Getaround Avis 

105 285
TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 24 165 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les nombreux utilisateurs soulignent constamment que les voitures proposées à la location sont extrêmement pratiques, d'une propreté irréprochable et totalement conformes aux descriptions en ligne. De surcroît, la communication particulièrement réactive avec les aimables propriétaires et la grande simplicité de réservation facilitent grandement l'organisation globale de tous les trajets. Cependant, certains clients ont également noté que les véhicules manquaient parfois d'un entretien rigoureux ou présentaient des dysfonctionnements mécaniques inattendus. D'autres voyageurs ont également rencontré de légères difficultés techniques avec la plateforme numérique ou lors de la prise en main initiale des automobiles.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambigües concernant les véhicules loués, oscillant entre... Voir plus

User experience

Les critiques mentionnent des retours positifs sur l'expérience utilisateur, louant la simplicité et la... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service de location, oscillant entre satisfaction et... Voir plus

Quality

Les critiques mettent en évidence des avis partagés sur quality, reflétant des expériences contrastées parmi... Voir plus

Location

Les consommateurs trouvent l'expérience de location ambiguë, oscillant entre des retours très positifs et des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Une petite voiture bien pratique pour se faufiler partout et se garer facile. Une propriétaire très sympathique, à l'heure au rendez-vous. Un petit problème de niveau d'huile bien vite réglé. Une appl... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Globalement la location du véhicule s'est très bien passée. Le problème majeur rencontré s'est passé au tout début de la location car je ne savais pas qu'il fallait se connecter au BLUETOOTH pour fair... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Nous avons loué une voiture 1 semaine à Bodo pour aller dans les Lofoten. Du coté loueur globalement tout s'est bien passé. La voiture a donné satisfaction et était conforme à la descripton. La platef... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

L'utilitaire est conforme et efficace. Par contre lors du retour j'ai mis plus de carburant dans le réservoir que ce que j'ai réel consommé avec le vehicule. Il y a une imprécision importante lors des... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures
  2. Service de leasing automobile

Écrit par l'entreprise

Social carsharing: Rent cars by the hour from people around you. Start renting out yours today and earn cash.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

105 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(105 285)

28 618 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

bon app

bon app, tres pratique, les traductions sont à ameriorer mais globalement tres bien.

29 août 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai été facturé 35 Euro en frais…

J'ai été facturé 35 Euro en frais d'essence - malgré ayant fait seulement 10km. La detection bluetooth est complètement faussée - la photo de la gage n'as pas été pris en compte.
Je suis extremement déçue et je n'utiliserai plus Get Around. C'est de l'arnaque déguisé.

29 août 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Bien mais..

Service un peu cher par rapport aux tarifs horaires annoncés. L’état des lieux est fastidieux et est prix en compte dans la durée de location. Cependant, ce service reste pratique et est une bonne alternative à Citiz.

29 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Location parfaite !

Voiture impeccable ! Le propriétaire a été très arrangeant. Rien à redire sur le voiture, elle est en parfait état, très propre et agréable à conduire.

1 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Belle expérience

J'ai loué 10 jours pour rouler 2300 km lors d'un round trip en Norvège.
Tout s'est bien passé avec la voiture et la propriétaire. J'ai choisi une Mazda thermique CX3 de 10 ans d'âge avec déjà quelques rayures afin de ne pas avoir le problème des voitures neuves des loueurs professionnels.
Je regrette la limite kilométrique faible aloué par jour (150 km environ) par Getaround.

19 août 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Voiture ok

Voiture ok, essence quasiment sur la réserve (j'y suis arrivé pendant les 18km que j'ai fait en deux heures)

29 août 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Tout c’est bien passé SAUF pour la jauge d’essence

Tout c’est bien passé SAUF pour la m:ise à jour de la jauge ou votre application empêche de mettre un niveau supérieur à celui « détecté » par l’appli.

Le niveau était supérieur à 80% suite à un passage à la pompe. Votre système à plafonner à 75%.
La modification impose une baise à 50/75 %

1 septembre 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon échange

Très bon échange, . Rien à redire concernant la location de voiture, tout s’est parfaitement bien passé. Je recommande sans hésitation

29 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Super application toujours sans probleme

En général, les personnes contactées pour les véhicules répondent assez rapidement, très agréables et empathiques .
Nous avons néanmoins une personne : Arthur qui propose plusieurs véhicules mais ne répond ni aux messages privés ni aux annonces !!
Cela reste dommage et peu professionnel !!
Hormis cela cette application est top et très efficace

29 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience lors de cette location, le véhicule fonctionne bien - il correspond bien à l'annonce. Les indications étaient plutôt claires pour récupérer le véhicule puis pour le déposer. Point d'amélioration toutefois, la connexion internet ne passe pas dans le parking au -4, il fallait donc bien ouvrir GetAround + la page web avec les indications avant de descendre dans le parking.

1 septembre 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Un peu tâtonnant pour une première…

Un peu tâtonnant pour une première expérience mais très satisfaite.
On m’a remboursé la différence de carburant en plus ! Très « fare »
Voiture en très bon état.

Deux remarques : pas la bonne immatriculation sur l’appli (photo du véhicule) et pas à la bonne place de parking.

Je réutiliserai GetAround.

1 septembre 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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