Flyttkillarna i Sverige AB Avis 

92
•
TrustScore 3.5 sur 5

3,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

VARNING Detta företag ska man akta sig för. Bokade in dem med 2 veckors varsel, de dyker inte upp på flyttdagen och vägrar återkoppla anledning. jag fick boka in en annan firma som blev dubbelt så dy... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Jättenöjd! Jag bokade en flytt från Viborg i Danmark till Växjö i Sverige 2026. Hela processen var snabb, smidig och enkel. Flyttkillarna var riktigt trevliga och flytten gick mycket smidiga... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Bokade flytten relativt tätt inpå flytt datum, trots detta så gick allt supersmort. Flyttarna dök upp i tid, arbetet utfördes raskt och mina instruktioner lyssnades på. Hade en del ömtåliga lådor med... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 1 sur 5 étoiles

Varning! Bokade flytt inklusive ner- och uppackning av Flyttkillarna. Jag blev lovad tre erfarna personer med en packmästare i spetsen. Det kom tre oerfarna grabbar i övre tonåren först dagen (halvda... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Services de déménagement et de stockage
  2. aussi dans
  3. Déménageur
  4. Service de ménage professionnel
  5. Services de nettoyage

Écrit par l'entreprise

Flyttservice och flytthjälp sedan 1992 – Flyttkillarna AB Letar du efter en pålitlig flyttfirma som kan erbjuda komplett flyttservice? Flyttkillarna finns i hela Sverige och erbjuder flyttjänster lokalt, nationellt och internationellt. Vi kombinerar lång erfarenhet med flexibilitet för att ge dig en smidig och trygg flytt. Ny ägare – nytt fokus på kvalitet och kundnöjdhet Under ny ledning har Flyttkillarna tagit ett krafttag för att säkerställa högsta standard, pålitlighet och professionellt bemötande. Vi arbetar aktivt för att alla våra kunder ska känna sig trygga, och vi gör alltid vårt yttersta för att leva upp till dina förväntningar. Med Flyttkillarna får du kompetent personal, engagerad service och en flytt där ditt bohag behandlas med största omsorg – från första kontakt till sista kartong är på plats.


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

92 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 44 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'un mois

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,3

Tous les avis

(92)

25 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

crap

Flera uppgifter om att detta företag ägnar sig åt mutor för att få bort dåliga recensioner.

Ytterst oseriöst bajsföretag.

För tusenlapp tar jag bort denna.
För två tusen ändrar jag till en positiv recension.

23 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Flyttkillarna i Sverige AB

Réponse de Flyttkillarna i Sverige AB

Hej!

Tack för din kommentar.
Flyttkillarna har nyligen fått nya ägare och vi vill vara tydliga med att vi inte arbetar på det sätt som du beskriver. Vi tar avstånd från alla påståenden om mutor och seriositeten i vår verksamhet är mycket viktig för oss.

Vårt fokus ligger på att bygga upp förtroende genom professionellt utförda flyttar, tydlig kommunikation och nöjda kunder.

Vänliga hälsningar
Det nya teamet på Flyttkillarna i Sverige AB

Noté 1 sur 5 étoiles

Ger detta företag lägsta betyg!

Beställt flyttservice från flyttkillarna.se i juni 2024. Flytten blev försenad med över en vecka efter överenskommet datum, utan en tydlig plan på när den skulle bli av. Detta resulterade till att jag fann mig tvungen att välja en annan flyttfirma och avbeställde därför tjänsten från flyttkillarna sedan. Bristande i både tidsaspekt men också i kundbemötande / kommunikation. Ger detta företag lägsta betyg!

11 juin 2024
Avis spontané
Logo de Flyttkillarna i Sverige AB

Réponse de Flyttkillarna i Sverige AB

Hej,

Du har haft kontakt med Stjärnflytt som var en av våra största samarbetspartners och utförde nästan majoriteten av våra uppdrag från/till Norrland smärtfritt tills saker slutade fungera.
Vi tar med oss denna erfarenhet och har sett över våra rutiner samt leverantörer och inleder nu ett nytt samarbete med en större seriös aktör i Norrbotten.
Denna erfarenhet har kostat oss en hel del problem som drabbat både oss, men framförallt våra kunder.
Mvh Flyttkillarna

Noté 1 sur 5 étoiles

Gick inte som planerat eller bokat!

