Fisketorvet – Copenhagen Mall Avis 

256
•
TrustScore 2 sur 5

1,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Uden at oplyse det har man slettet vores "Club Fisketorvet" konto, hvilket medvirker at vi nu har modtaget en ulovlig opkrævning på parkering. Det er på grund af lyssky forretningsmetoder som dis... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Jeg elsker Fisketorvet. Grunden til de ikke får 5 stjerner, er fordi den håndtørrer på herretoilettet ved McD er i kronisk udu. Så hvis du ser en boomer med våde hænder, så er det bare mig.

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Arkitekten bag det nye “Kajen” må have haft en depression, magen til grim indretning skal man lede længe efter! Grimme rustne brune farver dominerer, luften er trykket og tung. De før så imponerende... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Alt for kraftig belysning Alt for indelukket og dårlig indeklima, ingen udluftning sammenlignet med andre centrer. Jeg plejede at kunne overleve de vilkår, men nu er centret blevet en station for... Voir plus

L'entreprise a répondu

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,8

Bas

TrustScore 2 sur 5

256 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

1,8

Tous les avis

(256)

18 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

De er bare professionelle i Matas!Hver gang når jeg handler eller…

Hver gang når jeg handler eller undersøger produkter i Matas på Fisketorvet få jeg en god oplevelse. I dag var der Chili som var hjælpsom, venlig, imødekommende.
Også manlig medarbejder i afdelingen der sælger sundhedsprodukter var rigtig god til at fortælle om forskel på magnesium og magnesium citrat, så jeg fik meget detaljeret information om dette emne,
Mange tak!

22 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Hej Milla,

Mange tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du er glad for at handle i Matas på Fisketorvet, og altid oplever en god service. Rigtig god dag!

Venlig hilsen Fisketorvet

Noté 2 sur 5 étoiles

Handicap parkering på fisketorvet.

En biograf tur med barnet endte med at koste 105 kr. P afgift på person med Handicap kort for parkering i 2 timer og 30 min. Behøver jeg at sige mere? Sikkert er det, at bliver ikke fisketorvet hvor jeg kommer i biografen igen, der er uanset hvilke typer af apps og anden smart registrering fisketorvet forlanger.

Sv. Til fisketorvet. Nu er det ikke sådan at betalings parkering og uigennem skuelig parkerings regler eller manglende skiltning om særlige regler på handicapparkeringen skriger "velkommen kære kunder" Det gør tilbud om 6 timers parkering som jeg forøvrigt kan opnå som del af jeres billet tilbud heller ikke. Bare tanken om at jeg skulle opholde mig på fisketorvet i 6 timer virker fuldstændig uoverskueligt. Og handicap parkering i København er ikke noget problem og så er det App og betalings fri.....

12 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Hej Søren,

Vi beklager meget, at du har haft en dårlig oplevelse med parkering på Fisketorvet. Hvis du skal en tur i biografen giver vi hele seks timer gratis. Det er ikke nemt at finde gode parkeringsforhold i København, og vi forsøger at give den bedste mulighed til alle vores besøgende. Vi håber på at se dig igen i fremtiden.

Venlig hilsen Fisketorvet

Noté 2 sur 5 étoiles

Ventilationen

Hej Fisketorvet.

Vil i ikke være venlige at få renset ventilationsrørene, så der kommer kølig luft ud i butikkerne her i sommermånederne, så man undgår den tunge trykkende varme. Hvis i mener processen er for dyr vil jeg anbefale i henter pengene hjem ved at slukke for ventilationen i efteråret og vinteren (og de første par forårsmåneder), hvor der IKKE er brug for kølig luft. Tvært imod er den bare med til at gøre folk mere syge i disse perioder.

Venlig hilsen en som arbejder her.

9 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Hej Kasper,

Tak for din anmeldelse, og for at dele din mening med os. Vi beklager meget, at du er utilfreds med ventilationen i vores center. Vi tager selvfølgelig din feedback med videre til overvejelse.

