GEODIS Avis 

Service déplorable. Date de livraison décalée sans information. Nouvelle livraison effectuée sans rendez-vous préalable. Très décevant. A éviter.

Je viens d entendre un reportage de cette société sur le media tv
Je fais marche arriere pour faire appel a leurs services
La raison propos racistes islamophobes envers leurs employes SCANDALEUX

Au vu des commentaires , j' ai dû avoir de la chance d' être livrée par un employé aimable et compétent et qui a respecté les horaires .

Cela fait deux fois en deux semaines que j'ai affaire avec eux et c'est une CATASTROPHE. Surtout ne passez JAMAIS par eux. Ma livraison devait arriver hier, elle est annulée sans me prévenir, je l'apprends sur le site, impossible de les joindre. Ce n'est pas reprogrammé. On ne sait rien. La semaine passée, sur un autre colis ça a été reporté trois fois! En fait ils livrent quand ça les arrangent en fonction de leur tournée. Ils n'hésitent pas à annuler sans prévenir si la tournée ne leur convient pas. Et il faut rester à les attendre. Cette société est une honte

Ce transporteur a retourné mon colis à l'entreprise qui me l'avait vendu en disant que mon adresse était introuvable !!!
DPD, UPS, CHRONOPOST et bien d'autres savent me livrer !!!!
C'est HONTEUX !!!

C'est vraiment des incapables, J'en ai vu des mauvais livreurs, mais là médaille d'or...
Colis perdu, après quelques jours colis retrouvé, et après ça, colis marqué livré alors qu'il n'est jamais arrivé. Vous êtes des incapables changer de métier

À ne pas prendre

Ne respecte pas les délais , parle mal au téléphone . Colis toujours pas livré au bout de deux jours d attente chez moi

N importe quoi

un rdv pas honoré, pas de message et d'informations à la suite. Site de contact message de Geodis complété à plusieurs reprises mais pas d'envoi possible, sans explications !?. n°de téléphone du site d'envoi invite à appeler pendant les horaires d'ouverture lors d'un appel dans ce cadre horaire, puis raccroche!? une autre numéro donné par une agence en proximité, mais non concernée, ne répondra qu'au 4eme appel !? Mais il est où le service! J'ai passé plus d'une heure et demi pour enfin trouver un interlocuteur et me confirmer un RDV 2 jours après le RDV initial. Nul. Que font les huiles?

Je met une étoile car moins est pas possible ! Une livraison était programmée pour aujourd’hui 29/07/26 , le livreurs est passer dans ma rue comme un fou sans s arrête (comme ça la localisation de son camion dit qu il est passer ) puis est reparti. J ai posé une journée je l’attend il passe le portail est ouvert je le vois et il ne livre pas . Vous êtes une boîte d’escrocs ,des mauvais , au vu des avis je ne suis pas le seul à avoir des soucis .
Comment peut on avoir si peux de conscience professionnelle. Je me dit je vais appeler Geodis , et bam 0,80 euros la minute, en plus vous faite de l’oseille sur votre incompétence, après plus de 5min et m’ayant dit m2 min avant que j etait le prochain sur la liste d attente personne ne répond on dois se contenter des vos musique pourri . J ai perdu presque 5 euros a vous appeler pour au final que personne ne me réponde .
Changer de métier bande de mauvais et qui plus est voleurs .
Surtout n’hésitez pas à me répondre

Inacceptable, cette entreprise Envoi un mail comme quoi ils ont pris le colis en charge, 5jours plus tard, toujours pas de mouvement du colis et encore moins de livraison.
Le mail de contact est réservé au professionnel, il ne réponde pas au particulier.
Pour ce qui est du téléphone, la ligne est elle aussi réservée au professionnel et de plus au coût de 80 centimes la minute, après 10 minutes d'attente soit 8€, bien obligé de raccrocher. De plus il change les dates de prises en charge.

Pour ne pas metre zéro livraisons fantôme, livreur horrible , refuse de rentrer les colis de 20 kg laissé devant la porte. Je vois que tous le monde a eu une expérience similaire.

C'est le service de livraison le plus médiocre en France. Les livreurs ne font aucun effort, ne prête pas attention à la marchandise. Nos envoies sont tous arrivés en mille morceaux, obligés de rembourser les clients. Le système de remboursement chez Geodis est tellement long et compliqué...Ils ne donnent aucune nouvelle. Bref, société de transport qui roule sur ses clients et se fichent de donner un suivi propre. C'est lamentable de prendre les clients sont des c...Du plus, les chauffeurs sous-traitent. Catastrophiques.

Service de livraison catastrophique . Je prend rdv le 20/7 , pas de nouvelles , je reçois message livraison en cours le 21/7 je dois quitter mon travail , pour recevoir ma livraison , le livreur arrive me sort une commande pas à moi , et me dis qu’il n’a pas mes colis. Je réprend rdv pour le 27/7 ( lundi repos ) pas de nouvelle , et je reçois de nouveau message ce jour pour livraison en cours .
Vraiment 0 . Quand on service client il faut débourser 80 cts / min pour les avoir ..

livraison prevue le 20. Puis le 27...
il faut chercher longtemps pour les joindre au téléphone sur un numéro gratuit. Et ça ne répond pas souvent
Mes colis sont arrivés ultras poussiereux
Très mécontent

Livraison non effectuée car j'étais " absent" alors que présent dans ma cours exprès pour attendre le colis. Pas d'avis de passage, pas de notification, pas d'appel... Minable

Livreur aimable mais service folklorique ! Email reçu annonçant une livraison le vendredid 24 juillet matin. A 11:15, toujours pas de créneau horaire précis ! Je me renseigne via le chat ("je ne suis pas un robot, enquoi puis-je vous aider ?"). Premier message : pas de réponse. A 11h:30 : second message, pas de réponse. 11:45 : un appel pour m'annoncer que je ne serai pas livrée ce jour, que je recevrai un email avec la proposistion d'une autre demi-journée. Résultat : samedi 9h, je reçois un SMS avec la livraison entre 10:50 et 12:50. On doit partir, on se dépêche pour être rentré à l'heure... On allait partir quand un camion arrive pour livrer, il est 9:45 !!!
Beaucoup d'ordre à instaurer dans ce service de suivi

Livreur très irrespectueux, qui m'insulte en me disant dégage car il a mal au dos et c'était moi qui devait porter les carton 80kg en sorti de camion. Il me dit je ne parles pas avec les femmes!!!! Plus jamais et aucun retour du service client suite a mon commentaire sur l'enquête de satisfaction. Inadmissible!!!

Délai de livraison non respecté. Pas d'avertissement ni de notification. Ils sont injoignables. Je boycotterai désormais toutes les enseignes qui font appel à leur "service" de livraison.

Catastrophique.
Le livreur n'a pas laissé d'avis de passage alors que ma boîte aux lettres était accessible. J'ai appelé le service client après 3 semaines d'attente d'une nouvelle livraison, femme très peu aimable, incapable de me dire où est mon colis. À ce jour, il est perdu. Si le livreur avait bien fait son travail, je n'en serais pas là.

On m'a prévenu que mon colis était là, je leurs ai proposé de venir le chercher car je n'habite pas loin et réception d'un colis en bon état. Le personnel de Dax est souriant, que celà soit au téléphone ou en personne à l'accueil. Il ne restera plus qu'à voir le produit au déballage et ce sera un sans faute pour ma part. Merci à l'équipe 😉.