Hade tid bokad start mellan 08 - 10, sa de skulle ringa 1h innan de va på plats men vid 9.20 hade de fortfarande inte kommit något samtal och ingen svarade i telefonen. 3h senare då vi fick tag i någon så sa de att lastbilen hade gått sönder mellan umeå och övik men inte exakt vart eller kontakt innan om de... de skulle skicka en ny lastbil inom 45min, 2h senare ca kl 16 så hade vi fortfarande inte hört något om någon ny lastbil och ännu en gång så inget svar då man ringde! Till slut ca kl 17 fick vi nummer till lastbilschauffören som till slut kunde ge oss ett riktigt svar när ungefär de skulle komma. Så ca 8h försening samt dålig kommunikation och information. Jag hade jobbat natt och hade inte sovit någonting i väntan på samtalet och går på dagen efter igen! Då vi faktiskt fick hit någon hjälp så va de jättetrevliga men urusel planering. Verkligen jättefina de som hjälpte flytta men hela situationen gjorde allt bara värre. Kommer inte anlita dom igen.
Bättra er....

17 juillet 2024
Avis spontané
Logo de Flyttkillarna i Sverige AB

Réponse de Flyttkillarna i Sverige AB

Hej,

Du har haft kontakt med Stjärnflytt som var en av våra största samarbetspartners och utförde nästan majoriteten av våra uppdrag från/till Norrland smärtfritt tills saker slutade fungera.
Vi tar med oss denna erfarenhet och har sett över våra rutiner samt leverantörer och inleder nu ett nytt samarbete med en större seriös aktör i Norrbotten.
Denna erfarenhet har kostat oss en hel del problem som drabbat både oss, men framförallt våra kunder.
Mvh Flyttkillarna

Noté 5 sur 5 étoiles

Vi är mycket nöjda!

Vi är mycket nöjda med flytten. Bra service, professionellt genomfört och till ett bra pris. Vi kan varmt rekommendera flyttkillarna!

2 mai 2024
Avis spontané
Logo de Flyttkillarna i Sverige AB

Réponse de Flyttkillarna i Sverige AB

Tack för ert omdöme Eva

Noté 1 sur 5 étoiles

Moving to Denmark

We moved from Malmö to Copenhagen in January and during the moving they made some damages and scratches on our walls and doors in the new apartment, where we are the first tenants. It should be covered by their insurance so I contacted them right away and sent them photos, then sent them several reminders and called them as well but they never replied. Extremely disappointing and undprofessional, would not recomnend them to anyone!

19 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Flyttkillarna i Sverige AB

Réponse de Flyttkillarna i Sverige AB

Hi!

Thank you for sharing your experience.
We truly regret the damages and the lack of response you describe. Flyttkillarna has recently come under new ownership, and we are now working hard to ensure proper communication, accountability, and professional handling of every move.

Your feedback is very valuable to us and will be part of our improvement efforts. We hope that in the future we may have the chance to show you the reliable and high-quality service we stand for today.

Kind regards
The new team at Flyttkillarna i Sverige AB

Noté 1 sur 5 étoiles

VARNING FÖR FUSKFIRMAN FLYTTKILLARNA!!!

VARNING FÖR DENNA FUSKFIRMA!!!

Bokade flytt tre månader före, inklusive foton på bohag, mm.
Flytten skulle gå på måndagen och flyttfirman avbokade på fredagen, för att de fått ett större jobb. Vi sa att det inte var möjligt att ändra flyttdatum pga tillträdesdatum för båda husen. De skulle då ordna det. Istället kom en helt annan flyttfirma 6 timmar försent, där en person talade hjälplig svenska. Ingen av dem kunde läsa svenska, så de kunde inte läsa instruktioner som fanns på varje kartong om var de skulle i nya huset. Istället fick vi agera någon form av flyttledare.
De tog inte med sig allt bohag trots noggrann dokumentering om vad skulle med.
De körde i diket på en liten skogsväg som de tyckte var en lämplig genväg, där ett antal av vårs möbler skadades.
Vi fick sedan besked att de skulle komma på morgonen med möblerna, men dök upp vid tre-tiden på em.
Vi fick sen hyra släp och köra 80 mil ToR själva för att få ner återstående bohag då de vägrade.
Vi håller fortfarande på att bråkar med deras försäkringsbolag Länsförsäkringar om ersättning, men inget händer. Vi har dokumenterade skador på möblemang och ökade kostnader på nästan 40.000:- och Länsförsäkringar erbjuder oss 9.500:-.....

