Getaround Avis 93 610

TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 23 584 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient la simplicité et la rapidité du processus de location, soulignant l'autonomie et la flexibilité offertes. De nombreuses personnes trouvent le système très pratique et les véhicules souvent conformes aux descriptions, propres et en bon état, ce qui rend l'expérience globale très positive. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des problèmes avec la propreté des véhicules ou des soucis mécaniques, comme des voyants moteur allumés ou des pneus crevés. Quelques-uns ont également mentionné des difficultés avec la jauge de carburant ou des emplacements de stationnement compliqués, ainsi que des désagréments liés à des dommages non déclarés ou des véhicules non conformes à l'annonce.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les consommateurs ont des avis partagés sur l'état des véhicules. Beaucoup louent des voitures propres,... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la qualité. Certains clients ont trouvé les véhicules... Voir plus

User experience

Les clients ont eu des expériences positives avec l'expérience utilisateur. Beaucoup ont trouvé l'application... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions ambigues avec le service. Certains apprécient la commodité, la... Voir plus

Location

Les gens signalent des expériences ambigues avec la location. Certains apprécient la simplicité et la clarté... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bonne expérience pour une première expérience de location via votre application Le seul soucis est qu’il n’y avait pas de réseau dans le parking il fallait ressortir de celui-ci pour accéder... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Le système Getaround est au point, la voiture est à l'endroit prévu. Par contre la voiture n'était pas propre et surtout il y avait un voyant de problème moteur allumé au tableau de bord, signalé au p... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Rend service énormément pour une location de dernière minutes, service autonome sans contrainte d'horaire. Seul bémol c'est le niveau de carburant automatique qui est faussé. L'application dit il ma... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Très bon véhicule qui a été très utile pour le déménagement que nous avions à faire. La camionnette était propre et facilement accessible. Les instructions claires et le propriétaire sympa.


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures
  2. Service de leasing automobile

Écrit par l'entreprise

Social carsharing: Rent cars by the hour from people around you. Start renting out yours today and earn cash.


Coordonnées de contact


4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

94 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Voiture propre

Voiture propre, au bon endroit. Seul bémol la porte du garage qui ne s'ouvre pas avec le lien. A l'aller comme au retour. On est toujours obligé de téléphoner et cela prend du temps

11 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très pratique.

Très pratique.
Loueur très sympathique.
Ponctuel.
Très bien organisé.
Juste un peu long pour l'état de la voiture et les photos.
Je recommande...👍👍👍🥰

8 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Experience de location parfaite

Location très agréable et accompagnement du propriétaire du véhicule très disponible. Tout c'est parfaitement bien passé. Je recommande vivement la location avec ce propriétaire. Bravo et merci.

11 mai 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

sale

la voiture été bien mais l'état dans lequel nous avons récupérer la voiture n'était pas du tout satisfaisant. La voiture était très sale. C'est d'autant plus étonnant que la voiture n'appartient pas à un particulier mais à un groupe ...

11 mai 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Facile à récupérer

Facile à récupérer
Facile à conduire
J’aurais aimé un forfait kilométrique adapté à mon besoin (prévu 1400 km réalisé 200 km)

12 mai 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Nous n'avons eu aucun problème avec la voiture. Très simple a trouver et a utiliser

11 mai 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Très mauvais retour

La prise en charge de la voiture s’est très bien passé. Pendant la durée de la location aucun problème. Le retour par contre pas super. Ayant fait le plein du véhicule avec ticket à l’appui le niveau de carburant n’a pas bougé. J’ai même proposé à la propriétaire de l’accompagner pour montrer ma bonne foi et que le plein etait fait et qu’on ne pouvait plus rien rajouter et elle n’a pas voulu et s’est basé comme elle dit sur ce qu’elle voit

11 mai 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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