Durch Adam Mahdi haben wir eine erstklassige und äußerst faire Beratung vor Ort erhalten. Er war uns gegenüber sehr freundlich, absolut kompetent und hilfsbereit bei der Lösung von bestehenden Fragen.... Voir plus
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Wir waren gestern in Venlo in dem Showroom und wurden dort hervorragend beraten von Frau Peters, es stimmte nicht nur die Freundlichkeit, sondern die Dame war auch sehr kompetent. Die Rechnung für... Voir plus
Im Vorfeld (Kaufvertrag Anfang Mai 2024), ohne dass die Firma Gartenlüx etwas tat, verlange sie (3 Tage nach Abschluss) eine Anzahlung von 16.000,00 €. Danach schickte man uns einen Vermesser (4 Mona... Voir plus
Bei der ausführlichen Beratung in den imposanten Ausstellungsräumen wurde uns zu Beginn gesagt, dass GartenLüx am oberen Preisniveau liege, dafür aber für Qualität einstünde. Und das stimmt! Von der... Voir plus
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MEHR ALS 20 JAHRE ERFAHRUNG: DAS KÖNNEN WIR FÜR SIE TUN Vom ersten Stöbern bis zur Montage stehen wir Ihnen gerne mit Rat und Tat zur Seite. Als Experte für Terrassenüberdachungen ,,Made for Germany" blickt unser Team auf mehr als 20 Jahre Know-how in der Branche zurück. Planen Sie eine klassische Überdachung Ihres Außenbereichs? Haben Sie schon immer von einer geschützten grünen Oase geträumt, die direkt an Ihre vier Wände angrenzt? Oder möchten Sie sich mit einer Markise vor Sonneneinstrahlung schützen? Unser Sortiment umfasst Lösungen aller Art individuell für Ihre Ansprüche. Ein Team aus deutschsprachigen Fachberatern erarbeitet gemeinsam mit Ihnen eine Planung und wählt die passenden Konfigurationen für Ihr Vorhaben aus. Erfahrene Techniker montieren die neue Terrassenüberdachung an Ihrem Wunschtermin. Auch die Betreuung nach dem Kauf ist selbstverständlich Teil Ihres Vorteilpakets. Dazu gehört natürlich auch eine kostenlose Einmessung.
Coordonnées de contact
Buys Ballotstraat 9, 5916 PC, Venlo, Pays-Bas
- +4921193670214
- sales@gartenlux.eu
- www.gartenluex.de
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Sehr qualifiziertes Beratungsgespräch
Sehr qualifiziertes Beratungsgespräch, ruhige Athmosphäre. Danke Huub Vanmaris für den Farbtip.
Superfreundliche, kompetente Beratung durch Lisann Peters
Wir sind am Freitag spontan von Mönchengladbach nach Gartenlüx gefahren. Obwohl wir keinen Beratungstermin im Vorfeld vereinbart hatten, wurden wir sofort sehr freundlich von Lisann Peters begrüßt und nach unseren Wünschen gefragt. Wir haben dann durch Fr. Peters eine super Beratung erhalten. Auch auf die speziellen Wünsche bei unserer Überdachung ging sie sehr fachlich kompetent ein. Herr Esser u. ich freuen uns jetzt auf eine tolle neue Überdachung u. hoffen, dass der Aufbau genauso toll verläuft, wie die Beratung im Geschäft. Danke Lisann.
Sehr gutes Produkt mit dem Mangel "Faltenbildung der Screens"
Wir haben nun seit fast 3 Jahren den Wintergarten von Gartenlüx. Wir sind mit dem Produkt sehr zufrieden. Auch Reklamationen werden schnellstmöglich bearbeitet und behoben. Doch leider haben wir für den Wintergarten zusätzlich noch Sonnenschutz Screens von der Fa. Varisol mitgekauft. Hier haben wir ein optisches Probem. Die beiden Screens werfen Falten, so das die Optik nicht sehr schön aussieht. Wir haben diesen Mangel beanstandet und haben vom Hersteller diese Antwort bekommen: "Markisen und Markisentücher sind zwischenzeitlich zu Hochleistungsprodukten avanciert, jedoch sind auch nach dem heutigen Stand der Technik – und insbesondere auch durch entsprechende Anforderungen des Umweltschutzes – der Perfektion gewisse Grenzen gesetzt.
