Getaround Avis 

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TrustScore 4 sur 5

4,2

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 23 939 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients soulignent que les véhicules proposés correspondent parfaitement aux descriptions fournies et que la localisation est simple. De plus, les consommateurs apprécient la grande flexibilité, la fluidité et la facilité d'utilisation de la plateforme pour organiser tous leurs déplacements. Cependant, certains clients ont également noté des problèmes liés à la propreté insuffisante des véhicules ou à un entretien parfois négligé. Quelques personnes ont aussi rencontré des difficultés techniques mineures lors de la prise en main du véhicule ou au moment de la restitution. D'autres utilisateurs ont mentionné des imprévus concernant l'état des équipements ou les niveaux de batterie et de carburant.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients notent constamment des expériences ambiguës avec le produit. Certains consommateurs rapportent... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur très positive et intuitive, soulignant la grande facilité... Voir plus

Service

Les clients partagent des opinions ambigues sur le service de location. D'un côté, de nombreux utilisateurs... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur la quality. D'un côté, certains consommateurs apprécient la... Voir plus

Location

Les gens signalent des expériences ambigues avec location, oscillant entre satisfaction et difficultés... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

J'ai beaucoup apprécié le système d'ouverture du véhicule via l'app. Trouver un véhicule est simple et j'ai retrouvé facilement la localisation. Seul défaut à la fin, le dévérouillage du véhicule pour... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

La location s'est très bien passée. Le véhicule correspondait à la description. J'ai rencontré quelques difficultés pour sortir du parking car je n'utilisais pas la bonne télécommande. Il y avait cell... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Bon véhicule, facile à conduire, moteur suffisamment puissant et avec un bon volume de chargement à l'arrière pour déménager un petit T2 ou studio. Fourgon un peu sale à l'arrivée, poussière et petit... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Localisation facile, voiture propre et agréable à conduire. Le seul petit point négatif est que le réseau dans le parking est limité.


À propos de l'entreprise

  1. Agence de location de voitures
  2. Service de leasing automobile

Écrit par l'entreprise

Social carsharing: Rent cars by the hour from people around you. Start renting out yours today and earn cash.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

103 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,2

Tous les avis

(102 808)

28 763 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nous avons été facturé pour des frais…

Nous avons été facturé pour des frais de prolongation alors que le conducteur nous a livré le véhicule avec 1H30 de retard. Malgré avoir signé un contrat en retard et informé la plateforme avec l'appui du conducteur, nous avons été prélevé 150€ supplémentaires pour un retard qui ne nous incombait pas. Je suis déçu de la prise en charge et du manque crucial de droits des locataires en cas de retard du propriétaire sans aucune couverture. Nous sommes étudiants et n'avons pas les moyens de payer le retard des autres. Getaround assure que ces frais sont non remboursables malgré les preuves que la location a commencé plus tard que l'heure prévue.

3 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Location août 2026

La voiture correspond totalement à l’annonce. Le propriétaire a été très disponible et réactif.
Je le recommande

9 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon véhicule !

La voiture était bien entretenu accès rapide et efficace au véhicule, elle est très économique en essence et ce conduit à merveille. R.A.S

9 août 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai adoré rouler avec ce mini bus

J'ai adoré rouler avec ce mini bus. L'emplacement était à proximité immédiat de la gare juste génial! Véhicule propre et e spacieuse avec un grand coffre. ❤❤❤❤

10 août 2026

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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