Yo estoy súper contenta, cometí un error al escribir el número que quería que me pusieran en la camiseta y sin ningún problema me lo corrigieron. Muy serviciales. Repetiré sin dudar. Envio super rápid... Voir plus
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Pedí unas botas de futbol online el 13 de Junio(Copa Mundial). Me llegaron el 16 de Junio con la caja destrozada y las botas usadas por la parte de abajo de la puntera. Procedí a hacer la devolución,... Voir plus
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Ya vendi las zapatillas que futbol factory no me quiso descambiar por un numero mas, como escuchais un numero mas. Ahora ya me toca comprar donde siempre under aomour adidas nike que nunca nunca tuve... Voir plus
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3,5
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Réplicas o orginales
Quisiera saber si las botas y equipaciones son originales o son réplicas. Gracias
2 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Futbol Factory
Buenos días,
Te informamos que todos los productos que ofrecemos son 100% originales.
Somos distribuidores oficiales de las principales marcas del sector desde hace 25 años.
Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración.
Un saludo
Rápido y como se ve en la web
Rápido y como se ve en la web. Sin problemas.
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Futbol Factory
Hola, Melchor. ¡Muchísimas gracias por tu comentario y puntuación! Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Ponemos mucho cariño y esfuerzo día a día para ofrecer un buen servicio ;) Esperamos que sigas confiando en nosotros.
Las botas muy bien y el personalizado igual.
Las botas muy bien y el personalizado también,lo malo que si vienen en su caja pero no traen el papel protector de zapatos,que eso es lo de menos,pero es un regalo para reyes para mi hijo y la caja llegó aplastada y rota
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Futbol Factory
Buenos días, Tania
Sentimos lo ocurrido con la caja, vamos a informar a Correos Express para que no vuelva a ocurrir.
Muchas gracias por tu paciencia y comprensión.
Un saludo
Réponse de Futbol Factory
Hola, José. ¡Muchísimas gracias por tu comentario y puntuación! Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Ponemos mucho cariño y esfuerzo día a día para ofrecer un buen servicio ;) Esperamos que sigas confiando en nosotros.
Hab perdido el paquete y no me dan solucion
Hice una compra, han pasado más de 10 días y no lo he recibido y no me da. Solución
5 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Futbol Factory
Buenos días, Patricia
Sentimos el retraso en la entrega de tu pedido, pero como te indicamos el pasado 5 de diciembre estamos haciendo todas las gestiones con el transportista para la entrega del mismo.
En cuanto tengamos más información, nos pondremos en contacto contigo.
Un saludo
De vergüenza no mandan el pedido y no…
De vergüenza no mandan el pedido y no te responden al correo, desde septiembre esperando un pedido y a 5 de diciembre aun no lo tengo, no contestan y cuando llamas al teléfono es otro departamento que solo nos podemos poner en contacto a través de correo, a lo que nunca contesta.
16 septembre 2024
Avis spontané
Muy buena opinión
Muy buena opinión. Responden muy rápido, la web es fácil de usar y avisan de nuevas ofertas y bajadas de precios de artículos que has estado consultando.
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Futbol Factory
Hola, Jaime. ¡Muchísimas gracias por tu comentario y puntuación! Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Ponemos mucho cariño y esfuerzo día a día para ofrecer un buen servicio ;) Esperamos que sigas confiando en nosotros.
Cobran gastos por cambiar o devolver
Son de los pocos que quedan que cobran por devolver o cambiar. No es nada interesante. Los precios no son ningún chollo.
4 décembre 2024
Avis spontané
Réponse de Futbol Factory
Buenos días,
Sentimos que no estés de acuerdo con nuestra política de cambio/devolución, pero como ya indicamos en nuestra web, los cambios/devoluciones tienen unos gastos de recogida de 4.50€ (si se deposita en un punto InPost o Seur).
En el caso de un cambio, el coste del nuevo envío será de 4.50€ si el pedido no supera un importe de 50€.
Quedamos a tu disposición para cualquier aclaración.
Un saludo
1 estrella ya me parece ser generoso
1 estrella ya me parece ser generoso, pedido desde septiembre, me llega todo menos el pantalón del chándal, mando correos y nadie me contesta,3 meses después aún sin recibir el pantalón y sin contestación.
23 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Futbol Factory
Buenos días, Miguel Ángel
Sentimos mucho lo ocurrido.
Por favor, facilítanos más datos para poder localizar tu pedido y entender lo que ha podido ocurrir.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
Me compré unas botas futbol Nike 240…
Me compré unas botas futbol Nike 240 euros y vinieron con una tara. el departamento correspondiente se puso en contacto todo los dias para buscarme solución porque no tenían talla.Me las regalaron.
Pedro un encanto.
Comprar en esta página.no lo penséis.