Trotz ausgereifter Produktionstechnik der Webereien und der Verarbeitungstechnik der Tuchnäher ist dies möglich und unvermeidbar.
Die Faltenbildung entsteht durch Stoffspannungen. Wir möchten jedoch ausdrücklich darauf hinweisen, dass durch diese Faltenbildung der Wert der Markise und ihre Gebrauchstauglichkeit in keinem Fall gemindert werden".
Für den Hersteller zählt also keine Optik, sondern nur Gebrauchstauglichkeit. Für uns als Endkunde ist dies sehr unbefriedigend. Leider müssen wir mit diesem Mangel leben. Leider kam auch seitens Gartenlüx nur die Antwort das dies so ist und nicht zu ändern sei. Schade für so einen schönen Wintergarten.
Freundliche Beratung, dennoch nach dem Lesen der Bewertungen etwas verunsichert
Wir waren am 22.01.2026 vor Ort und wurden von Herrn Stoltman freundlich und engagiert beraten. Die Beratung war ausführlich und angenehm. Eine Unklarheit bezüglich einer Datei zur Angebotsgültigkeit konnte noch vor Ort gemeinsam mit dem Vertriebsleiter, Herrn Kuijpers, geklärt werden, was positiv hervorzuheben ist.
Nach dem Termin habe ich mir die Bewertungen intensiver angeschaut – sowohl die positiven als auch die kritischen. Dadurch sind bei uns einige Zweifel entstanden.
Besonders kritisch sehen wir die Zahlungsmodalitäten. Die geforderte Aufteilung von 50 % Anzahlung nach Vertragsschluss, weitere 40 % vor Montagebeginn und lediglich 10 % nach Abschluss der Montage empfinden wir als wenig ausgewogen bzw. für den Kunden mit einem hohen Risiko verbunden. De facto wären 90 % des Gesamtbetrags bezahlt, bevor überhaupt mit der Montage auf unserer Terrasse begonnen wurde.
Das hinterlässt bei uns trotz der guten Beratung ein ungutes Gefühl und lässt uns aktuell noch zögern, eine endgültige Entscheidung zu treffen.
Huub Vanmaris hat uns sehr nett und kompetent beraten
Waren gestern, Sonntag Nachmittag, dort und sind sehr nett und kompetent beraten worden. Huub Vanmaris hat uns alles detailliert erklärt und gezeigt. Der 5. Stern folg, wenn jetzt die abwicklung, Lieferung und Fertigstellung genauso schnell und unkompliziert verlaufen.
Wir hatten eine tolle Beratung
Wir hatten eine tolle Beratung, Frau Peters hat uns hervorragend beraten und Unterstützt. Kann man nur empfehlen.
kompetente Beratung
Sehr kompetente und geduldige Beratung, tolle Kundenbetreuung. Auf die Ausführung warten wir noch aber sind bester Dinge.
Berater: Huub Vanmaris
Unser Wintergarten
Wir haben im November einen Wintergarten bei Gartenlüx gekauft und waren schon mit der Beratung von Herrn Huub Vanmaris sehr zufrieden.
Gestern besuchte uns Sebastian Lepa als Techniker,um die genauen Maße der Fläche für den Wintergarten zu nehmen.
Herr Lepa war sehr freundlich und machte einen kompetenten Eindruck auf uns.Keine Frage unsererseits war ihm zu viel und er erklärte uns alles sehr verständlich.
Nun freuen wir uns auf unseren Wintergarten.
Wir waren heute bei Herrn Hakhoff und…
Wir waren heute bei Herrn Hakhoff und er hat uns top informiert und wir sind mit dem Angebot sehr zufrieden und haben uns für eine Überdachung von Gartenlüx entschieden. Vielen Dank für die freundliche und kompetente Beratung.

Réponse de Gartenlüx
Wir waren in venlo im super…
Wir waren in venlo im super austellungsraum und haben eine sehr gute berratung von Jhenna und Ronaldo bekommen. Ich kan gartenlüx nur weiterempfehlen !!

Réponse de Gartenlüx
Schnelle und kompetente Beratung
Schnelle und kompetente Beratung.
Besonders freundlich von Herrn Huub Vanmaris bedient.
Qualitativ hochwertige Produkte

Réponse de Gartenlüx
Wintergarten
Im Oktober hat uns die Firma Gartenlüx einen Wintergarten aufgestellt.
Wir hatten vorher mehrere Firmen kontaktiert, aber jedem war der Auftrag zu schwierig.
Herr John van den Berg hat fast 4 Stunden alles vermessen und aufgezeichnet. Er hat tolle Arbeit geleistet.
Das Aufbauteam, 2 Monteure, haben in 1 1/2 Tagen den Wintergarten perfekt aufgebaut. Eine Scheibe war beschädigt und wurde direkt neu geordert. Diese wurde gestern noch ausgetauscht.
Wir können die Firma nur weiterempfehlen!

Réponse de Gartenlüx
Herr Flip Simons einfach top…
Herr Flip Simons hat uns hervorragend betreut. Seine Beratung hat uns überzeugt; wir haben bereits bei ihm eine Terrassenüberdachung mit Dachmarkise gekauft. Jetzt haben wir noch Keile und Senkrechtmarkisen dazu bestellt. Wir können Herrn Simons und die Firma Gartenlüx zu 100 % weiter empfehlen. Weiter so👍🙋🏼♂️

Réponse de Gartenlüx
Toller Showroom und kompetente Beratung
Eine tolle sehr ansprechende Ausstellung und eine angenehme Atmosphäre. Es wird alles was Angeboten wird dort gezeigt und fließt in die Beratung mit ein.
Unser Berater Herr Hakhoff hat sich für uns sehr viel Zeit genommen und es blieben keine Fragen offen.
Jetzt heißt es nur noch abwarten bis der Frühling kommt ….
Die Montage steht ja noch aus, daher hoffen wir, dass diese genauso kompetent wie alles bisher funktioniert.

Réponse de Gartenlüx
Kundenfreundlichkeit wird hier groß…
Kundenfreundlichkeit wird hier groß geschrieben! Eine sehr kompetente Beratung durch Herrn Vanmaris.

Réponse de Gartenlüx
Tolle Beratung und gutes Angebot durch Frau Peters
Frau Peters hat uns sehr freundlich empfangen und konnte alle unsere Fragen beantworten.
Auch hat Sie uns ein sehr gutes Angebot gemacht. Vielen Dank und bis zum nächsten Mal.

Réponse de Gartenlüx
Abwicklung von Beanstandungen sehr schleppend!
Leider muss ich meine Bewertung korrigieren! Eigentlich bin ich kein Freund von negativen Bewertungen aaabeeer... Der Kauf erfolgte (natürlich) echt flott und der Verkäufer war super nett! Die Lieferung und der Aufbau erfolgte Monate später (vielleicht Saison bedingt)! Kauf Anfang Oktober 25, Montage 26 Januar 26. Das schlimmste jedoch nach Aufbau durch Monteurevon GartenLüx: An allen 4 Pfosten UNDICHT. Eine Montage der Scheiben somit unmöglich. Mangel wurde mehrfach beanstandet und nach ca 2 Wochen begutachtet. Monteure wurden telefonisch versprochen aber es passiert einfach nichts! Das finde ich super unfair denn ich war schließlich immer korrekt mit meinen Zahlungen.

Réponse de Gartenlüx
Super
Even kort samengevat. Super service Carlos Jacobs, goede uitleg, duidelijk verhaal en een mooie prijs.

Réponse de Gartenlüx
Wir haben heute eine Überdachung bei…
Wir haben heute eine Überdachung bei GartenLüx bestellt. Wir waren mit der Beratung von Herrn Carlos Jakobs sehr zufrieden. Er ist sehr kompetent und freundlich.

Réponse de Gartenlüx
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