Getaround Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 23 939 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients soulignent que les véhicules proposés correspondent parfaitement aux descriptions fournies et que la localisation est simple. De plus, les consommateurs apprécient la grande flexibilité, la fluidité et la facilité d'utilisation de la plateforme pour organiser tous leurs déplacements. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes liés à la propreté insuffisante des véhicules ou à un entretien parfois négligé. Quelques personnes ont aussi rencontré des difficultés techniques mineures lors de la prise en main du véhicule ou au moment de la restitution. D'autres utilisateurs ont mentionné des imprévus concernant l'état des équipements ou les niveaux de batterie et de carburant.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambiguës avec le produit. Certains consommateurs rapportent... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur très positive et intuitive, soulignant la grande facilité... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service de location. D'un côté, de nombreux utilisateurs... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la quality. D'un côté, certains consommateurs apprécient la... Voir plus

Location

Les gens signalent des expériences ambigues avec location, oscillant entre satisfaction et difficultés... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai beaucoup apprécié le système d'ouverture du véhicule via l'app. Trouver un véhicule est simple et j'ai retrouvé facilement la localisation. Seul défaut à la fin, le dévérouillage du véhicule pour... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La location s'est très bien passée. Le véhicule correspondait à la description. J'ai rencontré quelques difficultés pour sortir du parking car je n'utilisais pas la bonne télécommande. Il y avait cell... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon véhicule, facile à conduire, moteur suffisamment puissant et avec un bon volume de chargement à l'arrière pour déménager un petit T2 ou studio. Fourgon un peu sale à l'arrivée, poussière et petit... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Localisation facile, voiture propre et agréable à conduire. Le seul petit point négatif est que le réseau dans le parking est limité.


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures
  2. Service de leasing automobile

Écrit par l'entreprise

Social carsharing: Rent cars by the hour from people around you. Start renting out yours today and earn cash.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

103 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(102 959)

28 988 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

C3 agréable à conduire

C3 agréable à conduire,carosserie correcte et le plus option GPS +clim. L'entrée et sortie du parking souterain un peu compliqué et surtout pas très rassurant pour une femme seule sous-sol -2..
Je recommande cette location juste un effort sur la propreté intérieure et ce sera parfait.
A bientôt pour de nouvelles aventures Marseillaises !

6 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Plutôt facile d'accès, instructions claires. Voiture propre, en bon état, agréable à conduire. Tout s'est bien passé.

7 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne expérience

Bonne expérience, véhicule proche, libre dans la prise en charge et le retour véhicule en parking. Enfin véhicule propre et en accord avec sa description. Prix un peu élevé pour un location de 9h00.

11 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Excellente expérience, je recommande !

Très bonne expérience avec cette location. La voiture était propre, confortable et en excellent état. Tout s’est très bien passé du début à la fin, la réservation était simple et rapide, et le service était au top. Je suis très satisfait de la location et je recommande vivement cette application et ce service. Je n’hésiterai pas à renouveler l’expérience ! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

11 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne réservation

Indications claires, déblocage de la voiture très facile.
En revanche, l’intérieur et l’extérieur nécessite un nettoyage …

9 août 2026
Noté 1 sur 5 étoiles

Service lamentable

Service lamentable, pas possibilité de payer la prolongation de location avec notre moyen de paiement, obligé de payer des frais alors que j'ai prévenue a l'avance que j'aurai du retard sur la livraison du camion...

1 août 2026
Noté 4 sur 5 étoiles

Première expérience sur Getaround

Première expérience sur Getaround, très bonne expérience. Appli facile à utiliser, location qui s'est très bien passé. Seul bémol, bcp d'hôtes ne répondent pas ou refusent sans raison la demande de location. Faut faire le tri entre les hôtes sérieux et ceux qui utilisent la plateforme pour proposer des locations au black.

8 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Le sans-clé change vraiment l’expérience

J’avais l’habitude des locations où il faut caler un créneau avec le propriétaire pour récupérer les clés. Là, tout passe par l’app : réservation rapide, ouverture du véhicule avec Getaround Connect, aucune contrainte d’horaire. L’interface est lisible, les étapes de départ et de retour bien encadrées. Rien à redire, je réutiliserai.

11 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Voiture agréable

La voiture était très agréable à conduire et très bien entretenue. Le propriétaire est très sympathique et à l'écoute. Je recommande

11 août 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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