11 novembre 2024
Avis spontané
Sudadera club fútbol
El club de mi hijo a elegido a esta empresa para que hagan todas las equipaciones y encima que pagamos por adelantado una pasta para hacer el pedido han venido mal, se han quedado sin ropa y en mi caso en el primer lavado se rompe toda la sudadera y no es el mismo tallaje que se probaron con la muestra que dieron. Estamos a primeros de diciembre y sigo sin sudadera... y encima sin educación ninguna porque ni te contestan.
9 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Futbol Factory
Buenos días, Isabel
Sentimos mucho lo ocurrido.
Por favor, indícanos tu número de pedido para que podamos entender mejor lo que ha ocurrido y poder facilitarte una solución lo antes posible.
Quedamos a la espera de tu respuesta.
Un saludo
garantia botas de futbol
unas botas de futbol con menos de 3 meses y poquísimo uso ya que las alterno con otras de mas de un año en perfectas condiciones, están rotas por arriba y abajo y no se hace cargo la garantia porque dicen que es de mal uso, en 10 años no me ha pasado nunca esto
ni las piden para mirarlas directamente lo deniegan
nunca mas volveré a comprar en esta tienda
24 novembre 2024
Avis spontané
Las camisetas son de buena calidad y la imagen perfecta
Las camisetas son de buena calidad y la impresión ha quedado perfecta. Además, me ayudaron a elegir la mejor imagen. Llegó antes de lo previsto.
23 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Futbol Factory
Hola, ¡Muchísimas gracias por tu comentario y puntuación! Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Ponemos mucho cariño y esfuerzo día a día para ofrecer un buen servicio ;) Esperamos que sigas confiando en nosotros.
He pedido una camiseta personalizada y…
He pedido una camiseta personalizada y me ha llegado antes de lo que pensaba 5-6 días. Muy bien todo, aunque el escudo es un poco pequeño y el color del escudo un poco opaco. De todas formas, lo recomendaría a todo el mundo!!
22 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Futbol Factory
Hola, Sofía. ¡Muchísimas gracias por tu comentario y puntuación! Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Ponemos mucho cariño y esfuerzo día a día para ofrecer un buen servicio ;) Esperamos que sigas confiando en nosotros.
Rapidez-eficacia
Rapidez, eficacia . Su atención al público de 10 . Tuve un problema pero hicieron todo lo posible para solucionarlo .
Totalmente recomendable
22 novembre 2024
Avis spontané
No pues una exelente atención de parte…
No pues una exelente atención de parte de los dependientes muchas gracias por la atención y la amabilidad
13 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Futbol Factory
Hola, Andrés. ¡Muchísimas gracias por tu comentario y puntuación! Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Ponemos mucho cariño y esfuerzo día a día para ofrecer un buen servicio ;) Esperamos que sigas confiando en nosotros.
Mala esperencia
18 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Futbol Factory
Hola, Ginés. Lamentamos mucho tu mala experiencia en nuestra tienda. Nos tomamos muy en serio tu crítica y por eso nos gustaría que nos proporcionara más información sobre el trato recibido, para poder entender mejor lo sucedido. Esto nos ayudará a mejorar nuestra calidad de servicio y nos permitirá corregir el problema. Un saludo del Equipo de Fútbol Factory.
Rapidez en el envío muy bien…
Rapidez en el envío muy bien empaquetado y envoltorios para regalo y seriedad volveré hacer un pedido
13 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Futbol Factory
Hola, Jorge Daniel. ¡Muchísimas gracias por tu comentario y puntuación! Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Ponemos mucho cariño y esfuerzo día a día para ofrecer un buen servicio ;) Esperamos que sigas confiando en nosotros.
Fatal
Fatal, pedí un chándal el día 25 de septiembre y aún no lo he recibido,entro en la página web y aún está "pedido al fabricante", hay rotura de stock de casi todas las equipaciones, lo cual no me parece muy normal, ya que deberían haber hecho una planificación para q esto no pasara, ya que tenían que vestir a casi 800 niños.Estoy muy descontenta.
25 septembre 2024
Avis spontané
Réponse de Futbol Factory
Hola, Yolanda. Lamentamos mucho tu mala experiencia en nuestra tienda. Nos tomamos muy en serio tu crítica y por eso nos gustaría que nos proporcionara más información sobre tu pedido, para poder entender mejor lo sucedido. Esto nos ayudará a mejorar nuestra calidad de servicio y nos permitirá corregir el problema. Un saludo del Equipo de Fútbol Factory.
Pagina fiable
Pagina fiable. Es la tercera compra que hago y siempre todo bien. El envío igual de rápido que en cualquier otra página similar.A veces tienen promociones exclusivas de productos que no hay en otros lados o que en esta están antes y con buenos precios. Productos originales.
5 novembre 2024
Avis spontané
Réponse de Futbol Factory
Hola, David
¡Muchísimas gracias por tu comentario y puntuación! Nos alegra que tu experiencia haya sido satisfactoria. Ponemos mucho cariño y esfuerzo día a día para ofrecer un buen servicio ;) Esperamos que sigas confiando en nosotros.
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