Firmoo Avis 6 388

Ils se sont trompés sur l'ordonnance !!!! ils m'ont donné des lunettes avec une correction plus forte que celle de mon ordonnance je viens d'avoir la confirmation avec un autre ophtalmo
ILS ONT RUINE MA VUE !!! j'avais 9/10 en OD et là j'ai perdu 1.5 à cause des lunettes qui m'ont tué la vue

je conseil pas du tout le délais de livraison es extrêmement long ne répond pas au mail plus d'un mois de traitement et d'expédition j'aurais su je n'aurais jamais commandé

Des modèles tendances, Commande facile sur internet, livraison rapide . Je peux avoir plusieurs modèles car très bon rapport qualité /prix .

Très bon site pour acheter des lunettes avec un bon rapport qualité-prix. Le service après vente est réactif et apporte des bonnes solutions.

Ils veulent absolument un avis alors c'est partis. En soit les lunettes sont correctes un peu lourdes mais pas mal du tout. Par contre ce pamming incessant alors que je me suis désabonnée 5 fois qui me demande chaque jours de les notés et blabla et des promos etc etc. Les gars vous vendez des LUNETTES ça ne s use pas en une journée je me sent harcelée. 3/4 mails par jours plus un pour les notés j en peux plus stop au spam !!!!!!

Je suis ravie de ma nouvelle monture! Le temps de livraison était plus que raisonnable. La correction est top. Je recommanderai encore des lunettes

J’ai acheté deux paires il y a un peu plus d’un an (février 2024 et nous sommes en avril 2025).
Je suis myope avec environ -3 sur chaque œil et j’ai choisi cette solution car ayant un visage rond et fort, je ne prends depuis toujours, que des lunettes oversize, ce qui peux être onéreux chez un opticien.

Voici donc ce que je peux vous dire de ce site, avec le recul :

- J’ai trouvé le service fiable et très rapide (1 semaine et demi de mémoire)

- 1 an c’est la durée de vie de ma première paire. Avec un usage quotidien et nettoyage au chiffon de lunette, le revêtement anti lumière bleue a fini par commencer à partir. Elles demeurent très fonctionnel.

- Les lunettes sont de qualité moyenne, à peu près celle des lunettes offertes chez l’opticien, mais vu le prix (elles m’ont coûté environ 20€ chacune), je trouve cela convenable.
(Je me suis prise un ballon en plein visage et elles ont tenu le coup. C’est déjà bien).

- L’atout reste vraiment le choix des montures qui est assez important avec des réductions fréquente.

Globalement, je recommande.

Merci de m’avoir lue.

Franchement le top, un service irréprochable. J'ai fait une erreur sur ma correction pendant ma commande, mais malgré ça, j'étais remboursé. Un service client parfait clairement très rapide, il propose plusieurs solutions....
Je recommande à 1000000%, les lunettes et les verres sont de très bonne qualité.
Foncez c'est un super bon plan.

J ai paye ma commande et je n ai jamais recu mon colis. et ils ne veulent pas me rembourser

Très content du rapport qualité prix dès ces lunettes. J’ai acheté pour voir en me disant au pire je perd 30€. Effectivement les lunettes on pris du temps pour arriver. Mais encore une fois c’est pas ce que j’attendais de ce site. J’ai eu des lunettes légère, original a vue ma vue. L’une normale et classique l’autre solaire à la vue. Je suis très content. Et commanderais à nouveau.

Bonne expérience sur firmoo et un sav très réactif

Service client très réactif, la solution à mon problème a été trouvée très rapidement.
Je continuerai sans problème à faire partie de la clientèle.
Merci

Service client au top
Livraison rapide
Pas cher et de bonne qualité

Juste incroyable !!!!!
3 paires de lunettes achetées pour seulement 47.- avec livraison et à ma vue ! Livraison rapide en 10 jours !!!!
Je ne peux que recommander et nous allons en racheter avec ma femme.

Lunette de qualité, prix plus que raisonnable. Assez facile à commander et temp de livraison raisonnable,soins du paquet de livraison qui est sécurisé. Seul petit bémol firmoo devrais mettre en place un scanne avec le système de la carte magnétique pour déterminer exactement l’écart pupillaire comme sur certain autre site qui ont se système mais avec des prix bien supérieur à firmoo

Service client 5 étoiles!
Site fiable. Vous pouvez commander sans crainte vos lunettes et en cas de problème leur service client est réactif et empathique!❤️

Achats réguliers sur Firmoo, toujours contente de mes achats, si c’est pas le cas le SAV est réactif et compréhensif, je recommande pour les petits budgets ! (Petites corrections aux yeux et verres classiques anti reflet et lumière bleue non progressifs)

verres de très basse qualité j'avais commandé des verres recommandés j'ai reçu des culs de bouteille en plus peins de defauts la par exemple mon ecran est un trapeze je n'ai jamais vu ça pourtant j'avais choisi les verres recommandés .
evidement comme les lunettes pesent tres lourd pas possible de les porter toute la journée....un site peu fiable

Terrible...
Commande passe le 8 Jan. Premier colis perdu.
Ils m'ont faite attende "2 jours de plus" plusieurs fois pour la livraison dans l'espoir qu'elle arrive au lieux de faire un suivi avec le transporteur puisque la commande a priori n'est meme pas partie de Chine... La deuxieme commande etait sensee etre envoye en express, qui n'a pas ete fait et ils annoncent 3 semaines de delais sur le deuxieme colis apres que j'ai du les contacter ca les informations sur le site n'ont pas ete mis a jour... Le support m'explique que c'est ma faute car j'aurais du payer pour une livraison plus rapide sur la deuxieme livraison.... Bref, ils coupent les couts, utilisent des transporteur pas fiables et ne savent pas faire de support client. A eviter sauf si vous etes prets a attendre...

C'est la quatrieme paire de lunettes que j'achete sur ce site. Verres complexes progressifs aves correction de prés et de loin. On ne peut pas faire mieux. L'adaptation est immédiate.En plus le cout (75 euros)) est bien inferieur au reste à charge si on fait intervenir la SS et la mutuelle en allant chez un opticien.