Freeshop.it Avis 

Ottimo
Spedizione veloce
Cura nell imballaggio
Consigliato

Ho acquistato una macchina del caffè Lavazza, sono pienamente soddisfatta. Prezzo inferiore alla concorrenza e inviato dopo un giorno dall'ordine.

Che dire sito ecommerce che sa il fatto suo e ha prezzi più bassi degli altri...lo consiglio.

Do una stella perché non si può dare 0...dopo 1 mese di varie email mandate all'assistenza io non ho ancora ricevuto il mio pacco che avevo acquistato perché in offerta..fanno a scarica barile..prima dicono che è colpa nostra di non aver specificato che era un punto di ritiro..io invece nome cognome e indirizzo che più chiaro di così si muore poi sul corriere,poi giustamente la tabaccheria dove faccio arrivare SEMPRE i miei pacchi mi fa giustamente notare che sulla foto della ricevuta di questo fantomatico pacco non c'è alcun codice che serve per il ritiro..poi addirittura ho mandato loro la foto della dichiarazione della tabaccheria con tanto di loro firma x far loro vedere che non c'era assolutamente nessun pacco.Alla fine hanno avuto ancora il coraggio di scrivere che la colpa è della tabaccheria e che il corriere ha consegnato alla suddetta e così non possono rimborsarmi. Non si chiama Freeshop..si dovrebbe chiamare Truffashop..MAI PIÙ

Molto soddisfatto. Consiglio!
Ho acquistato la Soundbar Samsung HW-Q990D/ZF. Monitoravo questo prodotto da tempo ed in questo negozio, il prezzo risultava sempre il più conveniente in assoluto. L'acquisto è stato fatto domenica 29 sera. Lunedì 30 alle 8:58, il mio ordine era stato evaso e dato subito al corriere BRT!
Chiedendo al "chatbot" di Freeshop, mi è stato dato il numero di ordine dove monitorare i dettagli della spedizione. Al giorno della consegna, mi arriva mail da Freeshop e da Bartolini per la tracciabilità del pacco che è arrivato il 07/01/2025 in buone condizioni (imballo integro) ed in tempi accettabili date anche le festività. Tempi che comunque non dipendono da Freeshop. Soddisfatto e consiglio.

Recensione tardiva per consentirmi di testare il prodotto acquistato su questo e-commerce e valutarne la funzionalità. Il risultato della prova è stato sicuramente positivo, con prestazioni di cottura in linea con le aspettative. Per quanto riguarda i tempi di consegna, sono rimasto soddisfatto; un po' meno, invece, per la confezione, che probabilmente ha subito danni durante il trasporto, presentando forature su due lati dell'imballo. Questo non sarebbe stato accettabile nel caso di una confezione regalo. Un'ulteriore nota dolente riguarda la presenza di due bolli sulla parte superiore in lamiera del fornetto acquistato che, pur non compromettendo il regolare funzionamento, rappresenta un motivo di disapprovazione per il mancato controllo di qualità.

Ho tentato di acquistare una lavasciuga. Mai consegnata per il corriere, per cui ho pagato consegna al piano ed installazione, è risultato inaffidabile e non responsivo. Alla fine, disperata, ho annullato l'ordine.
Servizio di assistenza disponibile e cordiale, ma purtroppo non utile al completamento dell'ordine.

Ho acquistato una lavastoviglie whirlpool con installazione e ritiro dell'usato. Arrivata nei tempi previsti. Personale professionale e gentile. Funziona a dovere anche il post vendite. Consigliato

Prodotto conforme all'originale da quando ho inserito l'ordine in 48 ore ho ricevuto il prodotto perfettamente integro

Molto efficienti, prezzi ok

Prezzi concorrenziali e spedizione velocissima dall'ordine alla consegna in meno di 36 ore. Consigliatissimo. Servizio post vendita ottimo.

DITTA MOLTO SERIA PRECISA NEGLI ORDINI E STRACOMPETITIVA NEI PREZZI

Pessimo venditore! Brutta esperienza, state alla larga Consegnano merce senza doppio imballo la merce arriva tutta graffiata, propongono rimborsi ridicoli che tra l’altro non arrivano.

Ho acquistato un freezer della Samsung e tutto si è svolto nel migliore dei modi, compreso un servizio di consegna impeccabile.
L’unica cosa che ha fatto si di valutare 4 stelle e non cinque è il prezzo che reputo un po’ caro, sottolineo un po’ perché sennò le stelle erano meno.

Sito ben strutturato e prezzi competitivi dei prodotti,spedizione celere...bravi ☆☆☆☆☆

Molto soddisfatti della assistenza, educati cordiali attenti sulle richieste del cliente! Purtroppo la vendita della asciugatrice non è andata a buon fine per corrieri inefficienti, diversamente se vorrò riacquistare mi rivolgo volentieri a freeshop

Voglio esprimere la mia gratitudine a FREESHOP.IT. per avermi risolto un problema con una Tv LG-QNED80 che, ma proprio sinceramente, avrebbe avuto tutto il diritto di non risolvermi. Consegne rapide con imballaggi molto accurati per proteggere il materiale. Consegne gratuite e disponibilità ad ascoltare i clienti. Cosa chiedere di più?

Ho acquistato un piano cottura ad induzione Smeg, prezzi super competitivi e spedizione ok

Ho acquistato online una nuova lavatrice di martedì sera alle 23:00… non speravo in una consegna veloce anche se sul sito mi garantivano la consegna in due/tre gg lavorativi.. e invece il corriere molto puntualmente mi ha contattata il venerdì in mattinata un ora prima della consegna che è avvenuta appunto subito dopo… ho fatto qualche richiesta via e-mail a Freeshop alle quali ho ricevuto risposta quasi immediata… nulla da dire la mia lavatrice funziona benissimo, acquistata ad un prezzo concorrenziale!!! Che dire sono molto soddisfatta del servizio e della puntualità!!! Acquisterò sicuramente di nuovo…

Beh, che dire. ASSISTENZA FANTASTICA.
Ho acquistato un prodotto, arrivato il 23 settembre. Inizialmente funzionava a dovere, ma poi si è rivelato difettoso.
Inviata mail a FreeShop, chiedendo il reso del guasto, con successiva sostituzione...
Et voilà, senza battere ciglio, FreeShop si è prestato alla richiesta, devo fare un plauso per L'ATTENZIONE verso il cliente, e ad anche per la RAPIDITÀ SCONVOLGENTE nel rispondere. Questo è un servizio clienti ad hoc, ed anche un e-commerce con i contro ca**i. Davvero, dopo questa esperienza, vista la grande PROFESSIONALITÀ, sicuramente mi servirò nuovamente di loro in futuro.
STRACONSIGLIATISSIMO!

Aggiornamento:
Parlando con il servizio clienti per cell, mi avevano garantito, che nonostante non è di prassi, per via dell'incompetenza di brt, mi avrebbero spedito la merce lo stesso giorno del ritiro da parte di brt del prodotto guasto, anzi che attendere che arrivi al loro magazzino. In più su mia richiesta, vista l'inefficienza di brt, hanno cambiato corriere, tutto a loro spese. Se potessi dar 100 stelle lo farei assolutamente. Penso proprio che, qualsiasi prodotto elettronico oppure elettrodomestico, lo acquisterò da loro!!
Mi trovo soddisfatto in ogni punto!!!!!