Venlig hilsen Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

Er I ved at lukke helt ned?

Der er snart flere lukkede butikker end åbne. Til gengæld kan man finde 2-3 neglesaloner og 3-4 mobilbutikker. Mange butikker er tilsyneladende ved at blive bygget om, men det er svært at finde konkret information om det. Jeg er med på at restaurantområdet er under ombygning (hvilket ser lovende ud), men hvad med resten af centret og de mange lukkede forretninger?

14 juin 2022
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Hej Mikkel,

Tak for din anmeldelse og feedback. Vi er kede af at høre, du ikke bryder dig om det nuværende udvalg af butikker på Fisketorvet. Vi åbner heldigvis nye og spændende butikker løbende, og er som sagt også i gang med en renovation af vores restaurantområde. Du kan altid holde dig opdateret på alle de spændende ting, der sker på Fisketorvet på vores hjemmeside: https://www.fisketorvet.dk/news eller på vores Facebook eller Instagram side.

Med venlig hilsen
Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

Fisketorvet biografen.

Jeg giver dem én stjerne, fordi man skal give en mening til kende for at kunne kommentere. I dag havde jeg den mest ubehagelige oplevelse i en dansk biograf (Fisketorvet) Jeg kan ikke forstå hvordan Danmark tager imod børn fra andre lande Ukraine og deres (danske børn) bliver ydmyget for ikke at have en økonomisk status eller ikke være søn af arvingen til Danmarks trone, så han bliver respekteret og givet sin plads som barn, jeg undskylder over for monarkiet i Danmark, men man skal være mor for at lide det, jeg og min søn lider i dag i biografen. så taler vi og byder velkommen og gavner børn fra andre lande og vores med kun 10 år bliver offentligt mishandlet. (Men der sker ikke noget, det barn er kun søn af en sort kvinde.)

2 avril 2022
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Hej Lellanys

Vi er utrolig kede af at høre, at du og din søn har haft en dårlig oplevelse i biografen. Vi ønsker selvfølgelig at skabe en god oplevelse for alle på Fisketorvet, og vi er derfor meget kede af, at I havde en dårlig oplevelse.
Har du mulighed for at sende os en mail hvor du uddyber oplevelsen? Så vil vi rigtig gerne tage din feedback med videre, så det ikke sker igen.

Med venlig hilsen
Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg var i biografen og registrerede min…

Jeg var i biografen og registrerede min nummerplade gennem appen på mobiltelefon samme dag. "Appen" leder bare videre til hjemmesiden hvor jeg skulle indtaste mit navn og mail og bilens reg nr.
Jeg husker at jeg dobbelttjekkede, alt var på plads og krydsede af og trykkede på registrer.
Men!
Har nu fået en bøde ! Åbenbart er der sket en fejl. En fejl der har kostet mig en bøde.
Så dårlig app , dårlig hjemmeside og besværlig proces .
Jeg har været medlem og har haft app i lang tid. Skulle bare ændre nummerplade, da bilen er skiftet. Burde være muligt med et simpelt indtastning af ny nummerplade, men jeg skulle åbne appen, der ormdigerede til hjemmesiden, hvor jeg skulle taste koden som jeg ikke husker, da hvem fan**n husker et flere år gammelt kode til sådan noget. Så ny kode og så indregistrering af ny nummerplade med navn og mail som jeg allerede har oplyst?!? og så fejl, da det af en eller anden grund ikke gik igennem.
Kundeservice siger, at jeg skal bevise fejlen. Jeg har jo ikke taget screenshot, da jeg aldrig fik advarsel om fejl? Jeg husker, at det blev registreret.
Det eneste jeg har er browserhistorik, der fortæller at jeg var på hjemmesiden med registreringsændring, ikke andet.
Mit flere år gammel fordels nummer som stadig eksisterer er: 3073877756711

28 février 2022
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Hej Bart

Mange tak for din feedback. Vi er meget kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med vores parkering. Vi sætter stor pris på din feedback, og tager det med videre.
Vi tilbyder 6 timers gratis parkering hvis du skal i biografen, og vi er derfor meget kede af hvis der er sket en fejl.