Svar på Flyttkillarnas kommentar:
Det var Flyttkillarna som skickade dit NDD utan att ens meddela oss att de skickat en annan firma.. Jag sökte dem hur många gånger som helst under flyttdagen och tiden efter, utan svar. De gick under jorden då.
Det hjälper inte oss att de inte jobbar med dem längre. Vi hade ett avtal med offert från Flyttkillarna. Om de väljer att använda en underleverantör är det fortfarande Flyttkillarna vi hade avtal med och de som skulle hanterat ärendet istället för att gömma sig och inte svara i telefon på flyttdagen och dagarna efter.

Svar 2 på Flyttkillarnas kommentar:
Om man använder underleverantörer ska man svara för dem såsom för sig själv och ta fullt ansvar. Inte försvinna och vägra svara i telefonen. Hela det här ansvaret borde hanterats av er som vi hade avtal och offert med, inte av en firma som vi aldrig hört talas om. Ni brydde er inte ens om att berätta för oss vad det var för firma, och satte oss aldrig i kontakt med dem innan flytten. Men det är ju svårt när ni meddelar oss på fredagen att ni inte kommer och flytten skulle gå på måndagen.

Svar 3:
Vad menar ni att ni blev sena? Ni kom inte och meddelade inte att ni skickade någon annan. Det är väl inget problem att byta firma om ni meddelar oss som kund att ni tänker göra det och låter oss ta ställning till om vi vill använda denna firma eller någon annan. Inte ok att gå bakom ryggen på oss och inte ta en diskussion om bytet eller meddela kontaktuppgifter till den andra firman, utan bara strunta i att svara i telefon på en hel vecka. Ni hade jobbet och borde ansvarat för flytten!

Svar 4:
Jag har återigen inget problem med att ni tar in underleverantörer, det gör jag också i mitt arbete. Skillnaden är att ni inte tog ansvar för dem ni skickade i ert ställe, och att ni inte tog våra samtal på flyttdagen och heller inte på över en vecka.

14 août 2023
Avis spontané
Logo de Flyttkillarna i Sverige AB

Réponse de Flyttkillarna i Sverige AB

De som skötte denna hanteringen var NDD flytt & städ som vi ej längre arbetar med. Vi ber om ursäkt för det inträffade. Maila gärna oss om uppföljning ej sket. Mvh Flyttkillarna AB.

Svar på Roland:
Det står tydligt på vår hemsida att vi även jobbar med underleverantör. I detta fallet gick det inte så bra därför har vi avslutat samarbete.

Svar 2:
Det stämmer att vi var sena då fordon gått sönder och blev med det tyvärr sena vilket vi ber mer än ursäkt om. Vi tog in en annan leverantör vilket vanligt vis inte är några problem. Som jag sa innan står det tydligt att läsa på vår hemsida att vi samarbetar med andra leverantörer då vi jobbar över hela Sverige.

Svar 3:
Om du läser innan till på vår hemsida så står det tydligt att vi samarbetar med andra leverantörer då vi jobbar över hela Sverige. Jag förstår inte hur det är gå bakom ryggen. Leverantör hade alla era uppgifter men det har tydligen inte funkat därför har vi sedan detta inget vidare samarbete med dom.

Noté 1 sur 5 étoiles

Anlitade flyttkillarna i Göteborg

Anlitade flyttkillarna i Göteborg. Allt gick bra fram tills dess att de krävde oss på 1500kr för en extra utkörning trots att vi angett mått (vi kunde endast ange kvadratmeter och sedan skickade de offert med kubikmeter som de då påstod att vi godkänt och att det då är vårt fel att de kommit med för liten lastbil). Dessutom gick en byrå sönder invändigt eftersom de inte tagit ut hyllplanen. Jag kontaktade dem omgående och krävde tillbaka pengarna för den extra utkörningen som ersättning för byrån. De lovade att återkomma. Efter ett antal Mail och samtal har de inte svarat eller hört av sig. Totalt värdelöst

16 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Flyttkillarna i Sverige AB

Réponse de Flyttkillarna i Sverige AB

Hej!

Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi beklagar verkligen både strulet med transporten och hanteringen av möbeln. Varumärket Flyttkillarna har nyligen köpts upp av Eriks servicegrupp i Sverige AB och vi har infört tydligare rutiner kring kommunikation, ansvar och skador för att våra kunder ska känna sig trygga och väl omhändertagna.

