Fietsenopfietsen Avis 

Kinderfiets besteld en die was netjes de volgende dag geleverd. Makkelijk in elkaar te zetten en dus super tevreden!

The promise of same day posting is false! They also do not send real track and trace numbers, and actually demand to wait for two weeks!!! This is very frustrating, especially since they have already took the money now, not in two weeks! DO NOT BUY FROM THIS SHOP!!!

Gezien de vele negatieve reviews wil ik toch even mijn ervaringen met fietsenopfietsen delen.

Ik was rond aan het kijken voor een goedkope(doch vrij degelijke) fiets voor de dochter.
Via Google bij fietsenopfietsen terecht gekomen, daar een interessant model gezien en besteld op 15-5.
17-5 is de fiets netjes geleverd en ik schrok eigenlijk hoe goed en stevig de fiets verpakt was.
Vandaag de fiets afgemonteerd wat eigenlijk vrij simpel was en duidelijk uitgelegd in de handleiding.

De fiets is uiteraard "you get what you pay", maar toch schrok ik hier weer van de kwaliteit.

Dus alles samen genomen was het een positieve ervaring met fietsenopfietsen.

Lees veel slechte ervaringen, die van mij was prima. Aandrijf ketting huis was sruk binnen 1 dag. Gemeld via mail en snel reactie. Moest een filmpje opsturen van het euvel. Ze dachten eerst dat de ketting noet worden gespannen.Dit zou niet onder garantie vallen.Omdat we de fiets zelf gemonteerd hadden. Naar de fietsenmaker geweest bleek dus het ketting huis niet goed te zien kosten 52 euro. Ik mocht de factuur doorsturen en binnen 5 werkdagen stond het op mijn rekening.

Als ik geen ster kun geven dan had ik dat gedaan.
Grootste oplichterij willen de fiets niet terug omdat ik hier een ritje mee heb gefietst wat heel logisch is om te kijken of de fiets überhaupt iets voor je is.

Niet kopen hier!!!!

Bestelnummer: BIS400187425

Fiets kapot geleverd, video en foto’s gestuurd ze willen niet helpen en bieden geen oplossing aan. We zouden maar naar een fietsenmaker moeten, op eigen kosten.

Vreselijk bedrijf. BESTEL HIER NIET! Pas op. OPLICHTERS.

Ik en mijn man hebben een fiets gekocht goede service. Afspraak gemaakt om een proefrit te maken. Fiets was binnen een week klaar. Accu deed het na 8 maanden niet meer. Ik kon mijn fiets meteen brengen en binnen 3 dagen was mijn fiets gemaakt inclusief helemaal nagekeken. Ik vind dat goede service. Fiets van zoontje was ook de band van lek. Ook deze konden we zo langsbrengen en was de fiets zo gemaakt. Ik vond het ook fijn dat de fietsenmaker even belde met een update over het proces. Ik ben tevreden en herken me niet in de negatieve ervaringen.

Van het kinderfietsje gaat steeds de ketting eraf . Hierover gemaild, echter de klacht wordt afgedaan en valt niet onder de garantie. Klachten worden afgedaan als onvoldoende onderhoud ....fiets was een paar weken oud toen het gebeurde...mandje is eraf gevallen wegens extreme Roest!!!!!
Fiesen op fietsen bied geen oplossing....fiets is nu weer naar de fietsenmaker... nog 1keer proberen en anders moet de fiets naar het afvalstation niet te repareren dus ...

Wij hadden een fiets besteld bij fietsen op fietsen. De fiets werd snel en vlot geleverd. Toen wij de fiets in elkaar zetten bleek dat het achterwiel niet goed gespannen was. We hebben contact gezocht met de klantenservice. We waren in eerste instantie erg huiverig door de slechte reviews... Je moet er toch niet aan denken... Maar we kregen snel een bericht dat we de fiets konden laten maken en dat zij de kosten zouden dekken. Dat was de snelste optie.

Nadat de fietsenmaker was langs geweest had onze zoon een prachtige fiets om op te fietsen! Bedankt nogmaals voor het fijne contact.

Wij hebben een fiets besteld via deze site voor de verjaardag van onze zoon. Met de leus voor 15:00 besteld de volgende dag in huis, werden we gelokt en zijn we over gegaan tot het bestellen.

De bestelling is op 27 december geplaatst maar tot op heden 02-01 is deze nog niet binnengekomen. Bij navraag is er geen track and trace, wil men niet meedenken en kun je 10 werkdagen wachten voor er een onderzoek gestart kan worden.

Annuleren van de order kan ook niet want het pakket is al verzonden. Met andere woorden, geld kwijt en de klant stikt er maar in.

Wees gewaarschuwd en koop hier dus NIET!!!

30 november een kinderfiets besteld, de volgende dag een mail gehad dat de fiets verzonden zou zijn. Het is nu 6 december en dpd heeft nog steeds geen pakket ontvangen van fietsenopfietsen. Gelukkig met klarna betaald.

De geadverteerde voor 15:00 besteld is volgende dag in huis word niet nagekomen. Inmiddels bijna een week verder en nog geen fiets. Sterker nog, de bestelling is nog niet eens aan de bezorgdienst overhandigd.

Niet telefonisch bereikbaar, op mail word niet geregeerd en op de chat krijg je een robot of een voor ingestudeerd persoon met antwoord dat het druk is bij de bezorgdiensten. Voor annuleren van de bestelling omdat ze de afspraken niet nakomen geven ze geen mogelijkheid.

Resumé, wel betaald, niks ontvangen en absoluut niet serieus genomen. Nog nooit zo’n slechte service meegemaakt!

Fiets voor mijn dochter besteld. Werd de volgende dag geleverd. Bagagedrager zat er behoorlijk scheef op. Hierover gemaild. Zelfde dag antwoord. Na wat heen en weer mailen (foto's, retouretiket, enz.) binnen een week een nieuwe fiets voor dochterlief binnen. Topservice en snelle, correcte afhandeling door Paola.

Voor mijn kleindochter fietsje besteld,levering was snel .bij eerste keer fietsen gevallen en remhendel gebroken .contact opgenomen met fietsenopfietsen, of ze ook een nieuwe konden leveren.er werd kostenloos een nieuwe geleverd.top geholpen door Paola

Ik schrok van de negatieve recensies, maar ik ben erg goed geholpen. Eerst ontving ik geen track & trace-code, maar bij navraag ontving ik die gelijk en een dag later had ik mijn fiets in huis. Met dank aan Paola, die mailde me direct terug na mijn vraag.

Onze ervaring met deze winkel is niet zo goed. Levering was snel. Maar de maat van de fiets klopt niet met de informatie op de website, daardoor is de fiets te groot voor mijn zoon. Ook is er geen gebruiksaanwijzing om de onderdelen in elkaar te zetten en zijn de installatie filmpjes op de website niet van toepassing op onze fiets. Tenslotte zaten er wat kleine gebreken aan de geleverde fiets. We zijn in contact met klantenservice en ze hebben een garantieclaim gemaakt, maar per saldo zitten wij nog steeds met een fiets die fe groot is voor mijn zoon en die gebreken vertoont.

Fiets snel geleverd! Maar daarna remmen (handrem) werkt niet. En je wordt via mail
Nog net niet uitgescholden

Na het lezen van alle slechte ervaringen zag ik het somber in toen de track en tracecode het niet deed en hij op de dag dat hij geleverd zou worden niet kwam. Toch hebben wij 1 dag later een mooie, complete
onbeschadigde kinderfiets van Sjoef ontvangen!! Alleen de doos was een beetje beschadigd. De inhoud, waar het om draait, niet!!

Zeer slechte kwaliteit en service niet bereikbaar per telefoon op mail wordt laat en terughoudend gereageerd.Na 3 weken de moed opgegeven.
Via Marktplaats de advertentie gevonden hun erop gewezen dat dit echt niet zo hoort tezijn reactie hierop doen we niks aan zo zie je ook Marktplaats die altijd vermeld bij oplichting reaggeren.
Nou niet dus

Te laat deze trustpilot geraadpleegd, en idd ben ook slachtoffer van wanbeleid geen communicatie, alles heel heel slecht!