Hvis du har mulighed for at sende din nummerplade til mailen Centerinfo.CENTERINFO@unibail-rodamco.com, så vil vores servicecenter rigtig gerne undersøge sagen nærmere, og hjælpe dig.

Vi ønsker dig en god dag.

Med venlig hilsen
Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

Fuldstændig chokeret over jeres…

Fuldstændig chokeret over jeres parkeringspriser.. En tur rundt i centeret og noget at spise, kostede lige 103 kr i parkering. Og spar mig for jeres 2 timers gratis parkering og fordelsmedlemsklub - kan ikke være rigtigt at det koster så meget at være i jeres center medmindre man melder sig ind. Rødovre centret er gratis, og Fields og Ro’s torv har langt billigere priser for deres parkering bare for at nævne nogle. Jeg plejer primært at besøge jeres center når jeg også skal i biografen, så der er jeg ikke blevet bekendt med jeres vilde parkeringspriser! Men det er da sidste gang jeg skal på Fisketorvet bare for en shoppetur - det er simpelthen for dyrt! Synes ikke de priser er i orden.

8 février 2022
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Hej Rikke

Tak for din anmeldelse, og for at tage dig tid til at skrive dette. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse med parkeringen på Fisketorvet. Vi er dog glade for at kunne tilbyde 2 timers gratis parkering. Efter de 2 timer, koster det 15 kr. hvert 15. min. Er man medlem af vores fordelsklub, hvilket er gratis at melde sig ind i, kan vi tilbyde fire timers gratis parkering, og skal du i biografen får du seks timers gratis parkering. Vi beklager hvis du havde en anden forventning til priserne på parkeringen.

Mange hilsner
Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

Dårlig oplevelse

Besøgte lørdag den 22 januar 2022 en overfyldt mall med mange besøgende uden mund bind - Mac Donalds tjekkede ikke corona pas samt påtalte heller ikke besøgende uden mundbind totalt a social oplevelse!! Rulle trappe i stykker og tomme sprit dispensere 🥲alt i alt en ringe oplevelse !

22 janvier 2022
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Hej Julie

Vi er rigtig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse i centeret - det er bestemt ikke meningen, da vi ønsker at skabe en god oplevelse.
Vores vagter i centeret har fuld fokus på, at sundhedsmyndighedernes retningslinjer bliver overholdt, herunder brugen af mundbind/visir. Visse personer er dog undtaget kravet om mundbind/visir af sundhedsmæssige årsager, så I disse sager, kan vagterne ikke tvinge dem. Derudover har vi jævnlige påmindelser om restriktioner over vores højtalere i centeret.
Sprit dispenserne skal selvfølgelig fungerer, da vi opfordrer til en god håndhygiejne. Vi er derfor kede af, at du står tilbage med en dårlig oplevelse, og vi tager naturligvis din feedback til efterretning, så vi kan skabe en bedre oplevelse næste gang du besøger Fisketorvet :)

Mange hilsner
Michelle, Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

Parkering pris.

Vi var i 2 biler
120 kr for 2 timers parkering pr bil 😡😡
Meget småt skrevet pris på 1 kr i min pr påbegyndt 15 min.
Rent røveri 😡😡
Kommer aldrig mere !!

16 janvier 2022
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Hej Thomas

Vi er meget kede af, at du har haft en dårlig oplevelse på Fisketorvet. På Fisketorvet har vi 2 timers gratis parkering, og i burde derfor ikke blive opkrævet noget beløb for de 2 timer i har parkeret bilerne. Efter de 2 timer, vil det koste 15 kr. pr. kvarter. Er man medlem af vores fordelsklub, hvilket er gratis at melde sig ind i, kan vi tilbyde fire timers gratis parkering, og skal du i biografen får du seks timers gratis parkering. Vi beklager endnu engang meget at du har haft en dårlig oplevelse.