Vi tar med oss din feedback i vårt fortsatta arbete och hoppas på att framöver få möjlighet att visa vilken service och kvalitet vi står för idag.

Vänliga hälsningar
Det nya teamet på Flyttkillarna i Sverige AB

Noté 1 sur 5 étoiles

Använd inte flyttkillarna!!

Använd inte flyttkillarna!!

Vi använde flyttkillarna i januari för att flytt inom Skåne och jag är extremt besviken över den service vi fick. Som trött småbarnsförälder tänkte jag att vi skulle se till att välja en seriös firma och betala ordentligt för flytt och städ av lägenhet. Men som trött småbarnsförälder gjorde jag inte tillräckligt mycket research innan. Nu i efterhand har jag dels sett hur andra har haft det som har haft att göra med det här extremt dåliga flyttföretaget och hur de också väljer att bemöta kunder som har något ont att säga om dem.

Kort och gott, det var inte flyttkillarna som dök upp på flytt dagen utan en annan firma som de måste ha anlitat istället. Det här var inget vi blivit informerade om, men det var tre män som gjorde det bästa de kunde med väldigt bristfällig utrustning. En hylla blev lite vattenskadad men annars så gick det ändå rätt bra, det tog mest väldigt lång tid och kommunikationen var typ noll. Vi hade försökt få tag på flyttkillarna på förhand för att fråga lite saker men alla nummer till dem går rakt till en växel som bara driver en tillbaka till att man ska lägga en offert på deras webbsida. Hur det ens är lagligt förstår jag inte riktigt. Att maila dem är hopplöst och alla andra kontaktnummer besvaras antingen inte på eller går som sagt bara tillbaka till telefonsvarare om offerten.

Vi var ändå i stort ok med flytten även om den blev lite kaotisk men det kändes som vi lika gärna hade kunnat greppa några random män från gatan att hjälpa oss än som att en faktisk firma var inkopplad.

Där saker verkligen blev dåliga var med flyttstädningen. De hade inte städat någonting alls. Där var damm överallt, fett och tydliga fläckar på golvet. De hade på sin höjd tagit fönster. Det var direkt pinsamt hur dåligt gjort det var. Vi ringde tillbaka och de kom än en gång för att städa. Då hade vi i förberedelse fotat och dokumenterat vad som behövdes göras. Det enda de tog andra gången var spisen. Vi hade betalat extra för att vattenlås skulle tas, men det hade ju knappast ens fallit dem in när de inte hade städat nått av det andra heller. De ville sedan komma tillbaka en TREDJE gång för att städa men vid det laget var vi tvungna att lämna in nycklar. Sedan dess har vi inte hört något från dem och det är nu omöjliga att få tag på. Föga förvånande.

Vi trodde att en paket deal var en bra idé. Ta det från oss, betala ALDRIG för något som inte är gjort än. Flyttkillarna tvingar en att betala efter flytten är gjord och innan städning har skett. Det i sin tur verkar betyda att de helt enkelt inte städar utan bara glatt tar pengarna ner i fickan.

Vi väntade med att skriva en review i hopp om att de iaf skulle göra rätt för sig och betala tillbaka pengarna för städningen, men nä det kommer nog aldrig hända. Så ja använd INTE flyttkillarna. Sämsta servicen jag nånsin varit med om och jag hoppas ingen annan väljer att anställa dem. Var inte som oss.

22 janvier 2024
Avis spontané
Logo de Flyttkillarna i Sverige AB

Réponse de Flyttkillarna i Sverige AB

Hej!

Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi beklagar verkligen det du beskriver kring både flytten och flyttstädningen. Varumärket Flyttkillarna har nyligen köpts upp av Eriks servicegrupp i Sverige AB och vi arbetar nu målmedvetet med att skapa en verksamhet där tydlig kommunikation, professionellt utförande och kundnöjdhet är högsta prioritet.

Din feedback är värdefull och hjälper oss i vårt förbättringsarbete. Vi hoppas få en chans i framtiden att visa vilken service och kvalitet vi står för idag.

Vänliga hälsningar
Det nya teamet på Flyttkillarna i Sverige AB

Noté 4 sur 5 étoiles

Anlitade flyttkillarna för flytt från…

Anlitade flyttkillarna för flytt från Arvidsjaur till Göteborg och vi är väldigt nöjda. Det var trevliga flyttkillar som trots en viss språkförbistring löste flytten med ett leende. Bra jobbat!

