dm-drogerie markt GmbH + Co. KG Avis 

Ich habe im dm-Markt im Elbe-Einkaufszentrum 6 Abüge der Größe 30 x 45 cm bestellt. Layout: "mit Rand", damit die Bilder nicht beschnitten werden.
Was ich bekommen habe sind 6 Abzüge unterschiedlicher Größe und ohne Rand. Zudem ist die Farbwiedergabe unglaublich schlecht, blaue Strühle sind magenta, um ein Beispiel zu nennen.
Das ist schlicht Schrott was einem da geboten wird. Meine Reklamation online bei dm war leider erfolglos, ich möge das bitte vor Ort im Laden reklamieren. Leider ist der 25km entfernt am anderen Ende der Stadt, also lasse ich es dabei bewenden. Nie wieder !

Zum wiederholten Male keine pünktliche Lieferung und kein Entgegenkommen auf Nachfrage.

Ich bin dabei meine Dias zu digitalisieren. Vor drei Monaten noch alles in Ordnung. Mittlerweile geht es drunter und drüber.Aufträge die vor über einer Woche abgegeben wurden sind nicht mehr nachvollziehbar.Im Auftragsstatus steht nun dauerhaft "Da hat etwas nicht geklappt, bitte prüfe deine Eingaben.". Den letzten Auftrag bekam ich jetzt kommentarlos und unbearbeitet wieder. Auf meine Beschwerde nur der Hinweis es noch einmal zu versuchen und momentan fallen viele Aufträge an. Wenigsten die Qualität war bisher zufriedenstellend. Habe jetzt in der Nähe ein Fotogeschäft gefunden, pro Digitalisierung minimal teurer,aber man hat einen Ansprechpartner und einen sicheren Abholtermin.

Die Bearbeitung und das Ausdrucken der Fotos dauert ewig! Selbst für wenige Fotos und die angegebene Zeit stimmt nicht, ich warte seit über 20-30 Minuten, obwohl es nicht mal so lange dauern sollte. Wenn ich das vorher gewusst hätte, wäre ich nicht zum Ausdrucken gekommen.

Am 10.8. Habe ich einladungskarten bestellt. Erst nachdem ich bezahlt hatte wurde mir angezeigt, das diese erst am 17.8.-19.8. In der Filiale bereit liegen werden. Am 20.8. Waren sie immer noch nicht da. Die Feier soll am 29.8. stattfinden. Jetzt wird mir angezeigt das die Karten erst am 21.8. (Heute, Überraschung, sie sind nicht da) -24.8. Ankommen sollen. Witzigerweise konnte ich nicht mal direkt nach der Bestellung stornieren, was ich bei dieser ewig langen Bearbeitungszeit eigentlich wollte. Jetzt steh ich da, hab doppelt Geld ausgegeben, da ich ja jetzt sofort dringend Karten gebraucht habe. Den Kundenservice hab ich am 19.8. kontaktiert und noch keine Antwort erhalten. Nie mehr.

Wenn 0 Punkte möglich wären, würde ich dies tun …

Nur weil ich zu spät war, musste ich meine biometrische Passfotos bei DM machen. Sie waren dermaßen überbelichtet, dass sie nicht zu verwenden sind.

Bei dieser unterirdischen Qualität würde ich niemals mehr Fotos bei dir machen … ein „NoGo“!!!

Am 3.7.2026 wurde ich von Frau Maias Badra ausserordendlich freundlich, sehr hilfsbereit und kompetent bedient. Über ihr Fachwissen war ich sehr beeindruckt. Ich wurde von ihr bedient im DM Markt an der Ribert-Gereig-Strasse 5, 79761 Waldshut-Tiengen.

Möchte hiermit nochmals meinen herzlichen Dank aussprechen.
Erika Speich

Zürich, Gutstrasse 162, 8055 Zürich

Super ! Sehr zu empfehlen !

Ich hatte ein Fotobuch im Wert von 130€ in Auftrag gegeben dies kam dann unvollständig an. Nach langen Emails hin und her bekam ich ein neues diesmal richtiges Fotobuch. Und die Info das ich das unvollständige Buch behalten könne. Dann erfolgte trotz der Bezahlung des ordnungsgemäßen Fotobuch eine Odesse von Mahnung und Drohung von Inkasso usw weil ich das unvollständige Buch nicht zurück geschickt hab. Obwohl ich nachweisen konnte das ich es nicht sollte... Ende vom Lied ich schicke das unvollständige Buch zurück und habe zusätzlich Kosten von über 20€ . Na vielen Dank auch an dm

DM möchte mehr Info.
Der Kundenparkplatz Marlene Dietrich Straße wird
ausschließlich von Aldi und DM Kunden genutzt, ist
vollkommen ab vom Schuss, daher uninteressant für Fremdparker. Es wurde anfangs eine automatische Kennzeichenerfassung ein/aus benutzt Vertragsstrafe 34€. Nachdem hier wohl nichts zu holen war wurde klammheimlich auf Parkautomat umgestellt Vertragsstrafe jetzt 45€ . Es gab keinen Hinweis zur Umstellung, da schnappt die Falle zu, jede Menge Kunden fielen rein. Die mangelnde Beschilderung ,
Verstoß § 13 festgestellt vom Referat 4 Datenschutz forderte FairParken im April 26 zu Änderung auf, bis heute nicht erfolgt.
Die Parkbuchten in der Straße hat FairParken mit Steinen blockiert damit der Parkplatz benutz werde muss. Das Ordnungsamt Düsseldorf hat hierzu eine Dokumentation, bereits an Amt 66 weitergeleitet
ab 1/1/27 wenn die Privatfläche in Besitz der Stadt Düsseldorf übergeht, erfolgen Rechtliche Maßnahmen.
Sowohl Aldi wie auch DM unterstüzen die Abzocke Ihrer Kunden indem Sie den Vermieter bei der Drangsalierung
der Kunden durch Duldung unterstützen, ohne Parkplatz
keine Kunden, Geschäfte abseits vom Schuss, nicht
1 Dauerparker, der Bäckerei Oheme Parkplatz ist nach Geschäftsschluss menschenleer obwohl gratis.
Ein ganz üble Masche , ich boykottiere diese Geschäfte , muss immer mit teuren Einkauf rechnen Zahnpaste 2,50 Vertragsstrafe 44 = 46,50€
und kann nur hoffen das andere folgten , damit dieser Abzocke das Handwerk gelegt wird. Was macht der Vermieter denn mit seinen Räumen ohne Mieter?
Ein seriöses Unternehmen würde im Interesse seiner Kunden durchgreifen
PS. Es werden jede Menge Vertragsstrafen trotz gescannt so nach 6 Wochen fällig gestellt, dann hat natürlich keiner mehr eine Quittung, von den Schrottgeräten! FairParken lebt von Vertragsstrafen,
somit ein teurer Einkauf bei DM und Aldi, das Wohl der
Kunden zählt bei beiden nicht. Bei Drohung mit Mietkündigung wird der Vermieter wohl zur Besinnung kommen! Natürlich sind DM und Aldi verantwortlich, da ist nix mit aus der Verantwortung stehlen! FairParken ist bei Medien einschlägig bekannt, vielleicht was für Peter Giese Achtung Abzocke!

Bisher habe ich immer sehr gute Erfahrungen gemacht, meine Fotos direkt online zu bestellen und in wenigen Tagen in die Filiale liefern zu lassen. Leider war bei diesem Mal die Lieferzeit ungewöhnlich lang, wo ich aufgrund meiner bisherigen Erfahrungen nicht mit gerechnet hatte. Leider brauchte ich diese aber bis zu einem bestimmten Termin wegen eines Geschenks. Freundlicherweise wurde meine Bestellung durch den Kundenservice (Emailkontakt! per Telefon ist leider auch da der Service, wie so oft sehr personenabhängig) kurzerhand vor dem Versand in die Filiale rausgenommen und ich hatte die Möglichkeit meine Fotos per Expressdruck dann erneut direkt in der Filiale zu drucken.
Auch wenn es beim Expressdruck natürlich deutlich teurer ist, kann ich dies nur empfehlen, wenn man mal knapp dran ist. In unter 2 Stunden lag meine Bestellung von über 150 Fotos fertig in der Filiale. Top Qualität, so wie man es kennt.

Schlechter Kundenservice online wie auch in den Filialen

Ich nutze das Fotoparadies seit Jahren ausschließlich für Abzüge und bin zufrieden. Die Qualität war stets in Ordnung, die Packungen zuverlässig und mit einer Ausnahme auch immer pünktlich in der Filiale.

Schlechteste Firma die ich kenne. Seit einem Monat wird kaum bis gar nicht auf Reklamation reagiert. Musste schon mehrfach Bilder schicken. Keine Reaktion von deren Seite. Ich bin empört da es ein Geburtstagsgeschenk sein sollte und so ein Dreck dabei raus kommt. !!!!! 0 Sterne hierfür!!!!!

Im letzten Jahr hat der service stark nachgelassen, Aufträge dauern sehr lange oder sind verschwunden . Die Qualität der Bilder ist teilweise eine Zumutung, abgeschnitten wird nicht nachvollziehbar, auch wenn klassisches Format eingegeben wird.

Ich bestelle regelmäßig Fotosticker für mein Journal, muss aber leider feststellen, dass die Qualität im letzten Jahr stark nachgelassen hat. Das Papier ist mittlerweile so dünn, dass die Sticker beim Abziehen regelmäßig einreißen. Sehr schade.

Einladungen für 100 Gäste dort bestellt, inkl. farbiger Umschläge. Geliefert wurden weiße Umschläge und 5 zu wenig.
Der Kundendienst hat es über zwei Wochen lang und trotz dreimal anrufen nicht geschafft, uns die eigentlich bestellten Umschläge nachzuliefern.
Wir haben am Ende unsere Umschläge genommen damit die Deadline zur Rückmeldung, die wir auf der Karte angegeben haben nicht verstreicht. Wer größere Events plant, sucht sich besser einen zuverlässigen Partner an seiner Seite.

Ich habe eine Handyhülle mit dem Programm von dm Fotoparadies konfiguriert. Das Programm selbst war in der Handhabung teilweise etwas umständlich aber okay. Die Lieferung erfolgte schnell. Allerdings ist die Qualität der Hülle sehr schlecht. Das Hardcover ist nicht mit der Silikonhülle verbunden/verklebt, sodass das Hardcover einfach abfällt. Ist als Hülle nicht zu gebrauchen.

Mann ist Stunden damit beschäftigt, die Bilder auszuwählen, um am Ende sie erneut auswählen zu können, weil die Software einfach nur Sch**ße ist

Es wird leider nicht das geliefert was man bestellt hat. Aus 10x15 wurde 10x13. Hotline geht keiner ran und Kontakt per email ist nur ein Standard Text.