Beställde gel till nedsatt pris, som enligt hemsidan var "kort" datum. Vid leverans visar det sig att gelen hade gått ut för tre månader sedan. Vid kontakt med företaget hänvisas att det var tydligt a... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Jeg købte en Megamo Pulse 04 Alpha Navy Medium Racercykel 2026 hos Gaiasport, og hele oplevelsen har været virkelig god fra start til slut. Det var nemt at finde den rette cykel på hjemmesiden, og je... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jag beställde varor till bra pris, tyvärr visade det sig att en av dem inte fanns i lager, den hade väl haft stor åtgång. Så de frågade om jag kunde ta en annan vara i stället, så det löste sig bra.... Voir plus
Da jeg skulle prøve et par forskellige gels til løb, faldt jeg over Gaiasport som jeg var blevet anbefalet af en bekendt. Jeg bestilte sent om eftermiddagen onsdag og pakken ankom om formiddage... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
Hos Gaiasport finder du de bedste brands inden for sportsernæring, sportsudstyr og kosttilskud til aktive mennesker. Vores brands adskiller sig altid positivt fra mængden – de har et twist af noget særligt og kan bare mere end gennemsnittet. Derfor vil de produkter vi tilbyder ofte være meget innovative og – så vidt muligt – naturlige og økologiske.
Coordonnées de contact
Ladegårdsvej 4, 7100, Vejle, Danemark
- 70603061
- support@gaiasport.com
- www.gaiasport.com
3,7
Moyen
200 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 60 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Hurtigt og effektiv
Hurtigt og effektiv - fedt, når man nu er løbet total tør 👍🏻
6 février 2020
Avis spontané
Nemt, hurtigt og enkelt...
Hurtig ekspedering efter aflagt ordre 👌🏻 Ikke noget at sætte en finger på 👍🏻
28 janvier 2020
Avis spontané
Useriøst firma
Hold da op et useriøst firma.
Jeg bliver ved med at modtage nyhedsbreve, hvor de har GU Espresso Love gel på tilbud.
Første gang bestilte jeg, men fik ingenting. Først da jeg henvendte mig telefonisk, fik jeg annulleret min ordre, med en forklaring om at der var problemer med sammenkøring af it-systemer.
Næste nyhedsmail: espresso love stadig på tilbud. Jeg ringede og gjorde dem opmærksom på det. De beklagede. Og gudhjælpemig om ikke de stadig har det med.
13 décembre 2019
Avis spontané
Réponse de Gaiasport.com
Hej Carsten
Det forstår vi godt er frustrerende — og du har ret i at det ikke burde ske to gange.
Når en vare sendes ud i et nyhedsbrev, skal vi kunne levere den. At den samme fejl gentog sig er ikke godt nok, og det beklager vi oprigtigt.
De bedste hilsner,
Cecilie fra Gaiasport
Helt tilfreds
Helt tilfreds. Vi har modtaget den smukke børns cykel. Kvalitet cykling til en lav pris.
Ventetiden var det værd. Kundeservice har i sidste ende også håndteret det godt.
24 janvier 2019
Avis spontané
Langsom kundeservice og for gamle varer
Mellem jul og nytår valgte jeg at købe nogle produkter hos Gaia. Hjemmesiden fungerede super, og ordren gik igennem. Ingen problemer der.
Efterfølgende fik jeg ingen ordrebekræftelse, men tænkte at den nok kom senere.
Efter et par dage var den stadig ikke kommet, så jeg sendte en mail via deres kontaktformular. Jeg lagde mig fladt ned, og fortalte dem, at det nok var mig der havde skrevet min mail forkert, men at jeg ikke havde modtaget min ordrebekræftelse.
Der kom intet svar, så jeg skrev i stedet på deres facebookside. Kort tid efter var beskeden læst, men jeg fik heller intet svar her.
I det nye år, fik jeg svar på min mail. Intet svar angående min ordrebekræftelse, men blot informationen "Vi har sendt din bestilling afsted i dag med Bring" Jeg fik ligeledes et trackingnummer til min pakke.
---
Da jeg efterfølgende endelig modtog min pakke, var der heldigvis en kvittering i pakken over de varer jeg havde bestilt. Desværre er et af produkterne gået en måned over sidste anvendelsesdato, men den langsomme kundeservice gør, at jeg ikke gider at brokke mig (egentligt smart nok tænkt af dem).
---
2 stjerner, fordi at jeg på trods af en del manglende information alligevel endte med mine produkter i hånden, selvom en af dem var for gammel.
8 janvier 2019
Avis spontané
Réponse de Gaiasport.com
Hej K. Fyrstenborg
Tak fordi du beskrev forløbet så præcist og fair — det sætter vi pris på.
Du har ret på alle tre punkter: en ordrebekræftelse skal komme med det samme, kundeservice skal svare hurtigt, og et udgået produkt burde aldrig have forladt vores lager. Det beklager vi.
Og bemærkningen om at langsom service afskrækker fra at klage — den rammer plet, og den tager vi alvorligt. Det er aldrig den oplevelse vi ønsker at give.
De bedste hilsner,
Cecilie fra Gaiasport
Elendig kundeservice
Jeg bestilte en ret dyr læder dokumentmappe på deres hjemmeside mandag morgen, hvor der står den er på lager og de har dag til dag levering.
Da jeg ikke har hørt noget, og pengene ikke er trukket fra min konto onsdag, kontakter jeg dem for at høre hvad der sker. Her får jeg besked om at jeg vil modtage den senest fredag, og at jeg vil få en opringning når den bliver sendt. Torsdag er der ikke sket mere og fredag beder jeg om en realistisk leveringsadresse. Intet svar. Mandag, efter en uge, skriver jeg at jeg ikke længere ønsker at modtage varen, og torsdag kommer der pludselig en mail fra fragtfirmaet, at mappen er på vej.
Ikke et ord fra Gaia Sport siden onsdag i sidste uge, og ikke en lille seddel i pakken, med undskyld den lange leverings tid.
Vil aldrig anbefale nogle at handle ved Gaia Sport. Uprofessionelt og arrogant foretagende.
19 octobre 2018
Avis spontané
Réponse de Gaiasport.com
Hej Ken
Det her er vi kede af at læse — og du har ret i din kritik.
Dag-til-dag levering var lovet, og det holdt ikke. Endnu værre er det, at vi ikke kommunikerede proaktivt om forsinkelsen, og at du endte med at aflyse ordren uden at høre fra os — for så alligevel at modtage pakken. Det er ikke professionelt, og du skulle som minimum have fået en undskyldning.
Sagen er fra 2018, men vi beklager oprigtigt den oplevelse du fik.
De bedste hilsner,
Cecilie fra Gaiasport
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.