7 février 2024
Avis spontané
Logo de Flyttkillarna i Sverige AB

Réponse de Flyttkillarna i Sverige AB

Tack :)

Noté 1 sur 5 étoiles

Missade tiden och strulade …

Fortfarande gar hag inte fått min pirra eller pengar för den. De har lovat komma vid flera tillfällen men skiter i det alltså har de stulit från mig
Missade tiden och sa att de var på väg. min fina pirra försvann men den försöker de hitta
Killarn som gjorde själva flyttjobben var duktiga och snabba. Hade kännts bra att få en ursäkt för strulet förseningen ställde till med. Pirran har inte levererats till mig efter överenskommen tid nu den 7 februari! Och inget svar om varför de inte ger mig min pirra. Fortfarade den 16 februari har jag inte fått ersättnig eller tillbaka min pirra. Oseriöst företag anlita inte flyttkillarna. De anlitar ett annat företag Sjärnflytt. Varnar för dem också. Allt blev fel och extrakostsamt för mig.

30 octobre 2023
Avis spontané
Logo de Flyttkillarna i Sverige AB

Réponse de Flyttkillarna i Sverige AB

Hej!

Tack för att du delar med dig av din upplevelse.
Vi beklagar verkligen det du beskriver och förstår frustrationen.Varumärket Flyttkillarna har nyligen köpts upp av Eriks servicegrupp i Sverige AB och vi arbetar nu med att förbättra både kommunikationen och våra rutiner så att liknande situationer inte ska kunna uppstå igen.

Vi tar med oss din feedback i vårt förbättringsarbete och vill försäkra dig om att vårt mål idag är att alltid leverera en trygg, pålitlig och professionell flyttjänst.

Vänliga hälsningar
Det nya teamet på Flyttkillarna i Sverige AB

Noté 5 sur 5 étoiles

Flytt och städ utfördes på bästa sätt…

Flytt och städ utfördes på bästa sätt den 27/12 i Göteborg! Så imponerande hur effektiva båda teamen var och hur de samarbetade! Allra högsta betyg från mig! TACK 🙏🏽 från Gunilla

27 décembre 2023
Avis spontané
Logo de Flyttkillarna i Sverige AB

Réponse de Flyttkillarna i Sverige AB

Tack Gunilla :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Va lite skeptisk for mitt flytt från…

Va lite skeptisk for mitt flytt från att läsa tidigare betyg på trustpilot. Men måste ge dem 5 stjärnor för min flytt från Danmark til Sverige.

Alt gick smidigt och dom tog väl hand om mina grejer. Avtalen var att avlasta mina grejer dagen efter lastning, men dom frågade om dom kunna avlasta samma dagen på kvällen vilket var toppen.

Alt bra!

8 novembre 2023
Avis spontané
Logo de Flyttkillarna i Sverige AB

Réponse de Flyttkillarna i Sverige AB

Tack! Vi har gått igenom och ändrat en hel del av våra rutiner så våra kunder alltid skall ha bra kommunikation med oss från lastning till lossning och även efter utförd flytt.

Noté 1 sur 5 étoiles

Rent sakligt tycker jag att man som…

Rent sakligt tycker jag att man som flyttfirma kommer och tittar i huset man ska flytta, vilket man tydligen ansåg att det inte behövdes.
Så det som hände var att när de kom var det med en den minsta lastbil, tar möbler åker dag ett, fram och tillbaka; tillbaka med tom lastbil. När dag ett var slut efter 3 körningar blev endast halva huset tömt. Då blev vi på studs tvungna att betala summan vi kommit överens om12 900. När jag ringer kontoret menar man att jag som kund accepterat att volymen 60 kubik! Hur jag skulle kunna räknat ut det, trots det visste de att vår villa var 177 kvadrat stor!!! Dag två dyker två nya killar upp och då hade killarna från första flytten lovat att placera ut möblerna. Alltså ingen kommunikation dem emellan. Villkoret som ställdes var att om de skulle flytta resten av våra möbler blev vi tvungna att betala ytterligare 8 900. I det läget hade vi inget val, resten av vårt bohag kom i två omgångar. Vi känner oss lurade och var väl korkade som inte fattade att 60 kubik är ca en tre-rumslägenhet obs! Ironi.
Välj inte detta företag vad du gör!