Mange hilsner
Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

Ekstrem dårlig oplevelse af 2 omgange…

Ekstrem dårlig oplevelse af 2 omgange her i januar hos Mr. Mantra CPH. Her kan man hverken få pengene retur eller byttet til en anden vare, selv om vi både havde kvittering og byttemærke på varer. Dårlig service og ubehagelig episode begge gange, hvor butiksansatte fik en til at føle at man havde gjort noget forkert og ikke var velkommen i deres butik. Vi kommer aldrig i den butik mere.

6 janvier 2022
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

OPDATERET:
Kære Maj

Vi har netop været i kontakt med butikken og de vil meget gerne hjælpe med en løsning på problemet. Du er også velkommen til at kontakte den butikansvarlige, Rasmus, ved at ringe eller skrive direkte til butikken :)

Jeg håber, at det hele løser sig.

Mange hilsner.
_______________

Kære Maj

Tusind tak for at tage dig tid til at skrive en anmeldelse og dele din oplevelse med os.

Vi er utroligt kede af, at du har haft en dårlig oplevelse. Hos Fisketorvet går vi meget op i, at vores kunder skal have en god service, og vores butikker skal naturligvis også efterleve dette. Vi tager fat i Mr. Mantra CPH omkring dine kritikpunkter med det samme. Trods din oplevelse håber vi, at du har lyst til at besøge Fisketorvet igen en anden gang.

Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Mange hilsner
Katrine, Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg mener det er farligt at gå i…

Jeg mener det er farligt at gå i centeret, da rigtig mange går uden mundbind uden nogen reagerer, tænker hvad så med håndsprit????

Desuden oplever jeg centeret som en legeplads for ældre, meget larmende, børn samt mødested for de unge.

Jeg har ikke lyst til at komme der igen!!!

19 décembre 2021
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Kære Carsten

Vi er rigtig kede af, at du har haft en dårlig oplevelse i centeret - det er bestemt ikke meningen. Vores vagter i centeret har fuld fokus på, at sundhedsmyndighedernes retningslinjer bliver overholdt, herunder brugen af mundbind/visir og vi forsøger at sætte ind, hvor vi kan. Visse personer er undtaget kravet om mundbind/visir af sundhedsmæssige årsager, så I disse sager, kan vagterne ikke tvinge dem. Derudover kører der bl.a. også jævnligt påmindelse om restriktioner over vores højtalere.

Vi har opsat håndsprit flere steder i centeret og ved alle indgange, ligesom vi med tydelig skiltning opfordrer vores besøgende, lejere og medarbejdere til at fokusere på god håndhygiejne.

Vi er dog kede af, at du står tilbage med en dårlig oplevelse, og tager naturligvis din feedback til efterretning.

Vi håber, vi får lov at byde dig velkommen i centeret i fremtiden.

Vi ønsker dig en god dag.

Venlig hilsen
Fisketorvet

Noté 3 sur 5 étoiles

Fisketorvets fordels klub og app.....

Fisketorvet af et dejligt sted, at opholde sig og være, ingen tvivl om det, men hvad med deres fordels klub? Tilmelder mig som medlem og det er også udmærket, men det er ligesom om, at fordelene aldrig skifter? Hvorfor egentlig de samme fordele? det må jeg indrømme, det kan jeg ikke rigtigt forstå.
Overvejer, at melde mig ud af klubben igen, for ja, den er ret kedelig.
Rabatterne/fordelene skifter aldrig.
Som kunde, lad vær med, at tilmelde Fisketorvets fordels klub.
Dog fedt, at man får 25 % rabat når man køber buffet hos Dalle valle.
Så kan man godt nok spise godt og billigt.
Hvad angår app’en, så er den ikke tilgængelig med skærmlæseren, VoiceOver, som er Apples skærmlæser til blinde og stærkt svagtsynede.
Det må i meget gerne også forsøge, at rette op på, tak.
Udover alt det negative her, så er Fisketorvet et godt sted at handle og du kan være garanteret en god service.

