Getaround Avis 93 589

Véhicules correspondant à sa description, instructions claires et précises

Cela fait plusieurs années que j'utilise les services de l'entreprise en restant fidèle propriétaire des voitures. Et je vais continuer.

J ai trouvé une location de voiture facilement

Bonne expérience. Site bien expliqué, facile d'utilisation.

Localisation facile
Retour facile.

Service de qualité, rapide et réactif et disponible au téléphone en cas de besoin.

Le service est très utile sur papier mais parfois compliqué à utiliser dans un parking en sous sol ou le réseau ne passe pas.
Aussi après avoir ramener le véhicule et constater que la place de parking était déjà utilisé (déjà le cas au retrait du véhicule), j'appelle le service YesPark comme indiqué sur l'application pour trouver une solution. YesPark m'envoie alors dans un autre parking. En pensant faire ce qu'il faut, je gare la voiture sur la place attitré dans ce nouveau parking. On m'a alors facturer des frais de rapatriement de véhicule à hauteur de 50€ pour avoir garer le véhicule ailleurs ! A quoi cela sert de suivre les consignes ?!

Une décision prise au dernier moment et que ça m'a permis de louer au plus vite un utilitaire. C'est pas mal comme expérience.

Tout a bien fonctionné à l'ouverture comme à la fermeture sauf qu'il ne fut possible de prendre des vues aussi larges que le modèle compte tenu de l'absence de recul.

Bonne voiture un peu d'entretien de propreté ne serait pas du luxe
Mais bon elle nous rends bien service ce qui est le principal

Pratique, rapide et fiable pour cette 1 ère fois !
Facilité pour récupérer la voiture
Rapport qualité des prestations / prix très correct

Raul est très réactif, voiture fonctionnelle, parfait.

Cloture du contrat ca prend énormément du temps

Une première expérience très concluante. Je trouve cela très pratique.

Frais de 20 euros pour un retard de 1 minute. Bref, passez votre chemin. Service client dédaigneux, première expérience désastreuse. Le service client pourrait au moins faire un effort quand le client ne connaît pas le fonctionnement. Mais la, non! Fric d’abord! Et bien, vous ne me reverrez plus!

Le suivi est inadmissible.
Bloqué dans le parking à cause d'une erreur lié à yes park. Getaround et son helpdesk signifie qu'ils sont responsables uniquement de la voiture. Ce qui est déloyale et trompeur selon le code de procédure. Ils sont responsables de la location en entier et donc du problème de parking. Si pas de remboursement immédiat et intégrale ce sera un signalement à la DGCCRF

Très bien propriétaire disponible et à l’écoute

Le véhicule n’était pas en ordre.Un bruit inquiétant a l’avant droit a chaque fois qu’il y avait une irrégularité sur la route!
Le problème etait connu du propriétaire, il a quand même loué son véhicule.
Pas a l’heure à notre RV de 15h00, il est arrivé en retard…

Tutto bene. Prezzo ragionevole e proprietario dell'auto gentilissimo!
(Tout est parfait. Prix raisonnable et propriétaire du véhicule très aimable!)

Tout était bien : la façon de récupérer la voiture, de débloquer la location, l'état de la voiture, la qualité de la voiture, etc. En revanche, j'ai reçu un message une semaine avant la location m'apprenant que la voiture que j'avais réservée n'était plus disponible. J'ai eu de la chance qu'il en reste une, mais elle était plus chère et plus éloignée de la gare.