquement avec les marques de beauté directement, et étant distributeur officiel, nous vendons les mêmes articles que vous trouverez dans les boutiques.
Cordialement, Sophie
Cela fait maintenant plus d'un mois et…
Cela fait maintenant plus d'un mois et toujours rien reçu je ne peux même pas voir le suivi car la page est inaccessible!
Mon numéro de commande est FN52436116
30 avril 2021
Avis spontané
Réponse de Feelunique
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas recu votre commande. Nous vous avons envoyé un email afin de vous offrir une solution.
Cordialement, Sophie
Je n'ai toujours pas reçu ma commande…
Je n'ai toujours pas reçu ma commande cela fait pratiquement 1 mois !!!!
30 avril 2021
Réponse de Feelunique
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas recu votre commande. Nous vous avons envoyé un email afin de vous offrir une solution.
Cordialement, Sophie
Tout parfait.
29 avril 2021
Je recommande
Plusieurs commandes passées sur le site, toujours OK. Parfois des livraisons retardées (surtout avec le Brexit récemment) mais rien de méchant.
Produits souvent moins chers qu'en France.
29 avril 2021
Avis spontané
Produit en tous points conformes.
Produit en tous points conformes.
Livraison en temps raisonnable.
29 avril 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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