18 décembre 2021
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Kære Julie

Tak for din anmeldelse. Det er dejligt, at læse, at du er glad for at handle på Fisketorvet og oplever god service - det er vi glade for.

Vi arbejder altid på at blive endnu bedre, og derfor er vi også glade for, at du har taget dig tid til at dele din feedback med os angående fordelsklubben og appen. Den tager vi til efterretning.

Vi ønsker dig en rigtig god dag.

Mange hilsner

Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

Very very bad mall

This is a b. S*hit mall where you cannot even park your dog in front. There is no space for animals.. It is not an animal friendly place no dogs are allowed also the service is really bad. I waited for my coffee for more than half an hour so if you go there good luck getting a coffee.

10 décembre 2021
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Dear Dee
Thank you for your review. We are sorry that you had a bad experience at our mall. Due to hygiene conditions, dogs are not allowed into the mall. We are sorry for the obstacles it has brought you.

Have a great day.

Best regards
Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

Hold jer langt væk herfra Ole chef er…

Hold jer langt væk herfra Ole chef er useriøst kender ikke til service overhovedet

7 décembre 2021
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Kære Tony
Vi vil gerne følge op og undersøge sagen nærmere. Har du derfor mulighed for at sende os en privatbesked på Facebook, hvor du uddyber din oplevelse? Så kan vi nemlig tage den derfra.

Venlig hilsen
Josefine, Fisketorvet

Noté 5 sur 5 étoiles

DK’s bedste center der alt hvad man har…

DK’s bedste center der alt hvad man har brug for, vi kommer der tit med vores børn

27 novembre 2021
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Kære Isaac
Tusind tak for din anmeldelse. Vi er glade for at høre, at du og dine børn er glad for centeret, og at du er tilfreds med vores udvalg af butikker.

Vi ønsker dig en dejlig dag.

Mvh Fisketorvet

Noté 5 sur 5 étoiles

Mycket fräscht och tilltalande…

Mycket fräscht och tilltalande köpcentrum på promenadavstånd från Köpenhamn H.

26 novembre 2021
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Hi Ludwig
Thank you for your review. We are happy to hear that you are satisfied with Fisketorvet. We hope to see you again soon.

Best regards,
Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg var i dag i CinemaxX Fisketorvet og…

Jeg var i dag i CinemaxX Fisketorvet og så Boss Baby med min 3 årige datter. Vi var de eneste i salen, men vi skulle faktisk have været 2 mere. Min hustru og vores søn på 7 måneder kunne dog ikke få lov til at komme med, da filmen ikke blev vist som "babybio". Det var svært at forklare min datter hvorfor mor og lillebror ikke måtte komme med, selv om vi var de eneste mennesker i salen. Men der var absolut ingen fleksibilitet og absolut intet vi kunne gøre. Det eneste vi kunne få lov til var i stedet at se Ghostbusters, da den gik som babybio. Men idet den er fra 11 år, var der jo er vanvittigt forslag med en 3 årig.

Jeres manglende fleksibilitet ødelagde dét der ellers ville have været en hyggelig biograftur for en lille familie. Og det skete helt og aldeles uden grund. I kunne uden problemer eller indsats have løst det her.

24 novembre 2021
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Kære Christian

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at jeres biograftur ikke blev lige så hyggelig som forventet, og at du har manglet fleksibilitet i situationen. Vi forsøger at være behjælpelige i alle situationer, og vi beklager, at du har oplevet vores service som utilfredsstillende.

CinemaxX’s retningslinjer tillader desværre ikke, at børn under 2 år kommer med i biografsalen, medmindre det er i baby bio. Reglen er ikke lavet for at barnet ikke er til gene for andre, men derimod for barnets egen skyld, da lydniveauet samt lyset i biografsalen ikke vurderes til at være velegnet for børn under 2 år. Af den årsag tilbyder CinemaxX ikke biografturer for babyer – medmindre det netop er i babybio, hvor både lys og lyd er reguleret til ikke at skade barnet. Reglen håndhæves altså ud fra CinemaxX's egen vurdering ud fra et forsigtighedsprincip.