19 septembre 2023
Avis spontané
Logo de Flyttkillarna i Sverige AB

Réponse de Flyttkillarna i Sverige AB

Rent sakligt Irene så är 3 Rok ca 25-30 kubik, aldrig 60 kubik det är helt felaktigt.. Er villa var mer än välmöblerad vilket inte är lätt för er som kund att veta. Vi fick en större lastbil på verkstad samma dag vilket inte är en ursäkt mer en förklaring. Där av fick vi köra mer än en gång, vi ber om ursäkt för detta, men vi kom i tid och flytten utfördes bokad flyttdag och tid. Extra betalningen gäller överskjutande kubik inget annat. Varför vi inte var ute och besiktade var för att ni hade lämnat vad vi ansåg som tydlig information, men ibland stämmer den tyvärr inte. Vi ber dock om ursäkt för att ni fick en längre flyttdag än önskat. Mvh Flyttkillarna AB

Noté 1 sur 5 étoiles

Väldigt strulig flytting

Väldigt strulig flytt med betalning i förskott trots att det inte var överenskommelsen. 10 dagar sen leverans av mina saker från Schweiz till Sverige.

Sakerna skulle levereras kvällstid. Flyttfirman dök upp på morgonen utan att ens ringa före. Ingen bra upplevelse men sakerna kom fram.

9 août 2023
Avis spontané
Logo de Flyttkillarna i Sverige AB

Réponse de Flyttkillarna i Sverige AB

Du har åkt med i en samtransport då du hade ett mindre bohag för bästa pris. Du är informerad om att det kunde bli förseningar. Vad gäller betalningsvillkor så betalar du med kort vid lossning vilket står klart & tydligt i boknings bekräftelse du fått. Vi ber om ursäkt för om din upplevelse inte blivit som förväntat. Mvh Flyttkillarna

Noté 1 sur 5 étoiles

Slutsumman blev mycket högre än avtalat

Slutsumman blev mycket högre än avtalat. Det skulle kosta ungefär 300 kr per kille för tre flyttkillar, alltså 900kr per timme. Och det tog 9h alltså skulle det landa på runt 9000kr. Ingen info om kostnad för tom lastbil fram och tillbaka till Borås. Slutsumman blev 12500 kr! Sen ville de ha betalt direkt på plats med en kortläsare, och man fick ingen faktura, vilket luktar väldigt skumt...
Eftersom jag hade förväntat mig faktura, så fick jag låna pengar för att ha råd med den svindlande höga summan. När jag frågade efter en faktura så ringde flyttkillarna upp chefen, som inte var direkt trevlig och sa att om jag inte kunde betala det då så tvingade han mig att komma till Borås för att betala dagen efter.
De tog dessutom 2000 kr för städning, vilket de undvek att ens utföra. Så jag va tvungen att betala den hyresvärden ytterligare 2000kr för flytt städ som inte hade blivit utfört. Så totalt blev summan 14.500 vilken skulle blivit runt 9000kr 🤔😤😠😱
Så undvik detta BLUFFÖRETAG 🤡 😡🤬🤡😈

13 juillet 2022
Avis spontané
Logo de Flyttkillarna i Sverige AB

Réponse de Flyttkillarna i Sverige AB

Hej Sandra!
Alla priser vi lämnar är fasta priser om inget tillkommer utöver information du lämnat. Om vi har lämnat pris på städning så står det i offert/ Bokningsbekräftelse som du fått i god tid innan flytt, så denna förstår jag inte riktigt. Vad gäller betalningsvillkor så står det klart och tydligt (i fetstil) att vi tar betalat med kort eller swish efter utfört arbete och eftersom du inte lämnat personnummer eller annat så kan vi inte ta en sedvanlig kreditkontroll. Det luktar skumt för oss om man tydligt ser betalningsvillkoren och inte reagerar och hör av sig om det till oss innan flyttdagen om det nu var viktigt för dig. Tyvärr är det så att i 9 fall av 10 när detta ändras på flyttdagen beror det på att kunden har betalningsanmärkningar och att vi inte får betalat för vårt arbete, hade du hört av dig innan flyttdagen hade vi löst det. Mvh Flyttkillarna

Noté 5 sur 5 étoiles

Toppen

Toppen, kan varmt rekomendera Flyttkillarna. Proffsig flyttning och städning fick vi👍👍👍👍

8 juin 2023
Avis spontané
Logo de Flyttkillarna i Sverige AB

Réponse de Flyttkillarna i Sverige AB

Tack Thomas

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus