Les Prolduits sont de qualités mais l’emballage n’était pas bien fermé et le colis qui m’a été remis était complément ouvert. Heureusement que je connais la marque et ai alerté le service client. J... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Avis à l’origine de ce résumé
J'aime tellement ce produit que j'en fait profiter tout mon entourage. De plus, la livraison s'est parfaitement effectuée. Cependant, le tissu est bien plus fin qu'il y a 3 ans, lors de mon 1e... Voir plus
L'entreprise a répondu
si dans un 1er temps j'ai ete decue notamment par la couleur du short femme en vert, l'échange s'est realisé rapidement et envoi a domicile. La qualité des produits est ok, et leur fonctionnalité aus... Voir plus
L'entreprise a répondu
Le t shirt rafraîchissant a été livré tres rapidement et il correspond a la description. La qualité et l'efficacité semblent correctes. Helas, les manches sont trop étroites pour moi alors que le t sh... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements et d'articles de plein air
- Magasin de vêtements d'hiver
- Magasin de vêtements professionnels
À propos de G Heat
Écrit par l'entreprise
G-Heat est une marque française qui, depuis 2017, développe des vêtements technologiques, chauffants et rafraîchissants qui procurent de véritables sensations de performance, confort et bien-être, été comme hiver !
Notre but est de proposer des vêtements technologiques qui évitent que votre corps ne montre des signes de faiblesse et vous maintiennent dans de bonnes conditions physiques quelle que soit l’activité en cours.
Nos vêtements combinent les superpouvoirs des éléments naturels, comme le chaud et le froid, à des matières premières de haute qualité et des finitions techniques, résistantes, respirantes, imperméables, extensibles…
CHAUFFANT RAFRAîCHISSANT
Notre but est de proposer des vêtements technologiques qui évitent que votre corps ne montre des signes de faiblesse et vous maintiennent dans de bonnes conditions physiques quelle que soit l’activité en cours.
Nos vêtements combinent les superpouvoirs des éléments naturels, comme le chaud et le froid, à des matières premières de haute qualité et des finitions techniques, résistantes, respirantes, imperméables, extensibles…
CHAUFFANT RAFRAîCHISSANT
Coordonnées de contact
Les offres Black Friday
4,1
Bien
3 k avis
Demande des avis aux clients
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A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Je suis satisfait de mon choix !
Je suis satisfait de mon choix !
C'est très agréable de porter ces t-shirts rafraîchissants.
21 juin 2026
Réponse de G Heat
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Cela nous encourage à continuer à nous améliorer pour offrir à nos clients des produits de qualité.
Cordialement,
L'Equipe G-Heat
Tous les T Shirts sont achetés à la…
Tous les T Shirts sont achetés à la même taille (XXL) mais le T shirt jaune-vert est bien plus long et large que les autres T shirt de la même taille. Du coup, il est trop long. C'est très bizarre qu'on n'ait pas une homogénéisation des tailles selon les couleurs !
19 juin 2026
Réponse de G Heat
Bonjour,
Nous regrettons de lire que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
Afin de solutionner votre cas, nous vous invitons à prendre contact avec nos équipes via l'adresse support@g-heat.com si ce n'est pas déjà fait ; un agent prendra en charge votre demande.
Bien cordialement,
L’équipe G-Heat
Juste le teeshirt est transparent quand…
Juste le teeshirt est transparent quand il est mouillé
Mais sinon très bien
27 juin 2026
Réponse de G Heat
Bonjour,
Merci pour vos étoiles.
Votre satisfaction sera partagée avec nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour améliorer nos produits et l'expérience que nous visions à offrir à nos clients.
Concernant le T-Shirt, nous transmettrons vos remarques à notre équipe produit dans le cadre de notre engagement envers l'amélioration continue de nos produits et services.
Cordialement,
L'Equipe G-Heat
Tee-shirts agréable à porter et…
Tee-shirts agréable à porter et effectivement rafraîchissant
26 juin 2026
Réponse de G Heat
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Cela nous encourage à continuer à nous améliorer pour offrir à nos clients des produits de qualité.
Cordialement,
L'Equipe G-Heat
Très bon produits
Tout d'abord commande reçu très rapidement au niveau produits j'ai une préférence pour le tour du cou qui garde sa fraîcheur beaucoup plus longtemps ( plusieurs heures)que le t-shirt qui sèche assez vite ( environ 1/2 heure)mais comme il est anti v il maintient quand même une température normale par ces fortes chaleurs je suis très satisfaite et je m'en sers tous les jours en ces périodes de canicule le seul petit bémol c'est que sur le site on dit que les t-shirt taille petit du coup j'ai pris la taille au-dessus qui est un peu grande pour moi mais je ne l'ai pas retourne vu que la troisième canicule arrivait et que j'aurais perdu du temps à le recevoir. J'ai hâte que le tour de cou blanc en soit à nouveau disponible
26 juin 2026
Réponse de G Heat
Bonjour,
Merci pour vos étoiles.
Votre satisfaction sera partagée avec nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour améliorer nos produits et l'expérience que nous visions à offrir à nos clients.
Nous transmettrons vos remarques à notre équipe produit dans le cadre de notre engagement envers l'amélioration continue de nos produits et services.
Cordialement,
L'Equipe G-Heat
Commande et livraison super rapide
Commande et livraison super rapide, produits de qualité
8 juillet 2026
Réponse de G Heat
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et pour ces 5 étoiles !
Nous sommes heureux que vous soyez satisfait de la qualité des produits ainsi que de la rapidité de la commande et de la livraison.
L’équipe G-Heat
Réponse de G Heat
Bonjour,
Merci pour vos étoiles.
Votre satisfaction sera partagée avec nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour améliorer nos produits et l'expérience que nous visions à offrir à nos clients.
Nous transmettrons vos remarques à notre partenaire de livraison, dans le cadre de notre engagement envers l'amélioration continue de nos produits et services.
Cordialement,
L'Equipe G-Heat
Canicule et footing régulier le matin
Footing régulier le matin, avec cette canicule il fait chaud même avant 8h.
J'ai testé le t-shirt et la casquette "jadecool", à tremper 1 à 2 minutes avant de les essorer légèrement, et effectivement j'ai bien senti une fraicheur relative rendant plus agréable cet entraînement d'environ 1h10min.
8 juillet 2026
Réponse de G Heat
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d’achat.
Votre satisfaction sera partagée avec nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour améliorer nos produits et l'expérience que nous visions à offrir à nos clients.
Cordialement,
L'Equipe G-Heat
Incroyable sensation de fraîcheur grâce…
Incroyable sensation de fraîcheur grâce à ces serviettes rafraîchissantes.
26 juin 2026
Réponse de G Heat
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos étoiles.
Votre satisfaction sera partagée avec nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour améliorer nos produits et l'expérience que nous visions à offrir à nos clients.
Cordialement,
L'Equipe G-Heat
Produit top
26 juin 2026
Réponse de G Heat
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Cela nous encourage à continuer à nous améliorer pour offrir à nos clients des produits de qualité.
Cordialement,
L'Equipe G-Heat
bon produit
la taille est tres bien pas trop long
effet frais tout au long de ma course malgre les 28 degres
8 juillet 2026
Réponse de G Heat
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos étoiles.
Votre satisfaction sera partagée avec nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour améliorer nos produits et l'expérience que nous visions à offrir à nos clients.
Cordialement,
L'Equipe G-Heat
Livraison rapide
Livraison rapide
Echarpe de tres bonne qualité hyper satisfaisante de fraîcheur.
26 juin 2026
Réponse de G Heat
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Cela nous encourage à continuer à nous améliorer pour offrir à nos clients des produits de qualité.
Cordialement,
L'Equipe G-Heat
J'ai fait une commande en Chronopost le…
J'ai fait une commande en Chronopost le 8 juillet . Nous sommes le 13 juillet.
Le colis n'est toujours pas parti.
2 mails au service client pas de retour....
8 juillet 2026
Réponse de G Heat
Bonjour,
Nous regrettons de lire que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
Cela étant précisé, nous restons surpris quant à l'avis reçu, dans la mesure où vous avez échangé avec nos services, qui ont procédé au remboursement des frais de livraison, tout en s'assurant que le colis soit bien livré (Colis livré le 16/07).
Nous tiendrons malgré tout compte de votre retour, dans un souci d'amélioration continue de nos produits et services.
Bien cordialement,
L’équipe G-Heat
Réponse de G Heat
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Cela nous encourage à continuer à nous améliorer pour offrir à nos clients des produits de qualité.
Cordialement,
L'Equipe G-Heat
Vêtements vraiment bien pendant les…
Vêtements vraiment bien pendant les grosses chaleurs.
Livraison très rapide en moins de 24h.
25 juin 2026
Réponse de G Heat
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos étoiles.
Votre satisfaction sera partagée avec nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour améliorer nos produits et l'expérience que nous visions à offrir à nos clients.
Cordialement,
L'Equipe G-Heat
Commande facile
Commande facile, envoi du colis rapide, récupération conforme à la commande.
24 juin 2026
Réponse de G Heat
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Cela nous encourage à continuer à nous améliorer pour offrir à nos clients des produits de qualité.
Cordialement,
L'Equipe G-Heat
Commande non reçue
A ce jour, je n’ai toujours pas reçu ma commande. Elle a été réalisée, il y a 1 semaine
Malgré la promesse d’être livré sous 2 à 3 jours en colissimo, il n’en est rien.
Résultat, je pars en vacances sans ma commande et de plus, je pars bosser àl’étranger sans aucun article pour me protéger.
Je n’ai aucun suivi de ma commande et je ne peux pas
contacter l’entreprise.
Si je n’ai rien reçu la semaine prochaine, je ferai un signalement à la DGCCRF
5 juillet 2026
Réponse de G Heat
Bonjour,
Nous regrettons de lire que votre expérience n'ait pas été satisfaisante.
Une fois le colis pris en charge par le transporteur, les délais peuvent malheureusement varier selon leur organisation, mais nous comprenons que cela reste frustrant lorsque le délai annoncé n’est pas respecté.
Cela étant précisé, nous restons surpris quant à l'avis reçu, dans la mesure où aucune tentative de contact à notre égard n'a été effectuée (d'autant plus que notre adresse de support est clairement indiquée sur notre site web, dans la rubrique Nous Contacter), et que le colis a bien été livré.
Nous tiendrons malgré tout compte de votre retour, dans un souci d'amélioration continue de nos produits et services.
Bien cordialement,
L’équipe G-Heat
Réponse de G Heat
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour sur votre expérience d’achat.
Nous ne manquerons pas de faire remonter vos satisfactions à nos équipes concernant leur réactivité et leur efficacité.
Cordialement,
L'Equipe G-Heat
Très efficace
25 juin 2026
Réponse de G Heat
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour. Cela nous encourage à continuer à nous améliorer pour offrir à nos clients des produits de qualité.
Cordialement,
L'Equipe G-Heat
Réponse de G Heat
Bonjour,
Merci beaucoup pour vos étoiles.
Votre satisfaction sera partagée avec nos équipes, qui mettent tout en œuvre pour améliorer nos produits et l'expérience que nous visions à offrir à nos clients.
Cordialement,
L'Equipe G-Heat
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