Génesis Avis 

tengo la póliza 06Y615490278 desde hace años con ellos, nunca he dado partes hasta este año que he abierto dos, el primero porque una señora me chocó por detrás en un semáforo, y la segunda porque un conductor borracho me rayó el vehículo y hubo atestado policial y demás. han pasado alrededor de 4-5 meses y parecieran no haber hecho nada, no dan información de nada y yo sigo esperando y lo único que me llega hace unos días es un aviso de cancelación de póliza con un link para entrar y recibir más información, el cuál no funciona. una empresa de pena. inútiles les queda grande.

Tardan asta 45 minutos en atender la llamada imaginate en un accidente y no tienes partes fisicos que te exigen en un accidente,no renovare mas

Es la peor aseguradora de España, para hablar con ellos hasta que te atienda alguien pasan 10 minutos. En abril del 2026 me dieron en el paragolpe trasero y la aseguradora del coche que me dio se hizo responsable del golpe. Mi coche lleva reparado desde el dia lunes 6/07/2026 y sigo esperando que el tramitador de el compromiso total al taller para poder recoger mi coche. Ellos dicen que yo tengo que pagar la reparación aun teniendo un golpe con conductor contrario y la aseguradora contraria es la que va a pagar esta reparación.
No os aconsejo nada este seguro, son malísimos y malas personas.

Tengo un buen producto y de momento el precio es comedido

Llevo muchos años con ellos. Este ya ha sido el último. Mal servicio tienes que estar detrás de ellos y los precios peor que otros seguros. Antes para mí eran los mejores, pero desde hace dos o tres años ya no son ni su sombra.

He estado 6 años en esta compañía, sin presentar ningún parte con ellos. El último año me han dejado más de 24 horas sin asegurar por ningún motivo justificable. Eso sí, cada año la subida del 20% no te la quita nadie. Así que, bye bye…

Pues amabilidad en el trato y calidad en el servicio de grúa.
Grúas pollito 10 de 10

He contratado un seguro de hogar y el teléfono para siniestros solo funciona de lunes a viernes hasta las 7😱😱😱😱😬y si te pasa algo el sábado por la mañana ? Uña inundación por ejemplo ? Pues te tienes q esperar al lunes a las 8 porque antes NO TE COGE ABSOLUTAMENTE NADIE . Me parece increíble ,es una.estafa total ,como no te van a atender los fines de semana ????????INCREIBLE . TIMADORES ,MENTIROSOS

Me han echado con un seguro todo riesgo con franquicia de 200 euros, con un solo parte de una pequeña incidencia. Pésima atención telefónica, nadie sabe nada, nadie es responsable de nada

Tuve que dar un parte por culpa de contrario, el seguro contrario aceptó, lleve el coche al taller concertado y ahí empezó el calvario, el perito tardó dos semanas en pasar por el taller y luego otras tantas semanas en enviar el informe, mientras tanto el coche en el taller sin reparar, se trata de un golpe leve que se puede reparar en una semana, a día de hoy después de mes y medio sigo sin el coche

Precios de renovación desmesurados, no acorde a la realidad del mercado y sin valoración de buen conductor sin partes ni multas. No recomiendo a nadie continuar más de un año ya que en la renovación de van a llevar el susto

NO CONTRATEN!!! ESTAFADORA LLEVO CASI 3 MESES QUE ME DIERON EN LA MOTO SIN YO SER CULPABLE, LA OTRA COMPAÑÍA ES MAPFRE PERO EL PERITO Y PROCURADOR TE DAN PARE Y NONE PARA QUE TE ABURRES Y SE LLEVAN UNA COMISIÓN!!! AHORA TENGO QUE DENUNCIAR Y GASTARME EL DINERO!!! SOLO LOS VOTOS QUE TIENEN LO DICEN TODO. ES UNA EMPRESA QUE CON EL TIEMPO TENDRÁ QUE CAMBIAR DE NOMBRE.

Maldigo el día que elegí está empresa como mi seguro. Me enviaron un correo indicando si contrataba la póliza con ellos me darían 50 euros de gasolina, lo contraté, antes de firmar les recordé lo de la promoción. Me indicaron que a los 45 días naturales me lo iban a enviar.Me di de alta el 4 de abril, estamos a 28/6 y no me dan una respuesta. Cads vez que me comunico es empezar a contar mi historia otra vez, me indican que no tienen ninguna incidencia abierta, que no tienen idea de nada y que me lo van a resolver, me indican que me van a llamar y nunca llaman. Eso se llama publicidad engañosa y serán denunciados. Segundo, ni siquiera tienen una aplicación, estamos en 2026 y una empresa de seguros que no tenga una aplicación, ni siquiera se puede ingresar con un usuario a la página???? Son una vergüenza. Si por 50 euros, me están tomando el pelo hace meses, te imaginas si me sucede un siniestro?
Está clarísimo que solo contaré con ellos este año de póliza y desde ya que me voy a ir corriendo de esta empresa. Totalmente NO RECOMENDABLE contratar seguro con ellos.
Tengo todas las pruebas, así que le aviso a la empresa que no me haga perder el tiempo denunciando está publicación. Gracias.

Bien , todo bien gracias

Pides un presupuesto para una furgoneta y te preguntan para que la utilizas y le digo para ir de acampada y poco más, en eso que me dicen que no aseguran furgonetas camper a lo que le respondo que no lo es y que lo justifico con la documentación y aún así dice que no e insiste que camper no y le vuelvo a repetir que no es camper y se han negado totalmente.

No le pongo cero porque no hay , llevo 3 días llamando y me han atendido 6 operadores , he vendido el coche 6 meses antes de que cumpla la póliza y no saben pasarme el seguro de un coche a otro, me dicen te llamo en un minuto y llevo 3 días intentando cambiarlo y encima me ponen 1000 pegas para dar de baja el seguro, lo peor de lo peor

He intentado darme de baja en mas de 4 ocasiones, por mail y por telefono y aun asi me han cobrado el recibo; estoy intentado que me devuelvan el dinero que me han robado. No os hagáis de Genesis nunca

Hola.Nefasto este seguro! Para un pequeño Siniestro y tardan una eternidad, y no se comunican con el cliente.Lo peor q he visto. 👋

Tremendo , horrible, una pesadilla . Tendre que sacar el coche del taller porque no hay piezas ,y lo peor, se hacen los suecos para indemnización.

Dejan mucho que desear. Tengo un seguro de hogar a todo riesgo y no son capaces de arreglar una simple gotera. Mandan a un perito que se limita a hacer dos fotos y listo. Cuando llamo para preguntar, me dicen que no pueden arreglarlo porque no saben el origen…
¿Para qué está el seguro entonces? Es muy frustrante.
Si pasara algo grave, no me lo quiero ni imaginar.