Men det er selvfølgelig stadig en frustrerende situation, når nu I havde forventet en anden oplevelse. Vi beklager endnu engang og håber, at I kommer forbi til en biograftur en anden dag.

Vi ønsker dig en god dag.

Venlig hilsen
Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

Latterlig dyr parkering

Latterlig dyr parkering! Der skulle være 2 timers gratis, men jeg har betalt 120 kr for at se en film i biografen… der har man ikke lyst til at komme igen!

13 novembre 2021
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Kære Danny

Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med vores parkering. Som du skriver, tilbyder vi to gratis timers parkering til vores gæster, inden vi begynder at tage betaling for den. Hvis man er medlem af vores fordelsklub (hvilket er gratis), kan vi tilbyde fire timers gratis parkering, og skal du i biografen får du seks timers gratis parkering.

Hvis du kun har været i centeret i to timer, må du meget gerne sende en e-mail til Centerinfo.CENTERINFO@unibail-rodamco.com, med dit konto og reg nr. samt din nummerplade - så vil vores servicecenter tjekke op på dette. Hvis det er tilfældet, at der er lavet en registreringsfejl, kan de i servicecenteret garanteret være behjælpelige med at tilbageføre beløbet.

Vi ønsker dig en god dag!

Mange hilsner
Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

Nul stjerner til jeres 4 timers gratis…

Nul stjerner til jeres 4 timers gratis fordelskunde parkering, da den tilsyndeladende ikke altid giver 4 timers gratis parkering. Har derfor modtaget en regning fra securitas.
Nul stjerner til jeres kundeservice. Har skrevet til jer for 6 dage siden, via jeres hjemmeside og i svare ikke. Har også prøvet at ringe til jer. Er nummer 1 i køen og bliver smidt af fordi i oplever ekstra travlhed????
Godt at der findes andre steder at handle.

3 novembre 2021
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Kære Morten

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at du har haft en dårlig oplevelse med vores parkering og derefter vores kundeservice. Som medlem skal du selvfølgelig have 4 timers gratis parkering.

Jeg har derfor været i kontakt med den relevante afdeling, og for at gøre processen så hurtig som muligt, må du meget gerne kontakte os på mail: centerinfo.centerinfo@urw.com, og beskrive kort, hvad sagen drejer sig om – så kigger de på det med det samme.

Jeg håber, at det hele løser sig og at du, trods din oplevelse, har lyst til at besøge os igen.

Rigtig god dag!

Mange hilsner
Fisketorvet

Noté 1 sur 5 étoiles

Meget Skuffet

Har haft en rigtig dårlig oplevelse i butik Beauty Care på Fisketorvet. Jeg vil under ingen omstændigheder anbefale nogen, at gå derind. Under min pedicure begyndte det at bløde flere gange, da behandleren ikke var opmærksom og havde alt for travlt. Hygiejnen er meget dårlig og de ansatte er på ingen måde seviceminded. Undrer mig over at sådan en dårlig butik for lov til at være på Fisketorvet.

2 octobre 2021
Avis spontané
Logo de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Réponse de Fisketorvet – Copenhagen Mall

Hej Mette

Tusind tak for din anmeldelse. Vi er kede af, at din behandling ikke har været lige så afslappende og god, som forventet. Hos Fisketorvet går vi meget op i, at vores kunder skal have en god service og oplevelse, og vi tager det derfor meget seriøst, når vi læser en anmeldelse som denne. Vi kontakter Beauty Care med det samme vedrørende din oplevelse, deres hygiejne og kundepleje.

Trods din oplevelse håber vi at se dig igen på Fisketorvet en anden gang.

Vi ønsker dig en god dag!

Mange hilsner
Josefine, Fisketorvet

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus