Ferien Touristik Avis 

Wir waren Mitte November in Malta für 10 Tage Pauschalreise mit ferientouristik.
Es hat alles ohne Probleme geklappt:die Buchung, Bezahlung, Kommunikation und Betreuung auch vor Ort. Hotel top, alles in allem sehr erholsame Tage, gerne wieder.

Ich bin überaus begeistert von dem Kundenservice des Reiseveranstalters Ferien Touristik. Für September habe ich für meinen Partner und mich eine Reise nach Griechenland über Check24 gebucht, welche über den Reiseveranstalter Ferien Touristik abgewickelt wurde. Leider verstarb der Vater meines Partners 4 Tage vor dem geplanten Reiseantritt. Da mein Partner aus den USA kommt, ist er sofort in die Heimat geflogen, um bei seiner Familie zu sein und wir mussten die Reise schweren Herzens mit hohen Stornierungskosten canceln. Wir haben leider keine Reiserücktrittsversicherung dazu gebucht oder sonstige Ansprüche einer Versicherung gehabt. Nach Einreichung meinerseits von einer Bitte um Kulanz, bekamen wir einige Wochen später dennoch die Kosten in fast vollständiger Höhe wieder zurückerstattet. Über diese Kulanz freuen wir uns besonders so kurz vor Weihnachten sehr und diese gibt uns in dieser schweren Zeit der Trauer eine kleine Freude. Am Telefon waren die MitarbeiterInnen von Ferien Touristik immer überaus freundlich und kümmerten sich rasch um mein Anliegen. Vielen Dank an Ferien Touristik und Check24. Wir freuen uns auf zukünftige Reisen mit Ihrem Service.

Wir hatten im Februar unseren Urlaub für Oktober gebucht. Obwohl die Preise seitdem explodiert sind, wurde unsere Reise wie gebucht durchgeführt. Die Flüge waren perfekt, das Hotel sowieso und auch der Transfer war klasse. Die Reiseleiterin vor Ort war sehr nett und Hilfsbereit. Vielen Dank an Coral Travel bzw Ferien Touristik

Echt super geklappt von Abreise bis Ankunft.

Gerne wieder!
Vom Tag der Buchung (über check 24) an bis zur Heimreise hat alles prima geklappt.
Ich war immer über jeden Schritt (Zahlungseingang, Sendung der Reiseunterlagen,usw.) bestens informiert.
Transfer zum Hotel sowie zum Flughafen war überpünktlich,was in Ägypten ja nicht zwangsläufig der Fall ist und vor Ort wurde man gut beraten.
Die negativen Bewertungen kann ich absolut nicht nachvollziehen!
Ferien Touristik/ Coral Travel als Reiseveranstalter wird auch in Zukunft ein Partner meines Vertrauens.
Der Ägypten Urlaub im Oktober '22 war spitze!!!

Hallo,bin das erste mal mit diesem Veranstalter gereist,bin total zufrieden, alles super geklappt, auch vor Ort alles ok,einzige kleine Manko,der rückreisetransport der Fahrer ist gefahren wie ein irrer

Zum ersten Mal über Ferien Touristik gebucht.Alle Transfers zB vom Flughafen oder zu den Ausflug nach Kairo waren perfekt organisiert. Ich kann FT nur weiterempfehlen. Vielen lieben Dank für einen wunderschönen Urlaub : )

Hallo Zusammen, bitte lasst die Finger von diesem Veranstalterwenn Ihr eine Reise bucht, erkundigt euch genau wer dahinter steckt.

Ich kann mich den negativen Meinungen nur anschließen und würde hier auch noch nicht einmal einen Stern geben wenn ich könnte.

Im Juni habe ich eine Reise gebucht für 3 Personen, der Abflug sollte am 25.06 sein. Wir haben uns schon sehr gefreut und sind dann auch Morgens früh schon am Flughafen gewesen.

Nachdem wir nach mehreren Stunden Sicherheitscheck und Kontrolle dann endlich am Gate waren, waren wir erleichtert. der Flieger wurde betankt und die Koffer wurden auch schon eingeladen. Der Flug sollte um 11:40 losgehen.

Per Zufalle haben wir dann gesehen das der Flug auf ein anderes Gate verlegt worden ist, wir sind dann hingegangen und es war mittlerweile schon 11:50. Wir dachten es würde dann jetzt losgehen.

Um 11:55 kam dann eine Ansage durch das Personal das der Plug annulliert worden ist. Ich habe dann den Veranstalter angerufen, die Ferien Touristik, 3 mal und es kam immer die Ansage Sie rufen außerhalb der Geschäftszeiten an diese sind an diesem Samstag bis 14:00.

Schon klar warum die Veranstalter nicht erreichbar waren. Ich habe dann das Reisebüro angerufen die mir dann bestätigt haben das der Veranstalter eigentlich bis 14:00 Geschäftszeiten hat.

Montag bin ich dann zum Reisebüro gefahren und wir haben im Beisein des Geschäftsführers und seiner Kollegin die Buchung Schriftlich per email und auch telefonisch bei einer Mitarbeiterin des Veranstalters storniert. Hierfür ist auch eine entsprechende E-Mail Eingang der Reklamationsabteilung von Ferien Touristik vorhanden.

Eigentlich wollten wir Umbuchen, das war aber lt. Veranstalter nicht möglich wie es hier schon oft geschildert worden ist. Man musste also Stornieren und neu Buchen.

Also habe wir storniert nachdem wir das ok für die Stornierung bekommen haben. Da wir aber in Urlaub Fliegen wollten, haben wir erneut gebucht diesmal ging es nach Kreta, beim gleichen Veranstalter. Bezahlt und auch die Buchungsbestätigung bekommen. Somit haben wir für beide Flüge 3628€ bezahlt.

Wir sind dann nach Kreta geflogen auch verspätet nach einer Mitteilung des Veranstalters, wie es hier auch schon oft zu hören war und waren dann erst um 18.00 in Kreta im Hotel.

In der Hoffnung, dass ich das Geld vom ersten Flug auch zurück bekomme haben wir dann die kurze Zeit in Kreta genossen.

Als wir von Kreta wieder Zuhause gelandet sind, bekam ich eine E-Mail. Ich hätte mich weder gemeldet noch der Ferien Touristik die Möglichkeit gelassen etwas anderes zu suchen.
Wohl gemerkt die Ferien Touristik war nicht erreichbar für mich an diesem Samstag zu Geschäftszeiten.

Das habe ich alles protokolliert und beweise habe ich genug. trotzdem weigert sich die Ferien Touristik hier das zu Unrecht einbehaltene Geld auszuzahlen. Und dich laufe der Sache schon seit Juni hinterher.

Ich überlege wirklich ob das nicht einmal ein Fall für Peter Giese wäre mit seiner Sendung abzocke, mal sehen vielleicht mache ich das ja, damit solchen Leuten das Handwerk gelegt wird. Ich mache mir jetzt einmal Gedanken wie ich hier weiter vorgehe.

Also ich kann wirklich jeden hier nur warnen das er genau schaut welcher Veranstalter dahinter steht und nicht bei Ferien Touristik zu Buchen.

ich hoffe das niemand mehr auf dieses Unternehmen hereinfällt. Mit Ihren Standard ausreden" Bitte teilen sie uns Ihre Buchungsnummer mit und unsere Schadens Abteilung kümmert sich darum"

Also seid vorsichtig wo Ihr bucht, ich hoffe das hilft hier jemanden nicht darauf reinzufallen.

LG Schmitz

Wir buchten spontan und waren rundum begeistert! Es war alles perfekt. Die Fahrer waren überpünktlich, zuvorkommend und überhaupt nicht aufdringlich (auch das hatte ich schon erlebt)! Danke, danke! Ihr habt unseren Kolleginnen-Kurzurlaub echt zu einem genialen Erlebnis gemacht :-)

Von a - z ganz schlecht nicht zu emfehlen

Wir hatte eine reise nach Ägypten über diesen Veranstalter gebucht und sind damit sehr zufrieden. Sie sind sehr gut organisiert! Wir hatten dann am Ort noch 3 zusätzliche Ausflüge gebucht. Dafür haben wir die Möglichkeit gehabt sowohl Bar als auch mit Karte zu zahlen. Sobald wir bezahlt haben haben wir dann auch für jeden Ausflug einen Kassenzettel bekommen mit allen wichtigen Daten wie der Name des Verkaufes, Datum ect. Außer dem haben wir einen Tag vor der Abreise eine Nachricht via Whatsapp bekommen als Erinnerung und mit wichtigen Daten wie Uhrzeit, was wir mitnehmen sollten und wer uns abholt. Das Hotel hat dann diesbezüglich ebenfalls immer eine Benachrichtigung bekommen. Wie haben uns sehr gut aufgehoben gefühlt.

Ich habe versäumt die Reise zu bezahlen und dadurch wurde mir die Reise mit hohen Stornierungsgebühren vom Reiseveranstalter FT storniert. Ich wollte diese Stornierung über Check24 rückgängig machen, die haben das aber nicht hin bekommen! Daraufhin habe ich FT mit 1 Stern ungerechtfertigt bewertet.
Ich habe diese Bewertung dann wieder rückgängig gemacht weil folgendes passiert war:
Nach 23 Minuten Warteschlange habe ich bei FT direkt angerufen, einen freundlichen Mitarbeiter erreichen können der mir meine Stornierung der Reise sofort rückgängig gemacht hat und ich nur die Mahngebühr zahlen brauche. Ich kann meine Reise ganz gewohnt antreten wenn ich dann sofort bezahle, und bin gespannt was mich erwartet.
Fazit bei Buchungsproblemen und Service:
Check24 1 Stern
FT 3-4 Sterne (lange Warteschleife)

Die Kommunikation mit Ferien Touristik per Mail war 1a! Meine Erfahrung mit diesem Veranstalter bei einer Pauschalreise nach Kreta war ausgezeichnet, auch der Transfer etc. erfolgte mit Luxusreisebus. Die Reiseunterlagen wurden nach Bezahlung sofort und rechtzeitig übermittelt - aufgrund meiner positiven Erfahrungen kann ich den Veranstalter uneingeschränkt weiterempfehlen!

Es war alles perfekt durchgeplant von der Ankunft bis Abflug hat alles super geklappt. Es war für uns seit langen wieder ein erholsamer, perfekter Urlaub in Ägypten. Mit 4 Erwachsenen und 4 Kindern ohne Probleme die Angebotenen Fahrten vom Veranstalter und seinen Partnern kann man nur empfehlen. Nochmals Danke an alle Beteiligten.

Haben über Check 24 bei Odeon Tours 10 Tage Rhodos AI gebucht.
Von Anfang bis Ende alles perfekt geklappt.
Besonders hervorzuheben ist der Reiseleiter Michael Bosse, der rund um die Uhr bei Fragen zur Verfügung stand und zusätzlich super Ausflugtipps für uns hatte. Gerne wieder.
Michael Hornung

Wir waren in den Osterferien. Zu dritt auf Rhodos und es gab keine Probleme mit den Buchungen von Flug, Transfer und Hotel, auch vor Ort war alles in Ordnung.
Die Reiseleiterin Rouaida Briki hat uns super-nett und absolut kompetent betreut!

Ich möchte mich gern hier ausführlich bedanken bei der Reiseleiterin Rouaida Briki von Odeon, welche uns den Urlaub auf Rhodos über Ferientouristik gerettet hat.
Wir hatten eine Reise vom 05.06.2022 bis 16.06.2022 in Afandou gebucht.
Leider war das gebuchte Hotel für uns eine komplette Katastrophe, Zimmer waren dermaßen mit Insektenspray eingesprüht, dass auch die Bettwäsche und die Handtücher extrem giftig gestunken haben, die Betten sind weggerollt und das Zimmer war noch mitten in der Renovierung.
Licht im Bad war nicht vorhanden und die Kabel schauten so aus der Wand, das Personal war sehr unfreundlich und beim nächsten Zimmer, ging die Klimaanlage nicht, und die Terrassentür ging nicht zu öffnen. Jedenfalls hat sich Frau Rouaida Briki sofort von den Umständen überzeugt, ich sollte an der Stelle noch bemerken das ich Blind bin, aber meine Frau hätte Licht im Bad gebraucht ☺☺☺.
Trotz aller Schwierigkeiten zu dieser Zeit einen Hotelwechsel zu bekommen hat Sie sich mit viel Engagement dafür eingesetzt und wir durften ein anderes Hotel beziehen.
Auch die Reiseberatung von Ihr war sensationell, Sie buchte uns ein Auto und gab uns so viele Reisetipps, das wir von da an jeden Tag unterwegs waren.
Wir habe dank dieser Tipps die komplette Insel umrundet, habe die schönsten Strände und Restaurants gefunden, auch fernab der Touristen Hotspots. Damit hatten wir dann doch noch einen wunderschönen Urlaub und kommen jetzt im September wieder. Vielen Dank dafür Frau Briki

Für einen sehr günstigen Preis habe ich viel Urlaub und Erholung bekommen. Auch die gebuchten Ausflüge haben mir sehr gefallen.

Diese Bewertung gilt dem unhöflichen antalyschen Reiseleiter "Ridvan".
Absolut untragbares und unprofessionelles Verhalten.

Entgegen vieler Bewertungen hier hat bei uns alles sehr gut geklappt. Von der Buchung zum Flug, zum Transfer und wieder zurück. Über Flugzeitänderung wurde rechtzeitig informiert. Keine Mehrkosten während dem gesamten Aufenthalt. Gerne wieder.